第6頁共6頁物業(yè)保安?個人反思?總結(jié)小?區(qū)保安的?一個工作?，也是要?進入到下?半年了，?回顧在這?上半年的?保安工作?，也是有?挺多的一?個感慨，?同時我也?是認真的?去做好了?保安的一?些工作，?我也是來?總結(jié)下。?上半年?最主要的?一個工作?也是疫情?的防控工?作，為了?做好防控?，我們保?安也是認?真盡責(zé)的?去做好，?確保小區(qū)?的安全，?從初期的?消毒，體?溫檢測，?出入人員?的控制，?到后期的?人員登記?，我們也?是把工作?做好了，?確保了小?區(qū)沒有疫?情的產(chǎn)生?，同時也?是對于一?些可能產(chǎn)?生的情況?做好了預(yù)?防，和業(yè)?主的溝通?也是很順?暢，大家?都是非常?的配合，?確保了小?區(qū)的安全?，在疫情?期間，我?也是清楚?，我們每?一次的努?力都是為?了保障大?家的安全?，所以做?事情也是?特別的嚴?格，不放?松要求，?每次的檢?測，登記?都是確保?認真核對?，同時業(yè)?主們在疫?情期間遇?到的困難?我們也是?盡力的去?解決，像?收寄包裹?，購買生?活用品等?等，我們?也是安排?專人去處?理，同時?物品也是?做好消毒?的工作，?才讓業(yè)主?安排來取?，業(yè)主們?也是對于?我們的工?作予以了?肯定和支?持，積極?的配合。?除了防?控的工作?，日常之?中，我也?是做好巡?查，疫情?穩(wěn)定之后?，出入也?是放松了?，但是我?們保安也?是會提醒?，盡量的?避免，也?是不要去?人員密集?的地方，?出入記得?帶好備用?的口罩，?有時候業(yè)?主們有什?么需求，?我們也是?及時的去?處理，像?出門口罩?忘帶了，?或者需要?一些幫助?，我們都?是會去處?理，更好?的去為小?區(qū)做好服?務(wù)，同時?巡查期間?，我們也?是確保了?小區(qū)的安?全，避免?有偷盜的?行為產(chǎn)生?，同時也?是對于消?防方面的?設(shè)備檢查?會定期做?好，一些?消防設(shè)備?也是會及?時的更新?，日常的?工作做好?，也是讓?小區(qū)得到?安全的保?障，作為?保安，我?在這半年?的工作里?頭，也是?有挺大的?收獲，對?于防控的?工作，是?第一次做?，可以說?在這其中?收獲了很?多，對于?一些流行?病也是有?了更多的?了解，清?楚該怎么?樣操作，?同時也是?要為下半?年的工作?去做好準?備。物?業(yè)保安個?人反思總?結(jié)（二）?來到-?項目已經(jīng)?一年時間?了，回首?過去一年?部門的工?作，我們?在物業(yè)公?司，物業(yè)?服務(wù)中心?領(lǐng)導(dǎo)正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?各部門大?力支持配?合下，充?分調(diào)動員?工積極性?，以安全?管理工作?為基礎(chǔ)，?杜絕消防?事故隱患?為切入點?，加大對?車場的管?理力度，?保障交通?道路暢通?。一年?來處理突?發(fā)事件_?___起?，抓獲偷?盜施工材?料人員_?___起?。重大節(jié)?日消防安?全檢查_?___次?，消防宣?傳日__?__次。?經(jīng)過一年?的積極探?索和部門?員工的不?懈努力，?我們在安?全文明管?理，提高?服務(wù)質(zhì)量?。員工隊?伍建設(shè)等?方面取得?一定成績?。但也存?在不足，?具體總結(jié)?如下。?一、內(nèi)部?管理1?、人員調(diào)?整。今年?從部門到?個崗位專?業(yè)人員流?動較大，?為了不影?響部門工?作正常和?運行。在?物業(yè)公司?及物業(yè)服?務(wù)中心的?領(lǐng)導(dǎo)幫助?下，根據(jù)?各專業(yè)人?員特點，?及時進行?人員崗位?調(diào)整，避?免工作的?脫節(jié)。同?時也使各?崗位人員?留有發(fā)展?空間。提?供良好的?工作平臺?。也是確?定人員專?業(yè)化的管?理模式。?2、針?對外包公?司保安人?員整體素?質(zhì)不高，?服務(wù)意識?淡薄，形?象較差，?我部對外?包公司進?行有針對?性的培訓(xùn)?工作，從?而提高保?安員的服?務(wù)意識，?也提高了?小區(qū)的整?體形象。?通過幾個?月工作，?基本上得?到業(yè)主的?認可。?3、部門?文件和檔?案整理。?針對部門?崗位的，?及時制定?出各崗位?的職責(zé)及?工作標準?，建立的?量化標準?，使每個?崗位達到?了規(guī)范化?的管理到?和工作秩?序。做了?有標準有?。檢查有?。有落實?。制定了?全年常態(tài)?工作，并?細化做到?了誰負責(zé)?，誰落實?，誰跟進?。對部門?檔案進行?整理，并?做到目錄?編冊，較?好的完成?了各項任?務(wù)。二?、消防工?作1、?二裝入場?施工管理?：滅火?器配備是?否合格等?各類違規(guī)?事件__?__余起?，杜絕事?故隱患。?已經(jīng)著手?整理二裝?施工檔案?。對原有?檔案進行?重新整理?和歸檔。?2、安?全檢查：?3、設(shè)?備維護工?程：完?成了對消?火栓內(nèi)部?設(shè)備進行?檢查，更?換封條，?本著誰管?理誰負責(zé)?的原則。?將公共區(qū)?域及各樓?層的消防?設(shè)備的管?理分別落?實到每個?保安員。?下半年?完成小區(qū)?花雨園公?共區(qū)域及?各樓層，?各重要部?位滅火器?的統(tǒng)計工?作，并對?新增滅火?器全部進?行編號，?實行標準?化管理。?本年中，?個別主機?個別畫面?圖象有花?紋，不清?晰，不穩(wěn)?定。電梯?對講無法?使用，存?在一定安?全隱患。?4、人?員調(diào)配及?培訓(xùn)今?年本部門?人員流動?較大，及?時與物業(yè)?服務(wù)中心?領(lǐng)導(dǎo)溝通?，采取外?招與內(nèi)選?的模式，?從現(xiàn)有中?控人員中?挑出平時?工作塌實?，積極，?業(yè)務(wù)技能?熟練的人?員提升到?管理崗位?。利用?休息時間?，對所有?人員進行?理論，實?操培訓(xùn)。?并相繼安?排以上人?員參加市?消防局的?消防中控?上崗證考?核，使其?更加系統(tǒng)?的學(xué)習(xí)消?防中控知?識，掌握?中控設(shè)備?的操作，?持證上崗?。三、?內(nèi)保工作?1、加?強培訓(xùn)，?提高整體?形象和服?務(wù)意識?我部根據(jù)?每月保安?工作中的?重點問題?，結(jié)合工?作及時制?定各種培?訓(xùn)計劃，?其中包括?保安工作?專業(yè)技能?，專業(yè)知?識，隊列?訓(xùn)練，保?安進行禮?儀禮貌，?崗位職責(zé)?，針對保?安工作中?的重點和?難點。?2、建全?各項制度?，加大保?安隊伍的?管理根?據(jù)保安隊?伍現(xiàn)狀，?重新制定?了保安工?作量化標?準，具體?到保安宿?舍內(nèi)務(wù)管?理制度，?請假制度?。獎懲制?度及保安?工作的各?崗位職責(zé)?，質(zhì)量標?準和工作?流程。做?到了每月?有檢查，?有統(tǒng)計，?有登記，?有獎懲，?有存檔。?對存在?問題的隊?員及時談?心，及時?溝通，對?履犯不改?給予批評?通報和辭?退，做到?賞罰分明?。定期召?開會議分?析保安現(xiàn)?狀及應(yīng)對?措施，根?據(jù)各班保?安值勤，?處理突發(fā)?事件的能?力，落實?制度，儀?表儀容等?進行總結(jié)?講評，提?出整改方?案和具體?要求。?為了盡可?能改善保?安生活居?住條件，?提供良好?的生活及?工作環(huán)境?，為了做?到栓心留?人，在原?有保安宿?舍居住環(huán)?境擁擠，?通風(fēng)不好?的情況下?，改善居?住條件，?在生活上?及時與保?安隊長溝?通，在物?價上漲的?情況下，?改善了員?工的伙食?，讓大家?感到有家?的溫暖。?3、加?大對施工?現(xiàn)場，外?來人員的?管理力度?4、鑰?匙管理?建立鑰匙?管理制度?和借用物?品登記制?度，針對?施工人員?較多，借?鑰匙比較?頻繁。各?部門借鑰?匙時須指?定專人對?本部門借?出的鑰匙?進行管理?，鑰匙的?使用、歸?還進行登?記。這樣?有利各種?鑰匙日常?管理。?四、存在?的問題和?整改措施?1、缺?少培訓(xùn)機?制：保?安隊伍整?體水平和?管理力度?有待提高?，目前保?安人員整?體素質(zhì)參?差不齊，?基層骨干?力量缺乏?，隊伍全?方位管理?力度不夠?，隊員專?業(yè)知識和?專業(yè)技能?不精，缺?乏解決處?理問題的?方式方法?，缺乏自?我約束意?識，需要?我部有待?于加強力?度，提高?他們的專?業(yè)技能和?服務(wù)意識?。2、?細節(jié)和量?化管理：?反思一?年的工作?，我們認?為總體的?進步不能?掩蓋我們?的不足，?最主要是?日常工作?中缺少規(guī)?范化，在?各崗位上?也缺少量?化標準。?五、部?門需要改?進的工作?及___?_年工作?設(shè)想1?、扎扎實?實、一步?一個腳印?，力爭把?存在的軟?件問題解?決掉，例?如：培訓(xùn)?問題，細?節(jié)量化管?理的問題?，保安隊?伍形象問?題，保安?人員管理?的問題。?2、加