QC手法新七老七統(tǒng)計(jì)工具菜單（一）

排列圖因果圖調(diào)查表分層法直方圖控制圖散布圖

關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)圖（樹(shù)圖）親和圖（A型圖解）PDPC法（過(guò)程決策圖法）矩陣圖矩陣數(shù)據(jù)分析法矢線圖

老七種工具新七種工具一.數(shù)據(jù)正確的收集方法1.數(shù)據(jù)是表達(dá)事實(shí)最好語(yǔ)言

進(jìn)行項(xiàng)目改善時(shí)，需要對(duì)現(xiàn)狀（事實(shí)），進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性思考，進(jìn)行判斷，而采取行動(dòng)。如實(shí)正確地表達(dá)這一“事實(shí)”，并利用人人皆知的語(yǔ)言進(jìn)行表達(dá)，那最好的語(yǔ)言就是“數(shù)據(jù)”。因此，在管理項(xiàng)目改善中，注重?cái)?shù)據(jù)的利用，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行思考、進(jìn)行判斷、采取行動(dòng)。2貿(mào).數(shù)隙據(jù)東的些分觸類我宵們謹(jǐn)使棚用村的覆數(shù)坐據(jù)肚可磨分稈為泥以格下3類香。鍋計(jì)田量摘值禮數(shù)援據(jù)指煤可霞以閘通夏過(guò)飯測(cè)等定坐而妻得掀到呈的訪數(shù)夢(mèng)據(jù)僚（歇長(zhǎng)憶短純、組輕床重娛、懂時(shí)歪間禁、栽溫麻度旁等局）濃計(jì)辰量胃時(shí)收，破需羊要乏考顛慮侮測(cè)木定劫誤元差桐、斤取突樣鹿誤杠差酬等晉。怨計(jì)感數(shù)剪值搶數(shù)鹽據(jù)指爐通籠過(guò)饒數(shù)仿數(shù)炎值勝而劍得染到鎮(zhèn)的揀數(shù)講據(jù)蝦（斤不聚良孤數(shù)叛目杯、叨灰礙塵慕、勤麻遙點(diǎn)骨數(shù)檔、壺沖喊壓金標(biāo)謝記庫(kù)等岔）塔。面語(yǔ)攜言染數(shù)雖據(jù)是甘用塞語(yǔ)逗言漸表廁達(dá)溝的杜數(shù)諷據(jù)漢，誤并悅不矛是取數(shù)蚊值在。一.數(shù)販據(jù)令正床確蟻的絕收榮集習(xí)方麗法3朋.收禾集視與宗目障的紙要粥求黃相怖符幸的斯數(shù)幻玉據(jù)在信收胡集腹數(shù)器據(jù)鄉(xiāng)豐的士過(guò)妹程詠中歡，食需燙要禍明唉確撿收做集幸數(shù)薯?yè)?jù)世的粒目杠的脈、總用肅途雪等吐。藏然鏟后嫁，奴根麥據(jù)摟目鉗的出采位集驢使誕用屢方箱便守的街?jǐn)?shù)生據(jù)墳。職如拜果屋沒(méi)怖有體明炕確棉的傻使曬用坊目回的倉(cāng)，離收顛集中的諷數(shù)道據(jù)岡就沉沒(méi)跡法吩使爆用湊，烏等瓶于廁竹佛籃局子雖打勺水置一磁場(chǎng)蟲(chóng)空完。（1）服準(zhǔn)成備香把鏈握屠現(xiàn)址狀例（艘現(xiàn)羅狀隸把繭握償）調(diào)暢查勞零解件昂尺情寸衫、湊組敲裝秩件神的琴不添良貸發(fā)漆生往等楚，章正乞確鍛地悟把因自范己部想昂了睛解緞的黃事藏實(shí)扒抓制住薪，速以批把追握畝現(xiàn)辯狀瞞。（2）帳把廟握誕生午產(chǎn)江過(guò)伸程廉的仍各庸種般關(guān)憤系壟（輕過(guò)皆程茫分染析）材蠟料樂(lè)、教零代件搞、再機(jī)梨械去、緊設(shè)逝備告、報(bào)作誘業(yè)難員令、汪作喇業(yè)燥方離法礦等掙，溜將尺不巷良今的殘發(fā)偏生燦的拾關(guān)準(zhǔn)系正調(diào)拉查蘿清慌楚校，左是鍬為乒過(guò)鼠程搖分棒析渣。一.數(shù)奧據(jù)麻正鍛確劈燕的撈收蟻集彈方疫法（3）卷調(diào)饅查醬生嗓產(chǎn)今過(guò)謹(jǐn)程基的朽趨臣勢(shì)品（蠟過(guò)慚程穩(wěn)控毛制思）每流天辦測(cè)造量傻機(jī)足械早加內(nèi)工且的什零勻件欺的彎尺掀寸誼，逢確殊認(rèn)運(yùn)過(guò)涉程漿的褲穩(wěn)規(guī)定心狀郵態(tài)屋，者調(diào)帳查么日掘常洞的窗工拌作完的侮結(jié)航果冶，旁觀萬(wàn)察附其內(nèi)規(guī)幼格工與涉計(jì)剩劃京、蛛目補(bǔ)標(biāo)語(yǔ)相里比練處蛛于霞什鬼么宋樣稀的謹(jǐn)一眠種筐狀幻玉況振，警必百要頃時(shí)祖，收對(duì)悉過(guò)鋼程女采隊(duì)取兔措辮施翅，譽(yù)是倚為庭過(guò)遍程宰控噸制肆。（4）腸確補(bǔ)認(rèn)珠產(chǎn)稿品傭是筆合幕格命品完（刃質(zhì)膨量循保碧證倦）根黑據(jù)頑產(chǎn)直品沉試斑驗(yàn)蹦或誦檢遮查貼得茂到華的降數(shù)佳據(jù)呼，刪進(jìn)蹦行贏判繡斷毫，臥確虛認(rèn)取產(chǎn)卵品堵是術(shù)合葬格階還含是晉不厭合鹿格垃，身防畜止積不幣合是格惠品上流語(yǔ)到泊下鼻道歲工悟序摟，知是楊為癢質(zhì)思量法保虛證修。一.數(shù)昆據(jù)葉正給確白的乘收峽集雀方衰法4定.收方集換數(shù)定據(jù)衰的放注碗意患事蒜項(xiàng)部與衫技質(zhì)巧如揪上宜所翁述檔，電收不集危數(shù)跑據(jù)庭時(shí)慨，加最搞重健要包的惹是“明驚確殲?zāi)孔兊摹薄ＹF如若果誤注疊意點(diǎn)以鈔下沃幾拳個(gè)本問(wèn)鞋題濾，痰就復(fù)能練更繪有椅效件地津應(yīng)媽用亞數(shù)洲據(jù)浙。（1）諒明餐確竊收瞇集贏數(shù)升據(jù)球時(shí)復(fù)的湊條壘件數(shù)標(biāo)據(jù)公在爛何去時(shí)寬、援何災(zāi)地泥、斤由村何能人蓮、享如洗何污收愚集包，姻明倚確暈數(shù)友據(jù)瘡收廟集援時(shí)勻的叉條死件紀(jì)非丸常璃重拴要憤。警如社此庫(kù)，貿(mào)在鍋后澡面拐工拘作競(jìng)中綠方液可媽與足其仆他記的士收格據(jù)悄進(jìn)梅行覆比桂較叨。一.數(shù)摔據(jù)筐正子確朱的綁收造集淺方慈法老亦七爐種懲工踩具騾的米運(yùn)失用拍途爽徑散布圖排列圖簡(jiǎn)易圖表調(diào)查表因果圖直方圖控制圖QC七種工具

序號(hào)程序方法123145678910制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問(wèn)題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注：1、特別有效

有效

有時(shí)采用

2、簡(jiǎn)易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖新七種工具的運(yùn)用途徑矩陣圖親合圖系統(tǒng)圖

矩陣分析PDPC矢線圖新QC七種工具

序號(hào)程序方法12345678910制定對(duì)策對(duì)策實(shí)施檢查效果鞏固措施遺留問(wèn)題確定主因分析原因設(shè)定目標(biāo)現(xiàn)狀調(diào)查選題注：1、特別有效

有效

有時(shí)采用

2、簡(jiǎn)易圖表包括：柱形圖、餅分圖、折線圖、雷達(dá)圖、箭條圖關(guān)聯(lián)圖調(diào)出查蕩表糞（加一婚）原柱理略：社實(shí)葬事感求繞是造的燈原壞則便，證一書切進(jìn)用爺事獵實(shí)崖和食數(shù)孕據(jù)右說(shuō)撥話內(nèi)的建原駛理找。鍵用系來(lái)令系掘統(tǒng)乳的楊收格集吹資沫料駛、陡積德累筒數(shù)陷據(jù)艘、院確豈認(rèn)半事本實(shí)帆并拆對(duì)焰數(shù)娃據(jù)載進(jìn)捧行哪整職理信分暢析翼。格滔式貫：魯按剛原呀因傻分讓類目的后不為合斯格紹的蔬調(diào)留查傭表兇（積表歇格熊式捉）調(diào)鞋查獲者潮：鍬日供期街：翅地漁點(diǎn)瓜：用調(diào)瓶查秧方這式股：航總扛計(jì)NO

123456合計(jì)項(xiàng)目

服務(wù)態(tài)度差

商品種類少

商場(chǎng)環(huán)境差

價(jià)格偏高

服務(wù)設(shè)施差

其它

頻數(shù)

累計(jì)頻數(shù)

累計(jì)%

8060302046200

170

140

80

194

190

4070859597

100調(diào)撇查頂表內(nèi)（沃二狀）應(yīng)耕用聾步蒙驟豪：1、叢明她確搏收恢集急資娃料挽的降目楚的2、罰確禍定鉆所賓需甲搜濱集郊的維資妙料4、撿設(shè)倚計(jì)閱記名錄待資昏料納調(diào)萌查糖表陰的貪格校式3、剩確帳定倚對(duì)會(huì)所忌搜射集仔資話料脊的妻分傾析猜方挽法蒼及鞋負(fù)碼責(zé)練人5、撇對(duì)柏先伏期吃收元集遼和般記橡錄攤的同資城料間進(jìn)暴行振檢貍查6、關(guān)必侵要萍時(shí)賢，匙對(duì)尼調(diào)贏查蒜表薯格徐式條進(jìn)纖行熱評(píng)叔審城和拌修放改調(diào)久查仔表泊（寄三楊）1、巧不勾合炭格跪項(xiàng)亡目斜調(diào)豆查頂表插撤頭蜘焊烘接心缺此陷昏調(diào)旺查灘表N愿=怎4朝8撇7貌0調(diào)渴查御者睡：松吳X意X日幫期碎：曲年技月挨日師地勁點(diǎn)樸：X公澆司輛插焦頭乏焊頁(yè)接探小滔組序號(hào)

ABCDEFG項(xiàng)目

插頭槽徑大插頭假焊插頭焊化插頭內(nèi)有焊錫絕緣不良芯線未露

頻數(shù)

累計(jì)頻數(shù)

累計(jì)%

3367

521

382

201

156

120

4747

4270

3888

3367

4627

4471

69.1479.8287.6991.8295.02

97.48其它

123

4870

100

調(diào)梢查愛(ài)表嫂（耳四武）2、暢缺殲陷釘位劣置帽調(diào)瓦查麥表按嘉不盞合嘗格嘴的屋部藝位存進(jìn)逃行衰的顛調(diào)未查石表柱（佩圖啄示拆法忘）車型

檢查者

檢查處

調(diào)查目的

工序

調(diào)查數(shù)

車身

噴漆缺陷

2139輛

圖示：流漆花色塵粒

調(diào)汽查死表察（譜五富）1、焰質(zhì)虧量培分杜布娘調(diào)中查頁(yè)表按衰零何件唯實(shí)桶測(cè)愚值仿分裁布懲的簽調(diào)塞查電表調(diào)啦查秀人炕：文李x調(diào)俊查零日尼期盾：調(diào)池查錦數(shù)刻：1登2很1調(diào)約查繼方寧式絡(luò)：頻數(shù)

156202635251055正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

正

一一一調(diào)社查婦表放（迷六勸）2、滋矩住陣蜓調(diào)羊查目表塑圖料繪制倡品吐外消觀嫂質(zhì)食量溫調(diào)客查畫表調(diào)黃查崖人島：以李x時(shí)裕間待：地歐點(diǎn)負(fù)：騙某箭廠劃方楊式斯：敏實(shí)刑地丑觀翠測(cè)缺委陷非符墓號(hào)陣：鏟●慶疵腹點(diǎn)悲○饑氣濤孔室△欲成按形Ⅹ變射形箏□仰其壤它上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午2月5日

2月6日

2月10日

2月9日

2月8日

2月7日

機(jī)號(hào)

12●●●●●●●●●●●●●●○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○○△△△△△△△△△△△△△ⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩⅩ□□□□□□△排矩列扇圖丸（朝一瓦）20018014080400100%50%25%75%●●●●●頻數(shù)ABCDE其它項(xiàng)目

N駐=灶2在0炊0制色作并人漫：X烈X通X制季作粱日害期套：X逮X年X銳X月X輪X日定義又稱重點(diǎn)管脊理圖，根英據(jù)所收集堂的數(shù)鞠據(jù)，識(shí)以容不突同區(qū)分標(biāo)懸準(zhǔn)加踩以好整悉理醫(yī)、溪分類，計(jì)算丙出墓各帥分類項(xiàng)腳目船所占的經(jīng)比域例穴而辣按銹照箭大織小順博序排歇列食，皇再藍(lán)加好上捐累積值產(chǎn)的圖形丘。排礎(chǔ)列峽圖政（折例懸）排撥列柴圖誤（戴二嶄）排士列蛋圖候特園點(diǎn)雁：a、勝兩加個(gè)偷直巾角幟坐注標(biāo)橫-尤-項(xiàng)注目縱左頻數(shù)

右頻率%

b、遭按常高斧低輛順甜序卷排并列諷的粱柱流形寬年度限一桃致依駕頻晃次誦高伏低怖從瞇左畫至傲右劣排丹列“其倒它繩”莊頻獲數(shù)管較耐小稀的缺次拾要叛項(xiàng)撐目勿的薦“炭總曾合鳴”冶排膊在碑最這后（窩一鋪般件不光超世過(guò)砍總冒數(shù)捷的1事0航%）“項(xiàng)米目弱”隆是摧與逗目板的貓相盾對(duì)充應(yīng)芽的贊同繭一喪層總次刺的褲相巧關(guān)舊類或別c、砍累歉計(jì)臺(tái)百?gòu)V分頸比層折棒線鄰縮慧線扇夾營(yíng)角訓(xùn)小聰于1鋸8播0度它（濤“基其附它核”都對(duì)秘應(yīng)做位主置炕除渡外滔）排弟列倍圖戒（溜三醒）排妖列黨圖太的雜應(yīng)變用按觸重裙要?jiǎng)澬约喉樕咝蛭@索示包每狼一樓項(xiàng)齡目將，格對(duì)憲總臟體鞭效險(xiǎn)果墨的道作群用排既列她改智進(jìn)載的購(gòu)機(jī)掙會(huì)程腔序糊：明殊確袋分晝析都的損題周目收船集杏數(shù)兆據(jù)防（徹盡附可堂能哀多抬的刮）做約統(tǒng)游計(jì)交表凡進(jìn)躲行零必鋼要受的質(zhì)計(jì)縱算排拒列掉圖衛(wèi)、草完挎整場(chǎng)的澆標(biāo)第注分鋒析跌問(wèn)斤題顛找姑出姥關(guān)觸鍵部少闖數(shù)圖膨名必勿要溝的晌標(biāo)感注備：總賽數(shù)倉(cāng)：N分沃類附數(shù)之據(jù)止：N詢O坐林標(biāo)呼值點(diǎn)、會(huì)百左分局比幅、庫(kù)原決點(diǎn)繪健圖波人日仙期農(nóng)及零收萬(wàn)集返數(shù)晚?yè)?jù)臂的脊條知件排售列找圖贈(zèng)（梢四絹）排私列用數(shù)伐據(jù)茅的即統(tǒng)厭計(jì)型表序號(hào)

123456合計(jì)項(xiàng)目

ABCDE其它

頻數(shù)

累計(jì)頻數(shù)

累計(jì)%

80

6030

20

46

200

170

140

80

194

190

4070859597

100200

排酬列哭圖壯（綿五徒）排砌列曉圖弟實(shí)傷例:某乖商稅場(chǎng)志服增務(wù)酬質(zhì)倘量填排恐列燃圖20018014080400100%50%25%75%●●●●●N=200頻數(shù)態(tài)度差種類少環(huán)境差價(jià)格高設(shè)施差其它項(xiàng)目70%40%97%95%85%排睛列示圖書（陸六車）排靈列盆圖明分那析芹的壺主濱要擔(dān)作尸用井：2、興找幻玉出欠關(guān)似鍵企的擊少懂?dāng)?shù)混，月次間要至的齒多菜數(shù)叔。3、睬給膛目溜標(biāo)聰值丸制晶定懷提違供身依坦據(jù)關(guān)捎鍵迷的橫少環(huán)數(shù)惰看律三證點(diǎn)性：(門1蓮)看菌圖雅形粘：泉關(guān)殿鍵雞問(wèn)獨(dú)題擁比撥例百高籍；(選2擺)看雹目梨標(biāo)普值爛：汪對(duì)撤目氣標(biāo)握值副的舞影籌響綿大迫；(哨3桐)看綱實(shí)夾際臺(tái)能迎解腫決帝的滑問(wèn)裝題拋（絡(luò)不奸可鳥(niǎo)抗崖拒戚因君素惹排抱除螺）博。1、金排封列廊改茶進(jìn)框的穩(wěn)機(jī)罰會(huì)排慰列抱圖汽（奔七折）排蝕列殘圖碗注均意悄事己項(xiàng)忌：1、砌“落項(xiàng)對(duì)目右”把確盾定職應(yīng)酸表汁明寫“愛(ài)關(guān)取鍵摘少援?dāng)?shù)炮”爭(zhēng)，款否每則喝應(yīng)梨重蒜新駛排夕列敢。2、燈“徒項(xiàng)沉目擦”川不陶易靠太鮮多5問(wèn)—塌7項(xiàng)股為雀宜餐。3、節(jié)取封樣圣數(shù)訪量件不下易提太稱少賀，袍至高少5旋0個(gè)炭數(shù)增據(jù)逗。4、框關(guān)伴鍵騎問(wèn)初題帝一掩般1覺(jué)—樸2項(xiàng)制為紛宜淹。5、橫其堂它腎一艇定龍要丑放天在簽最槍后待，乳一衣般揪不棗大攏于1容0蝴%。6、滋圖潛形惹規(guī)尚范頑，艦標(biāo)侵注肺齊趟全忌。7、叨累啄計(jì)甲百河分貓比哀是永折藥線刊，殼不短是拜直國(guó)線鴉。效喊果日確泡認(rèn)《案洗例》與異現(xiàn)床狀昏把陽(yáng)握柔時(shí)同比砌較010203040506070變形碰凸印凹刮傷其它363242593.791.186.145.60255075100321040510刮傷印凹碰凸變形其它050100鈑修數(shù)/項(xiàng)目累計(jì)百分比N耍=用7拖9日妙期湊：6虧/杜2作弦成武：嘩黃耽理裙源改善前改善后下棄降8豆7瞧.桿3爸%N啄=吐1腐0日族期扛：1咸8享/古3作籍成尚：聲黃勞理培源不合格率（%）現(xiàn)狀預(yù)期目標(biāo)23.8%9%目標(biāo)柱狀圖簡(jiǎn)狐易賭圖蠅表(一)柱獨(dú)形丙圖簡(jiǎn)壁易東圖搬表晃（摘二乘）折乒線旅圖塵：霜（宣波戒動(dòng)失圖穩(wěn)）帽（小變迷化柴圖貫）用富來(lái)茫表濫示拾質(zhì)碑量堤特陷性出數(shù)賄據(jù)留隨灰著使時(shí)蛾間票推刪移層而廊產(chǎn)惠生進(jìn)波碎動(dòng)酸（完變查化玩）田的楚情潔況1量0辨08犯06鐮04粗02培0銷思售耐額星（艱萬(wàn)銀元屈）1雄2揮3學(xué)4就5海6懲7射8腸9臂1堂0波1鍛1轟1溉2時(shí)織間會(huì)（食月悟）某丸廠鼓年展度侍銷益售芝額姿折惰線殃圖簡(jiǎn)進(jìn)易顫圖碧表污（扯三披）餅饑分凝圖阻：聯(lián)（壁圓吼形品圖層）餅航分弊圖備是厭把貍數(shù)冊(cè)據(jù)搖的瞧構(gòu)考成尋按牧比呢例全用報(bào)圓漸的織扇簽形傍面戴積撿來(lái)掠表撕示車的柔圖蛙形搖，弱各贈(zèng)扇老形俗面趁積經(jīng)表罷示樓的典百苦分仗比眾和騎是1壤0現(xiàn)0私%。某排產(chǎn)辜品皆質(zhì)枯量禽故飲障溪原董因六構(gòu)膏成舌餅旗分慨圖頭赤腦隔風(fēng)蛙暴勿法原般理動(dòng)：以根會(huì)肢議纏形肚式龍圍陳繞顛主隨題裙、筒廣咱開(kāi)智言浮路樹(shù)、季激弓發(fā)術(shù)靈穩(wěn)感完的慮方超法異。作它用蜻：用圍來(lái)權(quán)識(shí)婆別伏存拔在百的奸質(zhì)醉量暗問(wèn)存題佛；營(yíng)用池來(lái)形尋果找椅改參進(jìn)夸的束機(jī)聾會(huì)應(yīng)框用費(fèi)步劈燕驟漿：1、低引鼠發(fā)離和診產(chǎn)央生詳創(chuàng)府造步思鞭維叢的喝階舊段會(huì)及議悄要闊領(lǐng)刻：a、寫與項(xiàng)會(huì)純者衰平繞等倡駐導(dǎo)羊每早個(gè)紋人需都卷能覽毫海無(wú)瓶顧播忌鏟、茂暢浸所漿欲膀言櫻的浩發(fā)代表依獨(dú)饑立罩見(jiàn)恒解諒。b、糧明冰確授會(huì)辦議振目桑的c、粗每額人康依筆次減發(fā)蘇表腿一翻條搜意駕見(jiàn)倘或僑一濱個(gè)刃觀甩點(diǎn)d、耀成奮員送可韻互東相渣補(bǔ)趕充廢組蘆內(nèi)慨無(wú)慮訓(xùn)蘇令e、價(jià)現(xiàn)藝場(chǎng)碎記受錄f、用會(huì)越議鑄進(jìn)陳行撐到虜無(wú)撕人如發(fā)交言騙為奴止g、恐將志每謙個(gè)草人緒的詞意流見(jiàn)通重癥述卵一洲遍2、米整乖理萌階老段對(duì)故每找個(gè)遇人率的淹觀缺點(diǎn)秘進(jìn)歐行逮確舌認(rèn)馳，霉去權(quán)掉饅重憶復(fù)燦、陰無(wú)韻關(guān)辦的急觀祥點(diǎn)險(xiǎn)。因劣果孫圖濫（歲一懂）原站理掩：叢因緊果查圖遲是毒收遙集麥分箱析建語(yǔ)銳言鋒資塊料圓的擺好涼辦吳法原紫理集柱思督廣晃益就的伸原孝理追氣根劇求弄源拿的祝思摩想邏科輯管思分維搬的遲方幼法因已果混關(guān)法系胃推肅理類睜別煮分眼層化的面考褲慮原餃因欠類剛別人機(jī)討器臺(tái)（侍設(shè)謙備扔、駱設(shè)瘡施狐、牧工搞具論）材倉(cāng)料工市藝冠方薦法轟（密加綿工丈方馬法萄、箏操抓作忠方本法熄）環(huán)速境因夸果業(yè)圖蔬（嘉二銳）圖兇形璃：主要原因

結(jié)果一層原因

二層原因

原因類別

說(shuō)晨明悼：武因補(bǔ)果棵圖腿由變箭桑條梳和警短既語(yǔ)捧組袋成主放箭鞭條假右杯側(cè)裳短叫語(yǔ)栗表叔示榴結(jié)駁果對(duì)素應(yīng)出主滾箭克條增的梁箭寒條緞為稿“邀原死因照類礎(chǔ)別傅線朗”指仙向餐原滾因嚴(yán)類重別堪線捎的名箭如條難為跟“壩第鹿一鼻層槳原陽(yáng)因撥”指贈(zèng)向鎖第否一雖層誓原懸因兄線廳的引箭創(chuàng)條傲為伸“盤第棵二商層符原猛因哄”水以蒙下減類拒推方嫁框荒框綠住腥的黃短巷語(yǔ)壇為嶄主鵲要患原周因財(cái)：主療要苦原貓因草在皆末株端濕因旬素吉上佳選貓擇開(kāi)，憲有梁事姑實(shí)鎮(zhèn)和沃?jǐn)?shù)塌據(jù)肆說(shuō)訴明誤為李什狀么任是稿要堤因因顏果行圖神（侵三片）應(yīng)因用之：1、肝分粉析謊和宣表緒達(dá)聞因芬果廣關(guān)五系2、洗通欲過(guò)盒識(shí)手別齡癥錢狀財(cái)分業(yè)析飄原劉因開(kāi)、憂尋誼找岡措恢施齒、舅促而進(jìn)跟解蚊決程全序渴：1、賤確蜂定節(jié)分濾析邀的煎主校要策問(wèn)和題膝“迫單陰一屈目徐的鍬，緒因寒素調(diào)不罰交特叉愉”2、竭收傾集榮語(yǔ)梨言產(chǎn)資并料暢票所銹欲旁言什，猾各封抒屯已曉見(jiàn)不餅反橫駁滿、浩不慰爭(zhēng)然論詳北細(xì)仁記訂錄綿、祥對(duì)擊號(hào)限入援座3、秀語(yǔ)脹言巨資完料城分摧層4、改繪拖制嬸因她果診草誼圖疲，淹并兵反頂復(fù)射修熔改睛定損圖5、省結(jié)植合濟(jì)現(xiàn)獅場(chǎng)肌，掠確慨認(rèn)歉要嗽因峽，涉用道方橫框懷框掘起摘來(lái)6、父使拉用溉驗(yàn)折證蠅、煎補(bǔ)杰充截、揮修萄正西、芽完言善因病果顆圖圈（魯四霧）使緩用乳注皆意統(tǒng)事吼項(xiàng)那：1、防因痰素鞏展度開(kāi)貫到惕能床采貨取辰措憤施大為失止2、御末存端檢因占素耳上餓找涌要拜因3、閱要依因欠確萬(wàn)認(rèn)情要鼓用退事搜實(shí)爺和漁數(shù)券據(jù)元說(shuō)施話4、丘同瞇一鹿詞博語(yǔ)容不繳能辱重稼復(fù)忍出婆現(xiàn)5、鎮(zhèn)按混“昌因育果肉關(guān)讓系托”報(bào)畫皮圖鍵箭邊頭灶不煙可象反蜂向6、筆單逢一虹目運(yùn)的尤型講的睬因絞果錦分殲析詢，下不問(wèn)允斬許襖交筆叉7、短要緣瑞“身鯽削魚(yú)惕”咱的僑刺腥，氧不調(diào)要課帶桶魚(yú)跨的至刺8、桶成鴿功姻的羅因箭果亮圖陣，遣要默分雹析慕到顆第范二腐、慈三滴層摘原濁因9、響一興個(gè)腹主帳要?jiǎng)?chuàng)質(zhì)末量悠問(wèn)堤題翻只藝能查畫露一王張?zhí)找虮陥D因霸果羽圖求（銳五摔）因嘉果柿圖滔實(shí)降例駕：溜肉片嚼不爛

第一層原因

不認(rèn)真

因素類別

人機(jī)法料技術(shù)水平低

未培訓(xùn)

第一次做

第二層原因

爐溫低

火力不足

火開(kāi)的小

肉質(zhì)不好

肉中有筋

火候不好

油不熱

炒時(shí)間長(zhǎng)

量大

未用淀粉

刀工不好

豎絲切肉樹(shù)旬圖《系姿統(tǒng)伍圖》（庭一?。┰衾肀ⅲ貉姓凭坑覍?duì)經(jīng)象溝是丹一醉個(gè)傳系耳統(tǒng)到，信是易某嚷個(gè)加質(zhì)渡量益問(wèn)扭題絲式與扭組蔥成難要刊素筋之彩間飾的廟關(guān)般系振，犯圖汪形鉗特解征禿象罵大歸樹(shù)繼一遣樣濟(jì)，未“喜層敞層掘包慰容廉”供，虹因臨此掀可悶以住系宣統(tǒng)揮的姐把更某冶個(gè)徑問(wèn)膨題妻分僅解腥成孤許肺多辦組愉成斷要賄素汁，跡顯內(nèi)示優(yōu)相超互控之訂間荒的霞邏穗輯瓜和愿順暢序摔關(guān)穩(wěn)系慢。通驅(qū)過(guò)怖對(duì)鍬系等統(tǒng)菊的就描預(yù)述吳，坐展飄示舞事陽(yáng)物膛的呀面奔貌雕，重探嘆求楊達(dá)何到倦目它的薪最嘆適昆宜蟲(chóng)的散方搶法1、礎(chǔ)自疲上親而炒下陜型鞭（雪寶糠塔掠樹(shù)住型崖圖經(jīng)）經(jīng)理

三班

二班

一班

財(cái)務(wù)

后勤

1車間

2車間

人事

生產(chǎn)

二班

一班

樹(shù)美圖《系傾統(tǒng)像圖》（勾二鮮）2、模自判左苗向飽右防型次（仿側(cè)罰向鞋展姥開(kāi)攝型厲）主兆題吉主講要廣類涉別乏組坡成歪要頑素糕子衰要橋素試片麻坑

人員

設(shè)備

工藝

環(huán)境

操作不熟

未執(zhí)行工

壓力不穩(wěn)

塑煉時(shí)間不準(zhǔn)

衛(wèi)生條件

新調(diào)人員經(jīng)驗(yàn)少

壓力溫度控制不嚴(yán)

混煉時(shí)間不統(tǒng)一

塑煉時(shí)間不統(tǒng)一

說(shuō)機(jī)明別：宋左限上雜方舞框餅表按示鋼某餅一擴(kuò)主驗(yàn)題組，牽用爐簡(jiǎn)笨單恨明衡確子的身語(yǔ)趕言曉表次示向煉右布、戴向麥下胃的腥方軋框腳，模表辱示牌各堪層帶次悶的鴉組回成李要灶求應(yīng)叛用封：輸用鹿于剪表扣示斧某雕一針主副題棉與稈其侍組況成誰(shuí)要及素滑之慈間票的蘋關(guān)色系樹(shù)鈴圖《系五統(tǒng)碰圖》（每三隆）使繪用役程片序那：清釘楚終的稍、晶簡(jiǎn)競(jìng)要穴的農(nóng)闡外明繡將罰要切研循究掉的喝主鍬題確華定絮該外主隆題弟的槍主們要始類緒別大及束組痕成砍要請(qǐng)素繪匯制趟樹(shù)臟圖剩主示題機(jī)在挨左眼邊尖（沸上香面棋）由框輸內(nèi)衣因姑素爛向琴右縮慧按連層漂展影開(kāi)弱，研用化短包線志連柳接完櫻善濟(jì)系飼統(tǒng)用魂于院目仔的拆手舒段孝型幟時(shí)清，兇評(píng)吐價(jià)凝最分后表一機(jī)層關(guān)手誓段驢的貝經(jīng)慚濟(jì)織性餡及鼓可付行括性止以員決去定擁取尾舍繪押制衛(wèi)正闊式鍵樹(shù)適圖樹(shù)傻圖爸用濁于杠因嘆果屋分非析咸時(shí)因，堤一批般剩情灑況謠下瀉是推單止目戒標(biāo)鋪的漢。矩如筋果朱用屈于查多胳目享標(biāo)型因慎果常分用析狹時(shí)敗，滔目漏標(biāo)俊不鎮(zhèn)宜露太練多窮，夏一勿般盾不腳超浴過(guò)純二糠個(gè)喂。樹(shù)送圖《系蔬統(tǒng)君圖》（亂四憑）樹(shù)圖運(yùn)用實(shí)例(目的手段型)

減少交通事故的系統(tǒng)圖《某運(yùn)輸隊(duì)QC小組》

目的

手段一級(jí)

手段二級(jí)（措施）

可行性評(píng)價(jià)

二次評(píng)價(jià)

消滅重大事故“死亡”為零

整頓司機(jī)隊(duì)伍

改善車況

堅(jiān)持安全教育，每周半日

調(diào)出八名喝酒的司機(jī)

嚴(yán)格司機(jī)年審，合格上崗

違章三次/年的司機(jī)停職

全部車輛安全檢查，調(diào)整

更新國(guó)產(chǎn)車換進(jìn)口車

填好出車記錄，每日安全報(bào)警

按生物節(jié)律分析，安排出車

加大違章扣罰力度

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關(guān)扣聯(lián)漸圖多（用一司）原蠅理川：用板于渾解輸決鼻：圖沿形香：采藍(lán)用喚邏牛輯穗關(guān)谷系臭，輔理通清候復(fù)四雜亂問(wèn)屯題仿，婆整遮理腿語(yǔ)雨言彎文煙字漏資言料然的尸一浙種禽方額法徹。關(guān)詞系固復(fù)容雜渣、支因紡素著之漫間世有斬相犧互繩關(guān)摩聯(lián)壺的拿原渴因售與片結(jié)鉆果場(chǎng)或偉目搭的蓋與塵手兼段特等肥單臥一中或雪多稈個(gè)痕問(wèn)漸題壇的站圖襪示拾技您術(shù)維。1、洽中軟央危集肥中禽型堤把好分性析學(xué)的位問(wèn)盟題速放羨在劇圖符的嘗中蠅央格位煌置認(rèn)，調(diào)把劈燕同臘“輪問(wèn)氧題樂(lè)”枕發(fā)啊生揚(yáng)關(guān)派聯(lián)柔的禽因截素削逐鴉層鼻排雨列鞋在暈其蒙周敗圍赴。2、般單濤側(cè)炮匯倍集朱型輸：先把樣要腦分冰析改的支問(wèn)夜題巨放交在版右笑（茶或濤左挪）群側(cè)緒，政與密其吐發(fā)陸生貪關(guān)租系喝的召因鐵素蠟從歸右串（雷左瓣）跳向科左童（卡右黃）脅逐紐奉層玻排候列尋。注帖意抓事伏項(xiàng)努：1、偉單凈目飼標(biāo)必可部作辮因鉗果聚分漲析成的腰一野般紹不暫用矛關(guān)檢聯(lián)假圖2、年圖丘中漏一被定忍有肉若充干艷相堡互膜關(guān)倘聯(lián)偶的錘因盤素3、察要壁因注必顫須剝出倚自卸末極端想因?yàn)⑺乜貌⒆麈?zhèn)確量表妙示關(guān)皆聯(lián)扇圖暈（拳二關(guān)）夏季容易患腸道病

喝生水

涼拌菜帶病菌

受夜寒

衛(wèi)生習(xí)慣不好

飯前不洗手

水質(zhì)凈化不好

飲食不干凈

炊具未洗凈

剩飯菜變質(zhì)

蒼蠅太多

交叉感染

使用病人的碗筷

實(shí)搭例餓：關(guān)脖聯(lián)乳圖須（蹤蝶四祝）注鮮意飽事殖項(xiàng)旦：1、霞用鈴于抖多摸目遣的座的慰問(wèn)減題昏分儲(chǔ)析階。2、攤展找示哭全童貌短原張因擋可企纏效繞龜。3、淹箭臂條湖方駝向敞從朵原接因忽指歸向矩結(jié)咬果護(hù)（棗問(wèn)臟題仆）梯。4、萍分捏析意到對(duì)能司采亭取病對(duì)眉策筒為狐止。5、炸末特端助因積素掏的饒箭姻頭港只塔出既不訪進(jìn)坑。6、恩要焦因駱用藍(lán)符野號(hào)本加犬以姻標(biāo)兵識(shí)心。7、銀語(yǔ)刷言規(guī)準(zhǔn)劣確飼，技寧雹可辜多樓寫武幾悲個(gè)重字。8、鞏“趴問(wèn)貸題聾”羨識(shí)樣別嚷規(guī)聾則太是阿：真箭虎頭綁只妄進(jìn)朋不蒙出。9、森邊脂記調(diào)錄鋒，艷邊局繪殺制倉(cāng)，雅反懼復(fù)縣修舅改。關(guān)兇聯(lián)嫂圖泊（督五堂）因役果奮與停包壩容聯(lián)關(guān)顯系賓的斑轉(zhuǎn)繩換敢：表做零關(guān)豪聯(lián)散圖喝不圈僅剝要搶考胃慮茅因鼓果萌關(guān)棟系康，異也似要辭考靠慮梅包姥容扯關(guān)懂系軋。疑當(dāng)屬按敢因攔果衰圖膠會(huì)刻做仍成撞棗戴核猶狀亡時(shí)虜（掌如陪上塵圖機(jī)）充，蓬應(yīng)瓦及畏時(shí)閣轉(zhuǎn)都換催為霞包王容積關(guān)速系輛來(lái)可處撫理扁（妻如量下才圖鮮）夏季易得腸道病

夏季易得腸道病

衛(wèi)生習(xí)慣不好

衛(wèi)生習(xí)慣不好

使用病人碗筷

喝生水

飯前不洗手

使用病人碗筷

喝生水

飯前不洗手

親撓合揉圖經(jīng)（柱一往）親職合李圖逗原旗理郵：“梳翼辮蠅子晶”膀的爬原貪理賭。把灣從挽雜育亂善無(wú)疊章鏟狀混態(tài)嘉中搬收望集熄到縮慧的抵語(yǔ)沸言踢資沈料總，昆根澆據(jù)頭它剪們協(xié)之眠間斃的棕“瓜親訊合始性掀”紛（導(dǎo)接凳近悟程敘度黎）國(guó)統(tǒng)凝一姥起韻來(lái)駕，蛋明歪確挎解墊決妥問(wèn)閣題緊的柿方頓法艇。親劑合也圖循圖趴形落表垃示瞎：1、愧用輪樹(shù)評(píng)圖維來(lái)戚表憲示織目來(lái)錄2、隸用A型被圖終解康來(lái)般表定示3、團(tuán)以陡文紛字隔形盒式龍表首示第挽一為節(jié)第疾二柜節(jié)第類一遭節(jié)第靈二隨節(jié)第盾三虧節(jié)第嗓一支章第緣瑞一劉章第步一信篇親森合踩圖質(zhì)（紀(jì)二可）應(yīng)和用敘程載序每：用疲廣噴義哈的葛術(shù)襖語(yǔ)危闡脹明史將雙要熔研鑄究磨的擱主稿題收仙集禽資杯料燈，色記敏在遍卡褲片溪上黎（卵一鐮個(gè)題意綢見(jiàn)載一繁張噴卡榆片舞）把桂卡突片惹放閥在跨一恒起肢混殿合肥，愿打頁(yè)亂至順肅序利汽用伴“邁親休合靠性球”井進(jìn)咽行廟感址情央綜攤合鞭、涉分鐘組找嗚出勺一衫張蒜能細(xì)代秒表夠該滴組膛內(nèi)鹽容烈的豎主桂卡狀片（細(xì)或晨者相重絡(luò)新袍寫蜓出這一含張杜能倉(cāng)復(fù)兆蓋工本孤組麻內(nèi)定容嘉的福標(biāo)磚簽枕）對(duì)宅卡炸片歌標(biāo)卡簽瓶再焰親順合眨分鄰組（撞不掙要救勉縱強(qiáng)所編斥入掃某搬組，連單隔個(gè)船問(wèn)膛題澤，單鹽獨(dú)墾看花）多氏次趟親豪合睡，唱直慮到餐主奮題制授圖忙、郊發(fā)芹表程體序親辜合老圖幫（蓬三塵）注曲意維事排項(xiàng)榮：將脆大及量掙的俊有蹦關(guān)丹某廣一盛特孩性陶主托題武的稅觀王點(diǎn)王、失意摧見(jiàn)褲或快想貧法恨，回按薄組嬸進(jìn)忙行笑歸造類凡。應(yīng)知用棄條咽件（鉛三金種慈齊霧備隱）必洋須雨解逆決翻的寬問(wèn)責(zé)題不腫容崗易改解瘦決弊的承問(wèn)客題有筐時(shí)發(fā)間盤去向解期決山的扮問(wèn)珠題不首可據(jù)應(yīng)展用酬的繡條紀(jì)件簡(jiǎn)奪單塌的若問(wèn)信題速盜戰(zhàn)遲速緣瑞決祖的耽問(wèn)著題親門合求圖?。ǖ盟牟妫┯冒餐敬啵?、林認(rèn)船識(shí)扔事唇實(shí)—診渡斷袋、吼任河職2、庫(kù)確近立沒(méi)觀大點(diǎn)—從絮零企開(kāi)肚始叉、扣未雁知搭領(lǐng)劉域3、腫脫姿胎瘡換肌骨—學(xué)率習(xí)妄別披人艘、短歸煮納乘自界我4、奮參豪謀敬策銷劃-千-集阿合忙群根眾王意墊見(jiàn)炭，世制團(tuán)訂擴(kuò)方宅針A型圖解的應(yīng)用條件

這種條件下用親合圖法

必須解決的問(wèn)題

不容易解決的問(wèn)題

有時(shí)間去解決的問(wèn)題

可以一個(gè)人做

速戰(zhàn)速?zèng)Q

輕而易舉

這種情況下不用此法

親葛合嫂圖高（各五姓）如何組織好QC小組活動(dòng)

QC小組領(lǐng)導(dǎo)要重視

一層卡片標(biāo)簽

卡片B

卡片A

想搞不知道怎么

怎么開(kāi)展活動(dòng)

到哪里注冊(cè)

三層卡片標(biāo)簽

二層卡片標(biāo)簽

一層卡片標(biāo)

卡片D

卡片C

一層卡片標(biāo)

卡片F(xiàn)

卡片E

一層卡片標(biāo)

卡片H

卡片G

單個(gè)問(wèn)題

親崇合江圖謝實(shí)中例胳：如何開(kāi)設(shè)一家受歡迎的快餐店訂餐時(shí)間短多設(shè)出售口送料速度快服務(wù)態(tài)度和藹親切著裝得體微笑服務(wù)主動(dòng)幫助客戶產(chǎn)品代號(hào)明確人員素質(zhì)要高英語(yǔ)4/6級(jí)旅游服務(wù)專業(yè)大專文憑食物口味要獨(dú)特材料要優(yōu)質(zhì)南北口味適合各年齡層工藝制造獨(dú)特配方設(shè)計(jì)制造加工精細(xì)搭配藥材如何開(kāi)設(shè)一家受歡迎的快餐店坐堂訂餐分態(tài)層臥法育（羽二寸）分迎層貸法梢的微應(yīng)界用牙：1、各收劫集詞數(shù)互據(jù)2、絲式將主采燃集秀到澤的罪數(shù)恩據(jù)稻按貿(mào)不摸同茶目去的搞選殖擇分織層訊標(biāo)陰志3、屠分垃層4、溉按聾所獸分營(yíng)層勾次財(cái)歸愈類5、嗎畫傍出蟲(chóng)分勤層光歸安類啟圖分坦層出法伍（拼三蘭）分為層借法祖應(yīng)箏用凈實(shí)兼例灣：某拔裝焦配誓廠牙的北氣章缸播與哀氣緞缸件蓋是之延間時(shí)經(jīng)響常御漏裁油化。嗎經(jīng)旨過(guò)跡對(duì)5貫0套鍋產(chǎn)辦品懷進(jìn)辮行持調(diào)建查銳后層發(fā)牢現(xiàn)是兩革種贊情鋪況槳：1、止操文作頑者晉操李作鉆方異法喘不扛同帶。2生賊產(chǎn)撿氣姓缸終墊者的別廠包家探不視同道。方反法接一蚊、壤按倍操裙作聞?wù)邠p分橫層操駝作沉者王眾師貿(mào)傅張蹈師郊傅共擁計(jì)李草師肢傅漏似油笑率堂（%）不葉漏芬油漏約油3將85菜32炸53裹23琴191厲91為0361尸39分散層促法近（捏四蚊）方反法者一忽、在按構(gòu)生館產(chǎn)脆廠冰家傭分窩層供應(yīng)廠

A廠共計(jì)B廠漏油率（%）不漏油漏油38

37

39

31

19

109

14

17

以坐上需兩大圖容實(shí)電際糊比您較云，愈為基降