項(xiàng)目管理概述2020/11/291項(xiàng)目管理-概述內(nèi)容引言項(xiàng)目管理的兩個(gè)基本概念項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目干系人組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響項(xiàng)目管理過程2020/11/292項(xiàng)目管理-概述Poormanagementcanincreasesoftwarecostsmorerapidlythananyotherfactor. _BarryW.Boehm

引言2020/11/293項(xiàng)目管理-概述一些問題的思考項(xiàng)目為什么容易失??？為什么總是“死亡之旅”？為什么想大逃亡，一走了之？項(xiàng)目經(jīng)理是忙人，還是“盲人”？引言2020/11/294項(xiàng)目管理-概述引言請(qǐng)以自己從事過的項(xiàng)目為背景，說明IT項(xiàng)目有哪些常見的問題？

練習(xí)要求：請(qǐng)至少列出10條2020/11/295項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理的兩個(gè)基本概念項(xiàng)目的概念項(xiàng)目概念的濫用可能僅僅是一個(gè)主意手頭有沒有什么好項(xiàng)目？去超市購(gòu)物算不算一個(gè)項(xiàng)目？使用檢查標(biāo)可能是一種相對(duì)有效的方式PMI對(duì)項(xiàng)目的定義Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreateauniqueproductorservice2020/11/296項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理的兩個(gè)基本概念項(xiàng)目的概念（續(xù)）臨時(shí)性項(xiàng)目有明確的起始與截止日期項(xiàng)目合同的起止日期當(dāng)達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)時(shí)即項(xiàng)目的截止日期；或項(xiàng)目被中止/取消的日期項(xiàng)目的臨時(shí)性并不意味著項(xiàng)目所提交的產(chǎn)品或服務(wù)也是一次性的（一次性紙杯的生產(chǎn)）項(xiàng)目所面臨的市場(chǎng)機(jī)遇往往也是臨時(shí)性的（沒有企業(yè)愿意在2009年生產(chǎn)北京奧運(yùn)的徽章）項(xiàng)目組也往往是臨時(shí)性的，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，項(xiàng)目組也隨之解散（或釋放）2020/11/297項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理的兩個(gè)基本概念項(xiàng)目的概念（續(xù)）獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品或服務(wù)是獨(dú)一無二的（包括合同的簽訂人、位置等方面的信息）對(duì)于批量生產(chǎn)的商品（例如空調(diào)或冰箱）則不具備獨(dú)特性，而例如北京連通計(jì)費(fèi)項(xiàng)目則具有獨(dú)特性重新鋪設(shè)北京二環(huán)的所有路面也可以看作一個(gè)獨(dú)特的服務(wù)

2020/11/298項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理的兩個(gè)基本概念請(qǐng)給出項(xiàng)目的例子2020/11/299項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理的兩個(gè)基本概念項(xiàng)目管理的概念通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法對(duì)項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的特定目標(biāo)的管理方法管理是通過計(jì)劃、組織、控制和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過程法約耳的管理五要素：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)管理之間的聯(lián)系與區(qū)別2020/11/2910項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期正是因?yàn)轫?xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目在執(zhí)行過程中存在不確定性為了降低不確定性以階段的方式來執(zhí)行項(xiàng)目項(xiàng)目生命周期則是項(xiàng)目階段的總和項(xiàng)目全生命周期概念不僅僅是交付，包括從立項(xiàng)一直到退役2020/11/2911項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目階段的特征項(xiàng)目階段的標(biāo)志通常為一個(gè)或多個(gè)交付物交付物的例子可行性報(bào)告詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告原型或樣機(jī)測(cè)試報(bào)告試運(yùn)行報(bào)告階段之間的順序關(guān)系是時(shí)間的先后關(guān)系2020/11/2912項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目階段的特征（續(xù)）在階段結(jié)束時(shí)通常進(jìn)行階段評(píng)審階段評(píng)審目的判斷當(dāng)前階段是否滿足結(jié)束標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)入下一個(gè)階段發(fā)現(xiàn)當(dāng)前階段中存在的問題和錯(cuò)誤缺陷放大與缺陷預(yù)防階段評(píng)審內(nèi)容當(dāng)前階段的交付物當(dāng)前階段的項(xiàng)目執(zhí)行情況2020/11/2913項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目生命周期特征根據(jù)項(xiàng)目生命周期的特征制訂項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間費(fèi)用和人員的投入開始結(jié)束起始階段結(jié)束階段中間階段2020/11/2914項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期階段相對(duì)修復(fù)費(fèi)用需求階段0.1~0.2設(shè)計(jì)階段0.5編碼階段1單元測(cè)試階段2驗(yàn)收階段5維護(hù)階段202020/11/2915項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期瀑布模型線性模型（又稱傳統(tǒng)生命周期模型或瀑布模型）可行性與需求分析總體設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)測(cè)試實(shí)現(xiàn)幾種典型的生命周期2020/11/2916項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期增量模型時(shí)間

可行性與需求分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)測(cè)試維護(hù)可行性與需求分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)測(cè)試維護(hù)進(jìn)度幾種典型的生命周期（續(xù)）2020/11/2917項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期幾種典型的生命周期（續(xù)）2020/11/2918項(xiàng)目管理-概述2020/11/2919項(xiàng)目管理-概述2020/11/2920項(xiàng)目管理-概述2020/11/2921項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期請(qǐng)舉例說明生命周期如何對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響如何選擇生命周期？2020/11/2922項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目生命周期的常見問題：項(xiàng)目論證環(huán)節(jié)薄弱：范圍、原型等關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏評(píng)審和質(zhì)量把關(guān)項(xiàng)目收尾2020/11/2923項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目干系人項(xiàng)目干系人的定義會(huì)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的個(gè)人或組織以及項(xiàng)目的結(jié)果會(huì)影響的個(gè)人或組織項(xiàng)目干系人更多地以利益影響的方式來區(qū)分以利益驅(qū)動(dòng)的方式來促成項(xiàng)目的成功2020/11/2924項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目干系人項(xiàng)目干系人通常包括項(xiàng)目經(jīng)理客戶客戶與最終用戶項(xiàng)目組成員出資人2020/11/2925項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目干系人取得項(xiàng)目干系人的支持與項(xiàng)目干系人溝通的重要性例會(huì)或定期報(bào)告制度項(xiàng)目干系人之間利益折衷項(xiàng)目干系人對(duì)項(xiàng)目往往存在不同的期望，且這些期望之間存在較大的差異以客戶為中心的思想2020/11/2926項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目干系人舉例說明你所處項(xiàng)目的項(xiàng)目干系人，并分析他們各自的利益取向。2020/11/2927項(xiàng)目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響項(xiàng)目隸屬于組織項(xiàng)目往往隸屬于組織，所以不可避免地受到組織結(jié)構(gòu)的影響影響項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)類型職能式組織結(jié)構(gòu)類型項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)類型矩陣型組織結(jié)構(gòu)類型2020/11/2928項(xiàng)目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響職能式組織結(jié)構(gòu)類型溝通渠道必須通過部門經(jīng)理（紅色為項(xiàng)目組成員）甲乙丙部門經(jīng)理1己戊丁部門經(jīng)理2壬辛更部門經(jīng)理3高層經(jīng)理2020/11/2929項(xiàng)目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響職能式組織結(jié)構(gòu)類型（續(xù)）每個(gè)項(xiàng)目組成員有一個(gè)明確的上司成員根據(jù)工作職能的不同劃分在不同的部門部門之間的依賴關(guān)系較弱AA’’A’BB’B’’2020/11/2930項(xiàng)目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)類型以項(xiàng)目的方式來組織人員（紅色為項(xiàng)目組成員）甲乙丙項(xiàng)目經(jīng)理1己戊丁項(xiàng)目經(jīng)理2壬辛更項(xiàng)目經(jīng)理3高層經(jīng)理2020/11/2931項(xiàng)目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響矩陣式組織結(jié)構(gòu)甲乙丙部門經(jīng)理1己戊丁部門經(jīng)理2壬辛更部門經(jīng)理3高層經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理2020/11/2932項(xiàng)目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響2020/11/2933項(xiàng)目管理-概述組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響分析你所在的組織的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)類型并加以評(píng)價(jià)2020/11/2934項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目過程項(xiàng)目管理過程適用于絕大部分項(xiàng)目的管理過程，例如時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等具有普遍的適用性產(chǎn)品過程根據(jù)所適用的領(lǐng)域而有所差異2020/11/2935項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目過程組項(xiàng)目管理過程可以分為5個(gè)過程組啟動(dòng)過程批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的開始計(jì)劃過程定義項(xiàng)目或階段的目標(biāo)及其所需的資源執(zhí)行過程根據(jù)計(jì)劃來執(zhí)行任務(wù)控制過程通過定期來監(jiān)督和測(cè)量項(xiàng)目的進(jìn)展來判斷項(xiàng)目實(shí)際的執(zhí)行情況與計(jì)劃的差異，如果需要，還應(yīng)該采取糾正措施結(jié)束過程確定項(xiàng)目或階段可以正式結(jié)束2020/11/2936項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目過程組（續(xù)）項(xiàng)目或階段的過程組示意圖啟動(dòng)執(zhí)行控制計(jì)劃收尾2020/11/2937項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目過程組（續(xù)）2020/11/2938項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理過程項(xiàng)目過程組（續(xù)）2020/11/2939項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理過程啟動(dòng)過程關(guān)系圖2020/11/2940項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理過程計(jì)劃過程關(guān)系圖2020/11/2941項(xiàng)目管理-概述項(xiàng)目管理