第人才績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度

人才績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度

第一章總則

第一條適用范圍

本管理制度適用于公司所有編制內(nèi)員工。

第二條薪酬支付要素

公司薪酬支付的要素是：職位價(jià)值、員工績(jī)效、員工能力素質(zhì)、同地區(qū)同行業(yè)市場(chǎng)薪酬水平。

第三條管理層級(jí)及職系

公司的各級(jí)員工分為四個(gè)管理層級(jí)：

1、高層員工：公司副總經(jīng)理職位起。

2、中層員工：職能部室、業(yè)務(wù)部門正副部長(zhǎng)職位。

3、基層員工：公司各部門一般管理職位和業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)員。

4、初級(jí)員工：操作工、見習(xí)工等。

公司的各級(jí)員工分為二個(gè)職系：

1、職能部室：包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、物流中心、采購部的員工。

2、業(yè)務(wù)部門：包括市場(chǎng)營銷部的員工。

第二章薪酬元素

第一條公司薪酬結(jié)構(gòu)從整體上包含下列薪酬元素：

(一)基本薪酬：包括固定崗位薪酬和定檔工資。

(二)績(jī)效薪酬：包括月度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金、效益獎(jiǎng)金。

(三)福利及補(bǔ)助。

(四)其他薪酬：包括特殊獎(jiǎng)勵(lì)等。

第二條固定薪酬及崗位補(bǔ)貼

固定崗位薪酬和級(jí)別工資通過采取職位分級(jí)、級(jí)內(nèi)分檔、一崗多薪的方式體現(xiàn)職位和個(gè)人技能的差異：根據(jù)公司人力資源成本的承受能力、外部市場(chǎng)薪資水平和崗位評(píng)價(jià)結(jié)果測(cè)算得出。

第三條月度獎(jiǎng)金

月度獎(jiǎng)金是根據(jù)對(duì)非經(jīng)營部門員工月度績(jī)效的評(píng)定，以月度績(jī)效工資的方式發(fā)放。

第四條年終獎(jiǎng)金

年終獎(jiǎng)是員工通過努力而取得的薪資單元，由個(gè)人的績(jī)效、單位績(jī)效共同決定。

第五條效益獎(jiǎng)金

指經(jīng)營部門完成計(jì)劃任務(wù)后對(duì)其部門的獎(jiǎng)金，可以月為周期，也可以項(xiàng)目為周期。

第六條福利

主要指補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)等。

第七條補(bǔ)助

一般補(bǔ)助：包括餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助等。

培訓(xùn)補(bǔ)助：公司激勵(lì)績(jī)效優(yōu)異、能力素質(zhì)突出的員工，對(duì)于參加外委、外派等方面培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工，根據(jù)管理層級(jí)和績(jī)效對(duì)其培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)助;

第八條特殊獎(jiǎng)金

特殊獎(jiǎng)金的目的在于對(duì)員工個(gè)人的優(yōu)秀表現(xiàn)予以正強(qiáng)化，以激勵(lì)員工自覺地關(guān)心公司的發(fā)展。包括評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)等。

第三章薪酬體系設(shè)計(jì)

第一條薪酬體系的職級(jí)劃分

根據(jù)職位價(jià)值的大小，把崗位評(píng)價(jià)中結(jié)果相近的職位劃分在同一個(gè)范圍中，這樣的范圍就是職級(jí)。

公司的職級(jí)劃分為六個(gè)：a、b、c、d職級(jí)，每個(gè)職位都被歸到相應(yīng)的職級(jí)中，并根據(jù)不同職級(jí)，確定其薪酬區(qū)間。

備注：以上薪酬區(qū)間計(jì)量單位為元/月，不含年終獎(jiǎng)金和效益獎(jiǎng)金。

各系列相應(yīng)的職級(jí)數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)如下：高層員工薪金標(biāo)準(zhǔn)分為5檔(元/月)，檔差1000元;中層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為8檔(元/月)，檔差500元;基層員工的標(biāo)準(zhǔn)工資分為12檔(元/月)，檔差200元，初級(jí)員工參照基層員工確定。以上各職級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn)中均包含上下限。同時(shí)，公司設(shè)立薪酬與考核委員會(huì)，日常辦事機(jī)構(gòu)由人力資源部負(fù)責(zé)，制定員工的考核標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對(duì)各層級(jí)員工可在相應(yīng)的調(diào)整范圍內(nèi)升檔或降檔，具體以公司文件形式下發(fā)。

第四章主要的薪酬形式

公司的薪酬體系分為以下五種薪酬形式：

(一)年薪制。適用高層管理人員和關(guān)鍵人才，其特征是對(duì)年度經(jīng)營業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估并發(fā)放相應(yīng)薪資。

實(shí)行年薪制的薪酬=固定工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金

(二)月薪制。適用于中基層非經(jīng)營部門中基層管理及技術(shù)員工。

實(shí)行月薪制的薪酬=月度固定工資+月度績(jī)效工資+崗位補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)金

其中：

中層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資：月度績(jī)效工資=7：3

基層員工薪酬結(jié)構(gòu)為月度固定工資：月度績(jī)效工資=8：2

(三)提成工資制。固定工資與效益獎(jiǎng)金相結(jié)合，效益獎(jiǎng)金按銷售額或利潤的一定比例來確定。

實(shí)行提成工資制的薪酬=月度固定工資+崗位補(bǔ)貼+效益獎(jiǎng)金

(四)特殊工資制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)又激烈的稀缺人才、現(xiàn)有的薪酬體系不能夠包容的職位，按勞動(dòng)協(xié)議確定薪酬的結(jié)構(gòu)與發(fā)放形式(一般按年薪發(fā)放的形式)。

(五)固定工資制。保潔、保安、司機(jī)、廚師等職位實(shí)行固定工資制。

(六)計(jì)件或定額工資制。指作業(yè)層。

第五章薪酬調(diào)整機(jī)制

第一條影響薪酬調(diào)整的因素

薪酬調(diào)整的影響因素主要包括三個(gè)方面：外部環(huán)境的變化、公司內(nèi)部的變化與個(gè)人的變化。

外部環(huán)境的變化主要包括：行業(yè)薪酬水平的變化與社會(huì)整體收入水平的提高;

公司內(nèi)部的變化主要包括：組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的變化;

個(gè)人的變化主要包括：能力素質(zhì)、績(jī)效的提高與職位的變化。

第二條外部環(huán)境變化帶來的薪酬調(diào)整

行業(yè)薪酬水平的變化與社會(huì)整體收入水平的提高帶來的薪酬調(diào)整,調(diào)整周期一般為兩年或三年。

第三條組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來職位變化方面的薪酬調(diào)整

組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的職位變化方面薪酬調(diào)整的流程：戰(zhàn)略規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整;人力資源部組織新職位崗位評(píng)價(jià)、職級(jí)和薪檔區(qū)間的確定;人力資源部提出詳細(xì)的報(bào)告與方案;公司高管層討論通過后執(zhí)行。

組織結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來的個(gè)別職位調(diào)整可以直接參照相關(guān)職位的職級(jí)和薪檔區(qū)間進(jìn)行確定。

第六章附則

第一條本管理制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)擬訂、修改和解釋。

第二條本管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。

第三條本管理制度自公布之日起執(zhí)行。

人才績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度

目前，對(duì)于門店一線，采取的績(jī)效考核方式主要有如下幾種：

1.與計(jì)劃管理相結(jié)合的目標(biāo)管理法(MBO)

這種方法被廣泛采用，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法，強(qiáng)調(diào)員工對(duì)工作目標(biāo)的認(rèn)同和參與。為了克服考核過程中監(jiān)督方面的不足，還強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，層層分解并最終落實(shí)到班次和個(gè)人，使員工能明確自己的績(jī)效目標(biāo)并為此而努力。

2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法(KPI)

這種方法是公司結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從目標(biāo)管理法與日常管理中提煉出關(guān)鍵指標(biāo)，通過這些關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成來提升整體績(jī)效水平。這種方法以行為為導(dǎo)向，比目標(biāo)管理法更加量化，導(dǎo)向性更加明確。

3.360deg;考核法

這種方法既注重考評(píng)員工的工作成果，也關(guān)注員工的行為、工作過程、個(gè)人努力程度，甚至將員工關(guān)系、為人處事等都納入考評(píng)的范疇，使績(jī)效考核更全面和客觀。

值得注意的有關(guān)問題：

從以上幾種績(jī)效考核的具體方式來看，從MBO到KPI再到360deg;，正好體現(xiàn)了在不同成長(zhǎng)階段的藥店的不同需求。在企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，大多會(huì)以銷售指標(biāo)的考核作為績(jī)效管理的最主要內(nèi)容，制定年度銷售和利潤計(jì)劃，并層層分解到個(gè)人，每個(gè)員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標(biāo)，并根據(jù)完成情況獲得相應(yīng)的報(bào)酬。在這一階段，企業(yè)會(huì)一心追求毛利的化。這種以銷售為導(dǎo)向的考核方針只能作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)最初積累的手段而存在。企業(yè)逐步成熟以后，應(yīng)更多地關(guān)注顧客的滿意度，這就需要減弱對(duì)單純的銷售指標(biāo)的關(guān)注，將員工的服務(wù)能力、門店的聚客能力納入到績(jī)效考核的范疇中，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)適時(shí)適度地調(diào)整考核權(quán)重。

其實(shí)，績(jī)效考核不應(yīng)該作為企業(yè)的一項(xiàng)管理目標(biāo)而單獨(dú)存在，應(yīng)將其視為企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)之中的一個(gè)組成部分，員工層面的績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)以設(shè)立個(gè)人目標(biāo)為前提，包括制定個(gè)人績(jī)效計(jì)劃和行動(dòng)方案、績(jī)效考核、信息反饋，從而促進(jìn)個(gè)人績(jī)效的改進(jìn)與提高?？?jī)效考核更多地是做為績(jī)效改進(jìn)的依據(jù)而存在。在如今行業(yè)發(fā)展腳步放緩的大環(huán)境下，站在某種角度來說，藥店之間的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，因此企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展作為目標(biāo)，不能將銷售指標(biāo)作為績(jī)效考核的內(nèi)容。

所以，藥店可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，選取合適的KPI，將銷售指標(biāo)納入其中，如可設(shè)置專業(yè)知識(shí)掌握指標(biāo)、服務(wù)態(tài)度指標(biāo)、會(huì)員回頭率指標(biāo)等，并根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)期和近期發(fā)展規(guī)劃設(shè)置權(quán)重。同時(shí)，關(guān)注員工的工作努力程度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全方位設(shè)定考核方式，以此作為員工報(bào)酬的組成部分，并作為績(jī)效管理的重要依據(jù)，指導(dǎo)管理方向。

人才績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度

為了全面貫徹落實(shí)《監(jiān)利縣義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效實(shí)施指導(dǎo)意見》，充分調(diào)動(dòng)我校教職工教書育人的工作積極性，全面提高教育教育教學(xué)質(zhì)量。真正落實(shí)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬的激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)教育局相關(guān)文件要求，結(jié)合我校教育實(shí)際。特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想：

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧教育，提高教育質(zhì)量為總體目標(biāo)。堅(jiān)持一突出(突出教學(xué)質(zhì)量)，二抓牢(抓牢檢查落實(shí)，抓牢獎(jiǎng)懲兌現(xiàn))，三強(qiáng)化(強(qiáng)化管理、強(qiáng)化過程、強(qiáng)化師德師風(fēng))的工作思路，堅(jiān)持優(yōu)勞優(yōu)酬、實(shí)事求是，公平、公正的工作原則，確保我校教育教學(xué)質(zhì)量健康、高效、快速發(fā)展。

二、實(shí)施范圍與對(duì)象：

本校在編在崗教師從__年1月1日起實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

三、發(fā)放辦法：

獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占績(jī)效工資總量的30%，依照本校獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考評(píng)方案，提出考評(píng)結(jié)果，報(bào)上級(jí)主管部門審核后，劃入個(gè)人工資銀行帳戶。

四、績(jī)效工資發(fā)放考核

小組組長(zhǎng)：___

熊甫副組長(zhǎng)：___

成員：___

五、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資實(shí)施細(xì)則：

㈠、考勤津貼：(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的20%)

全月出滿勤,不遲到，不早退者按考勤津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有下列情況者之一從考勤津貼中扣除：

1、遲到、早退3次折算事假半天。以此累計(jì)。

2、曠工1天扣考勤津貼30元，曠課一節(jié)扣5元。

3、對(duì)婚、喪、產(chǎn)相關(guān)法律規(guī)定假期。以實(shí)際假期天數(shù)不享受月考勤津貼。但不做缺勤處理。

4、開會(huì)缺席1次扣10元，遲到1次扣2元。依次類推，連續(xù)3次以上者，按曠工1天處理。

5、事、病假每天扣5元，超過10天以上，當(dāng)月不享受考勤津貼，

㈡、班主任津貼：(獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的10%)

班主任要全面做好本班日常管理、認(rèn)真做好班級(jí)衛(wèi)生、板報(bào)、學(xué)生思想等工作，認(rèn)真履行班主任的任務(wù)和職責(zé)。按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，副班主任按班主任津貼標(biāo)準(zhǔn)50%執(zhí)行，如有以下情況之一，從班主任津貼中扣除。

1、黑板報(bào)缺一期，扣5元。

2、班主任手冊(cè)填寫不完整，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

3、班主任計(jì)劃，總結(jié)不及時(shí)上交，一次扣10元。

4、正副班主任沒有參加全校性集體活動(dòng)、一次扣30元。

5、班級(jí)出現(xiàn)重、特大安全事故，或造成嚴(yán)重后果的，扣除當(dāng)月正副班主任津貼。

6、凡遇學(xué)校大型活動(dòng)，或上級(jí)主管部門進(jìn)行工作檢查，因正副班主任思想麻痹、工作落實(shí)不到位，受到上級(jí)批評(píng)者，扣除當(dāng)月正副班主任津貼。

7、正副班主任在(升旗、課間操、集會(huì)、大掃除、勞動(dòng))時(shí)，不在場(chǎng)，每次缺一次扣5元。

8、小學(xué)生素質(zhì)報(bào)告冊(cè)填寫應(yīng)客觀、公平、合理評(píng)價(jià)學(xué)生，如草率了解、不認(rèn)真的，發(fā)現(xiàn)1個(gè)扣班主任5元。

9、班級(jí)衛(wèi)生連續(xù)3次被評(píng)為不清潔，扣正副班主任5元。

㈢、學(xué)校常規(guī)管理津貼。(獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的15%)

學(xué)校常規(guī)管理工作是教師工作的重要內(nèi)容，是教職工精神文明建設(shè)重要組成部分。每個(gè)教師都要認(rèn)真執(zhí)行教育法規(guī)，依法執(zhí)教，依法辦事，做遵紀(jì)守法的好教師。自覺遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，為人師表，加強(qiáng)師德修養(yǎng)。愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)共事，尊重他人，顧全大局，維護(hù)集體榮譽(yù)。虛心好學(xué)，不驕不躁，不講不利團(tuán)結(jié)的話，不做不利團(tuán)結(jié)的事，與家長(zhǎng)交往文明得體，接待家長(zhǎng)客氣、禮讓，關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。如有下列情況之一的，從學(xué)校常規(guī)管理津貼中扣除：

1、體罰或變相體罰學(xué)生。發(fā)現(xiàn)1次扣10元。

2、辦公時(shí)間上網(wǎng)聊天、打撲克、打游戲的，1次扣5元。

3、違規(guī)補(bǔ)課或搞有償家教的，扣200元。

4、私自向?qū)W生推薦資料或商品的，扣200元。

5、教學(xué)過程中不負(fù)責(zé)任，造成學(xué)生傷害的，扣50元。

㈣、教育教學(xué)管理津貼，(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的30%)

1、教學(xué)常規(guī)管理，(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的10%)

按要求認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)，積極做好各方面常規(guī)性工作。全額發(fā)

放教學(xué)常規(guī)管理津貼。有下列情形之一的，從教學(xué)常規(guī)津貼中扣除。

⑴、備課

a、先上后備，發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

b沒有教學(xué)反思，或未按要求備課，每1課扣1元。

⑵、上課1無教案進(jìn)堂上課，扣5元。2坐著上課，無故缺課不在崗，扣5元。

3擅自調(diào)課或私自請(qǐng)人代課，雙方當(dāng)事人均扣10元。

4上課未關(guān)閉或使用通訊設(shè)備，扣2元。

⑶作業(yè)

1、教師未按時(shí)批改作業(yè)的，或批改錯(cuò)誤的，一次扣5元。

2、沒有督促學(xué)生及時(shí)更正錯(cuò)誤的，一次扣2元。

⑷其他

a、不交各種計(jì)劃、總結(jié)，一次扣10元。

2、教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)津貼，(占獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的20%)

⑴教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)津貼標(biāo)準(zhǔn)

①合格率在90~100%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)津貼100%)

②合格率在80~89%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)津貼95%)

③合格率在70~79%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)津貼90%)

④合格率在60~69%(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)津貼80%)

⑤合格率在60%以下(發(fā)教學(xué)質(zhì)量檢驗(yàn)津貼的70%)

計(jì)算方法：

1一、二年級(jí)65分為合格。

2三~六年級(jí)60分為合格。

3專職教師按所教學(xué)學(xué)科合格率總平，按教學(xué)質(zhì)量津貼乘以1.5計(jì)算。

4跨