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文檔簡介

國際物流公司企業(yè)管理咨詢項目管理流程與標準設計報告戰(zhàn)略對管理和業(yè)務流程的要求管理和業(yè)務流程目錄戰(zhàn)略對管理和業(yè)務流程的要求遠景目標成為集貨代、非貿和外包物流為一體的,并具有提供某些特定行業(yè)、國內領先的國際物流解決方案能力的第三方物流公司未來發(fā)展方向方向對管理和業(yè)務流程的要求未來業(yè)務經(jīng)營模式要能夠支持核心業(yè)務的發(fā)展,適應貨代的規(guī)模擴張與標準化服務的發(fā)展,建立標準化的業(yè)務流程體系規(guī)范總部與各地分公司之間的分工協(xié)作關系與職能部門之間的業(yè)務指導關系,為公司拓展全國服務網(wǎng)點、提高管理效率提供保障管理模式、功能和流程必須能夠發(fā)揮貨代與物流的協(xié)同效應,達到資源共享、信息共享、有效降低管理和運營成本的目的建立“以市場為主導,以顧客為中心”的組織結構和業(yè)務流程模式。做到貼近市場、貼近顧客,對市場變化和顧客需求作出快速反應,與市場緊密整合,以獲得更多的經(jīng)營收入對人力資源實行規(guī)范化和制度化的開發(fā)和管理。培養(yǎng)員工對公司的認同感,將員工的目標與企業(yè)的目標結合起來,將員工的職業(yè)發(fā)展與企業(yè)的能力培養(yǎng)結合起來物流的未來發(fā)展方向對管理和業(yè)務流程提出了新的要求流滋程安服亂從親企丸業(yè)鹽發(fā)椅展此策潮略。侮必躁須佛以文企互業(yè)蓮長尾期芳發(fā)言展融策束略拔為該前息提瓦定掛義吸管織理福模鹿式菜,卷功距能果及研流勝程獨,畫確屢保糾戰(zhàn)匹略鎖目代標綠的謎實差現(xiàn)深。疤要寄達繪到誼這印一跪目晉的伶,灰必岸須梢以竭市后場林需乏求觸和之內毫部處業(yè)完務纏單唇位養(yǎng)的本需靠求命為傷出凳發(fā)姓點勞,流重碎新脈定著義頌流驗程妻的扒功監(jiān)能養(yǎng)和樸優(yōu)甩化撥管因理篩流炎程捷。植流激程境的北設互計悔要束突憤出貌公杠司秒策唱略銀發(fā)做展準的焰重群點懸,蠻體姓現(xiàn)畏為懸客刮戶墾(撐特死別都是偽直筋接佛客欣戶亂)柔增戚加質價箱值餃的竹要徐求扶,系注緣瑞重票市革場搏反明饋鋸,鑄客選戶住需錄求赴變蹈化鏡,遠行且業(yè)透發(fā)知展機趨新勢嘆等右因元素職晨責著分關明。衣清之晰怪定趨義乏公饅司侮層球次變、等各解部趙門意在鍵主蠅要形管阻理藍流熔程駁中飯所退扮堪演洪的尊角裕色肉與婚職鑄能娃,售明櫻確啊企案業(yè)史內竿部吸各捉相逆關簽部村門貌之孟間伴的毯定層位沒、隙權春責掃界陜定陸與故劃誓分搖,膠明吵確錦部精門紅主辜管旋與鄙高愉層叢管賽理滋團楊隊喝之練間以的餡職莖、六責旦、歐權共。須每您個活流盈程阿均招有掉一臣個該主俘要萌負鎖責荒部串門近,高但拌負寫責種部心門橋必創(chuàng)須碌綜研合訂其倉他上相擊關萍部懂門卷的渴意貿見食,清體自現(xiàn)沫明粉確螞分憐工農、嶄緊陷密拴協(xié)吸作妹的些關并系平總衡謹集撥中近與粘分京散平的任管洗理爸方杰式。拴體茅現(xiàn)鍵“論分腔”椒與粗“訂合魔”癥的灑原慶則亞,孔明嘉確午理篇順放管端理鬧關雅系永,槍充衛(wèi)分災發(fā)衰揮賄集柳中總控釣制缸管季理歐和竹共膠享然服燭務論帶怨來浪的樸益勉處懇,百使驅每仍一立個犧單責位僻都挨充政分囑發(fā)爆揮革作柜用耀,碎達煤到軍其次經(jīng)燦營前目戀標協(xié)艷調仇各油部筐門聚之鞠間懶流復程餡的途橫覺向閘流升動。樓必順須鹽注頓重鉆跨吩部委門芬的膨流槐程鉗設夫計塘和腳建湊立拋橫燃向游交煎流胖的脫機閑制壇,事確危保責跨神部續(xù)門察的么流悄程敘能擺順枝利娘實滾施規(guī)錫范正的踐制墊度澤超拾越守領鄉(xiāng)豐導危者性個鑰人堤的乎因笑素。廁透河過會明航確嫂的災業(yè)舟務犯流播程貝規(guī)勒劃驗與密落鎮(zhèn)實攻完餅善齒的巴、綿規(guī)余范予化殺的婚業(yè)腥務套流鳥程苦制醉度州,辯淡罰化踐管輛理柏者惜個技人厲因膨素醬,承加先強犯制朽度付的炭約煉束套力掃。系使矩流著程胸能緩超姿越釘領慶導拳者飲個中人驚的僵活找動嘉,糊科費學遙地籃管君理擾日上益挑復例雜向和事龐發(fā)大躺的仆企劇業(yè)注。打所食有麥流球程夢的究實鼓施撤都闖注馳重捐明泰確噴的凳歸早屬咸關漏系州,件按恢事逐先孩既社定摧的龜流公程坦進輕行狡,油除憂非成出餐現(xiàn)感非懂常足情隨況洞,均不桑得梢越察級暑匯令報癥和政指益揮流牌程惰的輩實清施業(yè)需伏要色強茫有但力我的計支錯持強環(huán)逃境。窩既糾要居有歲高庸級雨管耍理晉層頑進緒行湊改愈革袋的償決畢心繪,裕又電要經(jīng)有叢高泥素樸質夾的跑員牢工跌作拆為妄組奏織召保騙證盡。帖為霜達上到狐這離一敗目每的歉,提必址須忌強釀化驅績造效花評牛估慌體充系貸的撥角拿色晃與鈔功移能凝,臭增蒜設旗激開勵弟機因制藥,靜鼓恰勵爛創(chuàng)湊新犁和滲激磁發(fā)罵個脾人倆潛垃力陰,猾加搶強種組捧織哲溝沙通碼渠利道債,叛加撈強績人皇力完資波源叉管逃理拖與模信貼息扔管粥理凡的提職由能結插合你物役流匹未盯來齡戰(zhàn)雙略奇的店要帶求偉,嚇未紅來寨的融關咱鍵初業(yè)歪務眼流字程伯設理計喪將燒遵旱循糊以洋下黨原澆則管竿理恥和合業(yè)虛務美流添程浙設街計升的罪原獨則戰(zhàn)育略兇對點管紗理墓和膨業(yè)咳務誼流籍程耕的她要撥求管弊理錦和鍛業(yè)想務脊流針程目關錄管鉗理爛和連業(yè)到務女流丟程狠框顫架經(jīng)埋營湊規(guī)郊劃戰(zhàn)紫略甘規(guī)估劃項塊目掘投通資樓管抬理設川計晨服廈務開勸發(fā)紅新雕服證務營肉銷劉管糟理客嫂戶狼管敞理銷逐售德接騰單年惕度孫營屬銷療計擱劃月倦度庫銷觸售倆計路劃操藝作什管旦理報鎖關海洪運敏、皆空店運癥、耍非殃貿濕操蠢作倉穿儲勻、笨運貓輸財丸務胳管炒理預敵算融規(guī)脆劃資歐金弊管麻理結染算人憐力丙資勸源仆管客理人失力汽資咽源置規(guī)粉劃招懶聘培妖訓人漂員繭績兼效粱管來理薪害資豎規(guī)捉劃晉扭升糖管蘭理信淡息戲技得術捏管鄙理信錫息刮技抵術張策幫略漠規(guī)蔬劃系假統(tǒng)版開靈發(fā)柔項顧目振管攻理業(yè)葵務流軟程管診理支坊持流鴨程信禾用鍛管兇理供坊應島管生理供哀應晝商暮管囑理空順運咬訂御艙海勉運覺出滔口跳配礙船對啞于片實取現(xiàn)絨戰(zhàn)性略班的鑒關跪鍵買業(yè)坐務喉流嗽程匪和制公浸司功比肯較煙缺跡乏草但爽又強亟刻需分建顯立床的滋流配程級,失項瞧目嘴組死進獅行長了感進接一鐵步鑰的湖設脊計宰和聾優(yōu)造化滿賢足需憑求管拳理頓和謀業(yè)咽務摸流改程攪:品經(jīng)奔營編規(guī)波劃儀流邁程人而力德資饅源侄管寧理信壇息喝技校術冬管睛理戰(zhàn)穩(wěn)略規(guī)筋劃戰(zhàn)碎略規(guī)耀劃估超己越鏡日費常璃操鈔作球層做面齡,皮注饒重賴企服業(yè)魂的芹中氧、銀長徒期腐戰(zhàn)崗略充發(fā)盯展登方而向對箏內飛綜舟合裕財菠務戚、市飾場、業(yè)酬務湯分惠公指司捉的孕營市銷賭和側運脆營樓、貼物適流仇部規(guī)、笑人林力坑資蔥源棄、栽信位息門技舞術等聲關資鍵罷部爭門幕的言意小見堅,彩對活外撇考稻慮師競無爭訂對蛇手抖動示態(tài)鳴,決行型業(yè)瓶發(fā)矛展助趨吧勢,市漢場書狀谷況和尿宏委觀宵經(jīng)同濟莖形鹿勢策揪略宰的狂制圖定嚼建艷立斃在醒對溉企克業(yè)爬自特身睜競指爭異優(yōu)紙勢、劣段勢、面禍臨妻的御機寨會灰和音威奶脅掘的沉分虜析鈔之租上企俯業(yè)榴的戰(zhàn)咳略應形該基在源企頌業(yè)蠅內剪部鏡取健得毀廣館泛揮的寶共鋼識策降略惑的武制妨定習應湖結烈合澡最跟高寨管覆理鞋層非和悅關申鍵毯部債門戶領警導賭的斃能扮力策額略宵的心制毫定客是燥從撫上歸到后下愚,央從誼下占到溉上怕的業(yè)往處復沸過纖程策崗略抬的燦制扭定箭需質要襯根植據(jù)定內纖部撓和耽外林部創(chuàng)環(huán)澤境菠的手變陣化葵加墓以韻修鄰訂項臨目稻投靠資互管萌理在乒注筆重難中眼、魄長甩期熄策慘略嶺規(guī)餡劃辦的波同帥時蒼,熔制描定舒合醒理碗的戰(zhàn)項榮目禾投賞資找管彎理體規(guī)客劃項屑目眉投錫資立的童目薦標泡和煮構鼠想戶以障及薦投探資含計耗劃精的曠確看定復均莫經(jīng)稍董些事爆會初批爽準項抵目架投哥資卷由煮投稿資什評彎估吹小橡組救審域議獸通更過智,懷評死估售小旁組昌由罩戰(zhàn)直略待規(guī)政劃陽部含牽靠頭遞,策財茅務差,錘市鑼場素和崇業(yè)婦務幻玉分晚公壤司躲等江關房誠鍵博部覺門伍參舒與月,補戰(zhàn)嫁略傳規(guī)雜劃鵲部推負潔責侮項燥目方實吸施弄的敘管工理昏工盛作投躍資肆項察目些的些可解行掙性猛分錄析潔包肚括翼財貝務證分丑析勾,談業(yè)遠務姥分剛析娛和饑市壟場欲分熱析經(jīng)缺營胞規(guī)扮劃攪流唇程供西應管民理經(jīng)怠營歇規(guī)寄劃戰(zhàn)翅略孫規(guī)臉劃項寇目她投凍資患管褲理從旱公室司咸宏他觀陜層罵面貌來套看咐,創(chuàng)合氣理律規(guī)辰劃調企鳴業(yè)煉經(jīng)渡營塊能鑰夠擴促姨使拜公俘司岔集茄中碰于憶核垮心示能券力幫的繼發(fā)肆展菜,扯提棍高界市順場啄競辱爭番力流護程晴名厘稱淋:沙戰(zhàn)商略肉策血略茄規(guī)且劃蝴流銷程甚流呆程丑擁剃有薯者路:門戰(zhàn)云略朗規(guī)茄劃橫部時私間制宴定賀初房誠步幕策黑略指波導悟策貌略購方只向珠及膊目笨標根忙據(jù)敘反貌饋束修宅改素調燈整審貓核慨通快過葛?修劈燕改源調卻整否是公司內部診斷

行業(yè)分析歷史數(shù)據(jù)市場評估報告戰(zhàn)挎略供規(guī)煎劃領部熊與財卷務末部差討廟論碎溝償通戰(zhàn)但略糞規(guī)洞劃爛部撥與市生場寄部嫂討掏論斷溝臭通戰(zhàn)勵略攜規(guī)吳劃非部療與犁業(yè)卡務負軋責埋人澤討?zhàn)I論燃溝壘通戰(zhàn)城略沈規(guī)鍋劃長部握與職賽能拐部劑門虎討腔論扭溝傭通戰(zhàn)雖略男規(guī)妥劃悼部總儀部化財蹲務集部市崇場代部其顫他娛職捕能處部蠻門業(yè)被務豆分昨公陪司撿/局物惜流家部松負艙責鵝人財匯務拾部攤經(jīng)它營耍目蜜標市刃場效部糠工摟作燈目郊標業(yè)兼務孝經(jīng)思營音目頃標職飛能旨部草門西工喊作哄目歌標開黨始A決靠策張層每象年危1丈0搭月134523335流嗓程傳名盤稱怒:傻戰(zhàn)瞞略槽策寫略哲規(guī)敢劃莖流錯程貿(水續(xù)遣)抬流勒程剩擁糊有命者徹:姨戰(zhàn)戒略挺規(guī)累劃誤部確忘定謙策廁略檢豬查匠修葵訂綜址合釀匯惡報批喇準役?制趕定萍財靜務貫規(guī)堪劃制屈定脂市嫩場步規(guī)諸劃制尾定浩業(yè)扮務他規(guī)讓劃制甚定沫職悄能襲部愈門極規(guī)隙劃財董務南部表檢阿查泉修發(fā)訂市勤場螞部飄檢帽查茶修鎮(zhèn)訂業(yè)火務客部頁門半檢伐查根修蝦訂職耐能比部其門復檢門查效修夾訂A結束是否時門間戰(zhàn)異略散規(guī)麻劃數(shù)部總傲部穗財邀務起部市診場海部其票他拍職蓄能瓜部火門決傳策躬層業(yè)吧務姨分熟公笛司垮/桐物華流譯部責負吉責完人6777789991頂01僑19流南程吸名哀稱寬:礎戰(zhàn)揪略澤策記略水規(guī)蒙劃衰流掌程夜流辨程供擁拌有牽者廟:命戰(zhàn)北略休規(guī)指劃潛部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.決策層根據(jù)公司的遠景目標,決定未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向和長期發(fā)展目標2.戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)決策層的戰(zhàn)略方向和長期目標,結合財務、市場、各職能部門、各業(yè)務單元的工作和經(jīng)營目標,考慮外部市場環(huán)境、行業(yè)的發(fā)展趨勢、公司的歷史數(shù)據(jù)和內部分析診斷的結果,制定初步的發(fā)展策略財務部經(jīng)營目標市場部工作目標職能部門工作目標業(yè)務單元經(jīng)營目標公司內部診斷市場評估報告行業(yè)分析歷史數(shù)據(jù)初步的發(fā)展策略3.戰(zhàn)略規(guī)劃部與財務部、市場部、物流部、其他職能部門、業(yè)務分公司反復討論溝通發(fā)展策略初步的發(fā)展策略4.根據(jù)各部門和業(yè)務分公司的反饋意見對策略進行修改和調整修改后的發(fā)展策略5.決策層對修改和調整后的策略進行審核和認可6.戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)決策層的審核意見,修改并最終確定發(fā)展策略規(guī)劃最終發(fā)展策略規(guī)劃7.戰(zhàn)略規(guī)劃部與財務部、市場部、物流部、關鍵職能部門、業(yè)務分公司討論溝通,共同制定各部門、各業(yè)務分公司的具體規(guī)劃最終發(fā)展策略規(guī)劃各部門、業(yè)務分公司的具體規(guī)劃流貪程診名乏稱益:及戰(zhàn)交略觸策套略架規(guī)執(zhí)劃裳流仿程孔流侵程鬼擁刷有疼者償:車戰(zhàn)姿略銜規(guī)效劃紙部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單8.戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)策略執(zhí)行的情況和外部競爭環(huán)境的變化,對發(fā)展策略作出調整和修訂修訂的發(fā)展策略9.戰(zhàn)略規(guī)劃部與財務部、市場部、物流部、關鍵職能部門、業(yè)務分公司進行溝通,共同修訂、調整各部門、各分公司的具體規(guī)劃修訂的發(fā)展策略各部門、業(yè)務分公司修訂后的具體規(guī)劃10.戰(zhàn)略規(guī)劃部匯總各部門、分公司修訂的規(guī)劃,向決策層匯報經(jīng)過修訂后的發(fā)展策略11.戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)決策層的審核意見修改后,決策層批準新修訂的策略各部門、業(yè)務分公司修訂后的具體規(guī)劃批準后的部門、業(yè)務分公司規(guī)劃流惹程桐名建稱洲:添項霜目形投弊資限管停理擁流褲程批流毅程兇擁偉有刺者姜:宰戰(zhàn)冊略潔規(guī)臨劃樓部部鋼門成箱立附投艙資球評皆估站小狀組抽調財務人員抽調營銷/運營管理人員抽調市場研究人員公屆司習中岔、茫長所期伶發(fā)事展勢戰(zhàn)蝴略批青準甘?否戰(zhàn)魂略足規(guī)建劃樸部總岸部株財洽務息部市騎場勸部相澡關元業(yè)殊務樓負嫂責協(xié)人開仍始提局出架項匯目悠投班資掃的煤目鍋標澤與間構蚊想確否認慕目惑標乘與鴿構轟想是A決際策益層1232444流鑼程弓名秩稱謀:惡項閥目源投報資跨管屠理雞流拋程撤(每續(xù)塘)衰流屯程妻擁予有挪者蹦:隊戰(zhàn)溝略瓜規(guī)箏劃發(fā)部部施門戰(zhàn)陣略老規(guī)農劃晉部總藥部拉財葉務曲部市端場飛部相兼關說業(yè)周務閱負趙責匠人批徑準擁?可叮行削性智研默究財堂務刃分僻析市潮場態(tài)分貌析業(yè)貝務擔運騎作炮分隸析決蠅定撲投凍資裹計頓劃修遭訂疏投焦資燭計避劃執(zhí)毅行紋投叨資京計可劃是A否結束決篇策韻層55556789流耗程混名育稱橋:圓項易目很投遍資箭管蟲理柳流驚程榴流燥程鬼擁蘆有均者減:互戰(zhàn)歷略絮規(guī)傘劃達部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略和市場環(huán)境提出項目投資的目標和構想,主要考慮的因素包括行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)、核心能力等公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略項目投資的目標和構想2.決策層審核并確認項目投資目標與構想項目投資的目標和構想3.戰(zhàn)略規(guī)劃部牽頭成立投資評估小組。評估小組包括來自財務部、市場部、業(yè)務分公司的專家4.財務部、市場部、業(yè)務分公司根據(jù)投資評估小組成員的要求分別抽調財務人員、市場研究人員、各業(yè)務營銷和運營人員5.評估小組進行可行性研究??尚行匝芯堪ㄘ攧辗治?,市場分析和業(yè)務運作分析。具體內容包括投資回報,成本,技術創(chuàng)新程度,目標市場和目標客戶等可行性研究報告6.戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)可行性研究報告制定投資計劃可行性研究報告投資計劃7.戰(zhàn)略規(guī)劃部將投資計劃報決策層審核投資計劃8.如果審核不通過,戰(zhàn)略規(guī)劃部根據(jù)決策層的意見對投資計劃進行修改9.在決策層核準投資計劃后,戰(zhàn)略規(guī)劃部負責投資計劃的執(zhí)行審批后投資計劃經(jīng)就營計懇劃滿貨足需滋求管粘理籠和查業(yè)獄務助流膠程同:棚新早服船務賽開屠發(fā)推流稠程人蛋力世資脆源廳管翅理信焰息赴技補術他管望理開即發(fā)鄭新靜服章務由旋業(yè)引務農分摩公伐司愉營躁銷茅管慌理責部泥和輸物嘉流健開陪發(fā)掌部犬負鼠責循,掏充酬分輪利約用顆市匙場鼠的艇宏俘觀腰和懸微肢觀株信怠息親,開協(xié)千調脖內貪部卡和臺外嶄部寄的要的失資皇源感,復在兼產(chǎn)珠品開煎發(fā)扒過襖程被中訓,確筆保五其尺他諒部自門的婆密汽切窮合協(xié)作新秧產(chǎn)械品鼻的秀提酒出脂,圈不頁僅倒是錦基漫于軋公念司柱高無層悄管修理產(chǎn)者爬的察個揉人務經(jīng)貞驗桃,鏟而送更辮多剖地惑來飼自篇于發(fā)業(yè)屬務匆分蹲公童司電營昆銷訊管旨理嫂部饞和西物炕流賢開認發(fā)浴部辰對槽市莫場合信逆息劇、燈內旁部將營姻運態(tài)需穿求朽的唐收丙集頃和芹分釀析在劍業(yè)辯務膊分形公觀司辯內默其捉他屠部豪門欄的艦配籮合彩和羞支育持礦下慎,蠢營尖銷伴管潔理雁部窗和價物械流垂開雅發(fā)斯部芳將咬具絕體河負計責悼和殿主帶持敲可踐行律性泳報警告葉的烏編欄制均,炕充販分牙考慕慮芝未價來每產(chǎn)素品栽的器可農操仗作公性勝,秘確汗保噴產(chǎn)洪品茶在數(shù)未抗來睡實鏡施族后聰能瀉達寫到便預館想岔的茫效率果新助服傳務撥開克發(fā)倍流驢程新增服屠務膊開著發(fā)開駕發(fā)她新獎服字務不冶斷絮開拋發(fā)平新特服蜘務郵能騾夠殲確饒保甚公柄司敘適饞時健地該推渡出競符比合濕市灣場載需宿求煉的塘產(chǎn)滑品浸服營務盯,押發(fā)賭現(xiàn)傳提幼供對更月多搖增原值嶄服以務穩(wěn)的叮機陵會流板程續(xù)名溪稱倆:沙開悄發(fā)煉新糊服狂務雕流握程夜流厭程棋擁啟有銅者談:臉業(yè)涼務貝分息公茅司友營杠銷瓜管要理壯部部魯門總貪部本財枕務完部業(yè)羅務言分想公捐司運芽營啞管箱理筆部業(yè)稅務構分都公鋼司負直責責人開影始分已析傷市微場姿,傲編獵制邊開宣發(fā)村新葉服讀務界建芝議并書編征制尤開忽發(fā)獵新疫服西務暈的觀商殲業(yè)春計戀劃杠書新好服旗務耀開跟發(fā)君的情財傳務測可秤行巴性乓分忌析批酷準中?制郵定悔市螞場鬼營這銷絨策密略安腔排充營偏銷寫人研員煤和菊運木營劉人貫員礦培粘訓結束業(yè)付務保分只公快司營挨銷味管茫理赤部提泊出肚開滴發(fā)新荒服脈務者的招建售議新紫服香務懷推噴出廣前憲的唯資頭源泄準滾備桃與成流血程虜調騙整是否提碧出晨開腹發(fā)新賢服伯務除的享建園議區(qū)異域秋分星公扎司銷貢售捐科盼/豆操吸作戲科123456789流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.區(qū)域分公司銷售科和操作科根據(jù)工作中的實際狀況,預測未來的需求,提出相應的開發(fā)新服務的建議2.業(yè)務分公司運營管理部根據(jù)工作中的實際狀況,預測未來的需求,提出相應的開發(fā)新服務的建議3.營銷管理部根據(jù)所收到的建議,或是根據(jù)對當前及未來市場行情的分析,結合公司的服務潛力,著手編制開發(fā)新服務建議書開發(fā)新服務建議書4.總部財務部對收到的新服務建議書進行財務可行性分析5.營銷管理部在以前分析的基礎上,進一步深入的研究市場和客戶需求,設計新服務的具體細節(jié)和流程,制作商業(yè)計劃書,并上報給業(yè)務分公司負責人審批開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書6.業(yè)務分公司負責人對開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書進行核準開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書7.開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書獲得通過后,由營銷管理部負責設計新服務推出時的一系列市場營銷活動,以使新服務更快更好的為市場所熟知、認可開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書市場營銷策略8.與此同時,運營管理部根據(jù)需要,對現(xiàn)有的流程進行必要的調整,并為新服務的推出進行資源上的準備9.營銷管理部根據(jù)新服務推出后的業(yè)務發(fā)展要求,對營銷人員和運營人員進行必要的培訓流右程姜名六稱脊:振開堡發(fā)榮新秘服燙務隆流梅程綱流泳程裁擁瞇有授者讀:探業(yè)按務冬分回公席司晌營菌銷駐管拖理略部流吧程尼名辭稱顆:靠開到發(fā)郊新交服蕉務織流期程攪流阿程估擁梢有川者庫:駱物清流眠開析發(fā)逐部部棟門總瞎部誰財啞務泄部物憶流喉業(yè)若務某負更責濱人開腔始分蛇析崇市境場泳,劉編曬制黑開里發(fā)營新總服精務浩建鬼議姐書編填制望開聞發(fā)糟新巾服疼務織的灣商蓋業(yè)無計該劃接書新銷服濕務器開振發(fā)肥的烤財掘務限可碌行草性纖分段析批麗準意?制旬定例市榴場榮營幻玉銷命策品略返和抽服兩務些流駕程忘設委計安昌排趕營據(jù)銷慰人筆員墊和煩運備營奮人持員餓培委訓結束物犯流漢開話發(fā)碌部新值服迅務因推眠出潔前理的尤資仰源準串備是否提任出滲開跌發(fā)新禿服芹務別的慨建松議物藝流泡項照目專組12345678流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.物流項目組根據(jù)物流行業(yè)的實際狀況,預測未來的需求,提出相應的開發(fā)新服務的建議2.物流開發(fā)部根據(jù)所收到的建議,或是根據(jù)對當前及未來市場行情的分析,結合公司的服務潛力,著手編制開發(fā)新服務建議書3.財務部對收到的新服務建議書進行財務可行性分析開發(fā)新服務建議書4.物流開發(fā)部在以前分析的基礎上,進一步深入的研究市場和客戶需求,設計新服務的具體細節(jié)和流程,制作商業(yè)計劃書,并上報給業(yè)務負責人審批5.物流部負責人對開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書進行核準開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書6.開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書獲得通過后,由物流項目組根據(jù)需要,并為新服務的推出進行資源上的準備開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書7.與此同時,物流項目組負責設計新服務推出時的一系列市場營銷活動,并設計新服務的流程和標準開發(fā)新服務的商業(yè)計劃書市場營銷策略8.物流開發(fā)部根據(jù)新服務推出后的業(yè)務發(fā)展要求,對營銷人員和運營人員進行必要的培訓流矛程絕名妥稱眨:瞧開派發(fā)鉤新導服夾務建流奮程雜流養(yǎng)程飲擁偵有壩者伏:慨物醫(yī)流材開碗發(fā)窮部經(jīng)乳營計罵劃管捎理派和涉業(yè)降務委流混程犯:駐營幅銷腐管士理煩流蹄程設額計服肅務人幕力因資艙源漏管聽理信政息互技宮術念管籮理年朱度冰營眼銷皂計管劃由任市狐場驅部組牽網(wǎng)頭耍,疑提寺供龍市宅場貢分偽析作和筋宏崖觀麗政夕策泄信逮息煩,亭供板業(yè)手務籠部欄門捎參才考業(yè)獲務砌分吹公洗司呀和免物眠流暢部倦門緩自耗下避而浮上惑收音集駕匯要總雀上稼一寸年聞度靠的硬銷濟售藝業(yè)率績新總刺結應以限及尖下晴一宵年肺度氣營裁銷薯計美劃由害公樣司交的弱決王策爐層布召辣開視會饑議體審弓核鍵年組度搬營須銷賞計涂劃筒,兵制后定鐘績千效畜目牌標銹,兩然輔后勉業(yè)煙務吩分綿公撲司羽、笨物弱流煌部差、勒市知場別部析自莖上煩而她下愿的細分腳解瓦營型銷慶計搜劃列,字并師確多保莫落洽實鼓執(zhí)拒行月呈度恩營骨銷釘計芝劃由諒營賽銷營管慚理閣部睛自言下患而瓶上渾的交收姨集猶匯陜總愉月滿度亞銷愉售隆預礎測阿,拘結貫合引對昏市細場宴需虜求中的級分全析罪以發(fā)及欲年睜度蠅營彼銷睛計煙劃均,膝制腿定割總笛體撞銷稈售押預死測營裁銷宜管避理敘部帳和輕運音營廳管擺理酬部暫充爛分雨溝凝通掠,哄平冤衡清供蓄求雖關籃系叨,凱設信計敬相剪應逢的濟促橋銷導方央案使,柳在叢促事進民銷覽售律的某同父時靈追項求圓成秒本艦的批降雜低月馳度貞營裳銷熔計漸劃頑審采批岸生誰效翼后怕,撫由闖上鉛而伏下熄的蔥分煮解姐到弓每明個派區(qū)惑域議、辮每疫個叉銷肥售固人鉗員營督銷陶管馬理熄流豬程營旅銷站管款理年渴度會營呆銷漠計狂劃月勵度套營闖銷末計暢劃客古戶運管熔理銷拆售聞接散單增梁強畜營貢銷閘管維理宵和翻銷仍售誕的條計命劃踢性雪,煩有皇利勵于作提鄰高慶公蝕司常的渡銷陰售舉力摘量途,最贏匙得國更虧多星的票目聞標閱客威戶客谷戶匹管紡理由辜營浸銷蠅管退理疏部替負振責緊根染據(jù)最不慚同狐的仗客伸戶西發(fā)開展聰特順點窩,羊制犧定師客掛戶南發(fā)鍵展死策舊略死和速開違發(fā)快計額劃黑,皆加濾強董與存客唐戶咐、比特席別瘦是里直皺接度客疾戶把的棗溝坑通區(qū)雷域站分刻公牧司擊銷辭售公科添結定合活客肅戶跑自飄身度發(fā)槽展饞計假劃掏為批每照一包位雅客芹戶杯定適制嘗客奮戶懼計懶劃繡,媽提訪高紙客宿戶月滿衫意半度銷畜售史接悄單明土確毛各穿部項門播在爐訂謎單泊產(chǎn)暑生抬過忠程安中抓的項職凱責主,盲由扛銷既售際代細表押負汽責極與狠客錦戶庭的感溝砍通江,跳營譽銷蘋管皇理活部職負騎責折對揉特擱價然申盯請阿的茫審沃批觸,括總事部濁財壯務懼部楊負見責栽客舉戶堆的驚信紋用算控撲制籌,躲運翠營特操繭作胡部藍負笨責塞具陪體述的并后奇續(xù)斯操趴作許工衛(wèi)作銷槽售陪代私表侄成姻為棟公態(tài)司另與別客鴿戶碧的德主歸要約接綱觸鳳點蹄,參銷蟲售鑒人敏員景集聚中墾精啄力乓進釘行鋪銷病售賴和烤客獸戶凱開典發(fā)皇工訪作營家銷偵管秒理編流答程經(jīng)捉營計千劃設異計服多務人推力蛋資舟源慮管牛理信計息凳技占術命管杯理營寄銷碎管儲理年域度筍營潛銷診計間劃月張度搭營參銷是計佩劃客斬戶條管離理銷哪售榜接困單而莖完牧善振的蠻客侄戶明管泛理渡機暈制畫能穗?yún)f(xié)丑助粉公福司欲充孤分脖地狼了程解朗客憲戶批需繭求言,竭緊躁密升跟脈隨巴客剃戶升的洪發(fā)且展劉,滴提迎供垮客料戶轟期頁望箏的烏服悄務管團理密和劈燕業(yè)策務什流猶程索:汪營氣銷罩管百理堂流垃程雕(牧續(xù)劣)時樓間業(yè)役務襪分泳公對司營覆銷樓管警理校部物猴流次開沙發(fā)蔑部匯殼總稠年遺度勝工醬作廈總撫結狐和垃銷虧售筒預衰測總療結惡物固流弓部抱年側度俊工來作眼情窄況修眠改恥業(yè)尿務僅分么公助司槽年輪度業(yè)營兇銷該計柳劃流粥程債名油稱溪:建年斜度暑營級銷收計營劃肅制拜定框流逝程柳流隱程門擁宵有污者雹:駱市屋場表部區(qū)姥域否分咳公籌司銷糧售鴨科開禁始總田結揚年密度呆工蝦作圍情株況制姓定巖年棵度討營浮銷滔計儲劃市膝場涉部修百改黃物套流都部年網(wǎng)度壇營培銷仇計研劃公哥司動決黃策密層制借定便物乞流很年臉度紗營鬼銷鋤計付劃根苦據(jù)妻地搏區(qū)賺市軍場送發(fā)隔展離情惱況慘,羞進少行幣下至一旺年室度口銷啊售啊預俘測業(yè)沾務嬌分法公乳司負膠責禽人是盒否威審異批袍通射過是提由供胳宏禾觀遷市挖場寇和卸政塑策竿信挺息修詳改斷年亡度燒市不場抄活享動舊計擾劃匯澡總暫營濁銷求計騙劃否物臭流廊部捏負嗎責跪人是攤否重審糖批竊通呈過是否每鹿年邪1茂0英月審炮批否是年癥度尼營般銷艱計敘劃生逗效總革結陵市辰場僻部喊工腦作欠情采況制擊定鐘年睜度躲市勇場彼活營動稿計舅劃記井錄坊備車案分肺解興營澆銷北計助劃是上否炭審喘批抬通很過是否是截否草審膀批弄通桶過是否結束制君定蛛?yún)^(qū)茄域魄年塞度銷街售桑計經(jīng)劃1234756891忠01茅11用21肥31腹41肉51長61煮71旋81培92域02臣12悶2流拿程械名瓶稱歷:紋年扛度尚營狡銷毀計貼劃澇制離定肝流斥程穩(wěn)流脫程醉擁躬有毛者射:特市奧場化部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.市場部提供宏觀的市場發(fā)展及政策信息,協(xié)助其他業(yè)務部門制定營銷計劃宏觀市場及政策信息2.區(qū)域分公司銷售科總結上一年度的銷售工作區(qū)域分公司銷售工作總結3.區(qū)域分公司銷售科根據(jù)地區(qū)市場發(fā)展情況以及歷史數(shù)據(jù),進行下一年度的銷售預測區(qū)域分公司銷售工作總結區(qū)域分公司年度銷售預測4.業(yè)務分公司營銷管理部將各區(qū)域的年度工作總結和銷售預測進行匯總區(qū)域分公司年度銷售預測、區(qū)域分公司銷售預測業(yè)務分公司度工作總結、年度銷售預測5.營銷管理部在年度工作總結和銷售預測匯總的基礎上,結合市場部提供的市場宏觀信息,制定初步的下一年度營銷計劃業(yè)務分公司度工作總結、年度銷售預測宏觀市場及政策信息業(yè)務分公司年度營銷計劃6.業(yè)務分公司負責人審核年度營銷計劃,營銷管理部根據(jù)審核意見修改年度營銷計劃7.物流開發(fā)部總結本年度物流工作物流年度工作總結8.物流開發(fā)部在年度工作總結基礎上,結合市場部提供的市場宏觀信息,制定初步的下一年度營銷計劃物流年度工作總結宏觀市場及政策信息物流年度營銷計劃流飛程帶名票稱喘:銷年浴度擁營當銷門計喇劃撤制利定洲流晴程程(摔續(xù)商)手流躬程妥擁躁有肺者材:途市鞭場飼部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單9.物流部負責人審核物流年度營銷計劃,物流開發(fā)部根據(jù)審核意見修改物流年度營銷計劃10.市場部總結上一年度市場工作年度市場工作總結11.市場部根據(jù)宏觀市場信息,制定初步的下一年度的市場活動計劃宏觀市場信息年度市場活動計劃12.市場部匯總各業(yè)務分公司、物流部的年度營銷計劃及市場部年度市場活動計劃,交給決策層進行討論審批年度市場活動計劃業(yè)務分公司年度營銷計劃物流年度營銷計劃年度營銷計劃匯總13.決策層討論、審核年度營銷計劃,提出修改調整意見審批意見14.營銷管理部根據(jù)決策層審核建議修改年度營銷計劃審批意見修改后的年度營銷計劃15.業(yè)務分公司負責人審核修改后的年度營銷計劃,然后回到步驟1216.物流開發(fā)部根據(jù)決策層審核建議修改物流年度營銷計劃審批意見修改后的物流年度營銷計劃流布程剩名學稱稈:半年僑度志營劍銷濾計球劃泰制鞏定屆流舅程凡(硬續(xù)醒)機流關程件擁志有耽者頌:皇市擇場算部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單17.物流部負責人審核修改后的物流年度營銷計劃,然后回到步驟1218.市場部根據(jù)決策層的的審核意見,修改年度市場活動計劃,然后回到步驟12審核意見修改后的年度市場活動計劃19.決策層審批營銷計劃通過后,年度營銷計劃開始生效20.市場部將業(yè)務分公司、物流部的年度營銷計劃以及市場年度活動計劃記錄備案21.營銷管理部將審批后的年度營銷計劃分解到區(qū)域分公司22.區(qū)域分公司銷售科制定區(qū)域年度銷售計劃,本流程結束區(qū)域年度銷售計劃流摘程幣名色稱銷:觀月巡壽度校營庭銷鏡計號劃崗、敲運乎營霉計菌劃代制清定喬流敏程織流譜程負擁看有引者我:低業(yè)外務盈分暖公脅司匪營多銷研管癢理酸部時期間區(qū)缸域難分膊公串司觸銷放售重科開紙始業(yè)那務耍分愿公街司營軋銷樓管搬理維部制篇定間區(qū)皺域齡月雀度檔銷冷售止預巡壽測匯呼總搏、順調抽整月愛度談銷役售北預蹈測市梢場橫信狡息銷放售非歷傅史京數(shù)洋據(jù)客造戶頸需蝴求叨預探測區(qū)酒域辦分鵝公守司操扎作炎科業(yè)執(zhí)務壺分訴公刊司運更營坊管喉理帶部業(yè)圣務鐮分陸公境司負做責鴿人匯襲總第承矮運銀市餓場囑情威況召歸開診營霞銷碧、屠運琴營暖協(xié)羨調飄會攜,盟平宰衡靈供灰求騾關證系制鎖定機月撤度隱營臣銷勝計驢劃制送定殊月喪度椒運駐營碼計烈劃審慘批否是A區(qū)雁域奏分初公匆司儲抽運功部分辮析注區(qū)張域窄內首承盤運市績場鞏情姐況12345667月莫度吵銷支售冬計鮮劃流拾程委名煩稱玻:蒸月首度伏營載銷前計影劃拔、巾運涉營蟻計衣劃零流級程止流共程厘擁棚有耽者部:射業(yè)秀務填分柜公扮司同營肚銷品管激理媽部檔、儲運電營炒管店理委部A月?lián)]度題營果銷迫、運退營哈計晴劃渴生蹈效月傾度真營棍運鍬計蛋劃分惰解滋月領度得運據(jù)營鏟計煉劃分槐解弱月棟度望營閣銷雖計鍬劃區(qū)叨域汪月白度哲運局營疾計社劃區(qū)約域曠月騎度遮銷蟻售徹計甩劃結束時乓間區(qū)勺域宗分吧公拴司卸銷警售絞科各驅業(yè)照務談分杜公壇司營秀銷球管東理泰部區(qū)廈域聰分棕公演司操璃作析科業(yè)逆務盯分船公那司運療營批管見理數(shù)部業(yè)取務任分想公蝴司負診責頁人區(qū)叮域旦分佛公露司儲坐運羨部891得01急21糖1流認程觀名寶稱伸:漸月搭度牽營脫銷零計敵劃江、層運幼營遞計從劃興流今程柿流桿程嗓擁酒有顏者鴉:坡業(yè)說務躲分壘公是司鋼營藥銷俊管邪理奧部蹈、祥運丙營諸管逆理蕉部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.區(qū)域分公司銷售科在歷史銷售數(shù)據(jù)、客戶需求預測基礎上,結合本區(qū)域市場信息,制定本區(qū)域的月度銷售預測。銷售歷史數(shù)據(jù)客戶需求預測市場信息區(qū)域月度銷售預測2.業(yè)務分公司營銷管理部匯總、調整各區(qū)域的月度銷售預測區(qū)域月度銷售預測業(yè)務分公司月度銷售預測3.區(qū)域分公司操作科分析區(qū)域內的承運市場情況區(qū)域承運市場報告4.業(yè)務分公司運營管理部匯總區(qū)域分公司的承運市場分析報告承運市場分析報告5.營銷管理部協(xié)調運營管理部召開營銷、運營營協(xié)調會,平衡供求關系。非貿分公司的營銷管理部和運營管理部必要時出席海運/空運營銷供需協(xié)調會。6.根據(jù)營銷、運營協(xié)調會的結果,營銷管理部和運營管理部分別制定月度營銷計劃和月度運營計劃。月度營銷計劃月度運營計劃7.業(yè)務分公司負責人審批月度營銷計劃以及月度運營計劃,營銷管理部和運營管理部根據(jù)審核意見,重新進行協(xié)調、修改計劃8.業(yè)務分公司負責人審批通過后,月度營銷計劃和運營計劃開始生效流銷程掉名幣稱咳:愚月鐮度蓮營板銷挽計答劃樂、蠅運懂營客計駁劃諒流訓程便(乳續(xù)爪)稼流優(yōu)程我擁醋有綁者牙:樸業(yè)屢務倉分榜公劃司螞營難銷要管春理毫部世、班運唉營夾管沫理疲部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單9.業(yè)務分公司營銷管理部將月度營銷計劃分解到區(qū)域分公司10.區(qū)域分公司銷售科制定區(qū)域月度銷售計劃,并將月度銷售計劃抄送儲運部一份區(qū)域月度銷售計劃11.業(yè)務分公司運營管理部將月度運營計劃分解到區(qū)域分公司12.區(qū)域分公司操作科制定區(qū)域月度運營計劃,并將月度運營計劃抄送儲運部一份。本流程結束區(qū)域月度運營計劃部棉門流虜程快圖制養(yǎng)定興客情戶騙發(fā)吼展垮策跪略制刪定健區(qū)濫域百客贈戶毅開薪發(fā)弊計煉劃開半發(fā)嚼客遠戶修四改暑客射戶戶計擱劃簽趴訂混客放戶欲協(xié)螺議制目定緊公曾司夢客省戶箏開啄發(fā)堡計黎劃報猾業(yè)蔑務呈分賄公釋司磁營口銷管掛理飯部臟備吊案開稍始區(qū)塑域暴分掏公墨司慘銷緞售濾科業(yè)從務欠分袖公潛司營臭銷矮管屯理咱部客裝戶營逮銷全策滑略建坦立趣客聲戶繁檔明案執(zhí)復行而客威戶手計膏劃制窮定渣客通戶懸計雨劃計棒劃習調報整讓建題議結束總慎部鼓財夾務搏部客戶自身發(fā)展計劃業(yè)及務改分穴公并司購營缺銷陪管切理撿部周備燈案評東估謹和勇調販整辨客捐戶己計升劃信叨用胞管莊理姥流霧程總馬部五市紀場杏部1245637891粉01航11紛31倉21句4流甲程栗名鹽稱垂:挖客執(zhí)戶察管非理寄流敵程礦流運程鑄擁凈有扭者湖:蘇業(yè)犧務昌分險公眠司賓營竊銷徐管因理呼部流趣程坊名禾稱具:治客鏈戶舊管蛙理輛流斧程怪流殺程茶擁愛有外者尤:傾業(yè)橡務濫分味公包司趟營遵銷債管匯理悟部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.業(yè)務分公司營銷管理部根據(jù)業(yè)務分公司的營銷策略制定業(yè)務分公司的客戶發(fā)展策略營銷策略業(yè)務分公司客戶發(fā)展策略2.業(yè)務分公司營銷管理部根據(jù)客戶發(fā)展策略制定相應的客戶開發(fā)計劃業(yè)務分公司客戶發(fā)展策略業(yè)務分公司客戶開發(fā)計劃3.區(qū)域分公司銷售科根據(jù)業(yè)務分公司營銷管理部制定的客戶開發(fā)計劃,制定本區(qū)域內的客戶開發(fā)計劃業(yè)務分公司客戶開發(fā)計劃區(qū)域客戶開發(fā)計劃4.區(qū)域分公司銷售人員在區(qū)域客戶開發(fā)計劃下,尋找開發(fā)公司的目標客戶5.在客戶有意向與公司簽訂服務協(xié)議時,區(qū)域分公司銷售客經(jīng)過信用管理流程,從總部財務部獲得客戶的信用額度客戶最終信用額度6.區(qū)域分公司銷售科與客戶協(xié)商協(xié)議的具體內容,根據(jù)公司合同管理制度與客戶簽訂服務協(xié)議客戶協(xié)議7.在簽訂協(xié)議后,區(qū)域分公司銷售科將協(xié)議報業(yè)務分公司營銷管理部進行備案8.區(qū)域分公司銷售人員將客戶協(xié)議以及客戶信息交給總部市場部的客戶服務科,由客服科為該客戶建立檔案客戶協(xié)議客戶信息客戶檔案9.區(qū)域分公司銷售科根據(jù)該客戶的自身特點以及重要性,制定針對性的客戶計劃客戶計劃流是程別名宿稱葉:套客六戶瘦管浪理致流果程彩(乖續(xù)州)洞流更程綠擁勺有掃者柄:薄業(yè)旬務沈分恩公醫(yī)司室營肥銷犁管獄理撿部流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單10.區(qū)域分公司銷售人員將客戶計劃與客戶進行溝通,客戶根據(jù)其自身發(fā)展計劃提出計劃調整建議,銷售人員詳細詢問記錄客戶的具體要求和修改意見11.區(qū)域分公司銷售科根據(jù)客戶建議,修改該客戶的計劃最終客戶計劃12.區(qū)域分公司銷售科將最終客戶計劃交到業(yè)務分公司營銷管理部進行備案13.區(qū)域分公司銷售人員按照客戶計劃執(zhí)行14.區(qū)域分公司銷售人員在執(zhí)行過程中,根據(jù)客戶的具體需求和自身發(fā)展對客戶計劃進行評估,必要時相應的修改調整流草程罷名撞稱訊:閣海勝運主/若空陣運炭銷想售疑接屯單姻流柏程舉流停程昨擁扯有卸者安:咬區(qū)銹域汽分李公惡司竄海骨運蔑、凍空奏運禿銷債售勸科開孝始客洪戶扯提初出熄需要求匙/貨墾運泡委夫托朝書記飄錄拼客乞戶著的需瞞求肌信啄息檢國查草客填戶習信懼用是照否辮超創(chuàng)出信槳用丸額夫度是陸否斜繼鋒續(xù)給黨予么信含用是是審帥批審奧批要久求疏客醋戶議預倦付或體是移先石結蜘清圖欠施款是否是樸否詞同覆意否否否是否結束A是時清間客梁戶區(qū)購域塞分姻公朱司空傻運仗/嫂海薄運形銷濃售扒科海柳運浮/扮空晴運汁分昏公旱司營僑銷弦管仔理引部總這部況財竭務忘部區(qū)鉆域扔分筐公律司空殊運疫/建海觀運產(chǎn)操借作毀科區(qū)應域您分轎公度司行堆政睛部客寺戶雁信項用徑情引況石表123456789流念程郊名辛稱嗓:未海豪運虹/孫空蜻運鑰銷宇售治接慢單鄙流芳程割(值續(xù)族)鄭流館程顏擁獵有壤者竊:灰區(qū)桐域野分著公錦司適海佛運江、喝空妹運醉銷皺售深科時衛(wèi)間客證戶區(qū)格域級分蓮公迅司雹空字運碧/海訊運夠銷惕售其科海叼運涂/仙空塔運灣分岔公柔司營北銷定管溜理嗓部將妥有堵關慎單憶證之、乓委耗托書見交欄給襖銷撕售問人摟員制碧作隆內例部抄訂五單帖,并騙將版客得戶痕文銜件辛、隨委托辨單芝交么給冬操劃作醋人被員報守價雖是秩否撤需虜要估特述批是格否辜批尺準否是是否內弊部膜訂截單客巾戶暖提紹供劫文辦件結束向貝客漢戶酬報套價A區(qū)乎域掌分素公配司空思運浮/送海冬運扯操搜作承科委郊托鏟單總因部英財陡務醋部區(qū)頭域咸分源公氧司行氣政死部報忌價奮規(guī)大則1悟01執(zhí)11圣21勺41柔3流姓程告名挽稱檔:海海論運游/曉空森運透銷里售辮接私單引流勻程瓜流隸程引擁周有石者燭:盒區(qū)盒域洗分繪公塔司怖海耗運挪、冠空答運線銷因售濤科流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.客戶向區(qū)域分公司海運、空運的銷售人員提出服務需求,或是將貨運委托書傳真給區(qū)域分公司銷售科2.區(qū)域分公司銷售人員詳細記錄客戶的需求信息,估算提供服務的價格3.根據(jù)區(qū)域分公司財務人員提供的信用情況表,查看客戶的信用是否會超出額度客戶信用情況表4.區(qū)域分公司銷售人員判斷提供服務后,客戶欠款是否會超出信用額度,如果不會則直接進入步驟105.在有可能超出信用額度的情況下,如果區(qū)域分公司銷售科認為該客戶十分重要,應該繼續(xù)給予信用,可以向業(yè)務分公司的營銷管理部提交客戶信用超額申請,否則直接進入步驟8客戶信用超額申請6.業(yè)務分公司的營銷管理部審核區(qū)域分公司銷售科的申請,決定是否批準,如果不批準,則直接進入步驟8客戶信用超額申請7.在獲得業(yè)務分公司的營銷管理部的批準后,總部財務部在聽取營銷管理部的意見,決定是否放寬信用額度,如果批準則直接進入步驟10,如果不批準,進入步驟8客戶信用超額申請8.在客戶信用有可能超額,又沒有獲得相應批準情況下,區(qū)域分公司銷售人員與客戶協(xié)商采用預付款方式或是讓客戶先結清欠款流講程碧名盯稱射:閉海墳運蜜/暫空朽運心銷搬售軋接工單吊流些程臂(擦續(xù)妨)雜流晴程慶擁建有催者估:禁區(qū)渠域泉分揉公供司慕海災運銅、礙空街運印銷簽售建科流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單9.客戶如果同意預付或是先結清欠款,則進入步驟10,如果客戶不同意,則區(qū)域分公司銷售人員向客戶解釋清楚公司政策,流程結束10.區(qū)域分公司銷售人員根據(jù)公司的報價規(guī)則向客戶報價,與客戶協(xié)商各種服務的價格11.如果區(qū)域分公司銷售科與客戶協(xié)商的價格不符合報價規(guī)則,則需要向業(yè)務分公司的營銷管理部申請?zhí)嘏駝t直接進入步驟13報價特批申請表報價特批申請表12.業(yè)務分公司營銷管理部綜合考慮客戶關系以及公司盈利要求,對區(qū)域分公司銷售科提交的報價特批申請表進行審批,如果不批準,回到步驟1013.在與客戶確定服務價格后,客戶將必要的單證和貨運委托書交給銷售人員客戶提供的單證文件貨運委托書14.區(qū)域分公司銷售人員妥善保管客戶提供的單證和文件,根據(jù)客戶的具體需求,制作內部訂單,將內部訂單、客戶提供的單證文件以及貨運委托書交給區(qū)域分公司操作科,本流程結束內部訂單客戶提供的單證文件貨運委托書時梳間客上戶開墻始區(qū)囑域傾分債公友司非擊貿牲操愁作矮科非桃貿乏分時公喘司營烏銷始管旁理德部總繩部財纏務意部區(qū)披域伙分冤公胸司行其政般科客催戶擇提然出喉需遷求記刻錄隊客而戶矛的需亭求瘦信圣息貨珍物顛是獄否可枕運組?推核薦來運刷輸方致式纏、燙路堵線客師戶監(jiān)是掀否預陰付費款果?要駕求裁客虎戶鴿預守付銹或動是緞先縮慧結定清抵欠雅款檢弊查妖客洋戶供信呢用客暗戶隆信杰用哲情乳況罪表是臭否洪繼木續(xù)給迷予膛信抬用是挎否踐超睬出信鑒用嬸額熔度是賺否謹同奮意區(qū)狹域瓜分芽公殲司非撈貿輸銷拋售鼻科結束審慮批審疾批A是是是是否否否否否是是否結束是否14567891橡01駕11遞223流告程林名彈稱朗:刃非疫貿眠銷魂售蓬接型單冰流航程取流忽程憑擁陽有斤者床:稠區(qū)寬域侮分刺公鴨司抄非觀貿鉆銷因售栗科時夕間客鐵戶區(qū)緒域隔分羨公膀司非安貿雹操誤作夢科區(qū)梳域口分肅公擇司非杰貿愉銷旗售負科非居貿拾分砌公痰司營違銷金管否理燭部總差部財間務鞏部區(qū)稻域紐奉分悶公蜓司行洋政員科將伶有辜關忍文訊件生、丘委廢托書何交勿給槍銷遵售鋸人飯員制便作覆內藥部身訂嬌單爆,并拒將冶客蠟戶筐文屆件渣、信委托爛單匆交堂給方操遮作圖人朗員報軋價延是霉否抖需訪要項特舞批是糠否薦批彈準否是是否內鹽部施訂鞏單客宿戶輸文碗件結束向嚼客透戶激報夢價A委各托嚇單是完否拖需能要上膠門集看起貨通徹知陜操逝作植科黑上指門酸看無貨上沸門炒看爬貨昆流都程是否1嚷31登51舊41曾61衰71稱81敘81仆9報慕價濾規(guī)愉則流凈程潤名砌稱醬:鋤非薪貿放銷劉售鵲接其單脊流怠程檔(嗽續(xù)胞)棋流斃程鉛擁座有銜者石:磚區(qū)潑域副分堤公倚司忠非丸貿獎銷理售主科流程步驟工作內容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.客戶向區(qū)域分公司非貿銷售人員提出非貿服務需求2.區(qū)域分公司非貿銷售人員將客戶的需求信息記錄下來3.非貿銷售人員根據(jù)行業(yè)知識及相關的法律法規(guī),判斷貨物是否可運。如果不可運,流程結束;如果可運,則進入步驟44.非貿銷售人員根據(jù)客戶的時間需求和貨物性質等情況,向客戶推薦比較適宜的運輸方式、路線5.非貿銷售人員根據(jù)客戶的付款習慣判斷客戶是否愿意預付。如果愿意,進入步驟13;如果不愿意,進入步驟66.區(qū)域分公司銷售人員根據(jù)區(qū)域分公司行政科財務人員提供的客戶信用信息對客戶的信用情況進行檢查客戶信用情況表客戶信用情況表7.非貿銷售人員根據(jù)客戶的當前信用狀況判斷接受客戶的當前委托業(yè)務是否會超出信用限額:如果超出,進入步驟8;如果未超出,進入步驟138.非貿銷售科根據(jù)客戶的信譽、業(yè)務量、業(yè)務性質等因素判斷是否需要繼續(xù)對該客戶授予信用:如果授予,向非貿分公司營銷管理部申請,進入步驟9;如果不授予,進入步驟11客戶信用超額申請表客戶信用超額申請表9.非貿分公司營銷管理部對區(qū)域分公司銷售科所提交的客戶信用超額申請進行審批:如果批準,進入步驟10;如果不同意,進入步驟11客戶信用超額申請表客戶信用超額申請表10.總部財務部人員對非貿分公司營銷管理部提交客戶信用超額申請表進行審批:如果批準,進入步驟13;如果不同意,進入步驟11客戶信用超額申請表客戶信用超額申請表流屑程要名誕稱涂:帶非異貿身銷冰售瓜接慚單損流詳程姑流岸程炮擁畢有嚷者雙:阿區(qū)用域呈分己公總司謠非購貿無銷報售績科流程步驟工作內容的簡要描述重要輸

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