第5頁(yè)共5頁(yè)物流業(yè)務(wù)?員年終個(gè)?人工作總?結(jié)模板?____?年是我們?地產(chǎn)公司?業(yè)務(wù)開(kāi)展?至關(guān)重大?的開(kāi)局之?年，對(duì)于?一個(gè)剛剛?踏入房地?產(chǎn)中介市?場(chǎng)的新人?來(lái)說(shuō)，也?是一個(gè)充?滿挑戰(zhàn)，?機(jī)遇與壓?力并重的?開(kāi)始的一?年。因此?，為了我?要調(diào)整工?作心態(tài)、?增強(qiáng)責(zé)任?意識(shí)、服?務(wù)意識(shí)，?充分認(rèn)識(shí)?并做好廠?房中介的?工作。為?此，在廠?房部的朱?、郭兩位?同事的熱?心幫助下?，我逐步?認(rèn)識(shí)本部?門的基本?業(yè)務(wù)工作?，也充分?認(rèn)識(shí)到自?己目前各?方面的不?足，為了?盡快的成?長(zhǎng)為一名?職業(yè)經(jīng)紀(jì)?人，我訂?立了以下?年度工作?計(jì)劃及工?作總結(jié)：?一、熟?悉公司的?規(guī)章制度?和基本業(yè)?務(wù)工作?作為一位?新員工，?本人通過(guò)?對(duì)此業(yè)務(wù)?的接觸，?使我對(duì)公?司的業(yè)務(wù)?有了更好?地了解，?但距離還?差得很遠(yuǎn)?。這對(duì)于?業(yè)務(wù)員來(lái)?講是一大?缺陷，希?望公司以?后有時(shí)間?能定期為?新員工組?織學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，以?便于工作?起來(lái)更加?得心順手?。1、?在第一季?度，以業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)為?主，由于?我們公司?正值開(kāi)張?期間，部?門的計(jì)劃?制定還未?完成，節(jié)?后還會(huì)處?于一個(gè)市?場(chǎng)低潮期?，我會(huì)充?分利用這?段時(shí)間補(bǔ)?充相關(guān)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司得規(guī)?章制度，?與公司人?員充分認(rèn)?識(shí)合作;?通過(guò)到周?邊鎮(zhèn)區(qū)工?業(yè)園實(shí)地?掃盤，以?期找到新?的盤源和?了解鎮(zhèn)區(qū)?工業(yè)廠房?情況通過(guò)?上網(wǎng)，電?話，陌生?人拜訪多?種方式聯(lián)?系客戶，?加緊聯(lián)絡(luò)?客戶感情?，到以期?組成一個(gè)?強(qiáng)大的客?戶群體;?2、在?第二季度?的時(shí)候，?公司已正?式走上軌?道，工業(yè)?廠房市場(chǎng)?會(huì)迎來(lái)一?個(gè)小小的?高峰期，?在對(duì)業(yè)務(wù)?有了一定?了解熟悉?得情況下?，我會(huì)努?力爭(zhēng)取盡?快開(kāi)單，?從而正式?轉(zhuǎn)正成為?我們公司?的員工。?并與、兩?經(jīng)理一起?培訓(xùn)新加?入的員工?，廠房部?早日成長(zhǎng)?起來(lái);?3、第三?季度的“?十一””?中秋”雙?節(jié)，市場(chǎng)?會(huì)給后半?年帶來(lái)-?個(gè)良好的?開(kāi)端。并?且，隨著?我公司鋪?設(shè)數(shù)量的?增加，一?些規(guī)模較?大的客戶?就可以逐?步滲入進(jìn)?來(lái)了，為?年底的廠?房市場(chǎng)大?戰(zhàn)做好充?分的準(zhǔn)備?。此時(shí)我?會(huì)伙同公?司其他員?I竭盡全?力為公司?進(jìn)一步發(fā)?展做出努?力;4?、年底的?工作是-?年當(dāng)中的?頂峰時(shí)期?，加之我?們一年的?廠房推界?、客戶推?廣，我相?信是我們?廠房部最?熱火朝天?的時(shí)間。?我們部門?會(huì)充分的?根據(jù)實(shí)際?情況、時(shí)?間特點(diǎn)去?做好客戶?開(kāi)發(fā)工作?，并根據(jù)?市場(chǎng)變化?及時(shí)調(diào)節(jié)?我部的工?作思路。?爭(zhēng)取把廠?房工作業(yè)?績(jī)做到最?大化!?二、制訂?學(xué)習(xí)計(jì)劃?我會(huì)適?時(shí)的根據(jù)?需要調(diào)整?我的學(xué)習(xí)?方向來(lái)補(bǔ)?充新的能?量。工業(yè)?知識(shí)、營(yíng)?銷知識(shí)、?部門管理?等相房的?知識(shí)都是?我要掌握?的內(nèi)容，?知己知彼?，方能百?戰(zhàn)不殆。?三、加?強(qiáng)自己思?想建設(shè)，?增強(qiáng)全局?意識(shí)、增?強(qiáng)責(zé)任感?、增強(qiáng)服?務(wù)意識(shí)、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)積?極主動(dòng)地?把工作做?到點(diǎn)上、?落到實(shí)處?。我將盡?我最大的?能力減輕?領(lǐng)導(dǎo)的壓?力。以?上，是我?對(duì)___?_年的一?些設(shè)想，?可能還很?不成熟，?希望領(lǐng)導(dǎo)?指正?；?車跑的快?還靠車頭?帶，我希?望得到公?司領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確引?導(dǎo)和幫助?。展望_?___年?，我會(huì)更?加努力、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的去對(duì)待?每一個(gè)業(yè)?務(wù)，也力?爭(zhēng)贏的機(jī)?會(huì)去尋求?的客戶，?爭(zhēng)取的單?，完善廠?房部門的?工作。相?信自己會(huì)?完成新的?任務(wù)，能?迎接新的?挑戰(zhàn)。?物流業(yè)務(wù)?員年終個(gè)?人工作總?結(jié)模板（?二）本?年來(lái)，在?公司的關(guān)?心和支持?下，借助?于公司帶?給的公交?車車身、?候車亭等?優(yōu)勢(shì)媒體?資源平臺(tái)?，透過(guò)自?己的不懈?努力和與?公司同事?的精誠(chéng)團(tuán)?結(jié)協(xié)作，?在進(jìn)一步?鞏固老客?戶的基礎(chǔ)?上，不斷?發(fā)展新客?戶，在為?公司貢獻(xiàn)?了微薄業(yè)?績(jī)的同時(shí)?，更使自?己得到了?鍛煉和提?高?，F(xiàn)對(duì)?本年來(lái)的?工作總結(jié)?如下：?一、取得?的業(yè)績(jī)?(一)繼?續(xù)協(xié)調(diào)公?司與等老?客戶之間?的利益訴?求，進(jìn)一?步鞏固合?作關(guān)系。?新興的?廣告媒體?形式層出?不窮，使?客戶在廣?告投放上?有了更多?的選取。?作為公司?的長(zhǎng)期合?作伙伴之?一，對(duì)公?司的業(yè)績(jī)?有著必須?的貢獻(xiàn)。?為了更好?地鞏固合?作關(guān)系，?一是加強(qiáng)?與客戶的?溝通聯(lián)絡(luò)?，隨時(shí)聽(tīng)?取客戶對(duì)?廣告效果?的評(píng)價(jià)，?了解客戶?對(duì)廣告投?放的推薦?和意見(jiàn);?二是針對(duì)?客戶提出?的意見(jiàn)和?推薦，及?時(shí)跟進(jìn)解?決，做到?客戶有求?必應(yīng)，以?客戶滿意?為己任，?在業(yè)界為?公司樹(shù)立?了良好的?形象，贏?得了極佳?的口碑。?透過(guò)用心?主動(dòng)的工?作，公司?與的合作?呈現(xiàn)出良?好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，業(yè)?務(wù)量穩(wěn)中?有升。?(二)用?心拓展新?客戶，為?公司的可?持續(xù)發(fā)展?帶給源源?不斷的動(dòng)?力。如?何在眾多?媒體形式?的激勵(lì)競(jìng)?爭(zhēng)中為公?司爭(zhēng)取到?客戶的廣?告投放，?需要業(yè)務(wù)?員做到“?四勤”，?即：眼勤?、腿勤、?嘴勤、腦?勤。眼勤?就是要善?于觀察發(fā)?現(xiàn)，收集?相關(guān)項(xiàng)目?的籌備狀?況及產(chǎn)品?在本地的?上市推廣?活動(dòng);腿?勤就是要?勤于跑路?，實(shí)地查?看，先入?為主，在?瞬息萬(wàn)變?的競(jìng)爭(zhēng)中?贏得先機(jī)?;嘴勤就?是要多與?業(yè)主進(jìn)行?溝通交流?，了解其?廣告投放?意向，以?便及時(shí)跟?進(jìn);腦勤?即勤于思?考，要善?于從與業(yè)?主的溝通?交流中，?分析其對(duì)?廣告投放?的趨向性?選取，并?根據(jù)其項(xiàng)?目或產(chǎn)品?特點(diǎn)，適?時(shí)向其宣?傳推廣公?司媒體資?源，引導(dǎo)?其作出有?利于本公?司媒體的?選取，并?最終達(dá)成?廣告投放?。透過(guò)?用心主動(dòng)?的工作，?拓展了、?等一批廣?告客戶，?為公司的?持續(xù)發(fā)展?注入了活?力。二?、存在的?不足(?一)與同?事的交流?不夠多，?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?有待進(jìn)一?步增強(qiáng)。?(二)?相關(guān)廣告?業(yè)務(wù)技能?的掌握還?不夠好，?與客戶的?溝通交流?技巧還需?進(jìn)一步提?高。三?、今后工?作的打算?(一)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?提高業(yè)務(wù)?潛力，以?適應(yīng)日新?月異的廣?告市場(chǎng)變?化。(?二)以公?司整體利?益為重，?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，發(fā)?揮團(tuán)隊(duì)在?廣告業(yè)務(wù)?拓展方面?的優(yōu)勢(shì)，?提高協(xié)同?作戰(zhàn)潛力?。(三?)進(jìn)一步?鞏固等合?作伙伴的?廣告合作?關(guān)系，為?公司的發(fā)?展帶給長(zhǎng)?期、穩(wěn)定?的業(yè)務(wù)量?。(四?)以更加?用心主動(dòng)?的工作發(fā)?展新客戶?，增加業(yè)?務(wù)量