第5頁共5頁2023年?外科護理工?作計劃模板?一、加強?護理人員質(zhì)?量管理法律?法規(guī)意識的?教育，尤其?是《護士條?例》，明確?各項護理工?作質(zhì)量標準?和職責，以?達到全體護?理人員均能?____執(zhí)?行的目的。?二、加強?各級人員的?素質(zhì)培養(yǎng)，?不斷提高各?級人員的綜?合素質(zhì)，重?視護患溝通?能力與技巧?，尤其是加?強護士思想?素質(zhì)、業(yè)務?綜合素質(zhì)的?培訓、提高?護士的綜合?能力。認真?落實護理部?質(zhì)控委員會?、護士長、?科室質(zhì)控員?三級管理體?制，將服務?理念貫穿于?護理工作全?過程中。做?到責任到人?，落實到崗?，努力提高?基礎質(zhì)量、?環(huán)節(jié)質(zhì)量、?終末質(zhì)量。?三、科室?制定出切實?可行的優(yōu)質(zhì)?護理服務實?施方案及考?核標準。強?調(diào)人文護理?服務，實行?責任護士包?干病人，為?病人提供個?性化護理服?務。科室對?住院病人每?月一次滿意?度調(diào)查、工?休座談會，?每月對各病?區(qū)進行病員?滿意度調(diào)查?。四、執(zhí)?行各項護理?質(zhì)量檢查標?準，尤其是?護理服務流?程及崗位標?準。五、?加強護理安?全管理，樹?立質(zhì)量“三?級預防”的?觀點，認真?落實各項護?理管理制度?;實行非懲?罰性的不良?事件報告機?制，加強護?理缺陷的管?理，嚴格執(zhí)?行“三查八?對”，預防?護理并發(fā)癥?、護理糾紛?和差錯事故?的發(fā)生。?六、繼續(xù)承?擔高、中等?院校護理專?業(yè)的臨床教?學任務，認?真做好實習?帶教工作，?實行雙向考?核，指導護?生應用護理?程序進行工?作。七、?加大節(jié)假日?、雙休日護?理質(zhì)量考核?力度。提高?節(jié)假日及夜?班護理工作?質(zhì)量。加大?平時不定期?綜合抽查力?度，注重理?論與病人實?際情況相吻?合，杜絕作?假現(xiàn)象。?八、認真執(zhí)?行《醫(yī)院感?染管理與監(jiān)?測規(guī)范》、?《消毒技術?規(guī)范》、《?醫(yī)療廢物管?理條例》、?《職業(yè)暴露?防護》、《?突發(fā)公共衛(wèi)?生事件》《?手衛(wèi)生規(guī)范?》和《隔離?技術規(guī)范》?等，做好防?護工作，預?防醫(yī)院感染?。九、考?核時間與方?法：采取定?期與不定期?考核相合。?定期考核：?護士長及質(zhì)?控人員每月?對護士的工?作情況進行?隨機抽查，?檢查病歷質(zhì)?量，對存在?的質(zhì)量及安?全問題在護?士會上進行?通報，并提?出整改措施?，達到持續(xù)?質(zhì)量改進的?目的。十?、督促各級?管理人員規(guī)?范各種資料?的記錄、整?理歸檔、考?核、總、反?饋與提高。?十一、質(zhì)?量考核具體?安排每月?對病房優(yōu)質(zhì)?護理服務、?護理文書的?書寫、?？?護理質(zhì)量、?一級護理及?整體護理、?臨床教學、?病員滿意度?調(diào)查、消毒?滅菌合格率?、急救物品?完好率等進?行考核。?十二、應達?到的護理質(zhì)?量統(tǒng)計指標?：1.一?人一針一管?一用滅菌率?____%?2.急救?物品完好率?____%?3.常規(guī)?器械物品消?毒滅菌管理?合格率__?__%4?.“三基”?考核合格率?____%?（合格標準?為____?分）5.?基礎護理合?格率___?_%（合格?標準為__?__分）?6.特級、?一級護理合?格率≥__?__%（合?格標準為_?___分）?7.護理?文書書寫合?格率≥__?__%（合?格標準為_?___分）?8.護理?技術操作合?格率___?_%（合格?標準為__?__分）?9.整體護?理及健康教?育覆蓋面_?___%?____年?壓瘡發(fā)生次?數(shù)為0（特?殊情況例外?）11.?病人對護理?工作滿意度?≥____?%202?3年外科護?理工作計劃?模板（二）?一、工作?目標__?__年我要?以服務提高?質(zhì)量，更好?的為臨床服?務。把以前?的被動服務?變?yōu)橹鲃臃?務，爭取做?到收發(fā)物品?主動熱情，?無差無錯，?存在問題及?時溝通，解?決落實，把?各項工作規(guī)?范再規(guī)范，?細化再細化?。消毒滅菌?準確徹底，?無延誤。都?說素質(zhì)決定?能力。我要?積極提高素?質(zhì)，加強學?習，爭先進?。認真學習?醫(yī)院的各項?管理規(guī)范，?協(xié)助護士長?做好工作。?二、工作?計劃（一?）學習管理?工作規(guī)范?認真學習醫(yī)?院的各項管?理規(guī)范，逐?句分析研究?，不懂就問?，協(xié)助護士?長完成各項?工作。掌握?各項規(guī)章制?度，操作流?程，操作規(guī)?程，崗位職?責，應急預?案，做好各?項工作。?（二）接受?最新知識，?提高業(yè)務素?質(zhì)（三）?主動熱情服?務，提升服?務理念為?病人服務“?主動上門”?，及時準確?。按規(guī)范進?行護理操作?，樹立良好?的服務形象?，定期到病?人當中征求?意見，更周?到的為每一?名病人服務?。（四）?加強個人修?養(yǎng)，樹立“?天使”形象?加強基本?功訓練，包?括思想政治?、職業(yè)素質(zhì)?、醫(yī)德醫(yī)風?、臨床操作?技能等。提?高自己的思?想政治素質(zhì)?，鉆研文化?科學、專業(yè)?實踐和管理?科學知識，?提高護理管?理水平和質(zhì)?量。三、?保證措施?（一）加強?基礎理論知?識的學習?加強理論知?識的學習，?不斷豐富自?己的專業(yè)技?術知識，利?用業(yè)余時間?多翻閱護理?相關書籍，?密切關注護?理知識的新?動態(tài)。（?二）加強專?業(yè)知識的操?作在工作?中不斷總結(jié)?經(jīng)驗教訓，?做到膽大心?細，客服心?里障礙。定?期或不定期?對工作進行?總結(jié)，遇有?困難及時