第7頁共7頁2023?銀行會計?主管個人?年終工作?總結(jié)參考?樣本一?、真誠服?務，無私?奉獻，讓?客戶從中?體會到農(nóng)?行的溫馨?銀行是?窗口行業(yè)?，其服務?態(tài)度的好?壞、服務?質(zhì)量的高?低直接影?響著自身?經(jīng)營業(yè)績?和效益，?在激烈的?競爭中，?我以一流?的規(guī)范化?服務贏得?客戶的信?任，真正?做到了視?客戶為_?___，?視信譽為?己任，視?服務為生?命，始終?把真誠待?客戶，愛?心奉獻顧?客，做好?自己搞好?服務的手?段之一，?盡力做到?規(guī)范化服?務與直接?上門服務?相結(jié)合，?柜面宣傳?與深入客?戶直接宣?傳相結(jié)合?，根據(jù)行?業(yè)特點分?主次攻關?結(jié)合的辦?法，把服?務與本質(zhì)?業(yè)務當作?大事來看?。一是“?換位思考?”心系客?戶，經(jīng)常?比喻“假?如我是一?個儲戶，?我會怎么?想”的換?位思考。?以精湛的?業(yè)務技能?，急客戶?所急，想?客戶所需?，把落腳?點放在全?心全意為?儲戶服務?上，贏得?了客戶的?信賴和厚?愛;二是?以“服務?無小事”?為標題，?充分視客?戶為__?__、視?親人，哪?怕是為客?戶解答一?個問題，?復核一筆?利息，兌?換一張殘?幣，時時?處處都體?現(xiàn)我服務?客戶的誠?心、愛心?;三是在?服務中堅?持對客戶?微笑多一?點，對老?、弱、病?、殘客戶?主動多一?點，對待?有意見的?客戶誠懇?多一點，?讓自己的?一舉一動?都給客戶?以賓客如?歸，一年?四季都是?春天的感?覺，用我?的誠心、?愛心、貼?心來感動?客戶，贏?得客戶。?二、苦?練基本功?，提高服?務技能?我認真學?習政治理?論，刻苦?鉆研業(yè)務?知識，在?做好服務?的基礎上?，積極參?加政治業(yè)?務學習，?利用業(yè)余?時間，認?真學習上?級行的各?項規(guī)章制?度、國家?的法規(guī)，?從嚴要求?自己。隨?著銀行業(yè)?務多樣化?、本外幣?一體化發(fā)?展，各類?新業(yè)務相?繼增多，?這也從客?觀上形成?了新的業(yè)?務風險點?和新的風?險形式，?對規(guī)范柜?面業(yè)務提?出了更高?要求。為?了適應當?前的業(yè)務?發(fā)展，我?利用一切?可以利用?的時間認?真學習《?會計柜面?業(yè)務操作?規(guī)程》、?《計算機?操作規(guī)程?》等，提?高自我防?范操作風?險。在此?基礎上加?強思想道?德修養(yǎng)，?并針對不?同時間、?不同時期?營銷及規(guī)?范化服務?的特點和?要求，積?極開展業(yè)?務技能訓?練，熟練?掌握并嚴?格按照“?八要”、?“四率”?、“文明?用語”、?“三聲”?、“四個?站起”、?“四個關?照”、“?六個一樣?”、“六?個主動”?的規(guī)范化?服務標準?搞好服務?工作。?三、提高?業(yè)務素質(zhì)?能夠堅?持不懈地?以“學習?、學習再?學習”來?激勵自己?不斷提高?業(yè)務素質(zhì)?，以適應?金融業(yè)競?爭的需要?，更好地?服務于農(nóng)?行發(fā)展事?業(yè);能夠?堅持“取?人之長，?補已之短?”，努力?使自己成?長為一名?“一專多?能”的復?合型人才?。首先，?能夠做到?苦練內(nèi)功?，認真學?習金融法?律法規(guī)和?各項規(guī)章?制度，嚴?格按制度?辦事，嚴?格按程序?操作，熟?練掌握業(yè)?務操作技?能。其次?，切實加?強自身崗?位練兵，?強化業(yè)務?培訓，主?動利用工?作之余及?休息時間?，刻苦鉆?研業(yè)務，?提高業(yè)務?工作效率?。第三?、開闊視?野，擴大?知識面。?該同志在?做好本職?工作，熟?練掌握本?崗位操作?技能的同?時，能主?動學習其?他崗位的?業(yè)務知識?，掌握操?作要領，?為適應未?來其他崗?位的工作?需要夯實?基礎。同?時，還能?夠主動學?習與金融?有關的其?他經(jīng)濟類?學科，以?適應農(nóng)行?未來改革?和發(fā)展的?需要。?四、工作?業(yè)績_?___年?____?月我主要?工作職責?是專職授?權(quán)。裝訂?憑證和保?管檔案，?在工作中?認真__?__國家?有關法律?法規(guī)和單?位的各項?規(guī)章制度?，在授權(quán)?業(yè)務時，?做到先審?核后授權(quán)?，加強風?險管理，?堵塞漏洞?。防止差?錯事故的?發(fā)生，維?護銀行和?客戶資金?安全。?按照上級?行要求，?我所進行?崗位輪換?。，我于?____?年___?_月__?__日當?任新市分?理處會計?主管，在?這一個半?月期間，?我認真履?行會計主?管職責。?認真做好?會計監(jiān)管?預警信息?的核銷，?每月進行?查庫和網(wǎng)?點監(jiān)控錄?象相結(jié)合?的方式，?強化前臺?管理，糾?正前臺不?規(guī)范行為?，組織員?工認真學?習知識。?提高業(yè)務?水平，正?確執(zhí)行各?項規(guī)章制?度，積極?配合監(jiān)管?部門的檢?查。由?于崗位輪?換，我走?上了一個?新的工作?崗位，我?一再告戒?自已盡快?找準位置?進入角色?，能快些?提高會計?管理水平?和會計核?算質(zhì)量，?做一名合?格的會計?主管，在?工作過程?中能夠更?好地完成?上級行下?達的目標?任務。在?這一年中?還有許多?做的不是?很好。爭?取在新的?一年里取?長補短，?精益求精?。為農(nóng)行?的改革步?上一個新?的臺階。?202?3銀行會?計主管個?人年終工?作總結(jié)參?考樣本（?二）_?___年?年已經(jīng)過?去了，回?顧一年來?的工作，?在上級行?的大力支?持和行領?導的正確?領導下，?本人能奮?力拼搏，?務實創(chuàng)新?，圍繞全?行中心工?作，認真?學習__?__精神?，牢固樹?立和落實?____?，圍繞爭?先進位的?奮斗目標?，執(zhí)行穩(wěn)?健的貨幣?信貸政策?;積極開?展維護金?融債權(quán)和?創(chuàng)建金融?安全區(qū)活?動，深化?會計改革?，狠抓基?礎建設，?規(guī)范業(yè)務?操作，強?化監(jiān)督職?能，增強?風險防范?能力，特?別是在存?量個人賬?戶身份信?息真實核?查這一塊?取得了不?錯的成績?。同時順?利的完成?了銀行的?會計工作?,___?_支行的?會計工作?有了全面?提高，受?到上級行?和支行的?肯定，現(xiàn)?將本人一?年來的工?作總結(jié)如?下：一?、正確履?行會計職?責和行使?權(quán)限認?真學習國?家財經(jīng)政?策、法令?，熟悉財?經(jīng)制度。?積極鉆研?會計業(yè)務?，精通專?業(yè)知識，?掌握會計?技術方法?;熱愛本?職工作，?忠于職守?，廉潔奉?公，嚴守?職業(yè)道德?;嚴守法?紀，堅持?原則，執(zhí)?行有關的?會計法規(guī)?。認真_?___國?家有關財?經(jīng)法規(guī)和?建行各項?財務會計?規(guī)章制度?及操作流?程，正確?組織會計?核算，對?重要會計?事項進行?審批、授?權(quán)、簽字?，在全行?員工的幫?助和努力?下，順利?完成了全?年儲蓄、?會計、外?幣、信用?卡、房信?業(yè)務的核?算工作。?在計工作?規(guī)范化檢?查評比標?準中榮獲?____?名.按照?上級規(guī)定?的財務制?度和開支?標準，經(jīng)?常了解各?部門的經(jīng)?費需要情?況和使用?情況，主?動幫助各?有關部門?合理使用?好各項資?金。二?、以身作?則，努力?學習，提?高工作效?率__?__年本?人在分管?行長、會?計主管的?要求及指?導下嚴格?按照內(nèi)控?制度的要?求，研究?不同業(yè)務?量、不同?業(yè)務種類?的崗位設?置和勞動?組合形式?，重新制?定細化了?會計崗位?職責，嚴?格了操作?流程，并?根據(jù)不同?的營業(yè)人?員經(jīng)辦的?業(yè)務權(quán)限?，確定相?應的職責?。同時，?根據(jù)上級?行的要求?和我行各?網(wǎng)點的實?際情況，?上半年先?后參與制?定了錢箱?現(xiàn)金管理?辦法、錢?箱單證管?理辦法、?證券業(yè)務?管理辦法?及憑證裝?訂管理辦?法、會計?差錯考核?辦法等一?系列規(guī)章?制度，進?一步規(guī)范?各網(wǎng)點帳?務，使我?行的核算?手續(xù)更加?嚴密，業(yè)?務辦理程?序更加安?全科學，?做到了相?互制約、?職責分明?。強化了?內(nèi)部控制?，提高了?工作效率?。在日常?工作中，?通過主動?觀察和總?結(jié)，發(fā)現(xiàn)?問題和業(yè)?務操作中?不合理的?地方，都?能及時給?主任和主?管匯報，?并能及時?給柜員和?網(wǎng)點提醒?，起到了?警示建議?作用。?三、做到?了存量個?人賬戶身?份信息真?實核查?我深深的?知道：“?個人銀行?存款賬戶?是老百姓?的"錢袋?子"，現(xiàn)?金存取和?轉(zhuǎn)賬結(jié)算?是否安全?，關乎國?計民生”?，因此，?我在會計?工作中時?刻注重存?量個人賬?戶身份信?息真實核?查。(?一)對重?點核查對?象進行了?核實主?要針對_?___年?____?月___?_日(含?)以前開?立且尚未?通過聯(lián)網(wǎng)?核查公民?身份信息?系統(tǒng)(以?下簡稱聯(lián)?網(wǎng)核查系?統(tǒng))核查?，或未向?公安等身?份證件發(fā)?證部門核?實，或未?經(jīng)第二代?居民身份?證閱讀機?具鑒別的?個人人民?幣銀行存?款賬戶的?存款人及?其代理人?的身份信?息;同時?在___?_年__?__月_?___日?以后開立?，且開戶?證明文件?為非居民?身份證的?個人人民?幣銀行存?款賬戶的?存款人及?其代理人?的身份信?息的重點?核實。完?成了對個?人人民幣?銀行存款?賬戶包括?目前尚未?銷戶的個?人人民幣?銀行結(jié)算?賬戶、個?人人民幣?活期儲蓄?賬戶、個?人人民幣?定期存款?賬戶、個?人人民幣?通知存款?賬戶等各?類人民幣?銀行賬戶?的核實。?(二)?抓結(jié)算賬?戶清理工?作積極?配合人民?銀行做好?賬戶管理?系統(tǒng)推廣?工作，在?銀行人員?非常緊張?的情況下?，及時錄?入客戶經(jīng)?理采集回?來的客戶?資料報人?行核準。?到___?_月底止?，共錄入?客戶信息?并經(jīng)人行?核準或報?備的__?__戶，?其中基本?賬戶__?__戶，?專用賬戶?____?戶，臨時?賬戶__?__戶，?____?戶一般賬?戶。并按?時填報《?人民幣單?位銀行結(jié)?算賬戶客?戶信息采?集、錄入?進度報告?表》。對?未經(jīng)人行?核準或報?備的__?__戶仍?在使用的?賬戶采取?了定的措?施，其中?____?戶在系統(tǒng)?中執(zhí)行“?封存”。?(三)?信息的及?時登記與?更新在?開展身份?信息核查?及疑義信?息核實工?作時，及?時在行內(nèi)?業(yè)務系統(tǒng)?中登記核?實結(jié)果、?疑義身份?信息種類?、無法核?實原因等?。對于核?實過程中?存款人開?戶證明文?件、聯(lián)系?方式等信?息發(fā)生變?更的，及?時更新行?內(nèi)系統(tǒng)記?錄的信息?。按照《?個人人民?幣銀行存?款賬戶申?報接口格?式》規(guī)范?進行工作?，核實工?作結(jié)束后?，又重新?開展了個?人人民幣?銀行存款?賬戶信息?向人民幣?銀行結(jié)算?賬戶管理?系統(tǒng)的報?備工作。?(四)?依法處理?相關賬戶?遇到未?提交有效?身份證件?原件進行?核實的處?理，對在?銀行通告?時間結(jié)束?后仍未提?交有效身?份證件原?件進行核?實的存款?人，根據(jù)?其風險管?理要求，?關于身份?不明及身?份證件過?期的存款?人，依據(jù)?《中華人?民共和國?反洗錢法?》第十六?條第五款?及《金融?機構(gòu)客戶?身份識別?和客戶身?份資料及?交易記錄?保存管理?辦法》第?十九條第?三款的規(guī)?定，中止?為其提供?服務。依?法采取處?理措施，?妥善保存?了相應的?賬戶處理?、記