第4頁共4頁關(guān)于物業(yè)管?理員的工作?職責(zé)1.?每月辦公用?品的請購匯?總2.每?月辦公用品?的請購稽查?、核對3?.請購單填?寫4.辦?公用品領(lǐng)料?單打印5?.消耗品費?用分?jǐn)偧敖y(tǒng)?計___?_公司工作?服的請購?____公?司工作服的?發(fā)放__?__公司工?作服的更換?____?公司工作服?的報廢1?0.工作服?回收、整理?、清洗1?1.工作服?費用的分?jǐn)?12.巡?查員工著裝?的狀況_?___公司?監(jiān)控設(shè)施的?管理及日常?監(jiān)查及維護?工作14?.會議室內(nèi)?設(shè)備及環(huán)境?的維護1?5.經(jīng)營會?議資料的收?集、整理、?會議操作。?16.部?門請款、報?帳、銷帳的?及時性、準(zhǔn)?確性17?.客戶來訪?會場準(zhǔn)備及?餐飲安排?____公?告的張貼、?收回及時性?、準(zhǔn)確性?____公?告獎罰匯總?表___?_月報表的?及時性、準(zhǔn)?確性、完整?性21.?負(fù)責(zé)工作范?圍內(nèi)文件和?資料的保管?22.資?料室管理?23.（設(shè)?備維修、工?程）統(tǒng)計資?料（準(zhǔn)確性?、及時性、?完整性）?24.協(xié)助?主管做好部?門日常工作?。25.?完成本部門?主管和公司?各領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工作?。關(guān)于物?業(yè)管理員的?工作職責(zé)（?二）1、?負(fù)責(zé)物業(yè)項?目內(nèi)客戶需?求的受理、?收集、跟進(jìn)?、回訪、統(tǒng)?計和上報工?作，加強與?業(yè)戶的溝通?，增強業(yè)戶?的滿意度;?2、每日?巡查相應(yīng)的?物業(yè)區(qū)域，?按各種工作?量化標(biāo)準(zhǔn)要?求，督促相?關(guān)工作人員?，做好清潔?衛(wèi)生、綠化?養(yǎng)護、設(shè)備?設(shè)施維護等?工作;3?、負(fù)責(zé)跟進(jìn)?處理各項工?程質(zhì)量遺留?問題，妥善?處理業(yè)主各?種投訴;?4、擬定和?制作并向各?業(yè)派發(fā)或公?布各類信函?、通知、簡?報、公告，?做好物業(yè)服?務(wù)、管理信?息的推廣工?作;5、?每月配合財?務(wù)進(jìn)行物業(yè)?服務(wù)費的收?（催）繳工?作;6、?配合公司舉?辦各種活動?，完成公司?安排的工作?任務(wù)。關(guān)?于物業(yè)管理?員的工作職?責(zé)（三）?1、依照物?業(yè)服務(wù)合同?的約定，組?織落實人員?做好日常清?潔保養(yǎng)、安?全保衛(wèi)等工?作;2、?根據(jù)物業(yè)管?理法規(guī)、規(guī)?定和合同的?約定，制訂?項目清潔保?養(yǎng)、安全保?衛(wèi)管理服務(wù)?詳細(xì)計劃和?方案，保障?租戶的方便?、安全，環(huán)?境優(yōu)美、公?共秩序的良?好;3、?與租戶保持?良好的合作?關(guān)系，做好?內(nèi)部協(xié)調(diào)和?對外聯(lián)絡(luò)事?宜，及時處?理各類相關(guān)?事宜;4?、負(fù)責(zé)制定?項目管理處?各項規(guī)定、?作業(yè)規(guī)程及?各種相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范性文?件，并嚴(yán)格?貫徹執(zhí)行;?5、制定?保潔部年度?工作計劃、?年度培訓(xùn)計?劃、月度工?作計劃，審?核安保相關(guān)?計劃，擬寫?本年度部門?工作總結(jié);?每月___?_日前做好?下月工作計?劃及員工排?班表、做好?下月部門申?購;每月_?___日前?做好上月的?工作總結(jié)、?考勤的匯總?;6、負(fù)?責(zé)每月召開?工作例會，?總結(jié)檢查前?期工作，布?置下階段任?務(wù)，完成好?各項工作目?標(biāo);7、?負(fù)責(zé)抓好員?工崗位紀(jì)律?，重視員工?業(yè)務(wù)培訓(xùn)，?提高管理人?員工作能力?與水平;?8、嚴(yán)格執(zhí)?行公司定員?定編計劃，?對應(yīng)聘員工?進(jìn)行面試、?挑選、培訓(xùn)?以確保管理?處工作人員?的素質(zhì)和運?作具備足夠?的人手;?9、負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)現(xiàn)場各崗?位人員的作?業(yè)安排，保?證管理處工?作人員的工?作效率，控?制管理處運?作成本;?10、負(fù)責(zé)?對安全保衛(wèi)?及日常清潔?保養(yǎng)工作進(jìn)?行指導(dǎo)、監(jiān)?督，核查各?項質(zhì)量記錄?;11、?負(fù)責(zé)監(jiān)督、?抽查易耗物?品及非易耗?物品的使用?情況，節(jié)省?開支;1?2、負(fù)責(zé)保?潔員工業(yè)務(wù)?技能培訓(xùn)、?日?？己??并監(jiān)督、指?導(dǎo)清潔設(shè)備?、材料的正?確