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文檔簡介
人力資源部內(nèi)部滿意度評價表(示例),,,,
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評價部門:,,公司其他部門,,
評價時間:,,,,
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您好:歡迎參與并支持公司的問卷調(diào)查活動。,,,,
本問卷共分兩部分,請認真閱讀各部分的評價標(biāo)準(zhǔn)和說明,由人力資源部所服務(wù)的公司其他部門人員對表中所列項目進行討論和評價。,,,,
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評價等級:,,,,
A為滿意、B為比較滿意、C為常態(tài)、D為比較不滿意、E為不滿意,,,,
操作說明:,,,,
1.針對各評價項目,請?zhí)钊胂鄳?yīng)的評價等級,由人力資源部進行分數(shù)處理。,,,,
2.第一部分中評價等級為A或E的項目,請分別在第二部分的兩欄中做出關(guān)鍵事件舉例。,,,,
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第一部分:,,,,
,評價項目,,評價等級,得分
,共性指標(biāo),,,
1,從公司整體利益出發(fā)處理部門間事物,,,
2,信息傳遞及時性、準(zhǔn)確性,,,
3,部門內(nèi)人員的服務(wù)態(tài)度,,,
4,部門內(nèi)人員的專業(yè)技能,,,
,職位管理,,,
5,員工福利管理/檔案管理/職稱管理/合同管理的及時性和準(zhǔn)確性,,,
6,對員工問題解決的及時性和質(zhì)量,,,
,培訓(xùn)組織,,,
7,培訓(xùn)過程組織,,,
8,安排部門需求的培訓(xùn)課程,,,
9,部門培訓(xùn)課程效果,,,
,員工招聘,,,
10,部門用人需求滿足,,,
11,部門招聘員工質(zhì)量,,,
,績效考核,,,
12,嚴格監(jiān)督部門考核程序的執(zhí)行(包括任務(wù)溝通等),,,
13,考核結(jié)果整合準(zhǔn)確性,,,
,,,,,
平均得分,,,,
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第二部分:,,,,
1.在本考核期內(nèi),你認為人力資源部工作表現(xiàn)較好的方面有哪些?請具體說明。,,,,
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2.在本考核期內(nèi),你認為人力資源部工作應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)?請具體說明。,,,,
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