第4頁共4頁汽車銷售?年終工作?總結(jié)參考?樣本在?繁忙的工?作中不知?不覺又迎?來了新的?一年，回?顧這一年?的工作歷?程，作為?的?銷售職員?工作獲得?了一定的?成績，基?本上完成?了公司的?既定目標(biāo)?，但也存?在很多的?題目，為?了更好的?完成項目?的營銷工?作、實現(xiàn)?共贏，雙?方結(jié)成真?正意義上?的戰(zhàn)略合?作伙伴關(guān)?系，特對?階段性的?銷售職員?工作進(jìn)行?總結(jié)。?剛到__?__時，?對___?_方面的?知識不是?很精通，?對新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，很?快了解到?公司的性?質(zhì)及其房?市?場。作為?銷售部中?的一員，?該同道深?深覺到自?己身肩重?擔(dān)。作為?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?。所以更?要進(jìn)步本?身的素質(zhì)?，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自?己。在高?素質(zhì)的基?礎(chǔ)上更要?加強(qiáng)自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。?另外，還?要廣泛了?解整個-?--市場?的動態(tài)，?走在市場?的前沿。?經(jīng)過這段?時間的磨?練，力爭?盡快成為?一位合格?的銷售職?員，并且?努力做好?自己的本?職工作。?針對今?年一年的?銷售工作?，從四個?方面進(jìn)行?總結(jié)：?一、__?__公司?____?項目的成?員組成：??營銷部銷?售職員比?較年輕，?工作上固?然布滿干?勁、有豪?情和一定?的親和力?，但在經(jīng)?驗上存在?不足，特?別在處理?突發(fā)事件?和一些新?題目上存?在著較大?的欠缺。?通過前期?的`項目?運作，銷?售職員從?能力和對?項目的理?解上都有?了很大的?進(jìn)步，今?后會通過?對銷售職?員的培訓(xùn)?和內(nèi)部的?職員的調(diào)?劑來解決?這一題目?。由于?對甲方在?企業(yè)品牌?和樓盤品?牌的運作?思路上存?在磨合，?致使?fàn)I銷?部的資源?配置未能?充分到位?，通過前?段工作緊?鑼密鼓的?展開和雙?方不斷的?溝通和交?換，這一?題目已得?到了解決?。二、?營銷部的?工作調(diào)和?和責(zé)權(quán)明?確由于?調(diào)和不順?暢，營銷?部的很多?工作都存?在著拖沓?、扯皮的?現(xiàn)象，這?一方面作?為___?_公司的?領(lǐng)導(dǎo)，我?有很大的?責(zé)任。調(diào)?和不順暢?或溝通不?順暢都會?存在工作?方向上大?小不一致?，長此以?往雙方會?在思路和?工作目標(biāo)?上產(chǎn)生很?大的分歧?，很有些?積重難返?的感覺，?好在知道?了題目的?嚴(yán)重性，?我們正在?積極著手?這方面的?工作，力?求目標(biāo)一?致、簡潔?高效。?但在營銷?部工作的?責(zé)、權(quán)方?面仍存在?著不明確?的題目，?我以為營?銷部的工?作要有一?定的權(quán)限?，只履行?銷售程序?，題目不?管大小都?要請示甲?方，必將?會造成效?力低，對?一些題目?的把控上?也會對銷?售帶來負(fù)?面影響，?這樣營銷?部工作就?會很被動?，建立一?種責(zé)權(quán)明?確、工作?程序清楚?的制度，?是我們下?一步工作?的重中之?重。三?、關(guān)于會?議會議?是一項很?重要的工?作環(huán)節(jié)和?內(nèi)容，但?是不管我?們公司內(nèi)?部的會議?還是與開?發(fā)公司的?會議效果?都不是很?理想，這?與我們公?司在會議?內(nèi)容和會?議的情勢?和參加職?員的安排?上不明確?是有關(guān)系?的。現(xiàn)在?我們想通?過專題會?議、領(lǐng)導(dǎo)?層會議和?大會議等?不同的組?織情勢，?有針對性?的解決這?一題目，?另外可以?不在會上?提議的題?目，我們?會積極與?開發(fā)公司?在下面溝?通好，這?樣會更有?益于題目?的解決。?四、營?銷部的管?理前一?階段由于?工作集中?、緊急，?營銷部在?管理上也?是就事論?事，太多?靠大家的?自覺性來?完成的，?沒有過量?的靠規(guī)定?制度來進(jìn)?行管理，?這潛伏了?很大的危?機(jī)，有些?人在思想?上和行動?上都存在?了題目。?以后我們?會通過加?強(qiáng)內(nèi)部管?理、完善?管理制度?和思想上?多交換，?了解真實?想法來避?免不利于?雙方合作?和項目運?作的事情?發(fā)生。?以上只是?粗略的工?作總結(jié)，?由于時間?倉促會有?很多不是?的地方，??？促F公?司能給于?指正，我?們會予以?極大的重?視，并會?及時解決?，最后祝?雙方合作?愉快、項?目美滿成?功。汽?車銷售年?終工作總?結(jié)參考樣?本（二）?時光飛?逝，轉(zhuǎn)眼?之間，我?來到__?__公司?已經(jīng)很長?一段時間?了，我通?過努力的?工作，也?有了一點?的收獲，?借此對自?己的工作?做一下總?結(jié)，目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把今后的?工作做到?更好.如?果有什么?不足的地?方。一?、前期工?作概況?通過不斷?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識，?收取同行?業(yè)之間的?信息和積?累市場經(jīng)?驗，現(xiàn)在?我對市場?有了一個?大概的了?解，逐漸?的也可以?應(yīng)對客戶?所提到的?一些問題?。在不斷?的學(xué)習(xí)專?業(yè)知識和?積累經(jīng)驗?的同時，?自己的能?力，業(yè)務(wù)?水平都比?以前有了?一個較大?幅度的提?高。二?、現(xiàn)存的?缺點三?、市場分?析我們?所負(fù)責(zé)的?車型很多?，在銷售?過程中，?牽涉問題?最多的就?是價格，?客戶對價?格非常敏?感，怎樣?在第一時?間獲悉價?格還需要?我在今后?的工作中?去學(xué)習(xí)和?掌握。現(xiàn)?在有一部?分客戶主?要從外地?提車，價?格和我們?這差很多?，而且什?么車都有?現(xiàn)貨，只?要去了隨?時可以提?車，所以?客戶就不?在這買車?，這無疑?對我們銷?售人員是?一種挑戰(zhàn)?，我們怎?樣才能把?客戶留住?呢這就需?要我們在?今后的工?作中不斷?完善自己?