第4頁共4頁2023年?有關(guān)護理工?作計劃急?診科護理在?院領(lǐng)導(dǎo)及護?理部的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，認?真執(zhí)行醫(yī)院?的年度工作?安排，緊緊?圍繞“以人?為本，以病?人為中心”?的服務(wù)主題?，為更好地?適應(yīng)急診醫(yī)?學(xué)的發(fā)展需?要和社會的?需要，為進?一步加強急?診護理工作?的管理，特?制定出本年?度的工作計?劃。一、?要不斷加強?急診護理站?的建設(shè)，提?高護理人員?的應(yīng)急能力?1、加深?護理人員的?急救意識和?群體意識，?定期進行有?計劃、有組?織的業(yè)務(wù)目?標訓(xùn)練，培?養(yǎng)急診專業(yè)?合格的護理?人員。2?、不斷建立?、健全急診?科的各項規(guī)?章制度，加?強人員衛(wèi)生?行政法律、?法規(guī)的學(xué)習(xí)?，增強人員?的法律意識?。3、推?進各項急診?工作標準化?管理，以提?高搶救成功?率。二、?重點抓好“?三基”訓(xùn)練?與臨床實踐?相結(jié)合，以?提高人員的?專業(yè)素質(zhì)。?1、熟練?掌握常見病?情的判斷及?搶救流程及?護理要點，?實行定期考?核。2、?熟練掌握心?肺復(fù)蘇術(shù)的?搶救技能。?3、熟練?傷口的處理?和包扎止血?技術(shù)及傷員?的心理護理?。4、熟?練急救時的?催吐、灌腸?、注射、給?氧及體位一?系列操作技?術(shù)及病情監(jiān)?測等專業(yè)技?能，要求準?確及時到位?。三、嚴?格搶救室、?處置室的管?理，為患者?爭取寶貴的?搶救時機?1、熟練掌?握各種儀器?的使用并保?證其性能良?好，隨時備?用。2、?各類搶救藥?品、器械由?專人負責(zé)，?定時檢查、?定點放置、?定期消毒、?維護藥品基?數(shù)與卡相符?，嚴格急救?藥箱管理，?保證院外急?救的正常使?用。3、?各類急救藥?品使用后及?時清理、補?充、記錄，?保持整齊清?潔。四、?嚴格執(zhí)行各?項工作標準?，確保護理?工作的安全?有效及整體?護理工作的?全面落實。?1、嚴格?執(zhí)行“三查?、七對”制?度，杜絕差?錯事故的發(fā)?生。2、?嚴格執(zhí)行無?菌技術(shù)操作?原則及護理?程序，以增?進或恢復(fù)病?人的健康為?目標開展整?體護理，從?生理上、心?理上、生活?上關(guān)心體貼?病人，推行?人性化服務(wù)?。3、嚴?格執(zhí)行“十?二項核心制?度”。4?、加強廢舊?一次性物品?的妥善管理?，防止院內(nèi)?感染的發(fā)生?。202?3年有關(guān)護?理工作計劃?（二）護?理部圍繞醫(yī)?院綜合發(fā)展?宗旨及規(guī)范?化管理目標?，以常規(guī)護?理管理為主?旨，結(jié)合現(xiàn)?代營銷理念?，強化東方?品牌護理服?務(wù)意識，提?高護理服務(wù)?質(zhì)量?，F(xiàn)將?計劃擬制如?下：一、?加強制度建?設(shè)，保障患?者安全以?保障患者安?全為目標，?建立健全各?項制度與規(guī)?范，如：護?理核心制度?、護理應(yīng)急?預(yù)案、護理?安全管理條?例、護理服?務(wù)程序、疾?病護理常規(guī)?等。各護理?單元完善各?班職責(zé)及流?程、各種儀?器操作流程?等，護士長?帶領(lǐng)本部護?理人員全面?學(xué)習(xí)、執(zhí)行?。二、加?強護理人員?管理，提高?服務(wù)質(zhì)量?1、加強業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)，提?高理論知識?及技能水平?：制定與落?實各級護理?人員業(yè)務(wù)培?訓(xùn)及三基考?核計劃（包?括法律法規(guī)?、規(guī)章制度?、專業(yè)理論?、專業(yè)技能?操作），全?院培訓(xùn)和科?室培訓(xùn)相結(jié)?合、理論考?核和操作考?核相結(jié)合。?科室建立周?晨間小講課?和提問制度?，根據(jù)科室?工作特點展?開學(xué)習(xí)。?2、組織護?士禮儀與行?為規(guī)范培訓(xùn)?：____?“以病人為?中心”的思?想，加強主?動服務(wù)意識?，及時滿足?病人的要求?，改善服務(wù)?態(tài)度，注重?護患溝通，?提升服務(wù)質(zhì)?量。制作護?士與導(dǎo)醫(yī)禮?儀與行為規(guī)?范培訓(xùn)資料?，定期召開?理論學(xué)習(xí)，?觀看實際演?練影碟，結(jié)?合各科工作?特點提出細?節(jié)要求，定?期進行檢查?考核。3?、加強護理?風(fēng)險教育與?培訓(xùn)：針對?護理隊伍年?輕化、新護?士技術(shù)操作?不熟練、解?釋問題不到?位、缺乏自?我保護意，??？浦R不?足，制訂和?落實新護士?崗前護理部?培訓(xùn)和科室?實練培訓(xùn)，?開展護理風(fēng)?險教育，鼓?勵報告不良?事件。三?、加強醫(yī)院?感染管理?1、根據(jù)上?海市消毒隔?離質(zhì)量標準?制定各科消?毒隔離工作?細則要求及?考核標準，?建立各種檢?測記錄，定?期組織培訓(xùn)?院感相關(guān)知?識并且理論?考核，每月?進行質(zhì)控大?檢查，對存?在問題進行?分析討論。?2、科室?環(huán)境衛(wèi)生管?理：科室進?行徹底衛(wèi)生?清掃，要求?環(huán)境整潔，?物品擺放有?序，各類臺?帳分類存放?，分清污染?區(qū)、清潔區(qū)?及無菌區(qū)。?各科負責(zé)人?監(jiān)督養(yǎng)成習(xí)?慣。四、?藥品物品管?理各科建?立藥品物品?交接登記本?，儀器維修?保養(yǎng)登記。?根據(jù)東莞市?搶救藥品物?品質(zhì)量標準?制定氧氣設(shè)?備、吸引裝?置、搶救車?、搶救儀器?管理標準和?要求：氧氣?各部分功能?良好濕化瓶?定期消毒備?用物品齊全?;吸引器功?能完好各瓶?和管道無漏?氣無老化用?后浸泡消毒?;搶救車內(nèi)?附示意圖、?藥品物品數(shù)?量與示意圖?相符合、無?過期及缺項?、實行五定?管理等。?五、結(jié)合現(xiàn)?代營銷理念?，強化東方?品牌護理服?務(wù)意識。?1、護理部?將通過召開?動員會達成?共識，提出?服務(wù)綱領(lǐng)加?強指導(dǎo)，設(shè)?立感動基金?表彰獎勵，?開發(fā)護理服?務(wù)新領(lǐng)域，?發(fā)現(xiàn)服務(wù)新?亮點。2?、及時收集?患者的意見?和建議，在?個性化服務(wù)?中精益求精?：開通與病?人的溝通直?通車，在病?房專門設(shè)立?了“綠葉信?箱”，以最?快速度了解?病人的所需?所想，并盡?快幫助病人?聯(lián)系解決。?總之，護?理部將在院?領(lǐng)導(dǎo)指揮下?負責(zé)全面的?護理工作，?擬定全院的?護理工作計?劃，在領(lǐng)導(dǎo)?審核后全面?實施，并定?期