?供給鏈管理系統(tǒng)?PPT課件本課件PPT僅供大家學習使用學習完請自行刪除，謝謝！本課件PPT僅供大家學習使用學習完請自行刪除，謝謝！本課件PPT僅供大家學習使用學習完請自行刪除，謝謝！本課件PPT僅供大家學習使用學習完請自行刪除，謝謝！?供給鏈管理系統(tǒng)?PPT課件本課件PPT僅供大家學習1產(chǎn)生背景2．企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變3．信息技術(shù)的推動1．企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境的變化產(chǎn)生背景2．企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變3．信息技術(shù)的推動1．企業(yè)所處2企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境的變化產(chǎn)生背景產(chǎn)品壽命周期越來越短產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹對交貨期的要求越來越高對產(chǎn)品和效勞的期望越來越高市場競爭日趨劇烈在提高客戶效勞水平的同時努力降低運營本錢，在提高市場反響速度的同時給客戶更多的選擇，市場競爭日趨劇烈企業(yè)將目光從企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程的管理轉(zhuǎn)向產(chǎn)品生命周期的供給環(huán)節(jié)乃至整個供給鏈系統(tǒng)企業(yè)所處的商業(yè)環(huán)境的變化產(chǎn)生背景產(chǎn)品壽命周期越來越短在提高客3企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生背景20世紀90年代以前，企業(yè)出于管理和控制的目的，對原材料、零部件或半成品供貨商一直采取投資自建、投資控股或兼并的“縱向一體化〞管理模式。一方面使得企業(yè)難以集中資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，在相對擅長的領(lǐng)域建立和強化自己的核心競爭力，另一方面，“縱向一體化〞的企業(yè)在投入全部資源，建立自己產(chǎn)業(yè)價值鏈的同時，由于規(guī)模龐大，機構(gòu)臃腫，也逐漸喪失了其適應(yīng)市場的快速反響能力?！按蠖?、“小而全〞的“縱向一體化〞管理模式企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變產(chǎn)生背景20世紀90年代以前，企業(yè)出于管理4產(chǎn)生背景縱向一體化的類型前向一體化：企業(yè)將業(yè)務(wù)向消費它的產(chǎn)品或效勞的行業(yè)擴展，包括對自己的產(chǎn)品做進一步的深加工，或?qū)Y源進展綜合利用，或建立自己的銷售組織和渠道銷售產(chǎn)品或效勞等。如：沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售商正在通過商店及網(wǎng)絡(luò)的多渠道促銷。后向一體化：企業(yè)向為它目前的產(chǎn)品或效勞提供作為原料的產(chǎn)品或效勞的行業(yè)擴展，包括企業(yè)自己生產(chǎn)原材料、自己形成配套體系等。如：鋼鐵企業(yè)自己擁有礦山和煉焦設(shè)施，煙草公司為煙農(nóng)提供技術(shù)和效勞，服裝公司自己擁有紡織廠等。產(chǎn)生背景縱向一體化的類型前向一體化：企業(yè)將業(yè)務(wù)向消費它的產(chǎn)品5產(chǎn)生背景“縱向一體化〞管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負擔;承擔喪失市場時機的風險;迫使企業(yè)從事不擅長的業(yè)務(wù)活動;在每個業(yè)務(wù)領(lǐng)域都直接面臨眾多競爭對手;增大企業(yè)的行業(yè)風險;產(chǎn)生背景“縱向一體化〞管理模式的主要弊端增加企業(yè)投資負擔;6產(chǎn)生背景管理模式的轉(zhuǎn)變20世紀90年代以來,從“縱向一體化〞向“橫向一體化〞轉(zhuǎn)化從“大而全、小而全〞向“分散網(wǎng)絡(luò)化制造〞轉(zhuǎn)化,非核心業(yè)務(wù)外包出去,自己集中資源開展核心能力;從“封閉式〞向“開放式〞的設(shè)計、開發(fā)與生產(chǎn)轉(zhuǎn)化。通過和業(yè)務(wù)伙伴結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟占據(jù)競爭中的主動地位。產(chǎn)生背景管理模式的轉(zhuǎn)變20世紀90年代以來,從“縱向一體化〞7產(chǎn)生背景橫向一體化橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了擴大生產(chǎn)規(guī)模、降低本錢、穩(wěn)固企業(yè)的市場地位、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢、增強企業(yè)實力而與同行業(yè)企業(yè)進展聯(lián)合的一種戰(zhàn)略。如：從1991年起，海爾先后兼并了原青島空調(diào)器廠、冰柜廠、武漢希島、紅星電器公司等10多家大中型企業(yè)，集團資產(chǎn)從幾千萬元迅速增長至39億元，成為中國第一家家電特大型企業(yè)。產(chǎn)生背景橫向一體化橫向一體化戰(zhàn)略也叫水平一體化戰(zhàn)略，是指為了8信息技術(shù)的推動產(chǎn)生背景IT可以將上下游的合作企業(yè)嚴密地連接起來，使企業(yè)間的信息傳遞路線與產(chǎn)品的物理運動路線相一致，各個企業(yè)能夠共享鏈上的信息，有效協(xié)調(diào)各自的行為。IT也為企業(yè)之間合作、實施并行工程提供了強有力的技術(shù)支持，使企業(yè)間合作的廣度和深度都大大加強。IT的應(yīng)用范圍涉及整個供給鏈企業(yè)的經(jīng)濟活動，直接影響供給鏈企業(yè)間供給、生產(chǎn)、庫存、銷售中任何一環(huán)的響應(yīng)速度、本錢和效益。信息技術(shù)的推動產(chǎn)生背景IT可以將上下游的合作企業(yè)嚴密地連接起9產(chǎn)生背景有鑒于“縱向一體化〞管理模式種種弊端和“橫向一體化〞思想興起，便形成一條從供給商到制造商再到分銷商的貫穿所有企業(yè)的“鏈〞—供給鏈。鏈上節(jié)點企業(yè)必須到達同步、協(xié)調(diào)運行,才可能使鏈上所有企業(yè)都能受益—產(chǎn)生供給鏈管理(SupplyChainManagement，SCM)供給鏈管理模式的產(chǎn)生產(chǎn)生背景有鑒于“縱向一體化〞管理模式種種弊端和“橫向一體化10產(chǎn)生背景供給鏈管理思想產(chǎn)生的必然性供給鏈組織與管理的產(chǎn)生原理企業(yè)間交易成本增加市場需求與競爭環(huán)境變化企業(yè)機會成本增加實行業(yè)務(wù)外包企業(yè)間合作與聯(lián)盟供應(yīng)鏈組織與管理產(chǎn)生背景供給鏈管理思想產(chǎn)生的必然性供給鏈組織與管理的產(chǎn)生原理11供給鏈自從有了商品交換,供給鏈就在無形中形成了各個交換實體聯(lián)接在一起,形成最原始的供需鏈農(nóng)夫裁縫客官織女棉花布匹衣裳原料供應(yīng)商半成品供應(yīng)商制造商客戶供給鏈自從有了商品交換,供給鏈就在無形中形成了農(nóng)夫裁縫客12供給鏈供給鏈的概念是在采購原材料，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的過程中所形成的，將供給商，制造商，分銷商，零售商，和最終用戶連成一個整體功能的網(wǎng)鏈構(gòu)造。供給鏈供給鏈的概念13供給鏈供給鏈主要包括以下三局部：上游局部：從外部供給商那里獲取資源；內(nèi)部局部：制造、組裝和包裝等；下游局部：分銷或散發(fā)產(chǎn)品，通常由外局部銷商實施。供給鏈供給鏈主要包括以下三局部：14供給鏈供給鏈的流一條供給鏈是動態(tài)的，它包括在不同階段之間流動的物料流、信息流、和資金流。供給鏈供給鏈的流15供給鏈原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品產(chǎn)能、交付方案發(fā)票、退款零售商供給商客戶分銷商制造商信息流物流資金流客戶需求、訂單、數(shù)量、信用退貨、返修、售后效勞、回收、處置付款信息流物流資金流供給鏈原材料、中間產(chǎn)品、產(chǎn)成品產(chǎn)能、交付方案發(fā)票、退款零售商16供給鏈復雜性:供給鏈構(gòu)造模式比一般單個企業(yè)的構(gòu)造模式更為復雜動態(tài)性:因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變化的需要,其中的節(jié)點企業(yè)需要動態(tài)地更新。面向用戶需求:供給鏈的形成、存在、重構(gòu),都是基于一定的市場需求而發(fā)生。穿插性:節(jié)點企業(yè)可以是這個供給鏈的成員,同時又是另一個供給鏈的成員,眾多的供給鏈形成穿插構(gòu)造。供給鏈的特征供給鏈復雜性:供給鏈構(gòu)造模式比一般單個企業(yè)的構(gòu)造模式更為復雜17供給鏈理解供給鏈供給鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系；供給鏈概念的提出要比物流晚得多；供給鏈不僅包含制造商、供給商,而且也包括運輸企業(yè)、倉儲企業(yè)、零售商以及顧客；供給鏈包括滿足顧客需求的所有功能:新產(chǎn)品開發(fā)、營銷、運營配送、財務(wù)與顧客效勞等。供給鏈理解供給鏈供給鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系；18供給鏈管理供給鏈管理的概念supplychainmanagement，SCM所謂供給鏈管理，是一種集成的管理思想和方法，它執(zhí)行供給鏈中從供給商到最終用戶的物流的方案和控制等職能，整合并優(yōu)化了供給商、制造商、零售商的業(yè)務(wù)效率，使商品以正確的數(shù)量、正確的品質(zhì)、在正確的地點、以正確的時間、最正確的本錢進展開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。供給鏈管理供給鏈管理的概念19供給鏈管理?物流術(shù)語?對SCM定義：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供給鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進展方案、組織、協(xié)調(diào)與控制等。美國學者伊文斯〔Evens〕認為：供給鏈管理是通過前饋的信息流和反響的物流及信息流，將供給商、制造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的模式。IBM將SCM定義為：借助IT和EC,將供給鏈上業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)流程相互集成,從而有效管理從原材料采購、產(chǎn)品制造、分銷、到交付給最終消費者的全過程,在提高客戶滿意度同時,降低本錢、提高企業(yè)效益。供給鏈的其它定義供給鏈管理?物流術(shù)語?對SCM定義：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)20供給鏈管理定義雖不同,但根本含義是一致,即都強調(diào)借助于信息技術(shù)的支持；追求整個供給鏈的總本錢最低；強調(diào)一種集成的管理思想和方法；供給鏈上的各個節(jié)點有機結(jié)合，實現(xiàn)供給鏈整體效率最高。供給鏈管理定義雖不同,但根本含義是一致,即都強調(diào)借助于信息技21供給鏈管理供給鏈管理的特征供給鏈管理把所有節(jié)點企業(yè)看作是一個整體，實現(xiàn)全過程的戰(zhàn)略管理.供給鏈管理是一種基于流程的集成化管理模式。供給鏈提出了全新的庫存觀，強調(diào)供給鏈中貿(mào)易伙伴之間的密切合作，致力于總體庫存的大幅度降低。應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)和通信技術(shù)，遵從共同的標準和標準。供給鏈管理供給鏈管理的特征供給鏈管理把所有節(jié)點企業(yè)看作是一個22供給鏈管理供給鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別傳統(tǒng)管理是基于單一企業(yè)的管理，雖然也和其他企業(yè)相互聯(lián)系，但是與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系是競爭管理，即“輸贏〔Win-Lose〕〞，而供給鏈管理強調(diào)的是鏈上的所有節(jié)點企業(yè)的“雙贏〔Win-Win〕〞，以提高整個供給鏈的效益為目的。供給鏈管理更加注重客戶需求。供給鏈管理更為復雜,復雜性來源于供給鏈中的“不確定性〞。供給鏈管理供給鏈管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別傳統(tǒng)管理是基于單一企業(yè)的23供給鏈管理供給鏈管理中的問題及原因供給鏈問題的描述供給鏈問題的兩個根源一是需求的不確定性二是供給鏈各組成局部的難以協(xié)調(diào)。牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)是指供給鏈上的信息流從最終客戶向原始供給商端傳遞時候，由于無法有效地實現(xiàn)信息的共享，導致了需求信息扭曲而逐漸放大的現(xiàn)象。供給鏈管理供給鏈管理中的問題及原因供給鏈問題的描述24供給鏈管理牛鞭效應(yīng)供給鏈管理牛鞭效應(yīng)25供給鏈管理是什么原因?qū)е铝恕芭１扌?yīng)〞需求預測修正訂貨決策價格波動應(yīng)付環(huán)境變異供給鏈管理是什么原因?qū)е铝恕芭１扌?yīng)〞26供給鏈管理信件傳真電話EDIWEB面對面供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商采購銷售信件傳真電話EDIWEB面對面客戶物流產(chǎn)品制造戰(zhàn)略伙伴關(guān)系（組織文化、流程重組、戰(zhàn)略目標等）現(xiàn)代信息技術(shù)（計算機網(wǎng)絡(luò)、跨組織的信息系統(tǒng)等）B2BB2CB2C供應(yīng)商渠道B2B客戶的客戶庫存客戶渠道高級計劃排程供給鏈管理的框架供給鏈管理供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商銷售客戶物流產(chǎn)品制造27供給鏈管理兩個支撐體系現(xiàn)代信息技術(shù)信息共享是實現(xiàn)供給鏈管理的根底，供給鏈的協(xié)調(diào)運行建立在各個節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的根底之上。為了到達與外部供給鏈的集成，企業(yè)必須采用適當?shù)男畔⒓夹g(shù)為企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)提供與外部供給鏈節(jié)點企業(yè)的很好的接口，到達信息共享和信息交互，到達相互操作的一致性。戰(zhàn)略伙伴關(guān)系通過建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，企業(yè)就可以很好地與用戶、供給商和效勞提供商實現(xiàn)集成和合作，共同在預測、產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、運輸方案和競爭策略等方面設(shè)計和控制整個供給鏈的運作。供給鏈管理兩個支撐體系現(xiàn)代信息技術(shù)28供給鏈管理五大職能采購管理SCM的采購與ERP中的不同，它是由交易關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹献麝P(guān)系，由為防止缺料的采購轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足訂貨的采購，由被動供給轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸┙o，由制造商管理庫存轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o商管理庫存。SCM系統(tǒng)追求的是零庫存管理。庫存管理與ERP中的庫存管理不同，如何加速物料流動，減少庫存積壓，加強物流的批次跟蹤，嚴格物料的失效期管理是SCM中庫存管理的重點，是一套完整的庫存管理解決方案。供給鏈管理五大職能采購管理29供給鏈管理五大職能銷售管理與ERP中的銷售管理不同，它是由推式市場模式轉(zhuǎn)變?yōu)槔绞袌瞿Ｊ?，由以制造商為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由等待型銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)造型銷售方式。高級方案排程〔AdvancedPlanningandScheduling，APS〕它是SCM的重要組成局部，包括綜合預測、供給鏈方案、需求方案、制造方案和排程、供給鏈智能等功能。SCM需要ERP的集成數(shù)據(jù)來進展供給鏈的分析，以便提供決策。而ERP也需要APS的優(yōu)化功能進一步提升管理水平。供給鏈管理五大職能銷售管理30供給鏈管理五大職能物流合作性與協(xié)調(diào)性是供給鏈管理的一個重要特點，但如果沒有物流系統(tǒng)的無縫連接，運輸?shù)呢浳镉馄谖吹剑櫩偷男枰荒艿玫郊皶r滿足，采購的物資常常在途中受阻，都會使供給鏈的合作性大打折扣，因此，無縫連接的供給鏈物流系統(tǒng)是使供給鏈獲得協(xié)調(diào)運作的前提條件。供給鏈管理五大職能物流31供給鏈管理案例：IBM歐洲業(yè)務(wù)的供給鏈管理IBM過去傾向于根據(jù)庫存來生產(chǎn)計算機，由于其制造的產(chǎn)品型號繁多，常常發(fā)現(xiàn)在有的地區(qū)存儲的產(chǎn)品不適宜，喪失了銷售時機。計算機行業(yè)面臨的另一問題是技術(shù)上的日新月異，這意味著庫存會很快過時，造成浪費為解決這些問題，IBM和產(chǎn)業(yè)界的其他眾多計算機廠商正在改變其供給鏈，使之能夠適應(yīng)急劇變化的市場環(huán)境。供給鏈管理案例：IBM歐洲業(yè)務(wù)的供給鏈管理IBM過去傾向于32供給鏈管理IBM供給鏈管理模型直接銷售IBM訂貨計劃企業(yè)計劃生產(chǎn)計劃生產(chǎn)計劃地區(qū)分銷中心銷售渠道客戶訂單市場調(diào)查與分析預測供應(yīng)商信息庫存水平與在制品訂單訂單返回件訂單狀態(tài)供應(yīng)商的供應(yīng)商MRP分解外購訂單庫存信息流物流供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商供應(yīng)商的供應(yīng)商供給鏈管理IBM供給鏈管理模型直接銷售IBM訂貨計劃企業(yè)計劃33供給鏈管理效果

幫助IBM隨時掌握各網(wǎng)點的銷售情況，充分了解、捕捉與滿足顧客的真正需求，并且按照訂單制造、交貨，沒有生產(chǎn)效率的損失，在滿足市場需求的根底上，增進了與客戶的關(guān)系；能全面掌握所有供給商的詳細情況；合理規(guī)劃異地庫存的最正確水平；合理安排生產(chǎn)數(shù)量、時間以及運輸?shù)葐栴}；合理調(diào)整公司