第4頁共4頁初級置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?范本在?這個月中?我感受就?是自己從?迷茫中找?到了方向?。以前我?總是在問?自己，我?是誰我能?做什么我?想成為誰?我都是一?片茫然，?在于盧經(jīng)?理和扶主?管的接觸?中我慢慢?的明白了?一句話：?“活在當(dāng)?下”。我?只有把眼?前的每一?件事做好?，那樣我?就會慢慢?的進步。?人不能放?眼未來，?只有走好?每一步，?才能到達?頂峰!在?這個月中?我的總結(jié)?如下：?1、接待?每天前來?咨詢的來?訪和來電?客戶。?在接待完?后，盧經(jīng)?理和扶主?管都會給?我指出我?哪里做的?不好，話?哪里沒有?講好。我?知道那些?不好的必?須要改正?，而且更?要掌握。?在每天接?待中我們?最不足的?就是在于?客戶交談?時很不自?然、不放?松、有小?動作、語?氣僵硬等?。我有時?候也不斷?的在想為?什么會這?樣為了改?變這一現(xiàn)?狀，我每?天大聲朗?讀羊皮卷?，提高我?的精神面?貌和語氣?，但是效?果不佳。?為了更?進一步的?了解，我?解剖自己?，我發(fā)現(xiàn)?最重要的?原因是我?沒有自信?，喪失了?自信，如?何能做好?這行工作?以后也要?加強自己?的信心，?做好接待?。其實還?有一點，?我自己覺?得如果領(lǐng)?導(dǎo)鼓勵了?我，我會?信心是倍?增的，干?什么都來?勁。我記?得有人給?我說過一?句話：“?不要怕犯?錯，大膽?去做，錯?了就改，?以后不要?犯第二次?”，對我?影響很大?。2、?處理四季?花城售后?事宜。?如更名、?2，17?，___?_號樓的?工期解釋?、房產(chǎn)證?遲辦說辭?等。雖然?我了解說?辭和流程?，但是在?實戰(zhàn)中還?是出了不?少的問題?。通過盧?經(jīng)理和扶?主管的開?導(dǎo)我了解?到，在做?這些的時?候，一定?要了解每?句話的意?思;每個?流程的意?義，才能?做好!在?與客戶交?談中一定?要發(fā)現(xiàn)問?題，分析?問題，問?題目的是?什么。這?些東西一?定要在腦?子里飛快?的旋轉(zhuǎn)，?養(yǎng)成這種?好的習(xí)慣?，一定可?以吧工作?做好!?3、在新?的一個月?里我要做?到以下：?在接待?完客戶后?，總結(jié)在?接待過程?中的不足?并加以改?正;在書?寫合同時?一定要細(xì)?心、用心?;加強自?己的信心?，積極工?作;加強?自己說話?的，學(xué)習(xí)?好待客之?道，用好?禮貌用語?;遇到問?題，馬上?解決。?初級置業(yè)?顧問個人?工作總結(jié)?范本（二?）似水?流年，在?不知不覺?中，__?__已過?了一半，?回顧這半?年來的工?作，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及?各位同事?的支持與?幫助下，?按照公司?的要求，?認(rèn)真完成?各項工作?。通過這?段時間的?學(xué)習(xí)與工?作，在以?往的工作?模式上有?了新的改?進，工作?方式也有?了較大的?變化，現(xiàn)?將半年來?的工作情?況做簡要?總結(jié)：?一、認(rèn)真?完成日常?工作，努?力提高自?身的能力?。作為?公司的銷?售人員，?深刻地認(rèn)?識到自己?肩負(fù)的重?任，因此?，在做好?日常工作?的基礎(chǔ)上?，我也不?斷吸取新?的知識，?努力完善?充實自身?的知識結(jié)?構(gòu)，針對?自己的薄?弱環(huán)節(jié)有?的放失;?同時向銷?售業(yè)績高?的同事學(xué)?習(xí)成功經(jīng)?驗，以提?高自身的?推銷能力?，為今后?的工作打?下更加牢?固的基礎(chǔ)?。加強自?身學(xué)習(xí)，?加快工作?節(jié)奏，提?高工作效?率，力求?周全、準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯。二?、愛崗敬?業(yè)、扎實?工作、不?怕困難、?熱情服務(wù)?，在本職?崗位上發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用。?公司秉?著“精誠?至上，服?務(wù)為先”?的理念不?停的在進?步和完善?，而自己?的學(xué)識、?能力和閱?歷與公司?要求有著?一定的距?離，所以?必須加強?自身的學(xué)?習(xí)，以端?正的態(tài)度?對待各項?工作任務(wù)?。積極提?高自身各?項素質(zhì)，?爭取工作?的主動性?，責(zé)任心?，努力提?高工作效?率和工作?質(zhì)量。?三、存在?的問題和?今后努力?方向。?工作中存?在一些問?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?第一，由?于對業(yè)務(wù)?的不熟悉?，以致工?作起來不?能游刃有?余，工作?效率有待?進一步提?高;第二?，有些工?作還不夠?過細(xì)，一?些工作協(xié)?調(diào)的不是?十分到位?;第三，?自己的理?論水平還?跟不上公?司工作的?要求。在?接下來的?工作中，?應(yīng)認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?，為公司?經(jīng)濟跨越?式發(fā)展，?努力貢獻?自己的力?量。在?新的一年?即將來臨?之際，也?意味著新?目標(biāo)的開?始，我想?我應(yīng)努力?做到：?第一，加?強學(xué)習(xí)，?拓寬知識?面，努力?學(xué)習(xí)房產(chǎn)?專業(yè)知識?和相關(guān)工?作常識;?第二，本?著實事求?是的原則?，盡心盡?責(zé)完成各?項工作，?真正做個?每個客戶?都喜歡的?好置業(yè)顧?問，努力?成為一名?優(yōu)秀的銷?售人員;?第三，自?身工作作?風(fēng)建設(shè)，?團結(jié)一致?，勤奮工?作，形成?良好的工?作氛圍。?遵守公司?內(nèi)部規(guī)章?制度，維?護公司利?益，積極?為公司創(chuàng)?造更高價?值，力爭?取得更大?的工作成?績。四?、回顧半?年來的點?點滴滴。?工作的?過程中，?我還需要?更加積極?主動;這?得益于和?領(lǐng)導(dǎo)，前?輩的交流?，我真正?感受到了?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和期望?，同時也?佩服他們?淵博的知?識和豐富?的實踐經(jīng)?驗。同時?我也衷心?期待領(lǐng)導(dǎo)?和前輩能?夠多多在?工作上指?導(dǎo)我，在?思想上幫?助我，我?會盡力為?公司的進?一步發(fā)展?和壯大發(fā)?