全部講義內(nèi)容2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com1第1頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com2課程目標(biāo)培訓(xùn)師：盡量以簡(jiǎn)單的語(yǔ)言讓大家明白晦澀的定義和描述；學(xué)員：

初步掌握課堂講解的知識(shí)計(jì)量檢測(cè)工程師，質(zhì)量工程師,產(chǎn)品和過(guò)程設(shè)計(jì)工程師要進(jìn)一步通過(guò)自學(xué)和應(yīng)有全部掌握MSA技術(shù)。共同的目標(biāo)：

一人走百步，不如百人走一步。第2頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com3課程目次1、變差2、測(cè)量系統(tǒng)３、測(cè)量系統(tǒng)變差及相關(guān)定義4、測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的影響5、測(cè)量系統(tǒng)策略和計(jì)劃6、測(cè)量系統(tǒng)研究的準(zhǔn)備7、計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析8、計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析第3頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com4培訓(xùn)師介紹：教育背景：第一專業(yè)：河南工大機(jī)械設(shè)計(jì)第二專業(yè)：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)職業(yè)資格：

IATF注冊(cè)ISO/TS16949:2002審核員;IRCA注冊(cè)ISO9001,OHSMS18000,EMS14000審核員;2002年國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師；山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)，山東名牌特約評(píng)審專家。第4頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com5主要工作背景：15年的汽車行業(yè)工廠管理經(jīng)驗(yàn)，在一上市公司工作，歷任：工藝員，設(shè)備管理員，制造分廠技術(shù)質(zhì)量主管；企劃/人力資源/質(zhì)保經(jīng)理。2年外企工作經(jīng)驗(yàn)，從事質(zhì)量管理工作，質(zhì)量經(jīng)理。德國(guó)IQM公司特聘培訓(xùn)講師。在工廠曾經(jīng)主管的項(xiàng)目：

公司二級(jí)成本核算項(xiàng)目；人力資源項(xiàng)目；山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)ISO9000,ISO14000,QS9000，VDA6.1,ISO/TS16949認(rèn)證；5S和TPM；6σ工程；CIS工程；ERP項(xiàng)目。第5頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com6什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

1、變差1.1.定義

變：變化差：（和目標(biāo)值的）差值，差距“萬(wàn)變”之源

定理：

任何事物和過(guò)程都存在變差。

定理推導(dǎo)：沒(méi)有永恒靜止的東西，即世上的事物都有壽命中止。包括：人，設(shè)備，儀器，環(huán)境，材料，方法等等。第6頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com7什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

1.２.變差分類普通原因變差特殊原因變差由偶然原因引起該類原因無(wú)法消除或消除成本非常高只有普通原因引起變差的過(guò)程是穩(wěn)定的有特殊原因造成，能導(dǎo)致過(guò)程出現(xiàn)該類原因可以消除是重點(diǎn)監(jiān)控和控制的對(duì)象可查明第7頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com8什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

1234注：紅點(diǎn)代表目標(biāo)值1.3.變差的表現(xiàn)形式變－散，不精密差－位置偏，不準(zhǔn)確“變”“差”及其大小復(fù)合成四種狀態(tài)：該四類狀態(tài)同樣存在測(cè)量系統(tǒng)中！第8頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com9什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

2.測(cè)量系統(tǒng)(Measurementsystem)：是測(cè)量使用的儀器或量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、程序、夾具、軟件、人員、環(huán)境及假設(shè)的集合。用來(lái)獲得測(cè)量結(jié)果的整個(gè)過(guò)程。SWIPE由于儀器、量具、標(biāo)準(zhǔn)、操作、程序、夾具、軟件、人員、環(huán)境存在變差－－測(cè)量系統(tǒng)也存在變差2.1.測(cè)量（Measurement)：2.2.量具(Gage)：相關(guān)其他定義賦予數(shù)值給具體事物,以表示它們對(duì)于特定特性之間的關(guān)系。而賦予的值定義為測(cè)量值。任何用來(lái)獲得測(cè)量結(jié)果的裝置，經(jīng)常用來(lái)特指用在車間的裝置，包括用來(lái)測(cè)量合格／不合格的裝置。測(cè)量系統(tǒng)機(jī)人料法環(huán)操作人員被測(cè)的材料/樣品/特性操作方法、操作程序量具/測(cè)量設(shè)備/工裝工作的環(huán)境第9頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com10什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

2.3.測(cè)量系統(tǒng)的變差來(lái)源什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

第10頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com11什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

2.4.對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的期望零誤差－測(cè)量過(guò)程的目標(biāo)是零件的真值由于SWIPE變差集合為測(cè)量系統(tǒng)變差，故測(cè)量結(jié)果不可能存在零誤差。2.5.真值相關(guān)其他定義某一物品的真實(shí)數(shù)值;不可知,無(wú)法確切知道使用可以追溯到最高標(biāo)準(zhǔn)的參考值替代測(cè)量系統(tǒng)的變差同樣表現(xiàn)為：位置差離，散（不集中，寬度大）第11頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com12什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

2.6.標(biāo)準(zhǔn)(standard)

用于比較的可接受的偏倚接受的準(zhǔn)則在可信的程度范圍內(nèi),被認(rèn)為是真值(truevalue)參考值(referencevalue)校正：通過(guò)使用正確的程序，看看其他的測(cè)量程序是否符合NIST所定的標(biāo)準(zhǔn)。NIST(NationalInstituteoftandardsandTechnology)USA標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)第二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)工廠標(biāo)準(zhǔn)/生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

七個(gè)SI單位第12頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com133測(cè)量系統(tǒng)的變差及相關(guān)定義位置上的變差：寬度變差：系統(tǒng)變差基本設(shè)備什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

準(zhǔn)確度偏倚（相對(duì)測(cè)量點(diǎn)）穩(wěn)定性（相對(duì)時(shí)間）線性（相對(duì)量程）精確度重復(fù)性（系統(tǒng)內(nèi)變差）再現(xiàn)性（對(duì)應(yīng)評(píng)價(jià)人）GRR或R&R（重復(fù)性和再現(xiàn)性合成）一致性（對(duì)應(yīng)時(shí)間）均勻性（對(duì)應(yīng)量程）敏感度測(cè)量系統(tǒng)的能力和性能不確定度/能力/性能分辨力/有效解析度/參考值/真值第13頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com14什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.1偏倚（bias)

觀測(cè)到測(cè)量值的平均值與參考值之間的差值.是測(cè)量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差構(gòu)成.3.2穩(wěn)定性（Stability)：隨時(shí)間變化的偏倚值一個(gè)穩(wěn)定的測(cè)量過(guò)程在位置上處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)別名：漂移（drift)觀測(cè)平均值

偏倚基準(zhǔn)值時(shí)間造成的原因：儀器需要校準(zhǔn)儀器設(shè)備夾緊裝置磨損標(biāo)準(zhǔn)件（基準(zhǔn)）磨損校準(zhǔn)、調(diào)整不當(dāng)儀器質(zhì)量差線性誤差測(cè)量方法不同環(huán)境條件影響使用錯(cuò)誤違背假定，在應(yīng)用上錯(cuò)誤不穩(wěn)定的原因：儀器需要減少校準(zhǔn)時(shí)間間隔儀器質(zhì)量差缺乏維護(hù)環(huán)境變化儀器設(shè)備夾緊裝置磨損老化基準(zhǔn)件出現(xiàn)誤差量具零件變形使用不當(dāng)?shù)?4頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com15什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.3線性：

在量具正常工作量程內(nèi)的偏倚值變化量多個(gè)獨(dú)立的偏倚誤差在量具工作量程內(nèi)的關(guān)系是測(cè)量系統(tǒng)的系統(tǒng)誤差造成偏倚偏倚尺寸1尺寸N量程基準(zhǔn)值觀測(cè)的平均值

無(wú)偏倚有偏倚產(chǎn)生的原因:儀器設(shè)計(jì)不好或質(zhì)量差磨損缺乏維護(hù)使用不當(dāng)量具或零件隨零件尺寸變化而變形第15頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com16什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.4重復(fù)性（repeatability)：一個(gè)評(píng)價(jià)人使用一件測(cè)量?jī)x器，對(duì)同一零件的某一特性進(jìn)行多次測(cè)量下的變差。是在固定的和已知的條件下，連續(xù)（短期內(nèi)）多次測(cè)量的變差

設(shè)備變差(equipmentvariation)系統(tǒng)內(nèi)變差重復(fù)性可能的原因：零件和樣品問(wèn)題儀器設(shè)計(jì)儀器磨損和維護(hù)基準(zhǔn)評(píng)價(jià)人方法環(huán)境使用第16頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com17什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.5再現(xiàn)性（reproducibility)：

.不同的評(píng)價(jià)人，采用同一儀器，測(cè)量同一零件的同一特性時(shí)測(cè)量平均值的變差。

在對(duì)產(chǎn)品/過(guò)程人人資格鑒定時(shí)，誤差可能來(lái)自于評(píng)價(jià)人，設(shè)備，時(shí)間或方法

.通常指評(píng)價(jià)人變差A(yù)V

.系統(tǒng)間(條件)變差A(yù)CB再現(xiàn)性潛在的原因:評(píng)價(jià)人之間的訓(xùn)練技能經(jīng)驗(yàn)的差異測(cè)量期內(nèi)環(huán)境的差異使用方法違背研究規(guī)定第17頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com18什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.6GR&R量具變性(GageR&R)：測(cè)量系統(tǒng)重復(fù)性及再現(xiàn)性聯(lián)合估計(jì)ACBGR&R2GRR=2重復(fù)性+2再現(xiàn)性第18頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com19什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.7一致性（consistency)隨時(shí)間重復(fù)性變化的程度一致的測(cè)量過(guò)程在寬度上處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)3.8均一性（uniformity)在正常工作范圍內(nèi)重復(fù)性的變化與重復(fù)性同義平均極差UCLLCL尺寸1尺寸2工作范圍時(shí)間第19頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com20什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.10測(cè)量系統(tǒng)能力（MScapability)

測(cè)量系統(tǒng)變差的短期估計(jì)值，如：GR&G,圖表法等

3.11測(cè)量系統(tǒng)性能（MSperformance)

測(cè)量系統(tǒng)變差的長(zhǎng)期估計(jì)值，如：長(zhǎng)期控制圖法3.9敏感度（sensitivity)

能導(dǎo)致可探測(cè)到的輸出信號(hào)的最小輸入MS對(duì)被測(cè)特性變化的感應(yīng)度取決于量具設(shè)計(jì)（分辨力）、固有質(zhì)量、維護(hù)、操作情況測(cè)量單元是測(cè)量系統(tǒng)在短期間的（隨機(jī)）誤差，由線性、均一性、重復(fù)性、再現(xiàn)性結(jié)合的誤差量。所有變差來(lái)源長(zhǎng)期的影響。由線性、均一性、重復(fù)性、再現(xiàn)性、穩(wěn)定性、一致性結(jié)合的誤差量。第20頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com21什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.12不確定度:一個(gè)與測(cè)量結(jié)果有關(guān)的參數(shù)，其值分散的特性可以合理地歸結(jié)于被測(cè)對(duì)象。其他定義：有關(guān)被測(cè)值的數(shù)值估計(jì)范圍,相信真值被包括在該范圍內(nèi)。由于測(cè)量誤差的存在而對(duì)被測(cè)量值不能肯定的程度測(cè)量的目標(biāo)是獲取真值但由于技術(shù)和測(cè)量經(jīng)濟(jì)性所限獲取真值非常困難為了說(shuō)明測(cè)量數(shù)據(jù)的質(zhì)量，就確定了一個(gè)按概率大小包括真值的范圍真（測(cè)量）值=測(cè)量結(jié)果±UU=K×UcU—擴(kuò)展不確定度K—分布系數(shù)（正態(tài)分布的置信度范圍）置信度95%時(shí)，K=2Uc—是測(cè)量過(guò)程中合成標(biāo)準(zhǔn)誤差包括了在測(cè)量過(guò)程中變差的所有重要組成部分（校準(zhǔn)、基準(zhǔn)、方法、環(huán)境等等變差源）和測(cè)量范圍Uc2=2性能+2其他

在許多情況下，這個(gè)估計(jì)將用MSA和GRR法來(lái)定量確定這些重要的標(biāo)準(zhǔn)誤差第21頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com22什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

測(cè)量的不確定度和MSA區(qū)別MSA的重點(diǎn)是：了解測(cè)量過(guò)程確定在測(cè)量過(guò)程中誤差總量評(píng)估用于生產(chǎn)和過(guò)程控制中的測(cè)量系統(tǒng)的充分性促進(jìn)了解和改進(jìn)，減少變差不確定度是：測(cè)量值的一個(gè)范圍，由置信區(qū)間來(lái)定義測(cè)量結(jié)果包括測(cè)量的真值測(cè)量溯源性可溯源性是一個(gè)測(cè)量特性或標(biāo)準(zhǔn)值，通過(guò)已知不確定度的各種比較鏈（不間斷）和國(guó)家或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相聯(lián)系如果同時(shí)將測(cè)量過(guò)程和溯源鏈引起測(cè)量變差短期和長(zhǎng)期源都有包括進(jìn)來(lái)，并確保考慮了溯源性的所有效果，就能評(píng)價(jià)出測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量不確定度。第22頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com23什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

準(zhǔn)確度定義包含偏倚和重復(fù)性，也有一些組織中準(zhǔn)確度和偏倚互換使用。所以盡可能避免使用準(zhǔn)確度一詞。精密度描述測(cè)量范圍內(nèi)（量程和時(shí)間）內(nèi)分辨力、靈敏度和重復(fù)性的結(jié)果。，也有一些組織中精密度和重復(fù)性互換使用。3.13準(zhǔn)確度3.14精密度第23頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com24什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

3.15分辨力(discrimination)

可讀性(readability)解析度(resolution)又名：最小可讀單位/測(cè)量解析度/最小刻度單位/探測(cè)的最小極限例：千分表的分辨力為0.001mm使用中案例：產(chǎn)品的平面度要求為0.01mm,測(cè)量者使用的量具為百分表（最小刻度0.01mm).類似的問(wèn)題有誰(shuí)負(fù)責(zé)糾正？T第24頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com25什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

分辨力對(duì)過(guò)程控制和分析的影響第25頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com26

0.1400.1360.144平均X0.1456（UCL）0.1357（LCL）0.0181（UCL)0.0100.0200極差R最小測(cè)量單位為0.001數(shù)據(jù)控制圖0.1400.1360.144平均X0.1431（UCL）0.1375（LCL）最小測(cè)量單位為0.01數(shù)據(jù)控制圖0.0100.0200極差R如果極差圖的控制限內(nèi)只有三個(gè)以下的極差值，或四分之一以上的極差值為零，表明測(cè)量系統(tǒng)分辨力不足分辨力選擇示例:第26頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com27什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

測(cè)量分辨力的選擇至少是被測(cè)范圍的十分之一（公差）最新要求為過(guò)程變差的十分之一，即6的十分之一。當(dāng)有效的分辨力不足并且進(jìn)一步改進(jìn)測(cè)量系統(tǒng)變得不可行時(shí)，測(cè)量計(jì)劃需要其他過(guò)程監(jiān)測(cè)技術(shù)來(lái)替代第27頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com28什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

4.1測(cè)量過(guò)程目標(biāo):得到零誤差數(shù)據(jù)只有貴重的量具尚不能滿足測(cè)量的要求由于存在測(cè)量影響因素,測(cè)量結(jié)果不可能存在零誤差,故使用統(tǒng)計(jì)特性是必要的.Manufacturingprocess料人機(jī)法設(shè)備未知工件W合格不合格顧客需求Measurementprocess調(diào)整的決定數(shù)值已知工件人P法Ｐ環(huán)E標(biāo)準(zhǔn)S儀器I顧客要求分析124、測(cè)量系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程的影響第28頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com29什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

4.2測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性一個(gè)好的測(cè)量系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)特性：具有足夠的分辨力和敏感度測(cè)量系統(tǒng)處于統(tǒng)計(jì)受控狀態(tài)當(dāng)應(yīng)用于產(chǎn)品控制時(shí),測(cè)量系統(tǒng)的變差必須小于規(guī)范界限.當(dāng)應(yīng)用于過(guò)程控制時(shí),測(cè)量系統(tǒng)的變差應(yīng)該證明具有有效的解析度,并且小于制造過(guò)程變差。選擇量具最先遵守的規(guī)則10:1：分辨力將公差(或過(guò)程變差)劃分成10等份或更多.只有普通原因以特性的公差評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)以6σ過(guò)程變差和/或MSA研究中的總變差評(píng)估測(cè)量系統(tǒng)第29頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com30什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

4.3對(duì)決策的影響

4.3.1對(duì)產(chǎn)品決策的影響關(guān)注：產(chǎn)品是否在指定范圍內(nèi)可接受可返工的可挽救的報(bào)廢的好的零件被判為壞的（第I類錯(cuò)誤生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn)，誤發(fā)警報(bào)）

壞的零件被判為好的（第II類錯(cuò)誤，消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)，漏發(fā)警報(bào)）USLLSLLSLUSL或或第30頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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IIIII零件做出錯(cuò)誤判斷的潛在因素只在測(cè)量系統(tǒng)誤差與公差交叉時(shí)存在I區(qū)是壞零件，判為壞的II區(qū)可能做出錯(cuò)誤判斷III區(qū)是好零件，判為好零件目標(biāo):最大限度做出正確判斷減少過(guò)程的變差，沒(méi)有零件產(chǎn)生在II區(qū)減少測(cè)量系統(tǒng)誤差，縮小II區(qū)對(duì)產(chǎn)品決策的影響(續(xù))IIIILSLUSLNOPASSEDREWORKPASSEDGONOGONOPASSED第31頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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4.3.2對(duì)過(guò)程決策的影響過(guò)程控制的目的

測(cè)量誤差對(duì)過(guò)程決策的影響

統(tǒng)計(jì)的控制對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)具有可接受的變差把普通原因報(bào)告為特殊原因把特殊原因報(bào)告為普通原因測(cè)量系統(tǒng)變異性可能影響過(guò)程的穩(wěn)定性、目標(biāo)以及變差的判斷第32頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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對(duì)過(guò)程決策的影響(續(xù))實(shí)際的和觀察到的過(guò)程變差之間的基本關(guān)系是:

o2=a2+m2o2為觀察過(guò)程方差a2

為零件實(shí)際過(guò)程方差m2為測(cè)量系統(tǒng)方差Cp=公差范圍/6Cpo-2=Cpa-2+Cpm-2如:如果測(cè)量系統(tǒng)的Cp值為2,實(shí)際過(guò)程的Cp值必須大于或等于1.79,才能得到1.33的觀測(cè)值,如測(cè)量系統(tǒng)Cp值只有1.33,則要求過(guò)程的Cp值為0,顯然不可能存在.第33頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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4.3.3新過(guò)程的接受的影響驗(yàn)收地點(diǎn)測(cè)量系統(tǒng)GR&R實(shí)際過(guò)程Cp實(shí)觀測(cè)結(jié)果Cp觀供方10%

2

1.96生產(chǎn)場(chǎng)地30%1.71使用不合格量具時(shí)60%1.28可能導(dǎo)致失敗如:對(duì)新購(gòu)買的生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收高精度測(cè)具實(shí)際值觀察值低精度測(cè)具實(shí)際值觀察值Thenewmachinehasmanyproblem.第34頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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4.3.4對(duì)過(guò)程作業(yè)準(zhǔn)備／控制的影響

測(cè)量誤差會(huì)加重“擅改”“擅改”----過(guò)度調(diào)整設(shè)備調(diào)整的例子為對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)，我要不斷調(diào)整。漏斗試驗(yàn)四個(gè)規(guī)則:

規(guī)則一：除非確認(rèn)過(guò)程不穩(wěn)定,非則不調(diào)整規(guī)則二:從過(guò)程上一次被測(cè)量偏向的相反方向?qū)^(guò)程調(diào)整一個(gè)相等的量.規(guī)則三:將過(guò)程重新設(shè)置到目標(biāo)值,然后從目標(biāo)值往相反方向調(diào)整一個(gè)相等的量.規(guī)則四:將過(guò)程調(diào)整等上一次測(cè)量的位置第35頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5、測(cè)量戰(zhàn)略和策劃5.1設(shè)計(jì)和采購(gòu)測(cè)量?jī)x器或系統(tǒng)之前，關(guān)鍵是策劃任何情況下，常識(shí)就是指導(dǎo)方針確定過(guò)程和測(cè)量過(guò)程，以減少可能出現(xiàn)的問(wèn)題和測(cè)量誤差在控制計(jì)劃中識(shí)別的零件或子系統(tǒng)的特性，或判斷重要的產(chǎn)品和過(guò)程可否接受的特性復(fù)雜的、關(guān)鍵的測(cè)量系統(tǒng)需要計(jì)劃、分析和管理，由APQP小組作出適當(dāng)?shù)臎Q策應(yīng)研究當(dāng)前的測(cè)量方法，如有可能，使用已有追溯記錄的測(cè)量設(shè)備第36頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5.2確定測(cè)量的目的和如何利用測(cè)量跨部門(mén)小組測(cè)量生命周期采取跨部門(mén)多功能小組策略測(cè)量頻度是表達(dá)人們?cè)谘芯亢透倪M(jìn)生產(chǎn)過(guò)程時(shí)，對(duì)其穩(wěn)定性和能力的信心隨時(shí)間而改變。對(duì)受控的產(chǎn)品特性和過(guò)程有了很好的了解，抽樣數(shù)可以減少或改用計(jì)數(shù)性量具或只需監(jiān)控及少數(shù)零件，只要維護(hù)過(guò)程和工裝第37頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5.3測(cè)量過(guò)程設(shè)計(jì)選擇在采購(gòu)前，應(yīng)制訂測(cè)量過(guò)程的工程概念、測(cè)量系統(tǒng)的計(jì)劃評(píng)價(jià)子系統(tǒng)或零件的設(shè)計(jì)并識(shí)別重要特性，評(píng)估測(cè)量這些特性的能力利用FMEA對(duì)量具設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行分析，這有助于維護(hù)和校準(zhǔn)計(jì)劃的制定制定零件和子系統(tǒng)的制造過(guò)程流程圖，有助于制訂測(cè)量?jī)x器的標(biāo)準(zhǔn)和要求團(tuán)隊(duì)進(jìn)行頭腦風(fēng)暴法，為每個(gè)測(cè)量制定要求的通用準(zhǔn)則。簡(jiǎn)單的方法是使用因果圖見(jiàn)圖第38頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5.4與測(cè)量策劃相關(guān)的問(wèn)題誰(shuí)參與分析？測(cè)量的目的？數(shù)據(jù)用于控制？分類？資格判定？靈敏度要求？產(chǎn)品規(guī)范要求？期望的過(guò)程變異？零件的差異？對(duì)量具操作維護(hù)的信息？操作員的基本操作技能？認(rèn)培訓(xùn)？怎樣進(jìn)行測(cè)量？零件定位和夾緊可能是變差源？接觸或不接觸測(cè)量？測(cè)量怎樣校準(zhǔn)？與其他測(cè)量方法是否比較？認(rèn)對(duì)校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)？何時(shí)何地測(cè)量？零件是干凈的？有油？熱的？第39頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5.5測(cè)量資源的開(kāi)發(fā)制訂測(cè)量過(guò)程報(bào)價(jià)文件包過(guò)程獲得文件包的反應(yīng)、項(xiàng)目的判定、完成最終高度、開(kāi)發(fā)測(cè)過(guò)程建立生產(chǎn)過(guò)程相結(jié)合的測(cè)量過(guò)程在APQP總體框架下管理第40頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5.6量具采購(gòu)與供方進(jìn)行測(cè)量項(xiàng)目的正式交流項(xiàng)目意向的正式說(shuō)明——報(bào)價(jià)要求；供方滿足要求的正式說(shuō)明雙方完全理解項(xiàng)目要求，可交付的方法雙方關(guān)系確立后，進(jìn)入詳細(xì)設(shè)計(jì)、測(cè)量系統(tǒng)的制造及開(kāi)發(fā)活動(dòng)保持經(jīng)常的、詳細(xì)的交流、文件記錄，安排正式的職責(zé)。測(cè)量過(guò)程概念化第41頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5.7基準(zhǔn)協(xié)調(diào)

測(cè)量幾何尺寸和公差時(shí)，制造基準(zhǔn)和測(cè)量系統(tǒng)的基準(zhǔn)需要協(xié)調(diào)，這在APQP早期確定，以避免控制無(wú)效。5.8先決條件和假設(shè)：在討論量具開(kāi)發(fā)之前，應(yīng)假定產(chǎn)品設(shè)計(jì)和過(guò)程設(shè)計(jì)是正確的。如果量具開(kāi)發(fā)商參與APQP過(guò)程，他會(huì)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程有所了解，有利于量具開(kāi)發(fā)一些活動(dòng)順序有時(shí)會(huì)重疊，需要小組來(lái)推動(dòng)第42頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

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5.9詳細(xì)的工程概念在向供方正式提出建議之前，需要研究測(cè)量過(guò)程詳細(xì)的工程概念。組成小組負(fù)責(zé)測(cè)量過(guò)程維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)，并直接負(fù)責(zé)研究詳細(xì)的概念5.10預(yù)防性維護(hù)的考慮維護(hù)活動(dòng)依賴于測(cè)量系統(tǒng)的復(fù)雜性簡(jiǎn)單的量具可能只要求定期檢查復(fù)雜的系統(tǒng)需要持續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)防性維護(hù)，在策劃時(shí)同時(shí)啟動(dòng)在實(shí)施中，過(guò)程功能測(cè)量數(shù)據(jù)需要按時(shí)間收集并畫(huà)圖在穩(wěn)定的系統(tǒng)上進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)比傳統(tǒng)技術(shù)上進(jìn)行的預(yù)防性維護(hù)浪費(fèi)少。第43頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com44什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

5.11測(cè)具的設(shè)計(jì)和制造規(guī)范成本將影響設(shè)計(jì)形式用戶可以要求設(shè)計(jì)和制造使用特殊的標(biāo)準(zhǔn)和批準(zhǔn)制造標(biāo)準(zhǔn)包括制造公差標(biāo)準(zhǔn)化零件和總成可加強(qiáng)互換性、柔性，降低成本，減少長(zhǎng)期測(cè)量誤差小組對(duì)報(bào)價(jià)進(jìn)行評(píng)估：包括符合基本要求嗎有達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)情況嗎有與價(jià)格和交付要求不一致的問(wèn)題嗎？有新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題嗎？簡(jiǎn)易性和可維護(hù)性如何5.12評(píng)估報(bào)價(jià)第44頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com45什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

5.13文件要求一套總成和零件圖一套電路圖、原理和軟件易損零件清單維修、診斷手冊(cè)使用、操作、校準(zhǔn)手冊(cè)認(rèn)證報(bào)告其他技術(shù)支持人員、系統(tǒng)操作人員、維護(hù)人員使用的手冊(cè)第45頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com465.14在供方處驗(yàn)證（量具完成后，要在供方處驗(yàn)證）在供方處驗(yàn)證（量具完成后，要在供方處驗(yàn)證）什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

尺寸檢驗(yàn)和功能測(cè)試，由供方安排完成；如由外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，則對(duì)結(jié)果評(píng)審供方安排人員完成MSA分析，事先確定：初始MSA研究目標(biāo)零件數(shù)、試驗(yàn)數(shù)、人員數(shù)供方人員與組織人員能力對(duì)比人員的培訓(xùn)第46頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com47什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

5.15裝運(yùn)測(cè)量設(shè)備何時(shí)裝運(yùn)？怎樣裝運(yùn)？有無(wú)設(shè)備裝卸？裝運(yùn)前后量具存放地點(diǎn)？搬運(yùn)指導(dǎo)書(shū)？安裝指導(dǎo)書(shū)？裝、運(yùn)、卸、安裝人員是否了解？文件是否與硬件一起交付？需要保險(xiǎn)？5.16在用戶處驗(yàn)證全尺寸檢驗(yàn)和功能試驗(yàn)，其程度取決于對(duì)供方的信任度和裝運(yùn)過(guò)程的可能的損壞與供方驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析第47頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com48什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

5.17測(cè)量系統(tǒng)開(kāi)發(fā)檢查表（建議）測(cè)量系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題要測(cè)量什么？測(cè)量過(guò)程的結(jié)果作什么用誰(shuí)使用測(cè)量過(guò)程培訓(xùn)人員和要求變差源是否確定測(cè)量系統(tǒng)的FMEA柔性測(cè)量系統(tǒng)或?qū)Ｓ脺y(cè)量系統(tǒng)接觸式或不接觸式測(cè)量環(huán)境因素分析與要求定位點(diǎn)固定點(diǎn)、夾緊力第48頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com49什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

測(cè)量點(diǎn)零件準(zhǔn)備傳感器定位量具數(shù)量、制造、誤差、維修、標(biāo)準(zhǔn)件等方面考慮不同的測(cè)量系統(tǒng)之間的測(cè)量變差自動(dòng)或手動(dòng)破壞性或非破壞性試驗(yàn)潛在的測(cè)量范圍分辨率和靈敏度測(cè)量系統(tǒng)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)問(wèn)題（續(xù)）第49頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com50什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

測(cè)量系統(tǒng)開(kāi)發(fā)檢查表（建議）

測(cè)量系統(tǒng)制造問(wèn)題變差源已識(shí)別校準(zhǔn)和控制系統(tǒng)輸入要求輸出要求成本預(yù)防性維護(hù)服務(wù)性人機(jī)工程學(xué)安全考慮存儲(chǔ)和安裝地點(diǎn)第50頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com51什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

測(cè)量周期過(guò)程流程、批量完整性、記錄、測(cè)量和返回零件有中斷嗎量具和被測(cè)零件裝、運(yùn)器具環(huán)境特殊要求，可靠性備件文件和說(shuō)明校準(zhǔn)防錯(cuò)測(cè)量系統(tǒng)制造問(wèn)題（續(xù)）第51頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com52什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

測(cè)量系統(tǒng)實(shí)施問(wèn)題測(cè)量過(guò)程的支持培訓(xùn)內(nèi)容和人員數(shù)據(jù)管理人員改進(jìn)方法長(zhǎng)期穩(wěn)定性特殊考慮第52頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com53什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

5.18評(píng)估一個(gè)測(cè)量系統(tǒng)必須考慮三個(gè)基本問(wèn)題：具有足夠的分辨力和敏感度測(cè)量系統(tǒng)必須穩(wěn)定統(tǒng)計(jì)特性在預(yù)期的范圍內(nèi)一致，并滿足測(cè)量的目的（產(chǎn)品控制或過(guò)程控制）第53頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com54什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

5.19測(cè)量問(wèn)題分析的步驟識(shí)別問(wèn)題識(shí)別小組測(cè)量系統(tǒng)和過(guò)程流程圖因果圖計(jì)劃P-實(shí)施D-研究S-行動(dòng)A可能的解決方法和對(duì)糾正的驗(yàn)證將變更制度化引言了解測(cè)量變差及其對(duì)總變差所占的比例是解決基礎(chǔ)問(wèn)題的基本步驟如測(cè)量結(jié)果的記錄的變差是測(cè)量系統(tǒng)造成的，則監(jiān)視過(guò)程可能是不現(xiàn)實(shí)的對(duì)測(cè)量問(wèn)題可以用偏倚、變差、穩(wěn)定性等形式體現(xiàn)努力將測(cè)量變差和其比例與過(guò)程變差相分離小組組織評(píng)審測(cè)量系統(tǒng)和過(guò)程流程圖，并對(duì)測(cè)量系統(tǒng)、測(cè)量過(guò)程、過(guò)程的相互關(guān)系的已知和未知的信息進(jìn)行討論復(fù)審已有的測(cè)量系統(tǒng)因果圖，解決或部分解決問(wèn)題用專業(yè)知識(shí)來(lái)初步識(shí)別對(duì)問(wèn)題作用最大的變差因素計(jì)劃各種試驗(yàn)、收集數(shù)據(jù)、建立穩(wěn)定性、作各種假設(shè)并加以證實(shí)，一直到獲得適當(dāng)?shù)慕鉀Q將各步驟和解決方法文件化對(duì)決定過(guò)程作出記錄最后的解決方法在報(bào)告中文件化這可能需要在程序、標(biāo)準(zhǔn)及培訓(xùn)材料上作出更改。第54頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com55什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

６、測(cè)量系統(tǒng)研究的準(zhǔn)備6.1進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)準(zhǔn)備包括該計(jì)劃所使用的方法。如：完全脫離人為影響的系統(tǒng)不需要分析再現(xiàn)性。事先確定評(píng)價(jià)人數(shù)、抽樣零件數(shù)量－－關(guān)鍵尺寸需要更多的零件或測(cè)量按隨機(jī)次序進(jìn)行。評(píng)價(jià)人從正常操作儀器的人員中選，采取盲測(cè)樣件的選取用于產(chǎn)品控制時(shí)：樣品必須被選擇，其評(píng)估以特性公差為基礎(chǔ)用于過(guò)程研究時(shí)，樣件的用代表整個(gè)作業(yè)范圍?？稍谠S多天中每天抽取一個(gè)樣品。儀器具有足夠分辨力遵循已規(guī)定的測(cè)量要求第55頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com56什么？WHAT?理解HOWWHYWHEN

6.2結(jié)果分析－－接受準(zhǔn)則位置誤差－－偏移和線性分析明顯異于零或超過(guò)校準(zhǔn)容差，不可接受或進(jìn)行修正。位置誤差接受準(zhǔn)則寬度誤差接受準(zhǔn)則取決于測(cè)量系統(tǒng)的變差對(duì)制造過(guò)程誤差和零件公差所占的百分比。通用比例原則：低于10%時(shí)，可接受10%到30%時(shí)，根據(jù)重要性，裝置成本，維修費(fèi)用等，可能是可接受的大于30%不可接受，改進(jìn)另，由測(cè)量系統(tǒng)對(duì)過(guò)程進(jìn)行劃分的區(qū)分分類數(shù)（ndc)要能大于或等于5.第56頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com57７計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析第57頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com587.1確定穩(wěn)定性指南1）取一樣本并建立可溯源的基準(zhǔn)值，具備高、中、低數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)比較理想，對(duì)每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)樣本分別測(cè)量與做控制圖2）定期（天、周）測(cè)量樣本3~5次，頻率選定因素包括校準(zhǔn)頻次、維護(hù)、使用頻率、作業(yè)環(huán)境；應(yīng)在不同的時(shí)間讀數(shù)，以反映環(huán)境因素變化3）將數(shù)據(jù)按時(shí)間順序畫(huà)在X-R控制圖上;4）結(jié)果分析 建立控制限并用標(biāo)準(zhǔn)控制圖分析評(píng)價(jià)是否穩(wěn)定注：如果測(cè)量過(guò)程是穩(wěn)定的，數(shù)據(jù)可以確定測(cè)量系統(tǒng)的偏倚和測(cè)量系統(tǒng)重復(fù)性的近似值5）如不穩(wěn)定,需實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)或其他分析技術(shù)查找原因第58頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com59UCL=6.297X==6.021LCL=5.746UCL=1.010LCL=0R-=0.4779工藝小組在工藝中程附近選擇了一個(gè)零件，送測(cè)量室測(cè)量，確定基準(zhǔn)值為6.01。小組每班測(cè)量這個(gè)零件5次，共測(cè)量4周（20個(gè)子組）。數(shù)據(jù)收集后作X——R控制圖。

分析顯示，測(cè)量結(jié)果是穩(wěn)定的穩(wěn)定性分析示例第59頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com607.2確定偏倚的指南取一個(gè)樣件，并且建立其與可追溯到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的參考值?；蜻x擇一件落在測(cè)量范圍中間的生產(chǎn)件，在工具室測(cè)量該零件n>=10次，計(jì)算均值，作為參考值。比較理想是具備高、中、低數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)樣本讓一個(gè)評(píng)價(jià)者以正常的方式測(cè)量樣件n>=10次。畫(huà)出相對(duì)參考值的直方圖，判斷是否有異常。如不存在n<30時(shí)應(yīng)特別謹(jǐn)慎。５.計(jì)算n個(gè)讀數(shù)的平均值nnxii=1=X6.計(jì)算重復(fù)性標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)性=[max(xi)-mix(xi)]/d*27.確定偏倚的t統(tǒng)計(jì)量偏倚=X基準(zhǔn)值b=重復(fù)性/

nt=偏倚/b第60頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com618.如果0落在偏移值附近的１-α置信度界線內(nèi)，則偏移在α水準(zhǔn)上是可以接受的.[]偏移d2b

d*2偏移d2b

(tv,1-α/2)[]d*2(tv,1-α/2)=<０=<+d2、d*2、v可從已知的數(shù)據(jù)表中查到，取g=1,m=n,tv,1-α/2可從標(biāo)準(zhǔn)t分布表查到

示例一個(gè)零件經(jīng)測(cè)量已確定基準(zhǔn)值為6.0,后由評(píng)價(jià)人測(cè)量15次,數(shù)據(jù)如下，評(píng)價(jià)測(cè)量系統(tǒng)的偏移。5.85.75.95.96.06.16.06.16.46.36.06.16.25.66.0直方圖分析第61頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com62n(m)平均值，X=標(biāo)準(zhǔn)差r

平均值的標(biāo)準(zhǔn)差，b

測(cè)量值156.00670.225140.05813參考值＝6.00α=0.05g=1d*2=3.55統(tǒng)計(jì)的t值df顯著的t值偏移偏移的95%置信區(qū)間下限上限測(cè)量值0.115310.82.2060.0067-0.11850.1319結(jié)論：由于零落在偏移置信度區(qū)間（－0.1185,0.1319)內(nèi)，偏移可以接受

在用X-R(或S)圖研究穩(wěn)定性時(shí)，其結(jié)果可以用來(lái)分析偏移，可從控制圖上獲取X,計(jì)算偏移．可以用極差的平均值計(jì)算重復(fù)性標(biāo)準(zhǔn)差，此時(shí)，g＝子組個(gè)數(shù)，ｍ＝子組容量.＝如零沒(méi)有落在置信區(qū)間內(nèi)，需要查找原因，進(jìn)行重新校準(zhǔn)達(dá)到零偏移或?qū)嵤┬拚?。?2頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com637.3確定線性的指南1）選擇g5個(gè)零件，這些零件測(cè)量值覆蓋量具的操作范圍2）確定每個(gè)零件的基準(zhǔn)值3）評(píng)價(jià)人之一測(cè)量每個(gè)零件m10次（盲測(cè)法）4）計(jì)算： Yij=Xij-XiYij第i個(gè)零件第j次偏倚Xij第i個(gè)零件第j次測(cè)量值Xi第i個(gè)零件基準(zhǔn)值Yi=(Yi1+Yi2++Yim)/m5)在線性圖上畫(huà)出單值偏倚和相關(guān)基準(zhǔn)值的偏倚均值6）計(jì)算最佳擬合公式Y(jié)i=aXi+b a=(XY-XY/gm)/[X2-(X)2/gm] b=Y/m-aX/m第63頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com64給定X0，水平置信是：s=(Y2-bY-aXY)/(gm-2)低值：b+aX0-s1/gm+(X0-X/m)2/(X-X/m)2tgm-2,1-/2高值：b+aX0+s1/gm+(X0-X/m)2/(X-X/m)2tgm-2,1-/27)畫(huà)出偏倚為0的線，評(píng)審該圖，指出特殊特性和線性的可接受性（偏倚為０的線必須完全在擬合置信帶內(nèi)）如果：a(X-X/m)2/stgm-2,1-/2

則可假設(shè)斜率a=0,測(cè)量系統(tǒng)對(duì)所有的基準(zhǔn)值有相同的偏倚。對(duì)于可接受的線性，偏倚必須為0，也就是：b/s1/gm+(X/m)2/(X-X/m)2tgm-2,1-/2

則可假設(shè)b=0第64頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com65舉例:在量程內(nèi)選5個(gè)零件，每個(gè)測(cè)量12次，結(jié)果如下：第65頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com66計(jì)算偏倚和均值第66頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com67使用統(tǒng)計(jì)軟件計(jì)算最佳擬合線：Y=0.7367-0.1317XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX偏移＝０偏移＝０的線與置信度區(qū)間相交，沒(méi)有包括在置信區(qū)間內(nèi)，存在線性問(wèn)題。需要查找原因，進(jìn)行重新校準(zhǔn)達(dá)到零偏移或?qū)嵤┬拚５?7頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com687.4確定重復(fù)性和再現(xiàn)性三種可接受的方法：極差法：經(jīng)修正的計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)研究方法，提供快速的估計(jì)值。均值－極差法方差分析法7.4.1

極差法：經(jīng)修正的計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)研究方法，提供快速的估計(jì)值。兩個(gè)評(píng)價(jià)人，五個(gè)零件，各測(cè)量零件一次。零件評(píng)價(jià)人A評(píng)價(jià)人B極差（A,B)１0.850.800.05２0.750.700.05３1.000.950.05４0.450.550.10５0.500.600.10極差均值R=0.35/5=0.07GRR=R/d*2=0.07/1.19=0.0588(d*2從已知數(shù)據(jù)表C中查取)%GRR=100*(GRR/過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)差）＝75.7%(過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)差=0.0777從之前研究得到)第68頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com697.4.2均值-極差法均值極差法是一種可對(duì)測(cè)量系統(tǒng)進(jìn)行重復(fù)性和再現(xiàn)性作估計(jì)評(píng)價(jià)的方法。分析方法忽略了零件內(nèi)變差。分析技術(shù)是以統(tǒng)計(jì)穩(wěn)定為前提的。再現(xiàn)性一般理解為評(píng)價(jià)人的變差；如果使用多臺(tái)夾具，再現(xiàn)性就是夾具間的變差。研究1）取樣本零件數(shù)n5，應(yīng)代表實(shí)際的或期望的過(guò)程變差。2）選評(píng)價(jià)人A、B、C，零件號(hào)碼從1到n。3）對(duì)n個(gè)零件進(jìn)行盲測(cè)。4)按表格進(jìn)行填寫(xiě)、計(jì)算。第69頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com70第70頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com71第71頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com72均值圖：每個(gè)評(píng)價(jià)人對(duì)每個(gè)零件讀數(shù)的平均值作圖畫(huà)出控制限控制區(qū)內(nèi)表示測(cè)量靈敏度（噪聲）。大約一半或更多的均值應(yīng)落在控制區(qū)外，那么測(cè)量系統(tǒng)能夠充分探測(cè)零件之間的變差并能提供對(duì)過(guò)程分析和過(guò)程控制有用的信息。同時(shí)，可以分析出分析評(píng)價(jià)人之間的差異。如有基準(zhǔn)值則可分析出各評(píng)價(jià)人的整體偏倚傾向評(píng)價(jià)人A評(píng)價(jià)人B評(píng)價(jià)人C21-1-2UCLLCL結(jié)果分析第72頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com73極差圖每個(gè)評(píng)價(jià)人對(duì)每個(gè)零件讀數(shù)的極差值作圖畫(huà)出控制限，用于確定過(guò)程是否受控如果評(píng)價(jià)人不受控，說(shuō)明他的方法與其他人不同極差是無(wú)序數(shù)據(jù)，不作趨勢(shì)分析極差圖柯以幫助確定：與重復(fù)性相關(guān)的統(tǒng)計(jì)控制；測(cè)量過(guò)程中評(píng)價(jià)人之間差異性1.00.5R=UCLR評(píng)價(jià)人A評(píng)價(jià)人B評(píng)價(jià)人C7.4.3方差分析法－計(jì)算更加復(fù)雜,要具備一定的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)以解釋其結(jié)果第73頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com74８計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析第74頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com75計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)的測(cè)量結(jié)果是有限的分級(jí)數(shù)，最常見(jiàn)的是合格/不合格二個(gè)結(jié)果。對(duì)目視標(biāo)準(zhǔn)，可能產(chǎn)生五到七個(gè)分類。量具的最大風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于分區(qū)邊界，比較好的方法是對(duì)邊界進(jìn)行量化分析IIIIIIIII下限上限第75頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com76在有些計(jì)數(shù)狀況下，不容易得到足夠的具有計(jì)量基準(zhǔn)值的零件。在這種情況下，做出錯(cuò)誤或不一致的風(fēng)險(xiǎn)可以用以下方法去評(píng)價(jià)。

假設(shè)實(shí)驗(yàn)分析(HypothesisTestAnalysis)；信號(hào)探測(cè)理論(SignalDetectionTheory)。由于風(fēng)險(xiǎn)分析法（以上兩種）不能量化測(cè)量系統(tǒng)變異性，只有當(dāng)客戶同意的情況下才能使用；選擇和應(yīng)用這些技朮應(yīng)有良好的統(tǒng)計(jì)實(shí)踐和對(duì)潛在的可影響產(chǎn)品和測(cè)量過(guò)程變差源有好的了解；以及明白一個(gè)不正確的判斷對(duì)客戶和過(guò)程的影響；技術(shù)型測(cè)量系統(tǒng)變差源應(yīng)該通過(guò)人的因素和人極工程學(xué)研究使其結(jié)果最小化。第76頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com77示例：背景：一個(gè)受控的生產(chǎn)過(guò)程其Ppk=0.5，對(duì)于不合格產(chǎn)品，需要采取一遏制措施將其挑選出來(lái)。項(xiàng)目小組選擇了一個(gè)計(jì)數(shù)型量具(G/NG)，該量具的%GRR=25%(與公差相比)。由于其未被小組證明，需要研究測(cè)量系統(tǒng)。(產(chǎn)品公差為0.445-0.545)研究方法：零件(50個(gè))隨即從過(guò)程中抽取，但需覆蓋過(guò)程范圍；確定評(píng)價(jià)人(3人)，各測(cè)試3次；分析方法：假設(shè)試驗(yàn)法第77頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com78

計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析-假設(shè)試驗(yàn)分析(交叉表法)第78頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com79小組不知道零件的基準(zhǔn)判斷值，可用交叉表比較每個(gè)評(píng)價(jià)人之間的差異。為了確定評(píng)價(jià)人一致的水平，可用科恩的Kappa來(lái)測(cè)量?jī)蓚€(gè)評(píng)價(jià)人對(duì)同一目標(biāo)評(píng)價(jià)值的一致程度。Kappa為1值表示完全一致，為0表示一致程度不比偶然的要好。Kappa一種對(duì)評(píng)價(jià)人內(nèi)部一致性的衡量，它測(cè)試在診斷區(qū)內(nèi)（獲得相同評(píng)定的零件）中的數(shù)量與那些基于可能性期望的數(shù)量是否有差別。第79頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com80B

總計(jì)01

A0數(shù)量期望的數(shù)量4415.7634.35050.01數(shù)量期望的數(shù)量331.39768.7100100.0總計(jì)數(shù)量期望的數(shù)量4747.0103103.0150150.0C

總計(jì)01

B0數(shù)量期望的數(shù)量4216.0531.04747.001數(shù)量期望的數(shù)量935.09468.0103103.00總計(jì)數(shù)量期望的數(shù)量5151.009999.00150150.0C

總計(jì)01

A0數(shù)量期望的數(shù)量4317.0733.05050.001數(shù)量期望的數(shù)量834.09266.0100100.00總計(jì)數(shù)量期望的數(shù)量5151.009999.00150150.00A*C交叉表B*C交叉表A*B交叉表評(píng)價(jià)人相互間的比較：15.7=47(B判0的數(shù))*50(A判0的數(shù))/150(總數(shù))

50-15.7=34.368.7=103*100/150第80頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com81

Kappa是用來(lái)衡量?jī)蓚€(gè)評(píng)價(jià)人對(duì)同一物體進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，其評(píng)定結(jié)論的一致性。

Kappa為1值表示完全一致，為0表示一致性不必可能性來(lái)的好。

讓：P0=在對(duì)角欄筐中，觀測(cè)比例的總和Pe=在對(duì)角欄筐中，期望比例的總和則：Kappa=(P0-Pe)/(1-Pe)Kappa是一種程度而不是一種試驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)法表明大于0.75表示好的一致性(最大為1)，小于0.4表示一致性不好。Kappa不考慮評(píng)價(jià)人間的意見(jiàn)不一致性的程度，只考慮他們一致與否。第81頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢公司

Greathink&GreathingmanagementconsultationLd.,Com82計(jì)算：Kappa(A*B)P0=(44+97)/150=0.94Pe=(15.7+68.7)/150=0.563Kappa(A*B)=0.86同理KappaABCA-0.860.78B0.86-0.79C0.780.79-結(jié)論:均大于.75,評(píng)價(jià)人和其他評(píng)價(jià)件具有良好的一致性第82頁(yè)，課件共92頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2023/7/21卓智弘業(yè)管理咨詢