電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)大作業(yè)

大作業(yè)題目：某醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)學(xué)生姓名：學(xué)號：專業(yè)：班級：完成日期：20年1月6日某醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)系統(tǒng)開發(fā)背景描述電子商務(wù)系統(tǒng)概述電子商務(wù)源于英文，簡寫為EC。是人類社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是人類社會、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是信息化社會的商務(wù)模式，也是商務(wù)發(fā)展的未來。聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（聯(lián)合國經(jīng)濟(jì)合作和發(fā)展組織（OEBD）在有關(guān)電子商務(wù)的報告）中對電子商務(wù)的定義：電子商務(wù)是發(fā)生在開放網(wǎng)絡(luò)中的包含企業(yè)之間的商業(yè)交易。美國政府在其“全球電子商務(wù)綱要”中，比較籠統(tǒng)地指出：電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項(xiàng)商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動，全球電子商務(wù)將涉及世界各國。IBM公司的電子業(yè)務(wù)（EB，E-Business）概念包括公司的電子業(yè)務(wù)三個部分：企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）、企業(yè)外部網(wǎng)（Extranet）、電子商務(wù)，它所強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算環(huán)境、電子商務(wù)下的商業(yè)化應(yīng)用，不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，不僅是我們通常意義下的強(qiáng)調(diào)交易的狹義的電子商務(wù)，而是把買方、賣方、廠商及其合作伙伴在Intranet和Extranet結(jié)合起來的應(yīng)用。綜上所述，我們可以看到，各個國際組織、國家（地區(qū)）或公司都從不同的角度對電子商務(wù)做出了各自的定義。概括起來可以這樣認(rèn)識：電子商務(wù)可以簡單地被認(rèn)為是利用電子手段來進(jìn)行的商務(wù)活動。具體來講，電子商務(wù)則包括了兩方面的含義，一是商務(wù)活動所利用的電子手段，或者說進(jìn)行商務(wù)活動的電子平臺，二是商務(wù)活動的具體內(nèi)容。電子商務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)（1）.電子商務(wù)系統(tǒng)是支持企業(yè)商務(wù)活動整個過程的技術(shù)平臺（2）.電子商務(wù)系統(tǒng)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，價值鏈增值的技術(shù)平臺（3）.電子商務(wù)系統(tǒng)采用B\S架構(gòu)，提供基于Web的分布式服務(wù)（4）.電子商務(wù)系統(tǒng)對安全提出了很高要求（5）.電子商務(wù)系統(tǒng)大多是依托企業(yè)原有信息資源進(jìn)行的系統(tǒng)4.電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展過程電子商務(wù)始于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。網(wǎng)絡(luò)計(jì)算是電子商務(wù)的基礎(chǔ)。沒有網(wǎng)絡(luò)計(jì)算，就沒有電子商務(wù)。其發(fā)展形式多種多樣，從最初的電話、電報到電子郵件以及其后的EDI，都可以說是電子商務(wù)的某種發(fā)展形式。電子商務(wù)的發(fā)展有其必然性和可能性。傳統(tǒng)的商業(yè)是以手工處理信息為主，并且通過紙上的文字交換信息，但是隨著處理和交換信息量的劇增，該過程變得越來越復(fù)雜，這不僅增加了重復(fù)勞動量和額外開支，而且也增加了出錯機(jī)會，在這種情況下需要一種更加便利和先進(jìn)的方式來快速交流和處理商業(yè)往來業(yè)務(wù)；另一方面，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展及其廣泛應(yīng)用和先進(jìn)通信技術(shù)的不斷完善及使用導(dǎo)致了EDI和Internet的出現(xiàn)和發(fā)展，全球社會邁入了信息自動化處理的新時代，這又使得電子商務(wù)的發(fā)展成為可能。在必然性和可能性的推動下，電子商務(wù)得到了較快發(fā)展，特別是近兩年來其發(fā)展速度令世人震驚。雖然如此，電子商務(wù)的戰(zhàn)略作用卻是逐漸被全球各國所認(rèn)識的，而且其今后的發(fā)展道路也是漫長的。70年代，美國銀行家協(xié)會（AmericanBankersAssociation）提出的無紙金融信息傳遞的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及美國運(yùn)輸數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)委員會（TransportationDataCoordinatingCommittee,TDCC）發(fā)表的第一個EDI標(biāo)準(zhǔn)，開始了美國信息的電子交換。隨著美國政府的參與和各行業(yè)的加入，美國全國性的EDI委員會棗X12委員會于80年代初出版了第一套全國性的EDI標(biāo)準(zhǔn)，接著，80年代末期聯(lián)合國公布了EDI運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)UN/EDIFACT（UnitedNationsRulesforElectronicDataInterchangeforAdministration,CommerceandTransport），并于90年由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織正式接受為國際標(biāo)準(zhǔn)IDO9735。隨著這一系列的EDI標(biāo)準(zhǔn)的推出，人們開始通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行諸如產(chǎn)品交換、訂購等活動，EDI也得到廣泛地使用和認(rèn)可。不過，EDI始終是一種為滿足企業(yè)需要而發(fā)展起來的先進(jìn)技術(shù)手段，必須遵照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，與普通老百姓一直無緣。而且由于網(wǎng)絡(luò)在那時仍沒有得到充分發(fā)展，這使很多商務(wù)活動的電子化，僅僅處于一種想法階段。直到90年代，隨著基于WWW的Internet技術(shù)的飛速發(fā)展，這些想法逐步成熟，Internet網(wǎng)絡(luò)開始真正應(yīng)用于商業(yè)交易，這時電子商務(wù)才日益蓬勃起來，并成為90年代初期美國、加拿大等發(fā)達(dá)國家的一種嶄新的企業(yè)經(jīng)營方式。因此我們可以說電子商務(wù)在今天成為繼電子出版和電子郵件之后出現(xiàn)在Internet上的又一焦點(diǎn)的主要原因就是Internet技術(shù)的成熟、個人電腦互聯(lián)性的增強(qiáng)和能力的提高。5.電子商務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)存問題（1）.物流配送能力不足從國內(nèi)整體狀況來看，缺乏系統(tǒng)化、專業(yè)化的全國性貨物配送企業(yè)，現(xiàn)有的物流企業(yè)呈現(xiàn)分散的多元化格局，導(dǎo)致專業(yè)化流通的集約經(jīng)營優(yōu)勢難以發(fā)揮，規(guī)模效益難以實(shí)現(xiàn)。（2）社會信用體系建設(shè)支撐不夠信用評估嚴(yán)重匱乏、市場行為缺乏社會監(jiān)督，導(dǎo)致假冒偽劣商品屢禁不止，電子商務(wù)市場魚龍混雜、良莠不分，嚴(yán)重制約著電子商務(wù)的發(fā)展。（3）安全體系建設(shè)滯后電子商務(wù)的運(yùn)作涉及資金安全、信息安全、商業(yè)秘密等。目前網(wǎng)上安全技術(shù)及認(rèn)證機(jī)制均不夠完善，各方當(dāng)事人對在網(wǎng)上從事電子商務(wù)交易總心存疑慮，影響消費(fèi)者參與電子商務(wù)的積極性?？傮w規(guī)劃1.建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)的目標(biāo)和戰(zhàn)略的確定根據(jù)醫(yī)藥公司的發(fā)展要求和公司的實(shí)際情況，公司的電子商務(wù)系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下具體目標(biāo)。（1）公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，以實(shí)現(xiàn)共享，上網(wǎng)，外部設(shè)備，文件等信息；運(yùn)行基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用軟件；數(shù)據(jù)集中存放，內(nèi)外部郵件收發(fā)和管理；電子郵件，傳真在網(wǎng)絡(luò)上分發(fā)；在一套設(shè)備，一條線路下，網(wǎng)絡(luò)上所有計(jì)算機(jī)可同時訪問互聯(lián)網(wǎng)。（2）.公司總部與異地分支機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)。完善公司內(nèi)部的管理系統(tǒng)，實(shí)時加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各組織，各成員之間的聯(lián)系，加速公司內(nèi)部信息的流通速度。通過搭建計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)，隨時保持公司總部與分支機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳遞及信息交換，利用先進(jìn)的科技手段加強(qiáng)對分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)控和管理。建立有總部控制的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)和數(shù)據(jù)安全技術(shù)，以確保公司內(nèi)部和網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)安全；系統(tǒng)應(yīng)具有良好的開放性的擴(kuò)展性。（3）.開放公司的電子商務(wù)網(wǎng)站，構(gòu)造模塊化的網(wǎng)上交易系統(tǒng)。通過網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)；選擇一系列產(chǎn)品以網(wǎng)上商店的方式進(jìn)行在線銷售，作為公司經(jīng)營模式的擴(kuò)展；圍繞該系列產(chǎn)品快捷，準(zhǔn)確，個性化等一系列增值服務(wù)，突出自己的特色和優(yōu)勢；建立快速反饋系統(tǒng)，記錄全部的產(chǎn)品信息和客戶的需求信息，準(zhǔn)確，快捷的將信息送到企業(yè)的供應(yīng)，配送，結(jié)算等各個環(huán)節(jié)，使信息的共享和查詢更加方便，容易和高效；建立完備的產(chǎn)品信息資料檔案，提供方便，快捷的搜索和查詢功能。（4）.利用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。借助電子商務(wù)快速的調(diào)研市場需求，對市場的反饋?zhàn)龀鲎羁焖俚姆磻?yīng)；開展在線咨詢業(yè)務(wù)服務(wù)，為客戶提供在線技術(shù)支持和問題解答；宣傳企業(yè)的品牌，樹立企業(yè)形象，溝通與外界的聯(lián)系；建立完備的客戶資料檔案，針對每位客戶的需求，實(shí)施一對一營銷。根據(jù)企業(yè)的電子商務(wù)目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)的具體情況，該企業(yè)確定了“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，各個突破”的電子商務(wù)實(shí)施戰(zhàn)略，即總體規(guī)劃企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，在預(yù)留電子商務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，先建立企業(yè)電子商務(wù)門戶和交易系統(tǒng)，同時逐步建立并完善SCM系統(tǒng)，ERP系統(tǒng)，并與電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行無縫整合。2.電子商務(wù)應(yīng)用的可行性分析（1）.技術(shù)可行性分析無論是硬件還是軟件，目前市場上的產(chǎn)品都能滿足醫(yī)藥公司網(wǎng)站的需要。公司經(jīng)過綜合考慮，選擇的硬件和軟件主要如下。服務(wù)器管理：虛擬主機(jī)服務(wù)方式。網(wǎng)站維護(hù)：遠(yuǎn)程后臺Web和FTP維護(hù)。應(yīng)用平臺：MicrosoftWindowsNTServer。數(shù)據(jù)庫：MicrosoftSQLSever。網(wǎng)站開發(fā)工具：ASP，Dreamweaver。（2）經(jīng)濟(jì)可行性分析該企業(yè)擬對實(shí)施電子上午的第一期投資為100萬元，其中包括購買軟硬件，網(wǎng)絡(luò)安裝，因特網(wǎng)出口線路出租，人員培訓(xùn)，新增操作人員的人工成本費(fèi)等費(fèi)用。在收益估算方面，由于業(yè)務(wù)管理改善，客戶服務(wù)水平提高等間接收益無法統(tǒng)計(jì)，暫不予考慮，僅考慮直接受益中采購成本降低，庫存減少部分。根據(jù)國際著名的研究機(jī)構(gòu)AberdeenGroup的統(tǒng)計(jì)，實(shí)施電子商務(wù)的企業(yè)采購成本和庫存成本降低百分之5到百分之15.按百分之5粗略估算，在實(shí)施電子商務(wù)之后，該企業(yè)每年可節(jié)約采購成本1000萬元。通過以上粗略估計(jì)，該企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于投入，因此該企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)是完全經(jīng)濟(jì)可行的。（3）管理可行性分析醫(yī)藥公司的領(lǐng)導(dǎo)，部分主管認(rèn)識到隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，面對WTO的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須開展電子商務(wù)，取得競爭優(yōu)勢，他們對電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)非常支持。公司的業(yè)務(wù)人員都是從事專業(yè)藥品生產(chǎn)銷售的專業(yè)人才，學(xué)歷較高，比較容易接受新生事物，能在電子商務(wù)環(huán)境下很快展開業(yè)務(wù)。三．系統(tǒng)分析組織機(jī)構(gòu)分析業(yè)務(wù)流程分析根據(jù)公司的現(xiàn)狀分析，按照優(yōu)化流程的業(yè)務(wù)模式，整合公司的現(xiàn)有資源，提出電子商務(wù)系統(tǒng)的具體需求。公司采購業(yè)務(wù)流程圖：（1）.首先收集市場信息，根據(jù)市場供求制定業(yè)務(wù)計(jì)劃。（2）.根據(jù)業(yè)務(wù)計(jì)劃向外商發(fā)出詢價，并制定詢價作業(yè)。（3）經(jīng)過在線談判決定是否出口。（4）.如果認(rèn)為可以進(jìn)口，簽訂電子合同。（5）.貨物到港后，通關(guān)，驗(yàn)貨，安排入庫；支付貨款和運(yùn)雜費(fèi)，保險費(fèi)。B2B銷售業(yè)務(wù)流程圖：（1）.通過網(wǎng)站接受客戶詢價。（2）.根據(jù)客戶資料和商品資料制定報價單。（3）.接到對方的訂貨確認(rèn)后，落實(shí)訂單。（4）.驗(yàn)貨出庫并安排貨物裝運(yùn)。（5）.制定發(fā)貨單據(jù)交財務(wù)部門，直至收到貨款。數(shù)據(jù)流程圖分析四.系統(tǒng)設(shè)計(jì)1.醫(yī)藥公司的電子商務(wù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)框架根據(jù)醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃目標(biāo)，提出了公司電子商務(wù)系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，如下圖所示：針對電子商務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)，將系統(tǒng)分為門戶網(wǎng)站和內(nèi)部信息網(wǎng)兩個部分，即由企業(yè)外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)組成。外部網(wǎng)站主要是宣傳公司形象，為客戶提供服務(wù)；內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個組織，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部工作流的電子化。新系統(tǒng)解決了跨地域辦公的問題。傳統(tǒng)的方式只能通過電話或傳真聯(lián)系，溝通成本高；采用電子商務(wù)模式后，外地的員工可以通過網(wǎng)絡(luò)辦公，公司領(lǐng)導(dǎo)可以隨時了解到公司的市場銷售情況，實(shí)現(xiàn)流動辦公；公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通過專線接入互聯(lián)網(wǎng)。因此內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，增加防火墻，Web服務(wù)器，郵件服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等。2.醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)（1）.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境設(shè)計(jì)電子商務(wù)中心設(shè)在公司總部，配置Internet網(wǎng)關(guān)和VPN網(wǎng)關(guān)。Internet網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)將VPN網(wǎng)關(guān)接入Internet，VPN網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)建立點(diǎn)到點(diǎn)，點(diǎn)到網(wǎng)，網(wǎng)到網(wǎng)的VPN網(wǎng)絡(luò)連接及安全認(rèn)證，將遠(yuǎn)程的電子商務(wù)站點(diǎn)，公司分支機(jī)構(gòu)的局域網(wǎng)與公司總部局域網(wǎng)連接，建立虛擬專線網(wǎng)絡(luò)連接。分支機(jī)構(gòu)根據(jù)當(dāng)?shù)氐腎SP情況建立Internet訪問連接，安裝VPN客戶端軟件和VPN網(wǎng)關(guān)。Internet訪問連接負(fù)責(zé)將客戶端計(jì)算機(jī)連接到Internet，VPN客戶端軟件負(fù)責(zé)呼叫公司總部。VPN網(wǎng)關(guān)與公司網(wǎng)絡(luò)建立VPN網(wǎng)絡(luò)。（2）.服務(wù)器主機(jī)設(shè)計(jì)與選擇電子商務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)器主機(jī)是應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行的主要環(huán)境。從可靠性，安全性，可擴(kuò)展性及網(wǎng)絡(luò)吞吐量和網(wǎng)絡(luò)接口能力等多方面綜合考慮，決定采用HPDL145作為主要的應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行平臺。3.醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)在醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)需求分析的基礎(chǔ)上，將整個公司電子商務(wù)系統(tǒng)分為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，職能管理系統(tǒng)，綜合管理系統(tǒng)和高層信息支持系統(tǒng)。（1）.業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。采購管理子系統(tǒng)。包括詢價，訂貨，收貨，驗(yàn)貨等功能。庫存管理子系統(tǒng)。包括產(chǎn)品入庫，出庫，核算等功能。訂單管理子系統(tǒng)。包括訂單發(fā)送，訂單查詢，訂單撤銷，銷售統(tǒng)計(jì)分析等功能。銷售管理子系統(tǒng)。包括B2B和B2C銷售業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。物流管理子系統(tǒng)。包括通過與第三方物流公司的合作，提供專門的配送服務(wù)。（2）.職能管理系統(tǒng)人力資源管理子系統(tǒng)。對集團(tuán)公司人事，工資，管理者等的工作進(jìn)行統(tǒng)一管理。財務(wù)管理子系統(tǒng)。對電子商務(wù)，物流配送進(jìn)行結(jié)算。辦公自動化管理子系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)與本系統(tǒng)相關(guān)的辦公自動化管理，對公司的日常辦公事務(wù)進(jìn)行管理。服務(wù)保障管理子系統(tǒng)。對公司其他部門提供支持與服務(wù)。（3）.綜合管理系統(tǒng)計(jì)劃與調(diào)度管理子系統(tǒng)?？蛻絷P(guān)系管理子系統(tǒng)。包括用戶注冊信息管理，用戶情況分析等。數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。包括商品信息等重要數(shù)據(jù)管理。系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。包括用戶身份驗(yàn)證，權(quán)限設(shè)置，用戶日志管理等功能。（4）.高層信息支持系統(tǒng)該系統(tǒng)對高層管理決策提供有效數(shù)據(jù)支持。根據(jù)高層管理者的管理決策需要，提供有關(guān)公司經(jīng)營管理的關(guān)鍵性，綜合性，全局性的信息，協(xié)助高層管理者進(jìn)行決策分析，提供方便的查詢手段，使管理者在其職權(quán)范圍內(nèi)，及時了解公司的經(jīng)營管理情況。醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)的代碼設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)ASP即動態(tài)服務(wù)器網(wǎng)頁，是微軟推出的同來取代CGI的技術(shù)。它完全與HTML集成，易于生成而無需編譯和鏈接，獨(dú)立于瀏覽器，開發(fā)應(yīng)用程序較為簡單。ASP是微軟的WWW服務(wù)器IIS的一個組件，兼容WindowsNT平臺。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)易用性和經(jīng)濟(jì)性原則，選擇ASP和Dreamweaver作為網(wǎng)站的開發(fā)工具。MicrosoftSQLSever是微軟公司研制的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，性能高效而穩(wěn)健，它與WindowsNT系列的操作系統(tǒng)完美兼容，是一個客戶機(jī)\服務(wù)器結(jié)構(gòu)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，具有客戶機(jī)\服務(wù)器結(jié)構(gòu)的一切優(yōu)點(diǎn)，能與任何支持大規(guī)模和高復(fù)雜應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)相媲美，可以運(yùn)行在臺式機(jī)，筆記本電腦及Windows2003的多處理器計(jì)算機(jī)上。網(wǎng)站的系統(tǒng)環(huán)境為Windows2003+IIS5.0，程序代碼語言為ASP，那么選擇MicrosoftSQLServer作為電子商務(wù)站點(diǎn)的網(wǎng)路數(shù)據(jù)庫，將是最佳的選擇。五．總結(jié)和體會本文介紹了醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)的建立，分別從總體規(guī)劃，系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)等諸多方面對其予以描述。文章中介紹了醫(yī)藥公司在運(yùn)營過程當(dāng)中存在的主要問題，通過分析公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了開展電子商務(wù)的具體目標(biāo)，并對公司現(xiàn)狀和公司面臨的環(huán)境進(jìn)行了分析，提出了電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的原則和方法，確定了系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)及各子系統(tǒng)的功能，并對電子商務(wù)網(wǎng)站的功能，電子商務(wù)系統(tǒng)的安全，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)平臺和開發(fā)方式的選擇做出了具體的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。此醫(yī)藥公司是一個傳統(tǒng)醫(yī)藥型企業(yè)，其市場營銷部將電子商務(wù)應(yīng)用在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中，使信息技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合在一起，用信息技術(shù)來整合企業(yè)內(nèi)部和外部的資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理效率，降低營銷成本，加強(qiáng)與客戶的溝通。設(shè)計(jì)的該系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，職能管理系統(tǒng)，綜合管理系統(tǒng)，高層信息支持系統(tǒng)這四部分，其中每一部分還包括了若干子系統(tǒng)。通過這些功能來協(xié)調(diào)與醫(yī)藥公司營銷部有關(guān)生產(chǎn)，供應(yīng)，物流運(yùn)輸，客戶業(yè)務(wù)往來，使其成為能為交易各方提供高效，安全，使用的醫(yī)藥商務(wù)系統(tǒng)通過此次對醫(yī)藥公司電子商務(wù)系統(tǒng)的分析與設(shè)計(jì)讓我們對數(shù)據(jù)庫的了解更深入，可以把它同實(shí)際相結(jié)合，同時，又讓我們對數(shù)據(jù)流圖及業(yè)務(wù)流圖的畫法有了更深一步的掌握。在整個設(shè)計(jì)過程中，通過怎樣對把各個管理信息連接起來的分析，鍛煉了我們對事情的分析能力，通過怎樣解決過程中出現(xiàn)的問題，提高了我們查找文獻(xiàn)的能力、對網(wǎng)絡(luò)資源的利用能力和與其他同學(xué)的交流溝通能力?；贜ash協(xié)商博弈的關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈合作行為研究(1重慶理工大學(xué)工商管理學(xué)院，2比薩圣安娜大學(xué)，比薩)摘要：為了實(shí)現(xiàn)工業(yè)廢棄物充分再利用同時又獲得經(jīng)濟(jì)效益，論文研究了基于工業(yè)廢棄物再利用關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈核心生產(chǎn)商間的合作行為優(yōu)化問題。首先分析了關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈中兩個核心生產(chǎn)商主從合作行為存在的不合理性，進(jìn)而論證了關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈合作中存在的利益沖突，然后基于非對稱Nash協(xié)商模型提出了一種關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈合作機(jī)制。結(jié)果表明，基于該機(jī)制的關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈核心生產(chǎn)商間的合作行為能夠使得系統(tǒng)利潤最大化的同時使上、下游生產(chǎn)商的利潤得到改善，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)績效及環(huán)境績效的最優(yōu)化。最后，利用具體數(shù)值實(shí)例驗(yàn)證了該合作機(jī)制的效率。關(guān)鍵詞：資源環(huán)境；廢棄物；Nash協(xié)商博弈；合作行為；關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈中圖分類號：F403.3；F205文獻(xiàn)標(biāo)識碼：AResearchontheCooperativeBehaviorofInterrelatedSupplyChainsBasedonNashNegotiationGameLIHai-yan1,SONGHan1,RAOKai2(1SchoolofBusinessAdministration,ChongqingUniversityofTechnology,Chongqing400054,China;2ScuolaSuperioreSant'AnnadiStudiUniversitariediPerfezionamentodiPisa，PisaItalia56127)Abstract:Forreusingwastesfullyandgainingeconomicincomeininterrelatedsupplychains,thecooperativebehaviorofthecoremanufacturersisstudiedininterrelatedsupplychainsbasedonthereuseofindustrialwastesinthispaper.TheunreasonabilityofStackelbergcooperativebehaviorandthebenefitconflictbetweenthetwocoremanufacturersareilluminated.Furthermore,thecooperativemechanismbasedonNashnegotiationmodelisestablished.Theresultsshowthatnotonlytheoptimalincomeofthewholeinterrelatedsupplychainscanbeobtained,butalsotheincomeofthetwocoremanufacturerscanbeimprovedgreatlybyperformingthecooperativebehavior.Finally,theefficiencyofthecooperativemechanismisverifiedbydataexperiment.Keywords:resourceandenvironment;wastes;Nashnegotiationgame;cooperativebehavior;interrelatedsupplychains引言日益嚴(yán)峻的資源、環(huán)境形勢使得加工制造業(yè)的發(fā)展面臨巨大的資源、環(huán)境壓力[1]。為此，致力于解決加工制造業(yè)資源節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境供應(yīng)鏈成為了企業(yè)界與學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)[2]。環(huán)境供應(yīng)鏈主要是借助傳統(tǒng)供應(yīng)鏈“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)來實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間經(jīng)濟(jì)效益與環(huán)境效益雙贏，因此，節(jié)點(diǎn)企業(yè)間合作行為的協(xié)調(diào)及優(yōu)化是環(huán)境供應(yīng)鏈取得良好績效的關(guān)鍵。目前，關(guān)于環(huán)境供應(yīng)鏈的研究主要集中在概念框架[3]、實(shí)證[4]和案例[5]等方面，定量研究合作協(xié)調(diào)及優(yōu)化方面的還不多見[6]。而基于供應(yīng)鏈跨鏈條間工業(yè)廢棄物(工業(yè)生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品、共生品及殘?jiān)?再利用關(guān)系的關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈[7]的合作優(yōu)化研究，則是該領(lǐng)域中的一個新問題。在關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈中，上游生產(chǎn)商的廢棄物價格策略會對下游生產(chǎn)商的主產(chǎn)品決策產(chǎn)生重要的影響，低的廢棄物價格可以激勵下游生產(chǎn)商多用廢棄物。然而，在一定的利潤空間下，上游生產(chǎn)商缺乏降低廢棄物價格的動力，下游生產(chǎn)商也不會多利用廢棄物，從而導(dǎo)致關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤損失。因此，設(shè)計(jì)一種合作機(jī)制來使通常情況下供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其運(yùn)作中的競合關(guān)系會導(dǎo)致供應(yīng)鏈效率損失，因而合作優(yōu)化問題一直是供應(yīng)鏈研究中的一個重要領(lǐng)域[8]，目前主要集中在基于產(chǎn)品定價、配送以及利潤分配的合作優(yōu)化等方面[9-13]。例如，文獻(xiàn)[9]研究了首次合作的供應(yīng)商與制造商在供貨不可靠條件下基于產(chǎn)品定價的合作行為，采用Nash協(xié)商解討論了合作中未能滿足訂單時的價格折扣或者違約罰款等相關(guān)合同參數(shù)；文獻(xiàn)[10]研究了在買方成本結(jié)構(gòu)信息不對稱且買方具有權(quán)威來執(zhí)行自己的最佳訂貨決策時，履行最優(yōu)經(jīng)濟(jì)訂購批量的合作優(yōu)化機(jī)制；文獻(xiàn)[11]基于不對稱Nash協(xié)商模型建立了激勵供應(yīng)商與分銷商進(jìn)行協(xié)作的兩級供應(yīng)鏈利益協(xié)調(diào)模型；文獻(xiàn)[12]研究了零售商需求具有存貨依賴時，供應(yīng)鏈渠道利潤共享的合作機(jī)制，并且給出了一種制造商最大化自己利潤的數(shù)量折扣合作模型；文獻(xiàn)[13]研究了在需求不確定情形下，單一生產(chǎn)商與單一零售商構(gòu)成的易逝品供應(yīng)鏈的合作問題，提出了一種收益損失共享的合作機(jī)制以改善生產(chǎn)商、零售商以及供應(yīng)鏈系統(tǒng)的績效。上述供應(yīng)鏈的合作優(yōu)化研究均沒有涉及到環(huán)境因素以及工業(yè)廢棄物再利用等問題。本文基于對工業(yè)廢棄物價格的合作協(xié)商，將Nash協(xié)商合作博弈模型擴(kuò)展用于工業(yè)廢棄物再利用關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈這樣一個新的環(huán)境供應(yīng)鏈合作背景，以此設(shè)計(jì)一種關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈合作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)共贏式的帕累托改進(jìn)。關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈基本模型描述考慮的關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。供應(yīng)鏈1的核心企業(yè)(生產(chǎn)商1)生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品1，供應(yīng)鏈2的核心企業(yè)(生產(chǎn)商2)生產(chǎn)并銷售產(chǎn)品2。產(chǎn)品1生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的某種廢棄物一方面對環(huán)境造成污染，其無公害化處理需要生產(chǎn)商1支付一定的成本；另一方面這種廢棄物可以作為生產(chǎn)商2生產(chǎn)產(chǎn)品2的某種原材料，生產(chǎn)商1可以將其以一定的價格賣給生產(chǎn)商2。在模型中，生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2為獨(dú)立的決策者，其目標(biāo)為各自利潤最大化。生產(chǎn)商1依據(jù)市場對產(chǎn)品1的需求及生產(chǎn)商2對廢棄物的需求來制定產(chǎn)品1的銷售價格、產(chǎn)量計(jì)劃、及廢棄物的價格。生產(chǎn)商2依據(jù)市場對產(chǎn)品2的需求及廢棄物采購價格來制定產(chǎn)品2的銷售價格及產(chǎn)量計(jì)劃，并確定廢棄物的需求量。圖1關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型文中涉及的符號變量及參數(shù)說明如下：：生產(chǎn)商1的邊際生產(chǎn)成本，包括原材料采購成本和生產(chǎn)運(yùn)作成本；：伴隨主產(chǎn)品產(chǎn)生的廢棄物的產(chǎn)出率；：工業(yè)廢棄物的單位環(huán)境無害化處置成本，或者是不進(jìn)行環(huán)境處置，直接排放自然界而導(dǎo)致的單位環(huán)境罰款；：生產(chǎn)商2發(fā)生的與廢棄物采購無關(guān)的邊際生產(chǎn)成本(包括其它輔助原材料的采購成本和生產(chǎn)運(yùn)作成本)；：生產(chǎn)商2生產(chǎn)單位產(chǎn)品時需要的廢棄物的量；：廢棄物的價格；、()：為產(chǎn)品的市場需求及價格。文中假設(shè)如下：(1)生產(chǎn)商1的廢棄物產(chǎn)出量穩(wěn)定，且上、下游供應(yīng)鏈產(chǎn)品1與產(chǎn)品2的市場特征為廢棄物產(chǎn)出不小于需求，上游要為余下的廢棄物付出環(huán)境無害化處置成本或者接受政府的環(huán)境罰款；(2)生產(chǎn)商1不需預(yù)先對廢棄物作任何處理，直接按生產(chǎn)商2的需求量將廢棄物供應(yīng)給生產(chǎn)商2；(3)廢棄物與普通原材料之間為完全替代關(guān)系，例如用甘蔗渣生產(chǎn)紙巾和用木材生產(chǎn)紙巾，其成品性質(zhì)相同；(4)上下游供應(yīng)鏈兩種主產(chǎn)品的市場需求為銷售價格的線性減函數(shù)，即，其中為產(chǎn)品的市場規(guī)模，為價格敏感系數(shù)。(5)生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2之間的所有參數(shù)為雙方的共同知識。(6)為了不失一般性，進(jìn)一步假設(shè)文中參數(shù)滿足：。當(dāng)時，表示生產(chǎn)商1對生產(chǎn)商2利用廢棄物給予一定補(bǔ)償。該假設(shè)蘊(yùn)含以下事實(shí)：生產(chǎn)商1給予生產(chǎn)商2廢棄物再利用的補(bǔ)償不會高于其環(huán)境處置成本，否則生產(chǎn)商1寧可選擇自行處理?；谝陨戏治黾凹僭O(shè)，生產(chǎn)商1的利潤為：(1)生產(chǎn)商2的利潤為：(2)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)利潤為：(3)在等式(1)、(2)、(3)中，是生產(chǎn)商1產(chǎn)出的廢棄物數(shù)量，是生產(chǎn)商2對廢棄物的需求量，為生產(chǎn)商1出售廢棄物獲得的收益，即為生產(chǎn)商2為購買廢棄物支付的成本，當(dāng)時則表示生產(chǎn)商1因生產(chǎn)商2對廢棄物進(jìn)行“資源化”應(yīng)用，而給予生產(chǎn)商2的補(bǔ)償。事實(shí)上，當(dāng)很高，即采用廢棄物進(jìn)行生產(chǎn)的單位成本遠(yuǎn)高于普通原材料時，上游需要給予下游一定的補(bǔ)償來對下游進(jìn)行激勵。為生產(chǎn)商1節(jié)約的環(huán)境處置成本。為生產(chǎn)商1需要進(jìn)行環(huán)境無害化處置，或者是接受政府罰款的廢棄物數(shù)量。關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈合作決策及渠道收益分配3.1關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈主從合作決策模型一般情況下廢棄物再利用的準(zhǔn)入門檻較高。例如，對于上游廢棄物供給企業(yè)，需要廢棄物產(chǎn)出量穩(wěn)定并具有一定的規(guī)模；對于下游廢棄物需求企業(yè)，則需具備一定的技術(shù)創(chuàng)新能力及雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力?？紤]到廢棄物運(yùn)輸成本等因素，還需要兩個企業(yè)在地理位置上相對鄰近。因而，關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈中，上、下游核心生產(chǎn)企業(yè)之間一般為寡頭合作關(guān)系。由于利用廢棄物進(jìn)行生產(chǎn)，需要一定的專用性投資，導(dǎo)致下游廢棄物需求方對上游供給方具有一定程度的依賴性，所以，在合作中往往表現(xiàn)出上游供給方占主導(dǎo)地位的單方市場性質(zhì)。將關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈中生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的決策過程假設(shè)為：生產(chǎn)商1為主導(dǎo)決策者，首先決定產(chǎn)品1的價格和廢棄物的價格；生產(chǎn)商2為跟隨者，在知道生產(chǎn)商1的產(chǎn)品及廢棄物價格策略后，確定產(chǎn)品2的價格及對廢棄物的需求量。由此，可以將生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的決策過程視為一個完全信息的兩階段Stackelberg序貫博弈。其中，雙方的目標(biāo)均為追求自己的期望利潤最大化。采用逆向歸納法，首先給定生產(chǎn)商1的主產(chǎn)品價格和廢棄物的價格，然后求解生產(chǎn)商2的反應(yīng)函數(shù)。將生產(chǎn)商2的需求函數(shù)帶入(2)式，令，得：(4)(4)式即為生產(chǎn)商2的反應(yīng)函數(shù)，此時有：(5)由(4)、(5)兩式可知，隨著廢棄物價格的增大，下游的主產(chǎn)品價格增大，同時市場對主產(chǎn)品的需求量減少，從而導(dǎo)致下游對廢棄物的需求量減少。將(5)式代入(1)式，此時生產(chǎn)商1的問題轉(zhuǎn)化為：由，，得：，根據(jù)以上分析結(jié)果，可得Stackelberg均衡解，亦為結(jié)論1。結(jié)論1：Stackelberg均衡時，生產(chǎn)商1、生產(chǎn)商2的產(chǎn)品價格、產(chǎn)量策略、、、為：，，，。工業(yè)廢棄物的價格為：(6)該結(jié)論表明，廢棄物的價格與上游支付的環(huán)境無害化處置成本有關(guān)，單位環(huán)境處置成本越高，則廢棄物的價格越低。上游供應(yīng)鏈主產(chǎn)品的價格隨環(huán)境無害化處置成本的增加而增大，主產(chǎn)品的產(chǎn)量隨環(huán)境無害化處置成本的增加而減??；下游供應(yīng)鏈主產(chǎn)品的價格隨環(huán)境無害化處理成本的增加而減小，產(chǎn)量隨環(huán)境無害化處理成本的增加而增大。事實(shí)上，對于上游供應(yīng)鏈，由于廢棄物的環(huán)境處置成本被主產(chǎn)品分擔(dān)，因而主產(chǎn)品的生產(chǎn)成本隨廢棄物環(huán)境處置成本的增加而增大，從而導(dǎo)致主產(chǎn)品價格增大，市場需求量下降；對于下游供應(yīng)鏈，廢棄物環(huán)境處置成本增加，則廢棄物的價格降低，因而，與采用普通原材料生產(chǎn)相比，節(jié)約的生產(chǎn)成本增大，從而導(dǎo)致主產(chǎn)品價格降低，市場需求量增大。令，，此時生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2及關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)利潤分別為：(7)(8)(9)3.2關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈完全合作決策模型假設(shè)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈形成虛擬一體化時，決策者只有一個，決策的目標(biāo)是根據(jù)市場情況來決定兩種主產(chǎn)品的市場價格，以最大化關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤，即生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2充分合作對產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)合定價。將產(chǎn)品1及產(chǎn)品2的需求函數(shù)代入(3)式，可得：通過聯(lián)立求解一階條件：，，可得聯(lián)合定價決策的最優(yōu)結(jié)果，即結(jié)論2。結(jié)論2：聯(lián)合決策時，關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2對產(chǎn)品1、產(chǎn)品2價格的最優(yōu)策略為：，。此時，，；生產(chǎn)商1、生產(chǎn)商2及關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)利潤為：(10)(11)(12)分析結(jié)論2發(fā)現(xiàn)，聯(lián)合決策時，生產(chǎn)商1的最優(yōu)主產(chǎn)品價格及產(chǎn)量恰好為廢棄物未實(shí)現(xiàn)再利用，即所有產(chǎn)生的廢棄物處置成本完全由上游承擔(dān)時，生產(chǎn)商1獨(dú)立決策的最優(yōu)主產(chǎn)品價格及產(chǎn)量；生產(chǎn)商2的最優(yōu)主產(chǎn)品價格及產(chǎn)量恰好為廢棄物價格時，生產(chǎn)商2獨(dú)立決策時最優(yōu)的主產(chǎn)品價格及產(chǎn)量。顯然，在聯(lián)合決策時，相當(dāng)于生產(chǎn)商1把節(jié)約的處置成本全部補(bǔ)貼給生產(chǎn)商2來刺激其多用廢棄物，從而降低整個系統(tǒng)的廢棄物處置成本。令、、、為合作前后生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的主產(chǎn)品價格及產(chǎn)量差量；為系統(tǒng)利潤的變化量。由結(jié)論1與結(jié)論2易知：，；，；，由此，以下結(jié)論成立。結(jié)論3：(=1\*ROMANI)，；(=2\*ROMANII)，；（=3\*ROMANIII）；(=4\*ROMANIV)。由結(jié)論3可知，相比于非合作Stackelberg決策，聯(lián)合決策能使關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤增加，同時上游供應(yīng)鏈產(chǎn)品的產(chǎn)量及價格不變，下游供應(yīng)鏈產(chǎn)品的產(chǎn)量增加，價格降低。事實(shí)上，由于上游供應(yīng)鏈產(chǎn)生的工業(yè)廢棄物大于下游供應(yīng)鏈的需求，此時，上游供應(yīng)鏈完全按照主產(chǎn)品的市場結(jié)構(gòu)來進(jìn)行產(chǎn)量及價格決策，所產(chǎn)生的廢棄物，在滿足供應(yīng)鏈2的需求后，余下的部分則承擔(dān)環(huán)境處置成本。從關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的角度，下游供應(yīng)鏈產(chǎn)量的提高會增加其對工業(yè)廢棄物的需求，從而降低整個系統(tǒng)的廢棄物處置成本，同時使得系統(tǒng)利潤增加。結(jié)論3表明，環(huán)境處置成本越高，即企業(yè)的環(huán)境負(fù)擔(dān)越重，聯(lián)合決策獲得的系統(tǒng)利潤增量越大，此時，聯(lián)合決策帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益越高，企業(yè)間越傾向于合作。這也說明政府的環(huán)保政策，如加大環(huán)境處罰力度，加強(qiáng)環(huán)境排放標(biāo)準(zhǔn)(增大)等，在促進(jìn)企業(yè)間進(jìn)行廢棄物再利用合作方面能夠發(fā)揮一定的作用。顯然，聯(lián)合決策能使關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤增加，但并不保證參與方的利潤均能增加。由結(jié)論2可以看出，生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的利潤、取決于廢棄物的價格，生產(chǎn)商1的利潤隨的增加而增大，生產(chǎn)商2的利潤隨的增加而減少。很顯然，如何制定廢棄物價格，即設(shè)計(jì)一種合理的利潤分配機(jī)制是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)最優(yōu)利潤的關(guān)鍵。3.3關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈Nash協(xié)商合作決策模型本文假設(shè)為了實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的最優(yōu)利潤，生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2對廢棄物的價格進(jìn)行合作協(xié)商，采用Harsanyi與Selten(1972)非對稱Nash協(xié)商模型[14]來解決關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈合作利潤的分配問題。對于占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)商1來說協(xié)商所得利潤不能低于主從合作的利潤，否則生產(chǎn)商1不會采取協(xié)商合作的方式；因此，以Stackelberg合作情形下生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的利潤，為談判的起點(diǎn)，建立Nash協(xié)商模型如下：(13)(13)式中，為生產(chǎn)商1的談判能力，為生產(chǎn)商2的談判能力。由于在Stackelberg模型中假設(shè)生產(chǎn)商1具有主導(dǎo)地位，因而進(jìn)一步假設(shè)滿足的條件為，具體的值由合作中生產(chǎn)商1具有的決策權(quán)的大小決定。將(7)、(8)、(10)、(11)式代入(13)式，可得：(14)對(14)式求均衡解，可得如下結(jié)論：結(jié)論4：采用非對稱Nash協(xié)商博弈機(jī)制分配生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的聯(lián)合收益時，廢棄物的均衡價格為：(15)此時，(16)(17)由(15)式可得，，即廢棄物的價格與供給方的討價還價能力正相關(guān)，討價還價能力越強(qiáng)，廢棄物的價格越高。生產(chǎn)商1的討價還價能力由很多因素決定，如廢棄物再利用的經(jīng)濟(jì)價值，市場對廢棄物的需求，廢棄物產(chǎn)出的穩(wěn)定性及產(chǎn)出規(guī)模等。令為協(xié)商前后廢棄物價格的變化量，、為協(xié)商前后生產(chǎn)商1、生產(chǎn)商2的利潤變化量，由式(15)-(6)、(16)-(7)、(17)-(8)，可得如下等式：(18)(19)(20)由(18)、(19)、(20)三式易得如下結(jié)論：結(jié)論5：(=1\*ROMANI)；(=2\*ROMANII)，；(=3\*ROMANIII)，，。由結(jié)論5可知，基于Nash協(xié)商機(jī)制下的廢棄物價格低于Stackelberg機(jī)制下的廢棄物價格。該價格機(jī)制在使得系統(tǒng)利潤最大化的同時，可以使生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的利潤得到改善。因此，基于Nash協(xié)商模型的合作行為可以實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)績效優(yōu)化。事實(shí)上，通過降低廢棄物價格臨界值，可以有效地實(shí)現(xiàn)利益在上下游企業(yè)間的合理分配，為下游企業(yè)創(chuàng)造更大的效益空間，進(jìn)而增強(qiáng)下游企業(yè)進(jìn)行廢棄物利用活動的激勵。結(jié)論5表明，廢棄物價格的減少量()隨著生產(chǎn)商1在合作中地位的提高而降低；生產(chǎn)商1利潤的增加量隨其合作地位的提高而增加，生產(chǎn)商2利潤的增加量隨生產(chǎn)商1地位的提高而減少?？梢?，生產(chǎn)商1的地位越高，占有的合作利潤越多。因此，生產(chǎn)商1擁有的決策權(quán)越高時，其越應(yīng)該與生產(chǎn)商2以協(xié)商的方式進(jìn)行合作，越是憑借合作中的權(quán)威來主導(dǎo)合作決策對于生產(chǎn)商1來說越不利。結(jié)論5也進(jìn)一步表明，Nash協(xié)商機(jī)制使廢棄物交易由實(shí)質(zhì)性單方市場(盡管廢棄物市場表面上看是買賣雙方間的交易，但往往一方處于主導(dǎo)地位)，轉(zhuǎn)向效率性的雙方市場，從而推動廢棄物價格趨向合理化的均衡狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)共贏式的帕累托改進(jìn)。例如，在具體實(shí)踐中，主要表現(xiàn)為關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)內(nèi)部生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2在系統(tǒng)利潤最大化的前提下，針對廢棄物、副產(chǎn)品等的交換價格、交換數(shù)量進(jìn)行合作協(xié)商，最終形成廢棄物交易契約：生產(chǎn)商1制定優(yōu)于關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)以外其他企業(yè)的交易價格，生產(chǎn)商2優(yōu)先采用生產(chǎn)商1的廢棄物。通過價格和供應(yīng)的雙邊約束，生產(chǎn)商2獲得價格低廉且質(zhì)量好的廢棄物，生產(chǎn)商1獲得出售廢棄物的額外收益和節(jié)約的處置費(fèi)用，從而實(shí)現(xiàn)了各方企業(yè)的共贏，合作的穩(wěn)定性和持久性也得到保障。數(shù)值實(shí)例分析假設(shè)生產(chǎn)商1的市場需求函數(shù)為：，產(chǎn)品1的單位生產(chǎn)成本為5，伴隨產(chǎn)品1的廢棄物產(chǎn)出率為0.72，單位廢棄物的環(huán)境處置成本為11；生產(chǎn)商2的市場需求函數(shù)為：，生產(chǎn)商2采用廢棄物生產(chǎn)產(chǎn)品2時，除廢棄物采購成本外，產(chǎn)品2的單位生產(chǎn)成本為12，產(chǎn)品2對廢棄物的需求率為0.9。Stackelberg決策下廢棄物的價格為：；主產(chǎn)品的價格與產(chǎn)量分別為：，，，；生產(chǎn)商1的利潤為：；生產(chǎn)商2的利潤為：；關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)利潤為：。聯(lián)合決策下系統(tǒng)最優(yōu)的主產(chǎn)品價格及產(chǎn)量為：，，，；生產(chǎn)商1的利潤為：；生產(chǎn)商2的利潤為：；關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤為：。顯然，聯(lián)合決策能使主產(chǎn)品2的價格降低，產(chǎn)量增加，關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈系統(tǒng)利潤增大，但并不能保證生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的利潤均能增加，生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的利潤取決于廢棄物的價格。表1基于Nash協(xié)商模型的關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈合作機(jī)制λ與Stackelberg合作機(jī)制相比較廢棄物價格變動率生產(chǎn)商1利潤變動率生產(chǎn)商2利潤變動率關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈利潤變動率0.602.693370.23565.593935.82-73.29%7.75%40.00%11.44%0.703.213410.63525.193935.82-68.05%9.04%30.00%11.44%0.803.743451.03484.793935.82-62.82%10.33%20.00%11.44%0.904.263491.43444.393935.82-57.58%11.62%10.00%11.44%1.004.793531.83403.993935.82-52.35%12.92%0.00%11.44%表1展示了不同的值，即生產(chǎn)商1處于不同決策地位時，Nash協(xié)商行為可以使得生產(chǎn)商1、生產(chǎn)商2及系統(tǒng)利潤改善的情況。由表1可以看出，Nash協(xié)商機(jī)制下廢棄物的價格低于Stackelberg機(jī)制下廢棄物的價格，其在保證系統(tǒng)利潤最大化的前提下，使得生產(chǎn)商1與生產(chǎn)商2的利潤同時增加，滿足了個體理性的原則。因此，Nash協(xié)商機(jī)制能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)聯(lián)供應(yīng)鏈績效優(yōu)