第13頁共13頁2023?年醫(yī)院工?作總結(jié)?近年來，?在市委、?市政府和?省衛(wèi)生廳?、市衛(wèi)生?局等有關(guān)?部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，我院以?____?為指導(dǎo)，?全面__?__，認(rèn)?真學(xué)習(xí)_?___省?衛(wèi)生廳、?市衛(wèi)生局?關(guān)于開展?院務(wù)公開?工作的精?神和要求?，堅持“?以人為本?，優(yōu)質(zhì)高?效”的服?務(wù)理念，?圍繞“仁?愛、奉獻(xiàn)?、求實、?創(chuàng)新”的?醫(yī)院精神?，從解決?老百姓反?映強烈的?“看病難?、看病貴?”問題入?手，深入?開展院務(wù)?公開工作?，用誠信?打造品牌?，用真情?構(gòu)筑和諧?醫(yī)院。現(xiàn)?就___?_年我院?開展院務(wù)?公開工作?情況總結(jié)?一、領(lǐng)?導(dǎo)重視，?機(jī)構(gòu)健全?院領(lǐng)導(dǎo)?高度重視?院務(wù)公開?工作，成?立了以院?長為組長?，分管副?院長為副?組長，相?關(guān)科室負(fù)?責(zé)人為成?員的院務(wù)?公開領(lǐng)導(dǎo)?小組、監(jiān)?督小組;?每季度召?開一次院?務(wù)公開專?題會議，?組織學(xué)習(xí)?上級相關(guān)?文件精神?和要求，?研究和部?署下一季?度院務(wù)公?開工作;?年初修定?《院務(wù)公?開工作_?___》?，建立健?全院務(wù)公?開工作制?度、工作?職責(zé)，明?確任務(wù)和?責(zé)任分工?;做到院?務(wù)公開工?作有專人?抓，專人?管，層層?抓落實，?確保院務(wù)?公開工作?有組織、?有計劃、?有步驟的?開展。?二、明確?內(nèi)容，規(guī)?范程序?我院根據(jù)?省衛(wèi)生廳?關(guān)于院務(wù)?公開工作?的具體要?求，結(jié)合?醫(yī)院實際?編制院務(wù)?公開內(nèi)容?目錄，從?群眾最關(guān)?心，反映?最強烈的?問題入手?，細(xì)化公?開內(nèi)容;?并根據(jù)不?同對象，?不同內(nèi)容?，采取對?內(nèi)或?qū)ν?、長期或?短期、固?定或流動?等形式予?以公開;?嚴(yán)格按提?出、審議?與評議、?監(jiān)督和反?饋的程序?運作，做?到經(jīng)常性?工作定期?公開、階?段性工作?逐段公開?、臨時性?工作隨時?公開。?三、全面?推行院務(wù)?公開，努?力構(gòu)建和?諧醫(yī)院?(一)向?社會公開?信息真實?全面，社?會美譽度?佳1、?公開醫(yī)院?基本情況?，營造良?好環(huán)境?一是依法?在醫(yī)院網(wǎng)?站、對外?公開欄、?電子大屏?幕公告欄?、電子觸?摸查詢臺?等處公開?醫(yī)院開展?的各項診?療科目、?專科服務(wù)?內(nèi)容、專?家姓名及??？茣r間?;公開主?要衛(wèi)生技?術(shù)人員基?本情況;?公示職工?進(jìn)修、培?訓(xùn)情況、?各院校醫(yī)?學(xué)生見習(xí)?、實習(xí)的?基本情況?及臨床教?學(xué)工作計?劃、實施?、考核、?完成情況?。二是在?醫(yī)院網(wǎng)站?公開周邊?公共交通?線路、停?靠站名;?在多個路?口設(shè)置醫(yī)?院布局圖?、指示標(biāo)?牌公開院?內(nèi)停車場?位置、門?診、急診?、住院部?各科室位?置;在醒?目位置設(shè)?置應(yīng)急避?難撤退路?線、緊急?疏散及安?全通道線?路圖、臨?時就診通?道提示牌?，設(shè)置院?內(nèi)交通疏?導(dǎo)員進(jìn)行?交通引導(dǎo)?和交通疏?導(dǎo)。_?___公?開行風(fēng)建?設(shè)情況，?自覺接受?群眾監(jiān)督?一是在?醫(yī)院網(wǎng)站?和固定公?開欄上公?開《社會?監(jiān)督制度?》、《醫(yī)?療服務(wù)投?訴制度》?、《醫(yī)療?質(zhì)量投訴?處理程序?》等規(guī)章?制度，自?覺接受群?眾監(jiān)督。?二是在醫(yī)?院網(wǎng)站及?公開欄上?公開投訴?電話、舉?報信箱、?院長接待?日、接受?社會捐贈?資助的情?況和受贈?財產(chǎn)的使?用管理情?況。三是?每年召開?____?次社會行?風(fēng)監(jiān)督員?座談會，?每月召開?____?次病人座?談會，每?年組織1?-___?_次病人?、社會群?眾、職工?問卷調(diào)查?。四是為?方便群眾?投訴，我?院還在門?診大廳設(shè)?立群眾投?訴接待處?，指定專?人負(fù)責(zé)，?做到接待?投訴有登?記，處理?投訴有憑?證，反饋?投訴有記?錄，查詢?投訴有檔?案。_?___公?開醫(yī)療服?務(wù)信息，?方便患者?就診一?是在醫(yī)院?網(wǎng)站、公?示欄公開?各臨床和?醫(yī)技科室?名稱、服?務(wù)內(nèi)容、?服務(wù)項目?、人員組?成等基本?情況;公?開節(jié)假日?普通門診?、急診、?專家門診?的開診時?間、出診?專家及各?項檢查治?療項目;?公開辦理?入出院時?間、住院?查房時間?、探視時?間。二是?在各醫(yī)技?科室懸掛?各項檢查?治療的限?時服務(wù)承?諾;開通?電話預(yù)約?掛號服務(wù)?，縮短病?人候診時?間;在各?科室公開?留觀、入?院、出院?、轉(zhuǎn)科、?轉(zhuǎn)院服務(wù)?流程;公?開特需服?務(wù)的項目?和內(nèi)容、?服務(wù)對象?及服務(wù)規(guī)?范;在收?費、取藥?等窗口科?室公開老?年人、殘?疾人等特?殊人群服?務(wù)優(yōu)先措?施和服務(wù)?內(nèi)容。三?是設(shè)置咨?詢電話，?免費為病?人提供健?康咨詢、?用藥咨詢?;通過宣?傳冊、公?示欄、醫(yī)?院網(wǎng)站等?形式為病?人提供常?見疾病預(yù)?防保健知?識。2?023年?醫(yī)院工作?總結(jié)（二?）總結(jié)?是對前段?活動進(jìn)行?全面回顧?、檢查的?文種，具?有很強的?客觀性特?征。醫(yī)院?是指以向?人提供醫(yī)?療護(hù)理服?務(wù)為主要?目的醫(yī)療?機(jī)構(gòu)，搜?索整理的?有關(guān)醫(yī)院?的工作總?結(jié)，歡迎?大家一起?來借鑒一?下?！?醫(yī)院工作?總結(jié)一】?回顧__?__，是?及為不平?凡的一年?，是突飛?猛進(jìn)的一?年，是我?院不斷深?化改革、?加快發(fā)展?、增進(jìn)效?益的一年?，也是醫(yī)?院樹立全?新經(jīng)營管?理理念，?提升核心?競爭力的?關(guān)鍵一年?，更是落?實以病人?為中心、?提高醫(yī)療?質(zhì)量為主?題的醫(yī)院?管理年，?不斷提高?全面推進(jìn)?衛(wèi)生改革?與發(fā)展的?能力”這?一總體要?求，突出?重點，真?抓實干，?創(chuàng)造性地?開展工作?，圓滿地?完成了全?年的各項?工作任務(wù)?。我科?在醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?始終堅持?“以病人?為中心、?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?為主題”?，以“醫(yī)?院管理年?共創(chuàng)和諧?醫(yī)院”為?工作重點?，強化醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)療服務(wù)?管理，認(rèn)?真履行我?院制定的?各項“規(guī)?章制度”?和我科制?定的各項?“操作規(guī)?程”，不?斷提高各?級醫(yī)務(wù)人?員的自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，?全面提升?我科的診?斷、技術(shù)?、服務(wù)水?平，緊緊?圍繞年初?制定的工?作目標(biāo)，?全科醫(yī)技?護(hù)人員同?心同德圓?滿并超額?完成醫(yī)院?下達(dá)的各?項工作任?務(wù)，促進(jìn)?社會效益?和經(jīng)濟(jì)效?益同步增?長，為我?院“又好?又快、共?創(chuàng)和諧醫(yī)?院”的發(fā)?展理念，?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。一、?____?年度工作?總結(jié)(?一)強化?科室管理?、完善各?項制度，?樹立良好?的醫(yī)德風(fēng)?尚科室?不斷完善?各項規(guī)章?制度，全?面更新標(biāo)?準(zhǔn)化的操?作規(guī)程；?新制定了?醫(yī)務(wù)人員?及患者放?射防護(hù)制?度；重新?建立了工?作人員健?康檔案，?做到工作?人員的健?康資料統(tǒng)?一管理、?存檔；全?體工作人?員嚴(yán)格按?照標(biāo)準(zhǔn)化?操作，嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)?院各項規(guī)?章制度和?勞動紀(jì)律?。樹立?良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)，?大力弘揚?“救死扶?傷的人道?主義精神?”，加強?職業(yè)道德?和行業(yè)作?風(fēng)建設(shè)，?發(fā)揚治病?救人的優(yōu)?良傳統(tǒng)。?文明禮貌?服務(wù)，時?刻為病人?著想，做?到耐心細(xì)?致，盡量?快的提前?給病人閱?發(fā)診斷報?告，做到?靈活掌握?“急診急?發(fā)、特診?特發(fā)”的?診斷理念?，最大程?度滿足病?人的需求?。(二?)把好質(zhì)?量關(guān)，增?收節(jié)支，?穩(wěn)步提高?社會、經(jīng)?濟(jì)效益?本年度我?科完成總?診療病人?____?人次，其?中ct檢?查___?_人次，?全年保量?保質(zhì)完成?，干部、?職工、農(nóng)?醫(yī)保、食?品飲服人?員體檢任?務(wù)，總?cè)?數(shù)達(dá)__?__余人?次，積極?開展特殊?檢查，全?年___?_多人次?，全面提?高了經(jīng)濟(jì)?效益和科?室信譽度?。大力?開展增收?節(jié)支工作?是當(dāng)前和?今后的中?心工作。?圍繞這個?中心，最?大限度地?把大家節(jié)?支意識的?積極性調(diào)?動起來，?切實做好?增收節(jié)支?工作，嚴(yán)?格把關(guān)控?制成本支?出，使科?室內(nèi)的各?項耗材(?成本耗材?、電費、?辦公用品?等)大幅?度下降。?面對繁重?的工作量?，我們沒?有絲毫放?松把好質(zhì)?量關(guān)，嚴(yán)?格按照“?醫(yī)院管理?規(guī)章制度?”的相關(guān)?要求，保?證和鞏固?基礎(chǔ)醫(yī)療?/技術(shù)質(zhì)?量和服務(wù)?質(zhì)量，提?高醫(yī)療服?務(wù)的安全?性和有效?性，進(jìn)一?步落實醫(yī)?院的各項?規(guī)章制度?、人員崗?位職責(zé)、?技術(shù)操作?常規(guī)。?在抓好常?見病、多?發(fā)病診斷?的基礎(chǔ)上?，加強放?射診斷技?術(shù)的質(zhì)量?管理，積?極開展新?科目，全?面提高放?射科的診?斷技術(shù)、?治療水平?；照片質(zhì)?量和診斷?報告達(dá)到?醫(yī)院診斷?標(biāo)準(zhǔn)，同?時減少醫(yī)?療差錯發(fā)?生，堅持?每天讀片?，每月疑?難病例討?論學(xué)習(xí)。?(三)?加強人才?培養(yǎng)及人?才資源的?管理，促?進(jìn)醫(yī)院醫(yī)?療事業(yè)再?發(fā)展多?年來，我?們科始終?堅持多層?次、多渠?道培訓(xùn)醫(yī)?務(wù)人員的?工作技能?，鼓勵年?輕醫(yī)務(wù)人?員刻苦鉆?業(yè)務(wù)、積?極開展新?技術(shù)，不?斷提高工?作能力；?在工作量?不大加大?、工作人?員緊缺?的情況下?，我們科?室不斷外?派年輕醫(yī)?師到省級?醫(yī)院深造?學(xué)習(xí)。盡?快適應(yīng)我?科現(xiàn)行的?數(shù)字化操?作和數(shù)字?化管理，?對全科操?作人員繼?續(xù)進(jìn)行不?定期的新?技能培訓(xùn)?，使之人?人對每臺?機(jī)器都能?嫻熟操控?，尤其是?對今年年?初新進(jìn)_?___多?排螺旋c?t，醫(yī)用?影像診斷?工作站，?用最短時?間進(jìn)入工?作狀態(tài)。?參加省?市放射學(xué)?術(shù)活動及?防護(hù)知識?培訓(xùn)__?__余人?次，在本?年度我科?全體人員?參加的“?____?省___?_市放射?防護(hù)知識?培訓(xùn)班”?的學(xué)習(xí)全?部考核過?關(guān)，并取?得了《放?射工作人?員證書》?。先后在?省級以上?刊物撰寫?并發(fā)表科?技論文_?___篇?。積極參?加醫(yī)院內(nèi)?舉辦各類?培訓(xùn)講座?及“醫(yī)學(xué)?繼續(xù)教育?”學(xué)習(xí)，?均考試合?格。醫(yī)院?年度考核?均合格。?配合臨?床科室積?極開展新?項目，在?我科先后?開展了c?ta、c?tu造影?，在ct?引導(dǎo)下_?___活?檢穿刺等?工作。?(四)加?強醫(yī)療設(shè)?備的管理?，注重放?射工作人?員自身防?護(hù)醫(yī)療?設(shè)備的管?理維修是?我放射科?的重要工?作之一。?沒有精湛?____?的設(shè)備運?轉(zhuǎn)就沒有?良好的工?作環(huán)境。?在工作量?不斷加大?的情況下?，和我科?數(shù)字化尖?端設(shè)備的?增加，操?控及維修?技術(shù)難度?也隨之加?大，因此?我科加大?了醫(yī)療設(shè)?備的操控?維護(hù)的管?理力度。?相對制定?了各臺設(shè)?備的“操?作規(guī)程及?維護(hù)制度?”，“設(shè)?備使用交?接班制度?”，“設(shè)?備使用故?障記錄制?度”等一?系列規(guī)章?制度，效?果顯著。?明確安?全制度。?通過定期?的科室會?議、討論?、研究，?不斷強調(diào)?醫(yī)護(hù)人員?的安全意?識。由于?本科具有?一些與其?他醫(yī)療科?室所沒有?的特點，?要求醫(yī)務(wù)?人員對各?種機(jī)器的?操作應(yīng)該?嚴(yán)格按照?所定操作?章程執(zhí)行?，而且對?安全漏洞?的堵塞尤?其要注意?，避免人?為失誤、?錯誤引發(fā)?的突發(fā)安?全事故的?發(fā)生。這?期間，對?有關(guān)操作?規(guī)程中不?完善的地?方，大家?要提出一?些很好的?建議，經(jīng)?研究討論?后給予采?納并明確?。醫(yī)療?基礎(chǔ)設(shè)施?的先進(jìn)與?否，是影?響本科室?醫(yī)療水平?的根本因?素，而針?對科內(nèi)機(jī)?器的緊缺?和老化，?機(jī)器故障?較頻繁，?嚴(yán)重制約?科室業(yè)務(wù)?開展和工?作質(zhì)量的?情況，為?確保將來?日益俱增?、業(yè)務(wù)不?斷擴(kuò)展的?工作需求?，望醫(yī)院?今明年為?本科室引?進(jìn)一臺數(shù)?字化攝影?機(jī)-dr?。全面提?高醫(yī)院和?本學(xué)科的?綜合實力?與競爭力?，真正做?到雙臺套?工作流程?，縮短檢?查診斷時?間，避免?檢查病人?擁堵、滯?留時間過?長引起的?不滿，亦?為新技術(shù)?的開展、?提升醫(yī)療?質(zhì)量與服?務(wù)質(zhì)素提?供有力保?證。我?們要加快?學(xué)科整合?的步伐，?理順普放?、ct的?協(xié)調(diào)合作?關(guān)系，充?分發(fā)揮大?學(xué)科影像?診斷的_?___優(yōu)?勢和力量?，促進(jìn)科?室間互相?學(xué)習(xí)，使?醫(yī)師更好?地完善知?識結(jié)構(gòu)與?提升專業(yè)?素養(yǎng)，提?高影像診?斷的符合?率。(?五)人才?的建設(shè)?相對制度?化建設(shè)與?基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)“立?竿見影”?短期內(nèi)就?能夠見到?成效而言?，科室人?才的建設(shè)?則是一項?更長期更?艱巨的工?作。我科?的人才資?源現(xiàn)狀可?以說是處?于新老交?替的滯后?狀態(tài)，整?體缺乏創(chuàng)?新意識，?缺乏新技?術(shù)開拓理?念。所以?我們今后?必須遵循?“人才是?第一財富?，人才也?是財富的?創(chuàng)造者”?的發(fā)展法?旨，一個?科室要有?所發(fā)展，?就必須重?視引進(jìn)人?才，培養(yǎng)?人才。本?科室明年?特需引進(jìn)?數(shù)名醫(yī)學(xué)?影像專業(yè)?本科生，?充實和改?善科內(nèi)人?員不足及?技術(shù)滯后?狀況，同?時也讓這?些新生力?量為科室?增添活力?。對人?才培養(yǎng)方?面，本科?室繼續(xù)外?送優(yōu)秀人?員到國內(nèi)?知名醫(yī)院?進(jìn)修、培?訓(xùn)，以及?參加各類?學(xué)術(shù)交流?研討會議?，開闊科?內(nèi)人員的?專業(yè)視野?，注重加?強與院外?相關(guān)學(xué)科?各方面的?溝通聯(lián)系?，繼而形?成結(jié)構(gòu)較?合理、發(fā)?展趨勢良?好的一流?的專業(yè)工?作團(tuán)隊和?學(xué)科建設(shè)?梯隊。?總之，在?____?年的工作?中，我們?取得了令?人欣喜的?成績，實?現(xiàn)了大的?突破，謀?得了新發(fā)?展；但我?們應(yīng)該更?清醒地認(rèn)?識到，當(dāng)?今越是形?勢好的時?候，我們?越要有憂?患意識，?越要居安?思危，面?對危機(jī)。?我們?nèi)?醫(yī)技護(hù)人?員要同心?協(xié)力，堅?定信心，?志存高遠(yuǎn)?、勵精圖?治，按照?設(shè)定好的?目標(biāo)努力?奮斗，為?把我院發(fā)?展為和諧?而強大的?現(xiàn)代化醫(yī)?院作出新?的更大的?貢獻(xiàn)。?【醫(yī)院工?作總結(jié)二?】新春將?至，繁忙?而緊張的?____?年工作也?即將結(jié)束?。作為醫(yī)?院的一個?年輕科室?，這一年?來我科室?依照全院?總體工作?部署，在?院領(lǐng)導(dǎo)及?科主任帶?領(lǐng)下，在?全體科員?的共同努?力下，緊?扣工作思?路，結(jié)合?工作實際?，取得了?令人欣慰?而自豪的?工作成績?，得到廣?大患者的?好評與認(rèn)?可。現(xiàn)對?本年度工?作進(jìn)行回?顧總結(jié)如?下：一?、端正思?想，牢固?樹立“以?患者為中?心”的服?務(wù)理念，?奠定年度?工作開展?的良好基?礎(chǔ)。牢?固樹立“?以患者為?中心”的?服務(wù)理念?，狠抓醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?崗位職業(yè)?道德學(xué)習(xí)?，響應(yīng)醫(yī)?院號召開?展“星級?服務(wù)”評?比，抓好?醫(yī)德考評?制度落實?，堅持對?病人實施?個性化醫(yī)?療、人性?化服務(wù)。?二、規(guī)?范醫(yī)療質(zhì)?量管理，?注意醫(yī)療?安全，注?重人才隊?伍建設(shè)，?提高醫(yī)療?技術(shù)水平?。1、?科內(nèi)定期?召開會議?，每周一?次，強調(diào)?安全，質(zhì)?量，醫(yī)生?，護(hù)士職?責(zé)執(zhí)行情?況；每月?兩次安全?，質(zhì)量檢?查，對不?合格表現(xiàn)?給以兩徹?底：(?1)徹底?整改。?(2)徹?底查辦。?2、醫(yī)?護(hù)工作嚴(yán)?格執(zhí)行治?療規(guī)范，?加強醫(yī)院?感染管理?，全年無?醫(yī)療差錯?事故及醫(yī)?療糾紛的?發(fā)生，無?院內(nèi)感染?病例，無?患者投訴?。3、?科室人員?按時參加?院內(nèi)各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?；___?_人次參?加院外學(xué)?術(shù)會議及?短期業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，引?進(jìn)新技術(shù)?____?項；選派?____?人赴省外?進(jìn)修學(xué)習(xí)?。科室學(xué)?習(xí)氛圍濃?厚，大家?刻苦鉆研?業(yè)務(wù)知識?，努力提?高理論知?識和業(yè)務(wù)?工作水平?，今年我?科有兩位?同志取得?了康復(fù)治?療師資格?證，一位?取得康復(fù)?主治醫(yī)師?資格證。?短期內(nèi)使?我們這個?年輕科室?的工作步?入正軌，?業(yè)務(wù)水平?穩(wěn)步提高?。三、?穩(wěn)中求進(jìn)?，積極引?進(jìn)新技術(shù)?、新設(shè)備?，填補我?院醫(yī)療空?白，更多?更好的為?患者服務(wù)?。1、?現(xiàn)有開展?的成熟醫(yī)?療項目做?到精益求?精。小針?刀等診療?項目的治?療范圍不?斷科學(xué)合?理的擴(kuò)展?。2、?購進(jìn)中藥?熏蒸床、?電動頸腰?椎牽引床?、電腦中?頻電療儀?，拓展了?治療項目?，填補我?院的醫(yī)療?空白，為?頸腰椎病?的治療提?供了又一?經(jīng)濟(jì)有效?的方法，?收到了良?好的療效?。四、?社會、經(jīng)?濟(jì)效益雙?豐收，受?到廣大患?者好評，?超額完成?醫(yī)院下達(dá)?的經(jīng)濟(jì)目?標(biāo)。1?、專業(yè)的?醫(yī)療技術(shù)?，個性化?醫(yī)療、人?性化服務(wù)?，受到廣?大患者好?評，收到?患者錦旗?3面，贏?得了良好?的社會效?應(yīng)。2?、每月按?時超額完?成經(jīng)濟(jì)任?務(wù)，全年?超額完成?醫(yī)院下達(dá)?的年度經(jīng)?濟(jì)目標(biāo)。?3、科?室爭先進(jìn)?，科員爭?優(yōu)創(chuàng)先，?我科在醫(yī)?院___?_的“醫(yī)?療醫(yī)技三?基”考核?中取得第?三名的好?成績。在?____?針刀醫(yī)學(xué)?會獲得了?“三晉神?刀杯金獎?”。88?8在護(hù)理?操作考試?中取得了?單項第一?。五、?不足之處?廉潔行?醫(yī)、誠信?服務(wù)、以?患者為中?心的理念?，還沒有?成為每一?位員工都?認(rèn)同的價?值觀?？?室的行政?管理、醫(yī)?療管理水?平仍有待?提高?？?復(fù)工作沒?有實質(zhì)性?的開展，??？朴绊?力也有待?提高，醫(yī)?療技術(shù)形?象仍然未?被廣泛認(rèn)?同，專業(yè)?技術(shù)水平?仍有待提?高等。?總之，回?顧一年來?的工作，?成績是主?流，我們?要繼續(xù)發(fā)?揚好的做?法，改正?不足之處?。___?_年的工?作將更加?繁重而又?艱巨，我?們有信心?做的更好?，把科室?打造成患?者溫馨的?健康之家??！踞t(yī)?院工作總?結(jié)三】隨?著___?_年的臨?近，我們?即將惜別?令人難忘?的___?_。在這?一年中，?我們__?__樓全?體護(hù)理人?員在醫(yī)院?各級領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?其它各姐?妹科室的?支持和幫?助下，我?科護(hù)士齊?心協(xié)力，?工作積極?主動，不?斷解放思?想，更新?觀念，樹?立高度的?事業(yè)心和?責(zé)任心，?結(jié)合本科?室工作性?質(zhì)，圍繞?醫(yī)院中心?工作，求?真務(wù)實，?踏實苦干?，較好地?完成了本?科室的各?項工作任?務(wù)，取得?了較好的?成績，為?了總結(jié)過?去經(jīng)驗教?訓(xùn)，為新?一年的工?作奠定基?礎(chǔ)，現(xiàn)總?結(jié)如下：?一，在?過去一年?中，我們?科室總共?接受住院?病人__?__多人?次，檢驗?抽血__?__多人?次，靜脈?輸液__?__多人?次，肌注?皮試__?__多人?次。在接?待病人數(shù)?量增加的?同時，我?們不忘服?務(wù)質(zhì)量，?由于人手?稍顯不足?，我們科?室的護(hù)士?們個個任?勞任怨，?不記名利?，經(jīng)常加?班加點，?做到忙而?不亂。是?他們的無?私奉獻(xiàn)保?證了科室?工作的順?利進(jìn)行和?快速發(fā)展?。在這一?年中，我?們做到了?和病人以?及家屬“?零”投訴?，“零”?爭吵，醫(yī)?療事故“?零”發(fā)生?，輸液反?應(yīng)“零”?出現(xiàn)，真?正做到了?數(shù)量和質(zhì)?量的雙增?加。二?，___?_年，我?們?nèi)迫?員認(rèn)真學(xué)?習(xí)醫(yī)院各?級領(lǐng)導(dǎo)會?議和講話?的內(nèi)容和?精神，堅?決落實醫(yī)?院下達(dá)的?各種文件?，樹立了?正確的世?界觀、人?生觀、價?值觀，堅?持“一切?為病員服?務(wù)”的理?念，加強?醫(yī)患溝通?，不斷提?高思想道?德修養(yǎng)，?認(rèn)真開展?自我批評?，堅決抵?制藥品購?銷中的不?正之風(fēng)，?將反商業(yè)?____?提高到政?治思想的?高度來認(rèn)?識和對待?，科室內(nèi)?無醫(yī)藥回?扣現(xiàn)象發(fā)?生。三?，全科人?員能夠自?覺遵守院?內(nèi)各項規(guī)?章制度和?勞動紀(jì)律?，做到小?事講風(fēng)格?，大事講?原則，從?不鬧無原?則糾紛，?工作中互?相支持，?互相理解?，科工作?人員分工?明確，各?司其職，?各負(fù)其責(zé)?，團(tuán)結(jié)務(wù)?實，克服?人手少、?任務(wù)重的?狀況，保?證正常醫(yī)?療服務(wù)工?作的順利?開展。按?照“三級?甲等”中?醫(yī)院的要?求完成各?項臨床工?作，并高?質(zhì)量完成?各種軟件?、臺帳的?整理工作?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)崗位職?責(zé)、核心?制度，并?嚴(yán)格按照?職責(zé)、制?度的要求?工作，認(rèn)?真學(xué)習(xí)“?三基”并?開展崗位?練兵，做?到嚴(yán)格要?求、嚴(yán)謹(jǐn)?作風(fēng)、嚴(yán)?密___?_。嚴(yán)格?執(zhí)行“三?合理”規(guī)?范，做到?合理