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文檔簡介
第第頁關于銷售畢業(yè)生實習報告4篇銷售畢業(yè)生實習報告篇1
為了檢驗所學專業(yè)學問,學習課課外學問,開闊視野,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,并將自己的理論學問與實踐融合,把自己所學的營銷學問與相關專業(yè)學問相結合并且完成從同學到職員的過渡。我來到了xx公司進行實習。
一、實習內(nèi)容
公司依據(jù)我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓,對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核〔講沙盤、講戶型、講市場等〕然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作,有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠便利以后開展更多工作。
〔一〕熟識整個產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去勸說感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分許多種不憐憫況的。房子是件不一般的物品,消費者在消費時也會花許多心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩,也給該消費者本身帶來許多不開心。
〔二〕熟識整個銷售流程
銷售是份很有學問的工作,每天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些冗雜的小事,也就是這些冗雜的小事在一步步的熬煉著我,一開頭總是以同學的姿勢去處理那些事情,但最終發(fā)覺這是特別錯誤的,這也使自己走了許多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學問,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
〔三〕接待客戶
A。接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨xx公司,您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的狀況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當?shù)脑捑褪墙欢ń稹灱s—辦按揭—辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶,依據(jù)實際狀況把相關內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
B。接電工作描述:
第一句是,您好,這里是xx公司售樓處,然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的,依據(jù)實際狀況把相關內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
二、詳細實習過程
第一個星期
作為一個實習生,我要做的也是最基本的,所以開頭做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺侮,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關系越來越差,也不會有人指導我,最主要的是完全學不到閱歷。最終糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無所事事,我意識到自己不得不轉變。渾渾噩噩的在重復看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)整,心情好多了。究竟很老師都有告誡我們開頭工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在關心別人的過程中我也結交到很多有力量的前輩。
其次個星期
對于自己喜愛的事情總是布滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我確定記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最終可以開頭簡潔的接待、登記、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡潔,看了那么多資料,我是可以簡潔做些介紹。比起看資料我還是喜愛和人打交道,可以從顧客身上學到許多學問。
第三個星期
雖然經(jīng)理沒有怎么批判我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本學問,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些困乏,不過總是有收獲的。我終于可以和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參加到樓盤的介紹,可以伴隨客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉瞬在這里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我許多道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是虛心學習。這幾天參與會議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開頭總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學會了與團隊合作。協(xié)作同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學習、不斷提高相關業(yè)務水平。
三、實習體會
實習結束了,回想從開頭到如今,這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的歡樂。
通過實習,雖然時間不長,但在這段時間中我確的確實學到了許多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過許多社會實踐的經(jīng)受,但都是做短時間的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在學校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是全部東西都需要你主動去學習。
首先我們作為新人必需盡快的對這家公司的各個部門的職能,負責人,人員構成有具體的了解。特殊是我們所在的銷售部門,更是必需的。最好細致到了解每個人的愛好愛好,性格,愛好等。這樣,你就可以很精確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。
人際交往方面上,書上只會教你應當如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往特別冗雜,這是在書上、在學校里不能夠體會到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的獨特,要跟他們處好關系還真的需要很多技巧。這種技巧通常來自社會閱歷與閱歷的。交際中要求你在不能轉變一件東西的時候,你只能去適應它,不行的話要調(diào)整適應的方法。這就讓我們必需具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質。我們要練就堅韌堅持的性格,勤奮努力的生活作風,以及一個主動向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取閱歷教訓再次站起來。
所以遇到業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時間長,比你的閱歷多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必需多思索,多做。比方比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過來的客戶你可以去接待,做一些有關心的瑣事等等。
在公司肯定要有良好的人際關系。只有在歡樂,充實的工作氣氛下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,這里不是江湖,更不是學校。同事也不是伴侶,你必需用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認可你。與同事相處更是一門學問,對前輩們要有禮貌,虛心,虛心向前輩們請教,才能真正的學到東西,才能使自己進步更快,也能使我們少走許多彎路。對同事們要寬容,互相關懷,互相幫助與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學會跟同事共享你的工作閱歷,但是不要高傲地去說教,要有一個平常心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有關心的,你的進步會越來越快速。銷售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思索。傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)覺工作越來越輕松。
銷售畢業(yè)生實習報告篇2
隨著時間的推移,不知不覺,上來高校已經(jīng)兩年了,距離畢業(yè)的時間不多了,回想過去,自己在這兩年里到底學到了什么,得到了什么,結果,得到的答案嚇了我一跳,原來自己并沒有學到什么,再過兩年就要踏入社會了,對于自己將來在社會扮演什么角色,自己竟然毫無頭緒?,F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個布滿規(guī)章的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實踐的人才是無處可用的。要融入社會,首先要了解社會,盼望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所關心。
想通了這點,覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了,同時也可以增加自己的各方面的力量,所以這個暑假的到來給了我一次熬煉的機會,讓自己去體驗社會生活,也了解社會的需求,但同時自己也是特別擔憂受騙上當,究竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的,所以我和幾個同學一起參與實踐,這樣就削減了上當?shù)目赡?,也增添了團隊意識,有事情的時候也好有個照應。
經(jīng)過一番查找和大家的商討之后,最終選擇了在廣州的螞蟻科技有限公司進行社會實習,這是一個電腦銷售的公司,相對于我們這些學計算
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