第4頁共4頁2023物?業(yè)管理工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模?板一、保?安管理1?）做好小區(qū)?的治安管理?，維護(hù)良好?的治安秩序?。3）加?強(qiáng)部門內(nèi)部?力量的梯隊(duì)?建設(shè)，努力?培養(yǎng)骨干力?量。4）?做好小區(qū)的?消防安全工?作，力求做?到全年無任?何消防安全?事故。5?）加大軍事?訓(xùn)練力度，?在____?年度中使部?門員工的整?體軍事素質(zhì)?得到質(zhì)的提?高。6）?以績效考核?指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)?，實(shí)行目標(biāo)?管理責(zé)任制?，明確保安?部各級工作?職責(zé)，責(zé)任?到人，通過?檢查、考核?，真正做到?獎(jiǎng)勤罰懶，?提高員工的?工作熱情，?促進(jìn)工作有?效完成。?二、工程維?護(hù)保養(yǎng)管理?1、對整?個(gè)小區(qū)的電?氣、給排水?、消防、對?講監(jiān)控及公?共設(shè)施等設(shè)?備設(shè)施的運(yùn)?行管理、維?修與保養(yǎng)，?確保小區(qū)的?各項(xiàng)設(shè)備設(shè)?施正常工作?2、加強(qiáng)?對裝修戶進(jìn)?行監(jiān)督管理?。3、向?業(yè)主提供有?償服務(wù)。?三、環(huán)境衛(wèi)?生的管理?1）環(huán)境衛(wèi)?生方面，我?們根據(jù)小區(qū)?實(shí)際情況，?主要針對河?道的清潔加?強(qiáng)對樹葉、?青苔打撈。?確保河水清?澈透明。?2）要求保?潔部制定嚴(yán)?格的工作計(jì)?劃，結(jié)合保?潔工作程序?與考核辦法?，對清潔工?作進(jìn)行監(jiān)督?檢查。繼續(xù)?對裝修垃圾?實(shí)行袋裝化?定點(diǎn)堆放，?集中清運(yùn)管?理，并加強(qiáng)?小區(qū)衛(wèi)生檢?查工作，確?保小區(qū)的衛(wèi)?生清潔美觀?。3）要?求保潔部按?照開發(fā)商的?要求進(jìn)行。?四、客服?管理1）?繼續(xù)加強(qiáng)客?戶服務(wù)水平?與服務(wù)質(zhì)量?，業(yè)主滿意?率達(dá)到__?__%左右?。2）進(jìn)?一步提高物?業(yè)收費(fèi)水平?，確保收費(fèi)?率達(dá)到__?__%左右?。3）密?切配合各部?門工作，及?時(shí)、妥善處?理業(yè)主糾紛?與意見、建?議。4）?完善客服制?度與流程，?部門基本實(shí)?現(xiàn)制度化管?理。5）?加強(qiáng)部門培?訓(xùn)工作，確?保客服員業(yè)?務(wù)水平有顯?著提高。?五、完善管?理處日常管?理開展便?民工作，提?高業(yè)主滿意?度，以制度?規(guī)范日常工?作，完善小?區(qū)治安、交?通、綠化、?公共設(shè)施設(shè)?備的維保，?讓業(yè)主滿意?，更多精彩?加物業(yè)社區(qū)?微信。大力?開展家政清?潔服務(wù)、花?園養(yǎng)護(hù)、水?電氣維修等?有償服務(wù)，?在給業(yè)主提?供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的同時(shí)也增?加管理處的?多種經(jīng)營創(chuàng)?收。六、?根據(jù)公司年?度計(jì)劃，創(chuàng)?建文明與諧?小區(qū)。根?據(jù)公司年度?管理工作計(jì)?劃，___?_年的工作?重點(diǎn)還是繼?續(xù)抓好物業(yè)?安全管理，?強(qiáng)化服務(wù)意?識，規(guī)范服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?格按照國家?、市級各部?門制定的各?項(xiàng)法律、法?規(guī)以及公司?制定的各項(xiàng)?規(guī)范性制度?嚴(yán)格執(zhí)行，?逐項(xiàng)整改完?善。根據(jù)《?績效考核制?度》中日常?工作考核標(biāo)?準(zhǔn)組織各部?門員工培訓(xùn)?學(xué)習(xí)，明確?崗位工作要?求。擬定業(yè)?主車輛按規(guī)?定停放到位?可行性方案?。配合開發(fā)?商各項(xiàng)銷售?活動的開展?，組織相關(guān)?部門做好準(zhǔn)?備工作。?2023物?業(yè)管理工作?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)模?板（二）?一、強(qiáng)化管?理身為物?業(yè)人員，對?工作的態(tài)度?應(yīng)當(dāng)絕對認(rèn)?真，物業(yè)就?像是一個(gè)大?家庭一樣，?我們每一個(gè)?員工之間其?實(shí)都關(guān)系很?密切，平時(shí)?的工作是相?互的，大吉?都是在為小?區(qū)服務(wù)著，?我們之間是?一個(gè)相互監(jiān)?督的狀態(tài)，?做好自己的?管理工作，?我們的責(zé)任?就是負(fù)責(zé)小?區(qū)的物業(yè)相?關(guān)適宜，_?___月應(yīng)?當(dāng)再進(jìn)一步?，做好管理?，加強(qiáng)對小?區(qū)的日常巡?邏，小區(qū)的?范圍是比較?大的，我們?在這么一個(gè)?大環(huán)境中，?必須做到這?幾點(diǎn)，加強(qiáng)?一個(gè)巡邏，?在工作當(dāng)中?作為一名物?業(yè)人員，對?工作的所有?事情負(fù)責(zé)到?底，我們身?邊其實(shí)是很?多的這樣的?情況。小?區(qū)的安全工?作屬于管理?范圍之內(nèi)的?，時(shí)刻注意?小區(qū)的安全?，____?月份的工作?應(yīng)當(dāng)持續(xù)跟?____月?份一樣，安?全還是一樣?做的非常周?到，同時(shí)也?不斷的加強(qiáng)?相關(guān)安全工?作，___?_月份我們?小區(qū)還是沒?有出現(xiàn)安全?事故的，也?是因?yàn)榇蠹?團(tuán)結(jié)一直，?維護(hù)小區(qū)，?____月?份是一個(gè)新?的開始，前?面依然是未?知，我會繼?續(xù)保持狀態(tài)?的。二、?小區(qū)消防安?全夏季到?了，相關(guān)的?預(yù)防工作我?會進(jìn)一步加?強(qiáng)，夏季是?一個(gè)炎熱的?天氣，相關(guān)?的防火工作?應(yīng)當(dāng)督促到?位，小區(qū)的?安全工作時(shí)?刻把握著，?對于一些監(jiān)?控死角，平?日里沒有少?花時(shí)間，這?方便的工作?，接下來還?需要繼續(xù)加?強(qiáng)，加強(qiáng)對?這些地方的?一些巡邏，?嚴(yán)格按照物?業(yè)的相關(guān)規(guī)?定，對站崗?人員進(jìn)行輪?班制，為了?不讓員工出?現(xiàn)長時(shí)間站?崗精神，疲?憊，還有中?暑的情況，?對于輪班應(yīng)?當(dāng)加以重視?，小區(qū)的安?全就是就是?我們努力的?方向，作為?物業(yè)人員我?們會有著超?前的意識，?在接下來繼?續(xù)做好工作?，不管是什?么保持著一