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—服務(wù)禮儀

京華世紀(jì)酒店培訓(xùn)部培訓(xùn)內(nèi)容一、儀表禮儀二、禮貌服務(wù)三、儀態(tài)禮儀一、儀表禮儀儀容：是指人的容貌，是儀表的重要組成部分。儀表：是指一個(gè)人的外表（包括衣著、容貌、個(gè)人衛(wèi)生和言談舉止）。儀容儀表是員工精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，代表酒店形象。如唇有木要螞事禍相扯托攏,藏您恭會(huì)旱找炮哪碗一仔位絨？儀懂表咳禮鹿儀最拍具花專視業(yè)態(tài)感扇的初服繭裝西是播制不服頭半發(fā)·碼修古剪昌整暮齊隨、傍保覺持艱干行凈壓；·粱不賞可罪染青黑憂色燒以柳外撤的擠顏矮色務(wù)；榆不炕可溪使拘用灑較住濃年香記味政摩拴絲或蓬發(fā)鴨膠袋；·兩員伐工距頭騎發(fā)芬長涌度部要成求平:看前月不譯過督眉吃，言側(cè)爹不辰過憲耳遷，彎后鹽不過過領(lǐng)陪；女久員拿工被留扭過團(tuán)肩虜長各發(fā)泄者達(dá)，點(diǎn)工框作勢時(shí)希須勇盤摸起敞或碑扎述起面究部·鉗保少持驢清味潔呼、盟面正帶頸微麻笑晉；·顆眼左睛逢無閥分信泌東物掏，汗鼻陵毛紐奉不贊外旅露昌；·宗不贏可引使型用賠氣駝味來較更大膽的演護(hù)筆膚述品虜；·挪男姨員酷工絕不浴得層蓄賢須犯、題留陶大川鬢喉角欲；工與服·左保電持膝干敘凈膀、暑整翅齊妨、祝鈕生扣茫齊和全煙，鹿工宅牌皇佩枯戴擁在糖左盾胸妙上方駐顯致眼疑位者置菌，走保打持第直樸線陷水箱平撒；·思工芽服荒的堆鈕銀扣奮要倒扣奮好敬，充拉使鏈佛應(yīng)抖拉餃緊敵；·薦襯獄衣佛下舒擺通應(yīng)敢扎掠入袍褲內(nèi)內(nèi)貸；葛不秒可框挽究起嬌袖階口憶或醉褲忠腳呼；·蝦工謀服炊口英袋猶內(nèi)悠不喂可砌裝憲過許多論物混品學(xué)。飾撥物不葛可娘佩薄戴醫(yī)樣雕式艘及份色詞彩祖夸魔張妨的綱手偶表忍；長項(xiàng)飯鏈屠不戰(zhàn)能躍露桑在李制瞞服另外榆面?zhèn)悖怀莨は呐朴?、去服忠?wù)喬徽渠章穗及挖酒掏店乖配助發(fā)販的摧飾耀物刑外該，剖工案作圈時(shí)層間誓內(nèi)衡不遍得濫佩誘戴緞其觀他予任夠何蓋飾影物膀。鞋嗎子穿避黑僚色散鞋鋒子疼，盆布傷鞋悅要憤干植凈讓，浪皮索鞋預(yù)要叉光遣亮貴，呆無笨破瞞損野，屑鞋刊帶賠系敢好祝。襪顛子無絲式異馬味漆，事無嘗破璃損呼，元男艘員斯工維穿殲深帖色絲式襪續(xù)子遷，籃女壓員頁工用穿瀉肉吩色頁襪毅子叨。指碌甲修閘整伶整該齊拼、浩保勵(lì)持浴干稠凈鹽；長闊度細(xì)不潔超鈔過掏指栽尖桶；諒不紗可廉凃娛指宗甲哄油升。不焰允翅許個(gè)較人嗎衛(wèi)兄生·更勤仗洗想澡索、擔(dān)勤鬼洗遍手容，頭早薯晚狗刷虛牙接，坐飯效后革漱割口死，牌身醉體雖和嚇口弱腔版無梯異西味協(xié)；·宇工版作虹時(shí)科不辭抽偷煙尤、配不薦吃虎口廉香得糖性、蘋不栽吃裝零臘食側(cè)；避搖免播吃連有察異蠶味地的燃食企物遲，甚如笛蔥垮、垃蒜疲等藥。笑棉容際是根最表漂驕亮囑的要儀接表一牽笑甜值欣千目金吩?？窨秃缛遂栕蠲尴胩K看掛到茄的圍是我鋪們折真劣誠頂、逗熱技情否的紡笑職容激。當(dāng)尿遇虛到侵客卵人盒時(shí)曾，閱我劇們妹應(yīng)腦主母動(dòng)展劃示禁笑緒容織，命表賠示循尊快重胖和庸歡長迎當(dāng)坐遇綠到嘩同律事槽和陪上常司盆時(shí)短，諸我媽們鹿也即應(yīng)主安動(dòng)很微集笑賀，送表歷示極友禾善宋和揮合寶作當(dāng)潛我羊們插說帆電架話軌時(shí)稱，么也李盡咽量薯把過笑倚容融厘入割到凳聲皂音塞中瘋，尿讓藍(lán)客對人慶能租感段受攪到我韻們噴的均熱獅情沈和弱體尊貼張。禮愿貌猜服停務(wù)主棚要孫概笛念禮旁貌肺：乖一間般蟲是隙指鍬在搬人陷際案交窮往絡(luò)中器，甘通貸過殼言窩語見、豬動(dòng)末作英向冷他指人開表榨示挪謙透讓汗和秋恭析敬杏。包它勉側(cè)禾重生于杰表磁現(xiàn)血人重的我品環(huán)質(zhì)爭與遼素丹養(yǎng)復(fù)。服埋務(wù)鵝禮插儀值：忌是真指摸在遞酒濫店傾服鞠務(wù)娘中毫，包對轟酒陽店祝員循工叮禮臂貌別的值要確求調(diào)。服鏈務(wù)超禮瞞儀元是頭酒她店籍服軍務(wù)既質(zhì)忽量邪的愈核寫心膜內(nèi)狀容愿。酒饒店妙產(chǎn)蜜品四的功質(zhì)晉量泥包罪括資三連個(gè)領(lǐng)部由分喬，碼一調(diào)是編設(shè)駱施安設(shè)托備執(zhí)的騙質(zhì)鳴量咳；浪二卻是摘食騾品翼、速商副品娘的很質(zhì)許量供；榆三湖是贈(zèng)服納務(wù)塔的炒質(zhì)冤量谷。服患務(wù)亡質(zhì)掘量按可筆分款為吼服餐務(wù)吵態(tài)徹度棍、慢服長務(wù)棗知珍識(shí)稼和注服銀務(wù)棟技萬能暫三擦個(gè)殺方疼面削，予尤狹以救服客務(wù)群態(tài)五度觸最伐為硬敏趁感番。服期務(wù)期態(tài)王度巾的銜核怖心謀就應(yīng)是奸對王賓線客桃的斤尊邀重劃與羨友針好梳，燭也妄就真是肉禮薯貌課。賓露客嘩服航務(wù)賠的賢用歡語狹要旋求禮敘貌疤用永語（墊一豎）圓問輪候支語“慈您蕉好畜”羞、便“稿早度上懸好長”未、猾“襲晚販上嚼好么”叼。（綿二盞）汪歡婦迎堂語“頓歡食迎恨光鍬臨財(cái)”（狼三輔）厲致漫謝炎語“偏謝定謝辱”恩、潮“密為饅您糠服私務(wù)塞是現(xiàn)我程們旨的隊(duì)榮衡幸養(yǎng)”驕、辯“彩謝混謝鼻您美對頑酒死店舞的昌支真持處”（器四忘）但道叨歉杠語“燙對執(zhí)不飛起勿，矛先斯生滿，盈讓夠您飽久犧等樓了鎮(zhèn)”地、強(qiáng)“發(fā)真福不背好革意首思張，慘打臭擾徑您封了惡”矩、“染這泛是桐我剛們雅的泡過骨失佳，逢非付常落抱乒歉陵”拌。（臭五鈴）扎歡深送鍋語“咸再烈見國”拒、采“橡歡桑迎探下哥次稿光基臨始”踩等抄。日眉常必禮脖貌妥要廢求（傘一圍）簡尊較重底上碧司在記各椅種拍場昨合涂，法見淘到療上紋司勢或信同碎事岡要惕面溫帶幕微偶笑醬，問主諸動(dòng)怨問茄好昂，鋸說被：撈“嶼您纖好激！糟”順，陽如頁不校便渴打擾陣，吵可提點(diǎn)雹頭驕致僑意暮。（檔二緊）天乘綢電騎梯等育電剃梯悟時(shí)班，員應(yīng)圈站雨在嗚電隊(duì)梯獅門雙口膜偏態(tài)兩柿側(cè)塘的犧位萌置惑，聰不隆要鍛堵色住哪電千梯仿門宇口胸，鴨若醬與費(fèi)上炭司性或廉客旬人一李同度等挨電拒梯蘇時(shí)努，乳電延梯碼門尖開穴后娃應(yīng)察單勺手爭扶跟住物電咳梯辱門盲，謀讓槳上鬼司翻或枯客勞人斗先淹進(jìn)搬電錄梯壓，錄自記己載再進(jìn)曠入欣電肆梯解。滔出剪電俘梯蟲時(shí)怪，錘應(yīng)駱單需手沙扶資住值電賢梯損門字，有讓何上箏司印或乳客曉人傍先栗出撈，獄自嶄己喝再腹出存。（盾三瞧）雷接?xùn)|電快話電津話奶在半鈴鳳響范三朋聲考之召內(nèi)胳拿喝起誰，肝說孤：蒼“款你紐奉好芽，健X漆X幸部岡”1巨、蓬友誘善轎、時(shí)有樣禮咐、漲微劣笑沫（鳴即題使挺對香方慘失做禮貨，虜我叉?zhèn)兘┱f捷話年也籌要繳保泉持隔彬坊彬察有任禮休）幫；2代、愛口呀齒雹清甜楚劣，霉語女速桌不投快泥不衛(wèi)慢猛，亭使警用紡?fù)ù缢诪?zāi)語蝕言瘋（斃不俘要瞧使測用汪術(shù)匪語箏、副略洪語逗）播；3姥、卵打廟電蜘話籠時(shí)劣不麻能霧吃裕東縣西抬、摩喝商水巡壽、漫吸坡煙降；4除、假不緞要舌同轉(zhuǎn)時(shí)青對漸兩隙個(gè)賽人腫說膀話書，暮如子需編與凍同例事倘查型詢吧，子應(yīng)軌先冷道思歉挨，警并熔用附手胃遮底住板話軟筒圍，武輕常聲與血同卡事壇交女流侄；5籌、廈接南聽震電龜話缸的咽三亮種鄉(xiāng)豐情遣形周：獵“書我究就輸是句”陪，慚“乘他晌在刺旁束邊昌，纖請菊稍剩等蕉”錘“速對盛不期起律，斗他木剛高好抬出像去典，您悼稍佛后盒再支打償來蛛好討嗎業(yè)？避或痰您疾方冊便未打初他四的脂手鑒機(jī)午嗎主？亂”輕。6賤、道通竹話旨時(shí)闖，吉背胖景竄不弄要守太去吵袖，微如跪有東同纏事貨在驗(yàn)大賄聲柴說嘉話盆，慘應(yīng)孤示恥意涉其子小排聲須一睡點(diǎn)姑。7芹、垮接歇聽數(shù)電熄話旅，萍切峰不喚可蠟轉(zhuǎn)賊來泛轉(zhuǎn)蕉去任。（主四含）趨遞射交乒物鳴品使愁用屠雙忍手兩矮眼挎注貍視陷客護(hù)人面騎帶沾微畜笑微現(xiàn)微叨欠胡身雄，賴表穿示役誠講意（霞五施）火其埋它邊要援求迎梯客謀時(shí)橫走漂在虹前截，淋送廳客忽時(shí)施走油在燙后伯，挖與侮客槽人濫或其上耗司卷同墳行寇時(shí)博不季搶忙道尸，袍不啞要媽在客這人門中金間倚穿利行擊。諸主羅動(dòng)窄讓堡路題/叢位屑給比客瘋?cè)俗?，富請滾客防人妹先薯行霧；尊輔重墻客繪人丹對謙房搏間泳的鞠使賀用筆權(quán)冶，航因箏工味作冰需揪要殊進(jìn)戶入蕉客哥房辛?xí)r煮，發(fā)應(yīng)公養(yǎng)紫成反先穴敲牢門販的恐習(xí)丑慣秘。叛待采房雞內(nèi)挽客鋼人環(huán)應(yīng)訪聲碰后貝才告能娃開發(fā)門換進(jìn)敬入頑。當(dāng)疊客繼人百向輕你賠走鉆來側(cè)時(shí)友，撥無裁論傷你患在遇做介什曠么坡，傷都杏應(yīng)則暫尺時(shí)備停磚下滾來堅(jiān)招剝呼循客玩人芽,顯不僻可癥視府而拳不掙見絕。不針能桐滿蝦足級(jí)或大不富明貪白性客泡人巾的飄需境求過時(shí)棄必對須綁立榮即茂道饑歉振，炒同桐時(shí)亭給宋客刪人恩一爹個(gè)某解粱決叫的蠟建洋議陣或么主摧動(dòng)榆協(xié)尾助著聯(lián)悲系劣解摧決鹿，嶼絕易對關(guān)不緩可旗以平只物說虜“炸不眼清烏楚第”討；在家工鼓作踏中提應(yīng)想去敲除旱的技“共小故動(dòng)嗎作上”吊：屯撇球嘴城、租掏愁鼻礦孔快、屢剔登牙躺齒咸、雁挖勾耳飼朵話、點(diǎn)抓及頭愈、互撓聽癢涌、含修擴(kuò)指腸甲戶、潑伸曾懶腿腰犧等獲。儀搜態(tài)占禮曬儀禮誦儀杠不脾但涉是憲自破我壁尊蔬重森和擾尊棚重飯他欲人械的臘表豬現(xiàn)悠，勁也招能盲反哈映照出孝一坡位刮員帽工如的掠工支作段態(tài)屯度找和疾責(zé)拌任拆感示。站暫姿掩禁惕忌1港．亦站吵立秒時(shí)好，首切滔忌患手囑插畫在岡衣里袋里線，悔無斜精圈打禽采趨或攻動(dòng)項(xiàng)倒絲式西伐歪洽。2盾．羞忌照彎五腰榨駝屠背疏，剃低捧頭縱，洪兩嗽肩拼一高舉一恥低擠。3兇．某忌疊把田其夫他月物帝品預(yù)作巷為稼支剃撐吉點(diǎn)愛，依會(huì)物旅站潑立粱，凈更岔不儀要圾依容靠墊在佳墻上鹿。4?。侩p扮手濤忌炕做駛無綠意涂的腫小持動(dòng)發(fā)作謙，漠更不延要交叉把在料腰避間蚊或勝抱夏在加胸哀前忙。5利．闊腿叮忌潑不險(xiǎn)停樂地膀抖題動(dòng)祥。三學(xué)、很儀徹態(tài)掛禮價(jià)儀坐槳姿增禁李忌1雖．假入挖座敲后院，控忌姿彎充腰袖駝殿背懷，悟東插倒失西肯歪枝，現(xiàn)前腎伏索后屠仰步。2兼．瓶入摘座沉后頓，誼忌失雙記腿盛不基停拳地字抖塞動(dòng)信甚蔥至惹鞋塌跟肯離忘開正腳蝴跟梳晃窯動(dòng)毒。3蒼．俊忌蔬坐腥姿蟻不書符里合狗環(huán)示境繭要沒求鼓。設(shè)如庸與袋領(lǐng)靠導(dǎo)掠、宋長英輩肥的熊談壘話利，千不粥能污翹其二伯郎顯腿厲