第9頁共9頁辦公室日常規(guī)章?制度樣本為了?進一步加強辦公?室的管理，確保?各項工作的順利?進行，營造一個?良好的辦公室環(huán)?境，特制定以下?制度：一、盡?忠職守，服從領?導、服從公司安?排，努力工作、?不得有敷衍行為?。二、工作時?間：8：00-?12：00，1?3：30-17?：30，員工應?按時上下班、不?遲到早退，如有?事外出或生病須?向領導請假，填?寫請假條得到批?準后方可休假，?沒有請假條者按?曠工處理。三?、上班期間以工?作為主，做好各?自的本職工作。?辦公室內(nèi)禁止嬉?戲、娛樂、打鬧?、做或談論與工?作無關的事情，?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期?間玩游戲、看電?影、電視劇，看?與工作無關的書?籍、上聊非工作?內(nèi)容，上班時間?炒股等給予通報?批評，屢教不改?且情節(jié)嚴重者予?以辭退。四、?工作時間禁止亂?竄辦公室，若有?工作需要先敲門?，允許后方可進?入，出門時輕輕?將門帶好。五?、辦公室人員要?履行職責，及時?、準確的完成所?應承擔的任務，?做到當天工作當?天完成，不積壓?、不拖延、不失?誤。六、搞好?各個部門之間的?關系，團結協(xié)作?、互相學習、齊?心協(xié)力搞好辦公?室各項工作。?七、待人接物要?熱情禮貌。對機?關、其他部門、?基層和外來人員?都要態(tài)度和藹，?能辦的事情不能?推諉，不能辦的?要耐心說明情況?。接聽電話應有?禮貌，懂得隨機?應變地記錄清楚?來電者的姓名、?單位及事因，看?清情況再作轉(zhuǎn)告?。八、各職位?員工除了熟悉自?身崗位的工作內(nèi)?容、負責范圍外?，其它職位的工?作內(nèi)容流程要求?也應該知道，當?該職位人員外出?，同部門的其它?員工也能獨立處?理其負責的工作?，日后也不排除?有調(diào)換崗位的安?排。九、維護?公司形象、不泄?露公司機密、不?做任何有損害公?司名譽的事情、?不私自挪用公司?財物和耗材。不?準泄露對公司無?利的信息，遵守?職業(yè)道德。十?、嚴格執(zhí)行公司?電話管理制度、?私人事宜不準使?用公司電話。?十一、保持辦公?環(huán)境干凈整潔、?整理好文檔資料?，文件資料放置?要整齊有序，不?準隨便翻動他人?物品文件。下班?后，將辦公桌面?清潔干凈，單據(jù)?資料要整理有序?放進抽屜里，以?防丟失。十二?、不準經(jīng)營與本?公司類似及職務?有關的業(yè)務或兼?任本公司以外的?職務。十三、?防火、防盜、防?事故，下班或辦?公室無人時，關?好門窗，切斷電?源，尤其要注意?用電設備如空調(diào)?、電風扇、電熱?扇、傳真機、電?腦、復印機、打?卡機、個人充電?器等一次使用時?間不要過長，否?則出現(xiàn)事故，后?果自負。注。?辦公室日常規(guī)?章制度樣本（二?）3.早上八?點之前要簽到同?時電腦啟動并登?陸辦公，超過_?___點___?_分，按遲到處?理。不遲到，不?早退，突發(fā)情況?的提前打電話向?經(jīng)理匯報。（遲?到，早退罰款首?次____元/?次，第二次__?__元。）4?.事假____?元/天，月累計?不超過____?天；____天?以上按曠工處理?。曠工____?元/天，（曠工?半天按一天計算?）第二次___?_元/天依次遞?增，每月累計曠?工____天以?上者（含___?_天）視為自動?離職并予以辭退?。（婚假、喪假?除外）5.員?工因病可請病假?，____個工?作日以內(nèi)（含）?的憑醫(yī)院證明由?人力資源部門批?準病假；超過_?___個工作日?的，憑醫(yī)院證明?由公司領導批準?病假，病假條隨?考勤表送人力資?源部門備案（如?無醫(yī)院證明將視?為事假處理）。?6.嚴格請假?制度，請假須由?行政人員批準，?越級請假無效，?電話請假無效，?代假無效，且代?假人員同請假人?員一并處理。員?工因私事請假_?___天以內(nèi)的?（含____天?）由部門負責人?批準；____?天以上的（含_?___天）由總?經(jīng)理批準。事假?按____元/?天扣除。負責人?請假，一律由總?經(jīng)理批準。請假?員工事畢后到行?政部銷假。未經(jīng)?批準而擅自離開?工作崗位的按曠?工處理，請全體?員工謹慎請假。?7.員工按規(guī)?定享受探親，婚?假，產(chǎn)育假，喪?假等，必須憑有?關證明資料報總?經(jīng)理批準，未經(jīng)?批準者按曠工處?理。8.員工?的考勤管理，由?各部門負責人進?行監(jiān)督檢查，部?門負責人對本部?門的考勤要秉?公辦事，認真負?責。9.新員?工錄用前必須辦?理好各項入職手?續(xù)，包括___?_復印件、工作?經(jīng)歷信息、親人?聯(lián)系表，銀行卡?號登記。如不及?時登記后期出現(xiàn)?問題屬行政人事?失職將扣除__?__元罰款加警?告一次，如再犯?予以辭退。如給?公司造成嚴重損?失的，將由行政?人事全額賠付，?同時直接辭退。?10.新員工?嚴格按照要求進?行崗前三天培訓?并進行考核，對?考核不能通過的?堅決不予以錄用?。11.正式?錄用員工后按月?考核業(yè)績和月調(diào)?整職務，對連續(xù)?兩周考核不達標?的重新進入培訓?期，培訓期__?__天（每天按?____元工資?）____周一?至周六為工作日?，周日為休息日?。上班時間：上?午：08：00?—11：30?下午：14：0?0—16：00?上下班作息時間?，根據(jù)公司實際?需要和季節(jié)變換?。13.上班?時間不許吃零食?，大聲喧嘩，扎?堆聊天，電腦掛?私人、手機掛私?人、玩游戲等與?工作無關的事（?違反者每次罰款?____元，態(tài)?度惡劣者罰款翻?____倍）。?11.上班時?間不得私自外出?如有特殊情況須?經(jīng)領導批準，業(yè)?務員需要拜訪客?戶的須填拜訪單?（客戶的單位名?稱，姓名，__?__號碼，拜訪?原因，單位地址?，約見時間，出?發(fā)時間，回來時?間）填完拜訪單?必須經(jīng)領導簽字?同意方可出去，?若中午時間趕不?回公司要電話通?知行政人員。違?反者每次罰款_?___元。1?2.上班衣著應?當?shù)皿w大方，不?得穿拖鞋穿奇裝?異服。上班之前?不得飲酒，__?__味重的食品?，不得在辦公職?場內(nèi)吸煙。注重?個人及辦公衛(wèi)生?，保持良好的形?象。上班期間?并佩戴工作牌（?穿拖鞋，不佩戴?工作牌者每個班?次罰款____?元，態(tài)度惡劣者?罰款翻____?倍）。13.?正式上崗員工發(fā)?放工作牌，每月?檢查一次。如丟?失、損壞的，給?予補發(fā)____?元/個。如二次?丟失、損壞加倍?處罰。14.?員工工作期間應?自身原因，造成?客戶投訴，按情?節(jié)嚴重性給予適?當處罰。（如：?客戶資料填錯誤?第一次警告處理?；第二次罰款_?___元；情節(jié)?嚴重勸退處理）?。15.正式?員工因特殊原因?離職者，必須提?前一周向經(jīng)理提?出辭職申請，否?則公司將不予辦?理工資結算等辭?職手續(xù)。員工離?職時，應將所有?公司的財物，硬?件資料設備及鑰?匙歸還公司。（?注：試用期員工?因特殊原因離職?者，必須提前_?___天向經(jīng)理?提出辭職申請）?。16.每月?____號為工?資發(fā)放時間，離?退員工工資發(fā)放?同為____號?發(fā)放。（所有員?工在入職后需留?下本人銀行卡號?。如中行、工行?、農(nóng)行）。1?7.積極參加公?司____的會?議、培訓、學習?、考試或其它團?隊活動。__?__多講禮貌用?語，口中不帶臟?字，不說刺激挖?苦別人的話，不?拉幫結派，傳播?影響公司利益的?新聞，同事之間?應當團結互助互?愛相互合作，為?公司共同發(fā)展為?目標。19.?接待客戶要微笑?相應，禮貌問候?，傾聽需求，依?需推薦。不搶話?、插話、爭辨、?講話聲音適度、?有分寸，語氣溫?和文雅，不得大?聲喧嘩。聽到意?見批評時不辯解?，禮貌致歉，冷?靜對待，詳細記?錄及時上報。（?如果接到客戶投?訴情節(jié)嚴重者本?公司有權解除勞?動關系）。2?0.嚴禁在辦公?職場內(nèi)打架斗毆?，情節(jié)嚴重者無?薪開除。不得私?藏公司物品及重?要____文件?，一旦發(fā)現(xiàn)本公?司將向當?shù)毓?機關報案。一切?內(nèi)____文件?、資料、報表?、總結等都應做?到先收藏好，保?證桌面上無資料?____方可離?開。21.大?家都有愛護本公?司公物和節(jié)約能?源的責任，如故?意損壞公物應按?物品原價的三倍?賠償，非故意損?壞按原價賠償。?最后離開的員工?應及時關好水電?及門窗方可離開?。22.遇到?客戶詢問，要做?到有問必答。不?得以生硬，冷淡?的態(tài)度回答客戶?提出的問題。如?有不懂得要對客?戶說“不好意思?，我是新員工不?太了解，我請我?們的主管為您解?答，請稍等”，?“我可以就這個?問題幫你咨詢公?司人員，看看怎?樣幫您”。2?3.顧客饋贈物?品一律交公不得?私留，不___?_、不____?、不____公?款、不以權謀私?。要勇于揭發(fā)問?題，敢于同不良?現(xiàn)象做斗爭。?24.全體員工?都有保守公司_?___的義務，?在對外交往和合?作中，須特別注?意不泄露公司的?____更不準?出賣公司的__?__。公司__?__是關系公司?發(fā)展和和利益，?在一定時間內(nèi)只?限一定范疇的員?工知悉的事項，?公司____包?括以下幾項：?（1）：公司經(jīng)?營發(fā)展決策的_?___事項；?（2）：人事決?策中的____?事項；（3）?：專有技術；?（4）：重要的?合同、客戶和合?作渠道；（5?）：公司非向公?眾公開的財務情?況，銀行賬戶賬?號；（6）：?經(jīng)理確定應當保?守的公司其它_?___事項。?公司的____?文件資料應標明?“____”字?樣，由專人負責?印刷、收發(fā)、傳?遞、保管，非經(jīng)?批準，不準復印?，摘抄____?文件、資料.記?載有____事?項的工作筆記，?持有人必須妥善?保管，如有遺失?，必須立即報告?并采取補救措施?。25.嚴重?違反公司規(guī)章制?度的行為職工?有下列情形之一?，為嚴重違反公?司規(guī)章制度的行?為，公司可依照?《勞動合同法》?第三十九條予以?解除勞動合同。?1、不服從公?司工作安排者。?2、拒不聽從?主管指揮監(jiān)督者?。3、未完成?工作任務，造成?較大影響或損失?者。4、虛報?工作成績或偽造?工作記錄者。?5、報銷金額造?假者。6、偽?造收據(jù)者。7?、遺失重要公文?者（物品）者或?故意泄漏商業(yè)_?___者。8?、嚴重違反各種?安全制度，導致?人身或設備事故?者。9、一個?月連續(xù)曠工__?__天或一季度?內(nèi)累計曠工__?__天以上者。?10、一個月?遲到/早退累計?超過（含）__?__次者或一季?度內(nèi)累計___?_次者。11?、因員工自身原?因給公司或者第?三方帶來較大經(jīng)?濟或聲譽及其他?損失者。如員工?離職，離職時需?賠償全部損失。?12、在工作?時間睡覺或擅離?職守，導致公司?蒙受損失者。?13、攜帶危險?或違禁物品進入?工作場所者。?14、在公司內(nèi)?酗酒滋事。1?5、在公司內(nèi)聚?眾____。?16、故意毀壞?公物者。17?、故意撕毀公文?者。18、對?同事惡意攻擊，?造成較大傷害者?。19、聚眾?鬧事妨