物業(yè)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)北京天佑萬(wàn)榮物業(yè)管理有限公司光耀東方廣場(chǎng)秩序維護(hù)部物業(yè)員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)北京天佑萬(wàn)榮物業(yè)管理有限公司1內(nèi)容什么是安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是指企事業(yè)單位在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中的人身安全、設(shè)備和產(chǎn)品安全，以及交通運(yùn)輸安全等。它既包括對(duì)勞動(dòng)者的保護(hù)，也包括對(duì)生產(chǎn)、財(cái)物、環(huán)境的保護(hù)，使生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行。內(nèi)容2

新《安全生產(chǎn)法》的實(shí)施中華人民共和國(guó)主席令第十三號(hào)令《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改〈中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法〉的決定》已由中華人民共和國(guó)第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十次會(huì)議于2014年8月31日通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2014年12月1日起施行。

000000000000000000000中華人民共和國(guó)主席習(xí)近平

00000000000000000000000000000002014年8月31日紅線責(zé)任警醒頒布通過(guò)3新《安全生產(chǎn)法》的實(shí)施中華

安全生產(chǎn)法規(guī)要求：第七十一條任何單位或者個(gè)人對(duì)事故隱患或者安全生產(chǎn)違法行為，均有權(quán)向負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門報(bào)告或者舉報(bào)。首次安全生產(chǎn)法于2002年6月29日審定通過(guò)，11月1日頒布執(zhí)行；

4頒布安全生產(chǎn)法規(guī)

目的及條款：目的：為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。條款：第六條生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員有依法獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。頒布安全生產(chǎn)法規(guī)目的及條款：目的：5二、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》

法規(guī)具體條款：第三條單位應(yīng)落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，并明確消防安全職責(zé)、確定消防安全責(zé)任人。第十條物業(yè)管理單位應(yīng)在管理范圍內(nèi)履行的消防安全職責(zé)：

1、制定消防安全制度，落實(shí)消防安全責(zé)任，開展消防安全宣傳教育；

2、開展防火檢查，消除火災(zāi)隱患；

3、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；

4、保障公共消防設(shè)施、器材以及消防安全標(biāo)志完好有效。第三十一條單位對(duì)下列行為應(yīng)當(dāng)場(chǎng)改正：違章明火作業(yè)，將出口遮擋上鎖，占用通道或堆放物品影響其暢通，消火栓、滅火器被遮擋影響使用或被挪作它用，常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用，值班人員脫崗，違章關(guān)閉消防設(shè)施、切斷消防電源，其它可以當(dāng)場(chǎng)改正的行為。二、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》

法規(guī)6什么是風(fēng)險(xiǎn)某一特定危險(xiǎn)情況發(fā)生的可能性與后果的組合。

什么是風(fēng)險(xiǎn)7安全理念1、安全的本質(zhì)是生命安全的意義是效益

“生命”，一個(gè)鮮活的字眼；“安全”，一個(gè)令人沉重的話題。安全理念1、安全的本質(zhì)是生命8物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件9物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件10物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件11事故案例分析吉林中百“2.15”特大火災(zāi)：一煙頭吞噬54條生命

[事件經(jīng)過(guò)]2004年2月15日9時(shí)許，吉林市中百商廈偉業(yè)電器行雇員于紅新不慎將吸剩的煙頭掉落在倉(cāng)庫(kù)地上，在并未確認(rèn)煙頭是否被踩滅的情況下離開了倉(cāng)庫(kù)。煙頭引燃倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的可燃物后，引發(fā)火災(zāi)，造成54人死亡、70人受傷、直接經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元的嚴(yán)重后果。

[事故原因]經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因是：中百商廈“偉業(yè)電器”員工于紅新將點(diǎn)燃的香煙掉落在庫(kù)房中，引燃地面紙屑、紙板等可燃物發(fā)生火災(zāi)。導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因是：中百商廈沒(méi)有嚴(yán)格落實(shí)《消防法》關(guān)于法人單位逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定；制定的火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案沒(méi)有落實(shí)且未組織過(guò)演練；火災(zāi)發(fā)生后，安全保衛(wèi)人員沒(méi)有組織三樓和四樓人員疏散，有關(guān)人員沒(méi)有及時(shí)報(bào)警。

[處理結(jié)果]吉林市委副書記、市長(zhǎng)剛占標(biāo)，作為安全生產(chǎn)工作第一責(zé)任人，對(duì)事故發(fā)生負(fù)有重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，引咎辭去了吉林市市長(zhǎng)、吉林市委副書記職務(wù)。

事故案例分析吉林中百“2.15”特大火災(zāi)：12[點(diǎn)評(píng)]吉林中百大火是近年來(lái)最為嚴(yán)重的火災(zāi)，與密云燈會(huì)踩踏事故相隔了僅僅10天。這先后兩起典型的人禍災(zāi)難，引起了國(guó)務(wù)院的高度關(guān)注。按照溫家寶總理提出的“事故原因不查清不放過(guò)，事故責(zé)任者得不到處理不放過(guò)，整改措施不落實(shí)不放過(guò)，教訓(xùn)不吸取不放過(guò)”的“四不放過(guò)”原則，有關(guān)人員受到了嚴(yán)肅處理，也因此掀起了安全事故高官問(wèn)責(zé)的高潮。

在吉林中百特大火災(zāi)之前，頻頻發(fā)生的火災(zāi)早已向人們敲響了消防警鐘：

2002年6月16日，北京“藍(lán)極速”網(wǎng)吧縱火案，造成25人死亡。2003年11月3日，湖南省衡陽(yáng)大火使20名消防官兵犧牲。這些慘痛的教訓(xùn)實(shí)在太多、太昂貴，它使我們意識(shí)到，“生命高于一切，安全重于泰山”的理念不應(yīng)停留在口頭和文字上，只有把它變成每一個(gè)人的自覺(jué)行動(dòng)，才會(huì)從根本上堵塞消防安全漏洞。[點(diǎn)評(píng)]13

一切話語(yǔ)都顯得蒼白，在痛不欲生的親人面前，再多的悔恨都顯得為時(shí)已晚。安全是因?yàn)樯拇嬖诓拍苡垒狨r活，如果沒(méi)有了安全，那么員工的生命就沒(méi)有了保障，生命也就失去了意義。不安全行為不安全狀態(tài)死亡損工傷害醫(yī)務(wù)處理事故急救事故一切話語(yǔ)都顯得蒼白，在痛不欲生的親人面前14物業(yè)公司HSE方針以人為本，預(yù)防為主；全員參與，持續(xù)改進(jìn)。物業(yè)公司HSE方針以人為本，預(yù)防為主；15物業(yè)公司存在的危害因素1、人員密集場(chǎng)所（如高層住宅、商場(chǎng)、車棚子、食堂、廣場(chǎng)活動(dòng)）易發(fā)生火災(zāi)事故、燃?xì)庑孤┦鹿?、擁擠踩踏事故、及治安事件。2、作業(yè)活動(dòng)過(guò)程中（如電工作業(yè)、電氣焊作業(yè)、綠化作業(yè)、保潔作業(yè)，保安巡邏等）易發(fā)生觸電事故、物體打擊事故、機(jī)械傷害事故及交通事故。物業(yè)公司存在的危害因素1、人員密集場(chǎng)所（如高層住宅、商場(chǎng)、車16

針對(duì)存在的危害因素,我們應(yīng)該怎么預(yù)防呢?針對(duì)存在的危害因素,我們應(yīng)該怎么預(yù)防呢?17怎樣防止事故的發(fā)生：1）從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)積極參加學(xué)習(xí)公司組織的各類安全教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練,掌握本職所需要的安全生產(chǎn)知識(shí)。

2）從業(yè)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)安全知識(shí)，提高安全防范意識(shí)和安全操作技能水平.3）從業(yè)人員應(yīng)充分發(fā)揮自防自控的自我保護(hù)能力，努力減少災(zāi)害事故的發(fā)生。

4）從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程。怎樣防止事故的發(fā)生：1）從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)積極參加學(xué)18怎樣防止事故的發(fā)生：5）從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中，要堅(jiān)決服從管理安排，不做與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的事情。6）從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品，減少職業(yè)傷害。

7）從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)掌握各類安全標(biāo)志和警告標(biāo)志。怎樣防止事故的發(fā)生：5）從業(yè)人員在生產(chǎn)過(guò)程中，要堅(jiān)決服從管理19做好兩個(gè)“三”三不傷害:

※不傷害自已

※不傷害他人

※不被他人傷害杜絕三違:

※違章操作

※違章指揮

※違反勞動(dòng)紀(jì)律做好兩個(gè)“三”三不傷害:20意外事故發(fā)生的原因：◎不安全的行為

◎不安全的狀態(tài)

◎不安全的心理

意外事故發(fā)生的原因：◎不安全的行為21不安全行為因素：1）使用未經(jīng)許可的機(jī)器。

2）在狹窄的地方操作機(jī)器。

3）操之過(guò)急或散漫。

4）解開安全防護(hù)用品而工作。

5）使用不安全的機(jī)器與工具，或其使用方法不當(dāng)。

6）以不適當(dāng)?shù)奈恢没蜃藙?shì)工作。

7）在吵鬧的環(huán)境下工作。

8）不按規(guī)定使用勞動(dòng)防護(hù)用品。

9）酒后操作機(jī)械設(shè)備。不安全行為因素：1）使用未經(jīng)許可的機(jī)器。22

不安全狀態(tài)：

1）不安全的安全設(shè)備。

2）設(shè)備沒(méi)有及時(shí)維修包養(yǎng)。

3）機(jī)械與工具有裂痕，腐壞等。

4）機(jī)械與工具設(shè)計(jì)不安全。

5）光度不夠或的刺眼的光線。

6）不安全或不適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣?/p>

7）防火設(shè)備不全與檢查疏忽。

8）安全防范對(duì)策不完全。

不安全狀態(tài)：

1）不安全的安全設(shè)備。23員工違章心理分析：一：僥幸心理

許多違章人員在行動(dòng)前的一種重要心態(tài)，把出事的偶然性絕對(duì)化，在現(xiàn)實(shí)工作中，對(duì)發(fā)生僥幸心理的人時(shí)有所見(jiàn)。

a.

不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識(shí)，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”

b.違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。員工違章心理分析：一：僥幸心理24物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件25二惰性心理

也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。a.

干活圖省事，嫌麻煩。b.

節(jié)省時(shí)間，得過(guò)且過(guò)。二惰性心理26三麻痹心理

麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎、大大咧咧、口是心非、盲目自信。a.

盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為技術(shù)過(guò)得硬，保準(zhǔn)出不了問(wèn)題。（以老資格者居多）b.

是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化，多次做也無(wú)問(wèn)題。我行我素三麻痹心理麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行27四逆反心理

是一種無(wú)視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。a.顯現(xiàn)對(duì)抗：當(dāng)面頂撞，不但不改正，反而發(fā)脾氣，或罵罵咧咧，繼續(xù)違章。b.隱性對(duì)抗：表面接受，心理反抗，陽(yáng)奉陰違，口是心非。四逆反心理是一種無(wú)視社會(huì)規(guī)范或管理制度的對(duì)抗性心理28五逞能心理

爭(zhēng)強(qiáng)好勝本來(lái)是一種積極的心理品質(zhì)，但如果它和炫耀心理結(jié)合起來(lái)，且發(fā)展到不恰當(dāng)?shù)牡夭?，就?huì)走向反面。a.爭(zhēng)強(qiáng)好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強(qiáng)但自信心過(guò)強(qiáng)，不思后果、蠻干冒險(xiǎn)作業(yè)。b.長(zhǎng)時(shí)間做相同冒險(xiǎn)的事，無(wú)任何防護(hù)，終有一失。五逞能心理爭(zhēng)強(qiáng)好勝本來(lái)是一種積極的心理品質(zhì)，但如果29六湊趣心理

也稱湊興心理。是在社會(huì)群體成員之間人際關(guān)系融洽而在個(gè)體心理上的反映。a.個(gè)體為了能獲得心理上的滿足和溫暖，喜歡湊熱鬧，尋開心忘忽所以。b.過(guò)火的玩笑，傷害成員之間的感情，產(chǎn)生誤會(huì)和矛盾。六湊趣心理也稱湊興心理。是在社會(huì)群體成員之間人際關(guān)30七冒險(xiǎn)心理

冒險(xiǎn)也是引起違章操作的重要心理原因之一。a.理智性冒險(xiǎn)，明知山有虎，偏向虎山行。b.非理智性冒險(xiǎn)，受激情的驅(qū)使，有強(qiáng)烈的虛榮心，怕丟面子，硬充大膽。七冒險(xiǎn)心理冒險(xiǎn)也是引起違章操作的重要心理原因之一。31八從眾心理

是指?jìng)€(gè)人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的社會(huì)壓力與群體壓力，而在知覺(jué)、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。a.是自覺(jué)從眾，心悅誠(chéng)服、甘心情愿與大家一致違章。b.是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。八從眾心理是指?jìng)€(gè)人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想32九無(wú)所謂心理

表現(xiàn)為心不在焉，滿不在乎。a.是本人根本沒(méi)意識(shí)到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來(lái)卡人的。b.是對(duì)安全問(wèn)題談起來(lái)重要，干起來(lái)次要，比起來(lái)不要，不把安全規(guī)定放眼里。c.認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。九無(wú)所謂心理表現(xiàn)為心不在焉，滿不在乎。33十好奇心理

好奇心人皆有之。是對(duì)外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見(jiàn)過(guò)，感覺(jué)很新鮮，亂摸亂動(dòng)，使一些設(shè)備處于不安全狀態(tài)，而影響自身或他人的安全。因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。十好奇心理好奇心人皆有之。是對(duì)外界新異刺激34十一情緒波動(dòng)思想不集中情緒是心境變化的一種狀態(tài)。顧此失彼、手忙腳亂。高度興奮導(dǎo)致不安全行為。十一情緒波動(dòng)思想不集中情緒是心境變化的一種狀態(tài)。35十二技術(shù)不熟練遇險(xiǎn)驚慌對(duì)突如其來(lái)的異常情況，驚慌失措，甚至茫然。無(wú)法進(jìn)行應(yīng)急處理，難斷方向。十二技術(shù)不熟練遇險(xiǎn)驚慌對(duì)突如其來(lái)的異常情況，驚慌失措，36十三工作枯燥厭倦心理從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)生心理疲勞和厭倦感。重復(fù)不斷無(wú)變化的、缺乏自主性、感覺(jué)不到有意義和重要性。十三工作枯燥厭倦心理從事單調(diào)、重復(fù)工作的人員，容易產(chǎn)37十四錯(cuò)覺(jué)下意識(shí)心理十四錯(cuò)覺(jué)下意識(shí)心理38十五心理幻覺(jué)近似差錯(cuò)莫名其妙的“違章”，其實(shí)是人體心理幻覺(jué)所致。十五心理幻覺(jué)近似差錯(cuò)莫名其妙的“違章”，其實(shí)是人體心理幻39常見(jiàn)傷害類型及預(yù)防常見(jiàn)傷害類型及預(yù)防40一、怎么預(yù)防觸電事故？

1）對(duì)電氣設(shè)備或線路采取雙重絕緣的措施，可使設(shè)備或線路絕緣牢固，不易損壞.（2）使用、維護(hù)、檢修電氣設(shè)備，嚴(yán)格遵守有關(guān)安全規(guī)程和操作規(guī)程。（3）盡量不進(jìn)行帶電作業(yè)，特別在危險(xiǎn)場(chǎng)所（如高溫、潮濕地點(diǎn)），嚴(yán)禁帶電工作；（4）對(duì)各種電氣設(shè)備按規(guī)定進(jìn)行定期檢查，如發(fā)現(xiàn)絕緣損壞、漏電和其他故障，應(yīng)及時(shí)處理；對(duì)不能修復(fù)的設(shè)備，不可使用其帶“病”進(jìn)行，應(yīng)予以更換。（5）根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)情況，在不宜使用380／220伏電壓的場(chǎng)所，應(yīng)使用12～36伏的安全電壓。（6）禁止非電工人員亂裝亂拆電氣設(shè)備，更不得亂接導(dǎo)線。（7）嚴(yán)禁將電源線直接插入插座內(nèi)使用；一、怎么預(yù)防觸電事故？1）對(duì)電氣設(shè)備或線路采取雙重絕緣的41

物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件42

物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件43電氣火災(zāi)的撲救

電氣火災(zāi)的撲救

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物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件45

物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件46電氣火災(zāi)的撲救

1.首先切斷電源。2.如果帶電滅火應(yīng)注意：帶電體與人體保持安全距離，室內(nèi)應(yīng)大于4米，室外應(yīng)大于8米3.使用干粉、二氧化碳滅火器滅火。電氣火災(zāi)的撲救

1.首先切斷電源。47

物業(yè)項(xiàng)目部門員工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)課件48消防聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(煙感；溫感；光感；應(yīng)急廣播系統(tǒng))；安全通道；應(yīng)急燈；警鈴；防火卷聯(lián)門；各種滅火器；

如何使用消防器材設(shè)施按移動(dòng)方式來(lái)說(shuō)分為：手提式滅火器和推車式滅火器，按充裝滅火劑來(lái)說(shuō)有：清水、泡沫、干粉、1211、CO2。其中干粉最常見(jiàn)。消防聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(煙感；溫感；光感；應(yīng)急廣播系統(tǒng))；49

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