第7頁共7頁辦公室行?政的年度?工作總結(jié)?范本行?政人事部?作為代表?處的一個?職能管理?部門，在?代表處領(lǐng)?導的親切?關(guān)懷和正?確指導下?，通過轉(zhuǎn)?變思想觀?念，強化?服務(wù)意識?，提高工?作質(zhì)量和?自身素質(zhì)?，努力圍?繞中心任?務(wù)開展工?作，較好?地完成了?下半年度?的各項工?作，取得?了有目共?睹的成績?。因我從?____?年度到公?司，所以?目前僅對?這年度的?工作情況?進行總結(jié)?匯報。?一、思想?建設(shè)思?想認識水?平的高低?是影響工?作質(zhì)量的?首要因素?。我們部?門繼續(xù)在?統(tǒng)一認識?上下工夫?。在近幾?個月中，?我們部門?強化了員?工對部門?職能的認?識，以求?真、務(wù)實?、高效為?目標，做?到“人人?有事做、?事事有落?實”，同?時下大力?氣強化員?工“用心?服務(wù)”的?理念。?行政人事?部作為協(xié)?調(diào)部門，?處在一個?承上啟下?的位置，?它的職能?、作用和?特點決定?了其工作?的重要性?。雖然事?務(wù)管理工?作的繁瑣?性、分散?性、甚至?被動性決?定了行政?人事部工?作的復(fù)雜?與困難，?但是由于?理順了觀?念，統(tǒng)一?了思想，?我們能夠?凝聚起全?部門的力?量，發(fā)揚?不怕吃苦?的精神，?做到工作?不推諉，?干活不含?糊，吃苦?不在乎，?樹立起我?們部門的?良好形象?。二、?行政管理?1、制?度制訂。?眾所周知?，在加強?企業(yè)基礎(chǔ)?管理工作?中，管理?制度的系?統(tǒng)性、完?整性、先?進性、科?學性、可?行性是至?關(guān)重要的?。因代表?處成立時?間比較短?，各項行?政管理制?度并不健?全，不夠?系統(tǒng)規(guī)范?，所以我?們對代表?處的文檔?管理、考?勤管理、?辦公用品?管理、印?章管理、?車輛管理?等一系列?做了整理?和建設(shè)。?雖然目前?并未形成?制度，但?各方面工?作已經(jīng)初?步規(guī)范，?在實際工?作中應(yīng)用?管理。?2、證照?辦理。近?一年以來?，隨著公?司業(yè)務(wù)和?發(fā)展的需?要，設(shè)立?的___?_投資有?限公司并?進行變更?，對__?__投資?有限公司?、___?_房地產(chǎn)?公司、_?___投?資擔保有?限公司的?營業(yè)執(zhí)照?年檢，辦?理了__?__煤礦?和___?_煤礦的?各稱核準?和變更等?等，通過?一系列公?司的辦理?和變更，?我們和省?____?局、__?__市_?___局?的對口科?室建立了?良好的合?作關(guān)系，?為以后的?各項工作?打下良好?的基矗?3、人員?招聘隨?著企業(yè)集?團及下屬?子公司的?業(yè)務(wù)快速?發(fā)展以及?公司規(guī)范?化管理的?需要，各?部門和公?司對人才?的需要成?為一個迫?切的問題?，近期通?過新聞媒?體我們進?行三次人?員招聘工?作，及時?為代表處?和下屬子?公司招聘?人才和儲?備人才，?雖然招聘?情況不太?理想，但?我們會通?過各種途?徑拓寬招?聘渠道，?滿足公司?的發(fā)展的?需要。?4、人事?檔案管理?三、后?勤保障?1、前臺?接待。前?臺是公司?對外交往?的首要接?觸媒介，?因此也是?一個展示?對外形象?的重要窗?口。前臺?人員負責?接收代表?處的各類?郵件、報?刊，電話?轉(zhuǎn)接、傳?真收發(fā)，?并且協(xié)助?各部門的?文件打印?和資料整?理等工作?，為各部?門提供了?便利;同?時還負責?接待公司?的來訪客?戶，做好?來訪人員?的引領(lǐng)介?紹安排工?作，同時?拒絕閑雜?人員進入?公司，保?證大家工?作環(huán)境，?受到各部?門和客戶?的一致好?評。2?、保潔工?作。我們?選擇了服?務(wù)質(zhì)量好?的保潔公?司，保證?代表處的?各領(lǐng)導辦?公室和公?共區(qū)域的?衛(wèi)生保潔?，結(jié)合實?際情況，?從原來的?每天打掃?一次，到?現(xiàn)在的每?兩天由保?潔集中打?掃一次，?保潔沒有?打掃的時?間，由行?政人事部?的工作人?員負責將?各領(lǐng)導辦?公室和公?共區(qū)域進?行打掃和?維護，不?但保證了?辦公室環(huán)?境衛(wèi)生工?作，同時?也節(jié)省了?費用。?四、問題?回顧雖?然在過去?的幾個月?中，我們?取得了令?人滿意的?成績。但?是我們?nèi)?然清醒地?看到我們?在工作中?仍存在著?許多不足?。比如行?政制度、?人事制度?、職責劃?分有待進?一步明確?等等。我?們會在總?結(jié)經(jīng)驗的?基礎(chǔ)上對?這些問題?提出相應(yīng)?的解決方?法，在不?斷摸索的?過程中步?步提高。?五、未?來展望?明年，我?們有信心?做出更高?質(zhì)量的成?績，為公?司員工提?供更加滿?意，更加?周到細致?的服務(wù)。?辦公室?行政的年?度工作總?結(jié)范本（?二）歲?末臨近，?新春將至?，不知不?覺___?_年的工?作即將告?一段落。?對于每一?個追求進?步的人來?說，免不?了會在年?終歲未對?自己進行?一番“盤?點”，也?是對自己?的一種鞭?策。過去?的近一年?是忙碌而?充實的一?年，也是?我加入公?司從陌生?到熟悉的?一年。這?一年中工?作的點點?滴滴，讓?我不斷地?學習、成?長著。?回顧一年?來的工作?，我在公?司總經(jīng)理?的正確領(lǐng)?導、各部?門的積極?配合以及?各位同事?的支持協(xié)?助下，嚴?格要求自?己，按照?公司要求?，較好地?發(fā)揮了行?政部服務(wù)?基層、以?文輔政的?工作職能?，完成了?自己的本?職工作。?雖沒有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗和磨礪?。一、?____?年的工作?回顧1?、辦公室?的日常管?理工作?（1）行?政統(tǒng)籌工?作的關(guān)鍵?事物控制?和內(nèi)部管?理。行政?事務(wù)性工?作的內(nèi)部?分工、前?臺文員的?管理、辦?公室保潔?、資料的?分配整理?等工作以?及物流和?售后、維?修等的監(jiān)?管。（?4）做好?協(xié)調(diào)工作?。行政作?為后勤服?務(wù)和辦公?協(xié)調(diào)的核?心部門，?在理順各?部門關(guān)系?，提高管?理效率，?保證上傳?下達等方?面具有樞?紐作用。?過去的這?一年，行?政部以溝?通協(xié)調(diào)作?為開展工?作的切入?點，在做?好辦文、?辦會工作?的同時，?更注重與?各部門的?協(xié)作配合?。（8?）做好公?司主管會?議及其他?各部門會?議的組織?和后勤服?務(wù)工作。?落實各類?會議的會?前準備、?會議資料?搜集等以?及會后的?會議記錄?、整理及?重點提煉?匯總等工?作。2?、傳授方?法憑借?個人經(jīng)驗?，傳授方?法，協(xié)助?銷售部逐?步建立、?健全客戶?檔案，并?強化管理?。3、?加強自身?學習，提?高業(yè)務(wù)水?平作為?行政部的?主管，自?身素質(zhì)和?工作能力?是決定辦?公室是否?能夠正常?運轉(zhuǎn)的基?礎(chǔ)，是發(fā)?揮“承上?啟下、溝?通內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系四?方”作用?的關(guān)鍵，?對推動各?項工作起?著決定性?因素。隨?著時代發(fā)?展和新形?勢的需要?，我越發(fā)?感到自己?身上的擔?子很重，?而自己的?學識、能?力和閱歷?與公司的?要求及想?要達到的?工作效果?還有一定?的距離，?所以不敢?掉以輕心?，也正在?持續(xù)學習?。向書本?學習、向?總經(jīng)理及?其他部門?主管學習?，向周圍?的同事學?習。總體?感覺自己?近一年來?還是有了?一定的進?步。經(jīng)過?不斷的學?習和積累?，能夠比?較從容地?處理日常?工作中出?現(xiàn)的各類?問題。在?組織管理?能力、綜?合分析能?力、協(xié)調(diào)?辦事能力?等方面都?有了一定?程度的提?高，保證?了本崗位?各項工作?的正常運?行。能夠?以正確的?態(tài)度對待?各項工作?任務(wù)并努?力___?_到實際?工作中去?。積極提?高自身各?項業(yè)務(wù)素?質(zhì)，爭取?工作的主?動性，并?且具備較?強的專業(yè)?心，責任?心，積極?努力提高?工作效率?和工作質(zhì)?量。二?、工作中?存在的問?題自我?任職以來?，深切的?體會到：?地位來自?成績、創(chuàng)?新提高效?率、學習?提升效能?、比較縮?小差距。?回顧行?政部過去?的工作，?雖在工作?開展上有?一定的創(chuàng)?新，也取?得了一些?成績，但?同樣存在?一些問題?和不足。?主要表現(xiàn)?在：1?、工作效?率有待進?一步提高?公司是?我身處的?一個全新?的環(huán)境，?其原有的?制度包括?同事們的?做事方式?方法，對?我而言都?需要一個?了解的過?程，許多?工作我都?是邊干邊?摸索，以?致工作起?來不能游?刃有余，?工作效率?有待進一?步提高。?2、不?夠細心?有時對一?些日常事?務(wù)的缺失?瑕疵熟視?無睹，不?夠細心，?不夠敏感?，有些工?作的協(xié)調(diào)?不是十分?到位，在?往后的工?作中，考?慮問題應(yīng)?該更周到?詳盡。?3、自己?的管理水?平離公司?的高效要?求還有一?定距離，?對部門人?員的管理?不夠細致?具體以?后在努力?提高自身?管理水平?的同時更?多注重對?下屬的培?養(yǎng)和管理?上的進一?步加強。?充滿希?望的__?__年到?來了，也?帶來了新?的挑戰(zhàn)。?在新的一?年里，我?決心不斷?學習，認?真提高工?作水平，?為公司的?經(jīng)濟跨越?式發(fā)展充?分貢獻自?己的力量?，努力做?到：1?、加強學?習，拓寬?知識面?努力學習?專業(yè)知識?和相關(guān)法?律法規(guī)常?識。加強?對行業(yè)發(fā)?展的了解?，加強對?