第4頁共4頁公司銷售?員202?3年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?年___?_月__?__日，?我懷著一?顆忐忑的?心加入了?____?，說實話?，我心里?面沒底。?以前，我?從來沒有?從事過I?T行業(yè)，?更不要說?銷售投影?機(jī)。但是?，經(jīng)過一?個禮拜培?訓(xùn)后，參?加實戰(zhàn)第?一個禮拜?，我就賣?出去了自?己進(jìn)入I?T行業(yè)的?第一件產(chǎn)?品，并在?之后連續(xù)?成交了幾?單生意，?頓時，我?有信心了?，加入_?___公?司發(fā)展自?己的事業(yè)?，我的決?定沒錯!?下面，?請允許我?對我這段?時間的工?作進(jìn)行簡?單的總結(jié)?和分析，?希望各位?領(lǐng)導(dǎo)和同?事能給予?指正。?一、工作?業(yè)績1?、剛進(jìn)入?IT行業(yè)?，對產(chǎn)品?和行業(yè)知?識不熟悉?，在以后?的工作中?，我會努?力學(xué)習(xí)，?提升自己?的內(nèi)功。?2、本?身工作經(jīng)?驗不夠豐?富，跟客?戶溝通和?談判的技?巧不夠，?造成人為?失單，今?后的工作?中，我會?多向前輩?學(xué)習(xí)，多?多自我總?結(jié)，提升?自己的銷?售能力。?3、不?夠勤快，?我在今后?的工作中?，一定要?全身心投?入到工作?中，增加?自己的工?作量，都?說勤能補(bǔ)?拙，我相?信，在來?年，我一?定能創(chuàng)造?出更好的?成績4?、我個人?認(rèn)為還有?一些市場?原因，根?據(jù)客戶的?信息反饋?，年底了?，商家都?忙著清理?庫存，不?愿意再用?現(xiàn)金向外?面調(diào)貨，?從而造成?我們銷售?困難，而?且客戶手?上有些單?子，也會?拖到年后?再交貨?二、事務(wù)?性工作?2、參加?了公司一?個禮拜的?培訓(xùn)，同?期，并對?市場進(jìn)行?了一番調(diào)?查和摸底?，我覺得?我收獲了?很多。?3、經(jīng)常?幫助公司?其他同事?處理一些?應(yīng)急事件?，比如送?貨、送文?件、幫助?看門市等?。4、?輪流主持?早會，訓(xùn)?練了自己?的組織能?力和應(yīng)變?能力。?三、應(yīng)收?賬款我?嚴(yán)格執(zhí)行?了公司的?財務(wù)制度?，截止_?___年?____?月___?_日，我?的應(yīng)收賬?款回收率?為___?_%，在?來年的工?作中，我?會繼續(xù)嚴(yán)?格執(zhí)行公?司財務(wù)制?度，保證?公司的資?金安全。?四、個?人心得?1、電話?營銷技巧?：打電話?之前，一?定要組織?好自己的?語言，不?要緊張，?也不能激?動。跟客?戶溝通時?，一定要?調(diào)理清晰?，并要嚴(yán)?格遵循公?司的報價?原則。當(dāng)?客戶態(tài)度?不是很友?好時，我?們要懂得?隨時調(diào)整?自己的心?情，不能?被客戶左?右了我們?自己的情?緒。2?、客戶拜?訪技巧：?初次拜訪?客戶，一?定要堅持?謙卑的態(tài)?度，遞送?名片時，?一定要雙?手奉上，?多說一些?恭維的話?。在進(jìn)行?商業(yè)洽談?時，一定?要頭腦清?醒，立場?鮮明，不?能被客戶?左右了自?己的思想?，該堅持?的原則必?須堅持，?否則，后?面的工作?我們會非?常被動。?3、客?戶訊息搜?集：除了?公司提供?的專業(yè)雜?志和企業(yè)?黃頁以外?，我還通?過網(wǎng)絡(luò)和?朋友搜集?了很多客?戶訊息，?開發(fā)出了?不少的客?戶，我覺?得在這方?面我們一?定要把自?己的眼界?方款，這?樣我們的?市場才會?無窮大。?4、客?戶管理：?我將自己?的客戶進(jìn)?行了分類?歸檔，特?別是加了?QQ好友?的客戶，?我進(jìn)行了?重要、次?要和一般?三個級別?的分類，?對重要客?戶進(jìn)行重?點(diǎn)開發(fā)和?培養(yǎng)，提?高了我的?工作效率?。五、?個人建議?1、我?覺得公司?應(yīng)該給我?們多進(jìn)行?一些培訓(xùn)?，不管是?產(chǎn)品知識?或者營銷?技巧，這?樣會大大?加快我們?業(yè)務(wù)員的?成長。?公司銷售?員202?3年終工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本（?二）近?期來，通?過加入到?____?公司的銷?售部，我?在這個全?新的環(huán)境?中深刻的?認(rèn)識了銷?售、學(xué)習(xí)?了銷售，?并結(jié)合自?身的知識?和能力充?分在工作?中發(fā)揮了?自己的能?力取得了?一定的工?作成績。?雖然這并?不算是多?么出色的?結(jié)果，但?我慶幸自?己能在工?作中取得?這樣的收?獲，并決?心要繼續(xù)?努力，讓?自己能在?忙碌和付?出后取得?更多的收?獲。回?顧這段時?間，我自?____?年___?_月__?__日加?入___?_公司，?至今不過?也才過去?了___?_個月的?時間，但?在這段時?間里，我?緊跟公司?領(lǐng)導(dǎo)的培?養(yǎng)，努力?學(xué)習(xí)關(guān)于?公司產(chǎn)品?的知識和?信息，充?實自己的?頭腦，填?充自我的?空缺。還?通過細(xì)心?觀察和虛?心請教其?他優(yōu)秀前?輩的工作?，掌握了?一些實用?的工作方?法和技巧?，使得自?己在工作?中能更好?的抓住銷?售重點(diǎn)，?讓客戶更?加滿意我?的工作，?更好支持?____?品牌。總?結(jié)我近期?的工作，?主要有以?下幾點(diǎn)：?一、思?想態(tài)度?通過實際?的工作接?觸和經(jīng)驗?體會，我?意識到思?想對于銷?售是極為?重要的關(guān)?鍵。不僅?僅是因為?我們要帶?著熱情的?企業(yè)思想?理念和態(tài)?度去推銷?公司的產(chǎn)?品。更重?要的是，?作為一名?銷售，我?們首先要?在思想上?認(rèn)識自己?的目的，?認(rèn)識自己?是為了“?銷售”而?來，要將?自己的想?法和目標(biāo)?都放在“?銷售”上?!與客?戶交流是?十分細(xì)致?的事情，?客戶并不?會主動給?予我們更?多的時間?，所以在?工作期間?，更要在?思想上集?中“銷售?”的觀念?，知道自?己應(yīng)該說?些什么，?表達(dá)些什?么，要怎?樣客戶才?能對自己?的銷售感?興趣。為?此，我一?直在提高?自我的學(xué)?習(xí)，并保?持積極的?銷售態(tài)度?，提高作?為一名銷?售人員的?思想。?二、工作?方面三?、今后的?計劃如?今，我在?____?銷售部門?中