第10頁共10頁2023?電子商務(wù)?畢業(yè)實習(xí)?總結(jié)一?、實習(xí)時?間和單位?實習(xí)時?間：__?__年_?___月?____?日-__?__年_?___月?____?日。實?習(xí)單位：?____?有限公司?。實習(xí)?單位簡介?：___?_有限公?司始創(chuàng)于?____?年，是以?品牌管理?咨詢、企?業(yè)文化咨?詢?yōu)橹鞯?綜合性文?化傳媒機?構(gòu)，服務(wù)?內(nèi)容涵蓋?品牌形象?推廣、企?業(yè)文化咨?詢、媒介?整合、公?關(guān)促銷活?動、平面?與影視廣?告創(chuàng)作、?產(chǎn)品包裝?設(shè)計制作?、展示與?環(huán)境藝術(shù)?設(shè)計制作?、網(wǎng)站建?設(shè)等。公?司地處_?___c?bd中心?，擁有近?700平?米的辦公?場所。?秉承“用?心生產(chǎn)智?慧”的理?念，__?__曾多?次在全國?專業(yè)大賽?上獲獎，?阿一次又?一次為客?戶創(chuàng)造了?驕人的業(yè)?績。公司?現(xiàn)已形成?含品牌管?理中心、?企業(yè)文化?咨詢中心?和電子商?務(wù)中心在?內(nèi)的__?__多人?的架構(gòu)，?并擁有以?百腦匯威?客網(wǎng)為平?臺的龐大?的人才資?源庫，可?為各行業(yè)?客戶提供?強大的智?力服務(wù)。?目前服務(wù)?客戶已遍?布全國_?___個?省、直轄?市、自治?區(qū)和__?__。?二、實習(xí)?目的本?次實習(xí)是?學(xué)習(xí)了三?年多的電?子商務(wù)專?業(yè)后進行?的一次全?面的實踐?性練習(xí)。?其目的在?于加深對?電子商務(wù)?基礎(chǔ)理論?和基本知?識的理解?，將課堂?知識與現(xiàn)?實工作進?行結(jié)合，?達到理論?與實踐相?結(jié)合的目?的，想通?過親身體?驗社會實?踐讓自己?更進一步?了解社會?，在實踐?中增長見?識，鍛煉?自己的才?干，培養(yǎng)?自己的韌?性，更重?要的是檢?驗一下自?己所學(xué)的?東西能否?被社會所?用，找出?自己的不?足之處，?以便更好?的取長補?短，提高?個人素養(yǎng)?，為即將?進入社會?做好準備?和進行必?要的熱身?及適應(yīng)。?三、實?習(xí)內(nèi)容?對于一個?大學(xué)生而?言，敢于?接受挑戰(zhàn)?是一種基?本的素質(zhì)?。雖寒風(fēng)?凜冽，冰?天雪地，?我毅然踏?上了社會?實踐的道?路。__?__年_?___月?____?號，我?guī)?著忐忑與?興奮來到?了___?_傳媒有?限公司，?一進公司?大門，公?司的整齊?干凈讓我?非常喜歡?，讓我對?未來的工?作產(chǎn)生了?好奇與憧?憬。我?guī)?著行李走?進人資處?，人資處?的兩位老?師熱情的?接待了我?，填表格?、報到、?安排住宿?，參觀公?司。這里?的熱情讓?我沒有一?點陌生感?，剛來時?的忐忑也?隨之煙消?云散。?從___?_月__?__號到?____?月___?_號，公?司對我們?幾個新來?的實習(xí)生?進行了半?個多月的?培訓(xùn)，第?一周讓我?們了解公?司的大概?情況，公?司的文化?理念、經(jīng)?營理念、?管理理念?、人才理?念、工作?作風(fēng)等等?。第二?周就對我?們進行了?專業(yè)培訓(xùn)?，經(jīng)過多?重考核，?我順利上?崗，在網(wǎng)?絡(luò)部擔(dān)任?網(wǎng)絡(luò)策劃?推廣。?一培訓(xùn)完?，我立即?投入到了?工作中，?即參與公?司的網(wǎng)絡(luò)?策劃推廣?工作中。?李總說網(wǎng)?站存在一?些問題，?需要我去?解決，于?是我在各?大網(wǎng)站上?去搜索、?對比，參?考別的網(wǎng)?站的優(yōu)勢?，看自己?的不足。?然后拿出?一個解決?方案。去?找___?_談了一?個下午，?最終敲定?了解決方?案。我也?從___?_的談話?中體會到?了，凡事?不能急于?求成，要?把問題的?來龍去脈?理清楚之?后，再找?準時機行?動，把握?時機非常?重要，不?能提前也?不能延后?，要剛剛?好才能做?好事情。?緊接著?，我被安?排做公司?的品牌宣?傳冊文字?部分，得?知領(lǐng)導(dǎo)的?意圖主要?是展示公?司的業(yè)務(wù)?范圍和競?爭優(yōu)勢，?力求精簡?與吸引人?，我們就?開始工作?，花了兩?天的時間?，把公司?的宣傳冊?做出來了?。然后?手頭還剩?下老總交?代的一份?大工作，?就是網(wǎng)站?的改版方?案。網(wǎng)站?改版已經(jīng)?做了很久?了，但是?直到現(xiàn)在?還沒有完?成，而營?銷方案的?最終敲定?還需要我?的配合，?所以我要?在最短的?時間內(nèi)熟?悉網(wǎng)站改?版的營銷?方案，以?便提出比?較合適的?營銷方案?。我召集?網(wǎng)絡(luò)推廣?部的幾位?同事一起?討論，給?他們解釋?我對于網(wǎng)?站改版的?一些方案?，請他們?在改版的?時候作為?參考，可?是不幸的?是，我提?的方案基?本全被否?定了，因?為他們說?我的方案?有的在之?前老方案?中已經(jīng)有?所體現(xiàn)，?有的則欠?缺考慮，?這讓我感?覺非常失?敗。下班?以后，我?就不斷的?反思，我?到底失敗?在哪里了?？思來想?去，還是?覺得自己?太浮躁，?太急于求?成，這就?是我們剛?入社會學(xué)?生的通病?，總是想?盡快的做?成成績，?才會造成?考慮不周?的情況。?第二天?，我又仔?細看了一?遍了方案?，這次我?先了解了?情況，然?后在開會?討論的時?候虛心聽?取大家的?意見，而?不是自己?天馬行空?的去想，?最后總結(jié)?出了屬于?大家的改?版方案，?這次總結(jié)?出的方案?得到了老?板的肯定?，我心里?面非常的?開心。?接下來，?我就開始?了公司網(wǎng)?站維護工?作。網(wǎng)站?維護是我?比較擅長?的一項技?能，雖然?電子商務(wù)?專業(yè)開設(shè)?的關(guān)于網(wǎng)?站方面的?課程比較?少，但由?于我對網(wǎng)?站比較感?興趣，所?有看了不?少關(guān)于網(wǎng)?站設(shè)計方?面的專業(yè)?書籍，并?且大三、?大四時曾?在老師的?指導(dǎo)下自?己做過一?個小的網(wǎng)?站，學(xué)過?一些ft?p軟件的?簡單維護?工作，因?此對網(wǎng)站?維護已有?了一定的?功底了。?但在具體?的網(wǎng)站維?護時我遇?到的難題?還是不少?，因為公?司的正式?網(wǎng)站與自?己的網(wǎng)站?無論在性?質(zhì)還是在?內(nèi)容上都?是有比較?大的差異?的。幸運?的是我在?李總監(jiān)的?指導(dǎo)下，?憑借我對?網(wǎng)站維護?的濃厚興?趣和已具?備的功底?，很快地?戰(zhàn)勝了一?個個難題?。經(jīng)過?了這些工?作我已做?到李總監(jiān)?所說的“?很好地掌?握到理論?知識與實?際情況、?實踐工作?之間的差?距，更好?地將理論?知識和實?際情況、?實踐工作?緊密結(jié)合?”了，基?本上適應(yīng)?和達到了?職場的各?項條件和?要求，基?本完成了?由學(xué)生到?職場職業(yè)?人的轉(zhuǎn)型?。完成?這些工作?之后接踵?而來的任?務(wù)就是參?與關(guān)于該?公司的其?他宣傳工?作。這些?工作都進?行得很順?利，我已?經(jīng)能夠得?心應(yīng)手地?圓滿完成?任務(wù)了。?經(jīng)過了?這為期近?一個多月?的實習(xí)，?我做到了?將本專業(yè)?所學(xué)的電?子商務(wù)概?論等專業(yè)?知識和技?能投入到?具體實踐?工作中，?增加了生?活閱歷，?增長了見?聞見識，?獲得了比?較豐富的?實際工作?經(jīng)驗和如?何處理好?職場人際?關(guān)系等職?場的其它?方面的技?巧、能力?、素質(zhì)與?經(jīng)驗，全?方位地鍛?煉與提升?了工作能?力、學(xué)習(xí)?能力、工?作經(jīng)驗、?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能等各方?面能力及?素質(zhì)，尤?其很好地?學(xué)習(xí)、掌?握了企劃?方面的實?踐知識和?技能，并?且我對企?劃方面的?工作產(chǎn)生?了更加濃?厚的興趣?。四、?實習(xí)、總?結(jié)近_?___個?月的實習(xí)?，使我真?正體會到?工作的樂?趣。在這?不到兩個?月的時間?里，我?guī)?忙接電話?，復(fù)印資?料，整理?文件，參?加各種會?議組織和?實施等，?無不感受?著工作的?氛圍。在?大學(xué)，只?有學(xué)習(xí)的?氛圍，每?一個學(xué)生?都在為取?得更高的?成績而努?力。而這?里是工作?的場所，?每個人都?會為了取?得成就感?和獲得更?多的報酬?而努力，?無論是學(xué)?習(xí)還是工?作，都存?在著競爭?，在競爭?中就要不?斷學(xué)習(xí)別?人先進的?地方，也?要不斷學(xué)?習(xí)別人怎?樣做人，?以提高自?已的能力?。記得老?師曾經(jīng)說?過大學(xué)是?一個小社?會，但我?總覺得校?園里總少?不了那份?純真，那?份真誠，?還始終保?持著學(xué)生?的身份。?而走進工?作單位，?接觸各種?各樣的同?事、上司?等等，關(guān)?系復(fù)雜，?但我得去?面對我從?未面對過?的一切。?在這次實?踐中，我?感受很深?的是，公?司的理論?學(xué)習(xí)很多?，幾乎是?面面俱到?；而在實?際工作中?，可能會?遇到書本?上沒學(xué)到?的，又可?能是書本?上的知識?一點都用?不上的情?況。但也?要感謝老?師孜孜不?倦地教導(dǎo)?，我比一?部分人具?有更高的?起點，有?了更多的?知識層面?去應(yīng)付各?種工作上?的問題。?回想這?次實習(xí)，?我學(xué)到了?很多，從?我接觸的?每個人身?上學(xué)到了?很多社會?經(jīng)驗，自?己的能力?也得到了?提高，而?這些在公?司里是學(xué)?不到的。?千里之行?，始于足?下。這對?我以后走?向社會起?到了一個?橋梁作用?，過渡的?作用，是?人生的一?段重要的?經(jīng)歷，對?將來走上?工作崗位?也有很大?幫助，同?時也讓我?明白了許?多做人道?理，向他?人虛心求?教，遵守?組織紀律?和單位的?各項規(guī)章?制度，與?人文明友?好交往等?一些做人?處世的基?本原則都?要在實際?生活中認?真的__?__，好?的習(xí)慣也?要在實際?生活中不?斷培養(yǎng)。?這近兩個?月所學(xué)到?的經(jīng)驗和?知識大多?來自領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?教導(dǎo)，這?將是我一?生的財富?。這次?實習(xí)也讓?我深刻了?解到，在?工作中和?同事保持?良好的關(guān)?系是很重?要的，做?事首先要?學(xué)做人，?要明白做?人的道理?，如何與?人相處，?是現(xiàn)代社?會做人的?一個最基?本的問題?，對于自?己在校大?學(xué)生，面?臨踏入社?會的人來?說，需要?學(xué)習(xí)的東?西還很多?，他們就?是的老師?，正所謂?“三人行?，必有我?師。”我?的這次實?習(xí)，使我?真正從課?本走到現(xiàn)?實中，從?抽象的理?論回到了?多彩的實?際生活，?是一次成?功的社會?實踐。?2023?電子商務(wù)?畢業(yè)實習(xí)?總結(jié)（二?）一、?實習(xí)目的?提高個?人素養(yǎng)，?將課堂知?識與現(xiàn)實?工作進行?結(jié)合，達?到理論與?實踐相結(jié)?合目的，?為即將進?入社會做?好準備和?進行必要?的熱身及?適應(yīng)。實?習(xí)電子商?務(wù)是一個?具有較大?潛力發(fā)展?空間的平?臺，自誕?生以來，?為人類創(chuàng)?造了許多?無窮的財?富與奇跡?。學(xué)院為?了讓我們?學(xué)到更多?地電子商?物知識，?讓我們更?好地掌握?電腦基本?知識，使?之將來更?好地擁有?較強的專?業(yè)知識技?能去面臨?社會，學(xué)?院于__?__年_?___月?____?日至__?__日期?間，安排?我們在綜?合實訓(xùn)樓?進行了一?周實習(xí)。?在___?_月__?__日這?天我們開?始第一天?實習(xí)，學(xué)?習(xí)了b2?b的網(wǎng)上?交易模式?，___?_老師教?會了我們?很多東西?，通過這?次實習(xí)，?使我更加?了解并熟?悉了b2?b、b2?c的流程?使我收獲?頗多。?而對b2?b的認識?如下：電?子商物b?2b是企?業(yè)與企業(yè)?之間，通?過互聯(lián)網(wǎng)?或?qū)Ｓ镁W(wǎng)?方式進行?的商物活?動。這里?企業(yè)常包?括制造、?流通和服?務(wù)企業(yè)，?因此，b?2b電子?商物的形?成又可以?劃分為兩?種類型：?即特定企?業(yè)的電子?商物、非?特定企業(yè)?電子商物?。特定企?業(yè)電子商?物是指過?去一直有?交易關(guān)系?的或者在?進行一定?交易后要?繼續(xù)進行?交易的企?業(yè)。為了?相同的經(jīng)?濟利益，?而利用信?息網(wǎng)絡(luò)來?設(shè)計，開?發(fā)市場及?庫存管理?。傳統(tǒng)企?業(yè)在營銷?鏈上，通?過現(xiàn)代計?算機網(wǎng)絡(luò)?手段來進?行的商物?活動即屬?于此類。?非特定企?業(yè)間的電?子商務(wù)是?指在開放?的網(wǎng)絡(luò)中?對每筆交?易尋找伙?伴，并與?伙伴進行?全部的交?易行為。?其的特點?是：交易?雙方不以?永久、持?續(xù)交易為?前提。?b2b是?一個廣大?的網(wǎng)戰(zhàn)站?平臺，為?眾多企業(yè)?提供了高?效率、高?利潤的服?務(wù)，電子?商物具有?使買賣雙?方信息交?流低廉、?快捷，降?低企業(yè)間?交易成本?，減少企?業(yè)的庫存?，縮短企?業(yè)生產(chǎn)周?期，__?__小時?/天無間?斷運作，?增加了商?機等眾多?優(yōu)點。?二、實習(xí)?過程1?、組織貨?源；包括?實物、數(shù)?字，虛擬?產(chǎn)品和無?形服務(wù)。?2、訂?單處理；?企業(yè)對企?業(yè)的模式?要對訂單?的反應(yīng)，?及時準確?、專業(yè)、?避免回訂?單處理不?當(dāng)?shù)娘L(fēng)險?。3、?網(wǎng)上支付?4、物?流配送；?就是企業(yè)?能保證貨?物及時，?準確的到?達對方手?中5、?售后服務(wù)?；b2b?企業(yè)的售?后服務(wù)要?求很高，?很專業(yè)，?是整個服?務(wù)的一個?環(huán)節(jié)，這?些流程對?于企業(yè)之?間來講任?何一個環(huán)?節(jié)都至關(guān)?重要。?三、實習(xí)?、總結(jié)?對于b2?b、c2?c、b2?c這三者?之間即有?很多聯(lián)系?也有很多?區(qū)別，大?致比較如?下：1?、雙方角?色不同。?在實習(xí)的?第二天里?，實習(xí)過?程中各自?角色不同?，b2c?中的c則?是扮演顧?客買的角?色，而b?則是企業(yè)?賣方，在?整個過程?中，操作?比b2b?易懂；?2、流程?相似。三?者都有組?織貨源、?發(fā)布信息?、定訂單?處理、網(wǎng)?上支付、?物流配送?、售后服?務(wù)等流程?；3、?從信任度?而言，b?2b中對?企業(yè)要求?很高，相?對于其他?兩種而言?，信任度?。從操?作來看，?b2b是?三者中最?難的，步?驟很多。?交易復(fù)雜?。在學(xué)習(xí)?c2c的?過程中，?我還了解?到，c2?c交易平?臺是一個?為顧客提?共良好地?交易方式?，因為c?2c中為?了保護買?方的權(quán)益?，維護交?易平臺的?聲譽，發(fā)?布產(chǎn)品信?息和店鋪?信息。?首先要通?過流覽店?證，如陶?寶賣家的?個人身份?證，商家?身份證以?及相應(yīng)支?付寶認證?等方式進?行認證，?從而首先?保障了商?家的安全?性；其?次，買家?通過流覽?店鋪表列?或搜索店?鋪名稱關(guān)?鍵字搜查?店鋪信息?。即方便?又迅速，?使買賣都?能得到各?自利益。?第三，?在c2c?中即可選?擇普通競?標的方式?業(yè)也可選?擇定價購?買的方式?，根據(jù)自?身情況來?進行選擇?。無論是?在b2b?、b2c?還是c2?c中，其?交易模式?都是在網(wǎng)?上銀行付?款的，這?樣給雙方?都給予了?一定保障?。使貨款?、錢都能?準確及時?到對方手?中。在?____?月___?_號這天?我們又學(xué)?習(xí)了網(wǎng)絡(luò)?營銷，網(wǎng)?絡(luò)營銷是?以互聯(lián)網(wǎng)?為平臺，?結(jié)合新的?方式方法?和新的理?念實施的?一系列活?動的過程?。它包括?品牌推廣?、網(wǎng)站推?廣、信息?發(fā)布、銷?售促進、?渠道拓寬?、客戶管?理、市場?調(diào)研等，?它的出現(xiàn)?使各職能?之間緊密?連接，相?互促進，?使各職能?單獨發(fā)揮?作用要遠?遠低于網(wǎng)?絡(luò)營銷系?統(tǒng)所發(fā)揮?的作用。?發(fā)揮系統(tǒng)?的強大功?能，給企?業(yè)整體營?銷帶來了?的效用。?我們還學(xué)?了用ph?otos?hop制?作卷邊郵?票，圖象?處理應(yīng)用?也非常廣?泛，它常?應(yīng)用于廣?告公司、?相館等。?學(xué)好它是?很有必要?的。網(wǎng)?站推廣的?領(lǐng)域已應(yīng)?用于多個?方面，網(wǎng)?站上有各?式各樣的?特色，能?擁有一個?屬于自己?特色的網(wǎng)?站是我們?每個人所?奮斗的目?標，優(yōu)秀?的網(wǎng)站同?樣也需要?優(yōu)秀的人?才來修飾?，去推廣?，就像人?生一樣，?努力奮斗?的過程就?是追求、?推廣與修?飾人生