長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。東北師范大學(xué)23春“行政管理”《管理學(xué)基礎(chǔ)》考試高頻考點(diǎn)參考題庫(kù)帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.在以人為本的管理理念指導(dǎo)下，我們應(yīng)加強(qiáng)的員工評(píng)價(jià)方式是()。A、員工自評(píng)B、他人評(píng)價(jià)C、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)2.1959年，沙因曾說(shuō)過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)“部分地是一種文化現(xiàn)象”。()A.錯(cuò)誤B.正確3.組織文化理論認(rèn)為，管理不僅是一門(mén)科學(xué)和技術(shù)，還是一種文化和藝術(shù)。()A.錯(cuò)誤B.正確4.溝通速度慢是正式溝通的缺點(diǎn)之一。()A.錯(cuò)誤B.正確5.在“責(zé)權(quán)利三角定理”中，()可以略小于職責(zé)。A.權(quán)限B.義務(wù)C.能力6.在事業(yè)部級(jí)，戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)術(shù)控制是最重要的控制。()A.正確B.錯(cuò)誤7.管理的教育方法的根本任務(wù)是()。A、充分發(fā)揮教育的作用B、提高人的思想政治素養(yǎng)C、適應(yīng)和滿(mǎn)足社會(huì)的需要，培養(yǎng)具有較高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，具有社會(huì)和組織所提倡的精神的組織成員8.成就需要理論認(rèn)為，個(gè)人與環(huán)境之間存在某種關(guān)系從而產(chǎn)生需要。()A.正確B.錯(cuò)誤9.領(lǐng)導(dǎo)是管理的一部分。()A.錯(cuò)誤B.正確10.管理職能是指管理過(guò)程中各項(xiàng)活動(dòng)的基本功能。()A、錯(cuò)誤B、正確11.巴納德認(rèn)為組織是兩個(gè)和兩個(gè)以上的人有意識(shí)協(xié)調(diào)的活動(dòng)或效能系統(tǒng)。()A、錯(cuò)誤B、正確12.美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%；而受到激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮至()。A、60-70%B、70-80%C、80-90%13.法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表，他提出的一般管理理論對(duì)西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽(yù)為“一般管理理論之父”。()A.錯(cuò)誤B.正確14.溝通必須涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的人。()A.正確B.錯(cuò)誤15.()是古代治生學(xué)方面最系統(tǒng)的文獻(xiàn)。A.《史記·貨殖列傳》B.《齊民要術(shù)》C.《史記》第II卷一.綜合考核(共15題)1.創(chuàng)新是人類(lèi)社會(huì)改造自然、改造社會(huì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐活動(dòng)。()A、錯(cuò)誤B、正確2.任何激勵(lì)行為都具有目的性。()A.正確B.錯(cuò)誤3.案例：如果你是一名認(rèn)真的長(zhǎng)跑者，那么在20世紀(jì)60年代或70年代初，你只有一種合適的鞋可供選擇阿迪達(dá)斯Adidas。阿迪達(dá)斯是德國(guó)的一家公司，是為競(jìng)技運(yùn)動(dòng)員生產(chǎn)輕型跑鞋的先驅(qū)。在1976年的蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)上，田徑賽中有82的獲獎(jiǎng)?wù)叽┑氖前⒌线_(dá)斯牌運(yùn)動(dòng)鞋。阿迪達(dá)斯的優(yōu)勢(shì)在于試驗(yàn)。它使用新的材料和技術(shù)來(lái)生產(chǎn)更結(jié)實(shí)和更輕便的鞋。它采用袋鼠皮繃緊鞋邊。四釘跑鞋和徑賽鞋采用的是尼龍鞋底和可更換鞋釘。高質(zhì)量、創(chuàng)新性和產(chǎn)品多樣化，使阿迪達(dá)斯在20世紀(jì)70年代中支配了這一領(lǐng)城的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。20世紀(jì)70年代，蓬勃興起的健康運(yùn)動(dòng)使阿迪達(dá)斯公司感到吃驚。一瞬間上百萬(wàn)以前不好運(yùn)動(dòng)的人們對(duì)體育鍛煉產(chǎn)生了興趣。成長(zhǎng)最快的健康運(yùn)動(dòng)細(xì)分市場(chǎng)是慢跑。據(jù)估計(jì)，到1980年有2500萬(wàn)3000萬(wàn)美國(guó)人加入了慢跑運(yùn)動(dòng)，還有1000萬(wàn)人是為了休閑而穿跑鞋。盡管如此，為了保護(hù)其在競(jìng)技市場(chǎng)中的統(tǒng)治地位，阿迪達(dá)斯并沒(méi)有大規(guī)模地進(jìn)入慢跑市場(chǎng)。20世紀(jì)70年代出現(xiàn)了一大批競(jìng)爭(zhēng)者，如美洲獅Puma、布魯克斯Brmks、新布蘭斯NewBallance和虎牌Tiger。但有一家公司比其余更富有進(jìn)取性和創(chuàng)新性，那就是耐克Nike。由前俄勒岡大學(xué)的一位長(zhǎng)跑運(yùn)動(dòng)員創(chuàng)辦的耐克公司，在1972年俄勒岡的尤金舉行的奧林匹克選拔賽中首次亮像。穿著新耐克鞋的馬拉松運(yùn)動(dòng)員獲得了第四至第七名，而穿阿迪達(dá)斯鞋的參賽者在那次比賽中占據(jù)了前三名。耐克的大突破出自1975年的“夾心餅干鞋底”方案。它的鞋底上的橡膠釘比市場(chǎng)上出售的其他鞋更富有彈性。夾心餅干鞋底的流行及旅游鞋市場(chǎng)的快速膨脹，使耐克公司1976年的銷(xiāo)售額達(dá)到1400萬(wàn)美元。而在1972年僅為200萬(wàn)美元，自此耐克公司的銷(xiāo)售額飛速上漲。今天，耐克公司的年銷(xiāo)售額超過(guò)了35億美元，并成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，占有運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng)26的份額。耐克公司的成功源于它強(qiáng)調(diào)的兩點(diǎn)(1)研究和技術(shù)改進(jìn);(2)風(fēng)格式樣的多樣化。公司有將近100名雇員從事研究和開(kāi)發(fā)工作。它的一些研究和開(kāi)發(fā)活動(dòng)包括人體運(yùn)動(dòng)高速攝影分析，對(duì)300個(gè)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)行的試穿測(cè)驗(yàn)，以及對(duì)新的和改進(jìn)的鞋及材料的不斷的試驗(yàn)和研究。在營(yíng)銷(xiāo)中，耐克公司為消費(fèi)者提供了最大范圍的選擇。它吸引了各種各樣的運(yùn)動(dòng)員，并向消費(fèi)者傳遞出最完美的旅游鞋制造商形象。到20世紀(jì)80年代初，慢跑運(yùn)動(dòng)達(dá)到高峰時(shí)，阿迪達(dá)斯已成了市場(chǎng)中的“落伍者”。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品，更多的品種，并且成功地?cái)U(kuò)展到了其他運(yùn)動(dòng)市場(chǎng)。例如，耐克公司的產(chǎn)品已經(jīng)統(tǒng)治了籃球和年輕人市場(chǎng)，運(yùn)動(dòng)鞋已進(jìn)入了時(shí)裝時(shí)代。試回答以下問(wèn)題1、耐克公司的管理當(dāng)局制定了什么決策使它如此成功2、到20世紀(jì)90年代初，阿迪達(dá)斯的不良決策如何導(dǎo)致了市場(chǎng)份額的極大減少這些決策怎么使得阿迪達(dá)斯的市場(chǎng)份額在90年代初降到了可憐的地步，不確定性在其中扮演了什么角色嗎?正確答案：1、合理的決策應(yīng)該具備明確的目標(biāo)、切實(shí)的可行性、可靠的保證、符合經(jīng)濟(jì)原則、應(yīng)變的能力。耐克選擇了新興的市場(chǎng)，靠創(chuàng)新的技術(shù)適應(yīng)多變的市場(chǎng)。這些都保證了耐克決策的成功。而阿迪達(dá)斯沒(méi)有對(duì)新興市場(chǎng)做出反應(yīng)，決策沒(méi)有變化。2、不確定性是決策中的重要影響因素，多數(shù)情況下只能估計(jì)未來(lái)時(shí)間是否發(fā)生的可能程度，即可能發(fā)生的概率。阿迪達(dá)斯制定了不良的決策，對(duì)市場(chǎng)的不確定性估計(jì)錯(cuò)誤造成了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的失誤。4.尊重的需要是人類(lèi)最原始的基本需要，它是推動(dòng)人們行動(dòng)的最強(qiáng)大的動(dòng)力。()A、錯(cuò)誤B、正確5.工作的難度應(yīng)該比承擔(dān)工作的人平時(shí)表現(xiàn)的能力小些，使其有緊迫感，完成后有成就感。()A.正確B.錯(cuò)誤6.戰(zhàn)略目標(biāo)是組織長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的保證。()A.錯(cuò)誤B.正確7.下面哪個(gè)是組織文化的顯性?xún)?nèi)容()A.組織精神B.組織規(guī)章C.管理哲學(xué)8.管理學(xué)中的“二八定律”說(shuō)明了計(jì)劃工作的效率性。()A、錯(cuò)誤B、正確9.巴納德所認(rèn)為的組織要素有()。A.共同目標(biāo)B.協(xié)作意愿C.以上都是10.控制原則是控制的最基本的原則。()A.正確B.錯(cuò)誤11.依據(jù)計(jì)劃的不同表現(xiàn)形式，可以把計(jì)劃分為高層計(jì)劃、中層計(jì)劃和低層計(jì)劃。()A.錯(cuò)誤B.正確12.復(fù)雜人假設(shè)是20世紀(jì)60年代由沙因經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究提出來(lái)的。()A.正確B.錯(cuò)誤13.目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中，管理者必須進(jìn)行控制。有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。()A、錯(cuò)誤B、正確14.目標(biāo)管理思想誕生于美國(guó)，但最早將目標(biāo)管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是()A.日本B.德國(guó)C.法國(guó)15.工作設(shè)計(jì)時(shí)要盡可能地使工作特征與要求適合員工個(gè)人特征，使員工能在工作中發(fā)揮最大的潛力。()A.錯(cuò)誤B.正確第III卷一.綜合考核(共15題)1.正強(qiáng)化的刺激物不僅僅包含物質(zhì)刺激，還包括精神獎(jiǎng)勵(lì)。()A.錯(cuò)誤B.正確2.麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。()A.正確B.錯(cuò)誤3.公平理論是在1965年發(fā)表的《在社會(huì)交換中的不公平》一書(shū)中提出的。()A、錯(cuò)誤B、正確4.創(chuàng)新是人們?cè)谂既坏臋C(jī)會(huì)巧遇了還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的規(guī)律。()A、錯(cuò)誤B、正確5.美國(guó)對(duì)70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，得出結(jié)論：若高層管理者對(duì)目標(biāo)管理高度重視，并親身參與目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程，生產(chǎn)率的平均改進(jìn)程度可達(dá)到56%;否則，生產(chǎn)管理效率僅提高()。A.5%B.6%C.7%6.復(fù)雜人假設(shè)是20世紀(jì)60年代由沙因經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究提出來(lái)的。()A.錯(cuò)誤B.正確7.美國(guó)著名管理學(xué)家熊彼得曾說(shuō)：“不創(chuàng)新，毋寧死?！?)A.錯(cuò)誤B.正確8.某服裝企業(yè)集團(tuán)最初是靠接受一筆美國(guó)商人的格子牛仔褲生意起家的，當(dāng)時(shí)許多廠(chǎng)家因?yàn)槔麧?rùn)太低而不愿意生產(chǎn)，但該集團(tuán)的首腦卻決定以此為企業(yè)發(fā)展的起點(diǎn)。它說(shuō)明()。A.一個(gè)企業(yè)應(yīng)該獨(dú)樹(shù)一幟接受人家不愿意接受的生意B.選擇好第一筆生意對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重大意義C.在許多情況下，市場(chǎng)機(jī)遇可能比利潤(rùn)更為重要9.美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家()在其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中說(shuō)，“生產(chǎn)意味著把我們所能支配的原材料和力量組合起來(lái)”，而創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素和生產(chǎn)手段的“新組合”。A、約瑟夫·熊彼特B、理查德·R·納爾遜C、彼得·F·德魯克10.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法，來(lái)源于()A.科研部門(mén)B.學(xué)校C.軍隊(duì)11.“蝴蝶效應(yīng)”是系統(tǒng)整體性的生動(dòng)概括。()A、錯(cuò)誤B、正確12.1961年，()經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究，提出了領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)模式。A.菲德勒B.利克特C.詹德13.美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯(Adanms)于1967年提出了()。A.激勵(lì)需求理論B.公平理論C.強(qiáng)化理論14.管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)派又叫經(jīng)理學(xué)派，它以向資本主義大企業(yè)的經(jīng)理提供管理企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)。()A、錯(cuò)誤B、正確15.組織文化由物質(zhì)文化、制度文化和精神文化三個(gè)層次構(gòu)成，而以共同價(jià)值觀為核心的制度文化是組織文化的靈魂。()A.錯(cuò)誤B.正確第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：B3.參考答案：B4.參考答案：B5.參考答案：C6.參考答案：B7.參考答案：C8.參考答案：A9.參考答案：B10.參考答案：B11.參考答案：B12.參考答案：C13.參考答案：A14.參考答案：A15.參考答案：A第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：B2.參考答案：A4.參考答案：A5.參考答案：B6.參考答案：B7.參考答案：