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第3頁共3頁公司收銀員?職責1、?收銀員在收?款過程中要?認真核對票?據,發(fā)現問?題及時和營?業(yè)員、店長?溝通,以減?少錯誤和損?失。2、?熟悉零售藥?店工作流程?。3、收?銀員每天上?崗后做好收?款前的準備?工作,檢查?收款機當前?狀態(tài)是否能?正常工作,?發(fā)票、找零?準備工作是?否做好,搞?好衛(wèi)生。?4、能夠維?護計算機常?見問題并熟?練操作。?5、運用禮?貌用語,做?到唱收唱付?。6、每?天的營業(yè)款?按班繳納。?當班營業(yè)結?束后,將全?部款項及預?收訂金、退?定金、收據?、贈券、簽?單單據、存?檔單、發(fā)票?使用結賬單?上交店長,?并由店長填?寫收款收據?,雙方簽字?生效。7?、每天收取?的現金和支?票要認真查?驗、核對,?對不明事宜?及時詢問店?長。因誤收?、錯收或收?假等由收銀?員自己負責?處理,并承?擔損失。?8、收銀員?要管理好自?己的現金收?訖章,不允?許亂放,亂?蓋。否則后?果自負。?9、每天發(fā)?生的打折、?摸零、預收?訂金、簽單?、退單及結?賬情況,需?由店長簽字?,因責任心?不強,工作?疏忽和業(yè)務?生疏發(fā)生錄?錯單造成的?款項不符,?多款上繳,?少款自付。?10、要?有良好的道?德思想品質?,嚴守商業(yè)?秘密,熱愛?本職工作,?責任心強,?工作任勞任?怨,具有熟?練的專業(yè)技?能和基礎的?財務知識。?11、至?于收銀的特?殊,其他未?盡事宜及時?與財務部門?溝通。公?司收銀員職?責(二)?一、自覺遵?守黨和國家?法律及各項?方針、政策?,遵守本站?制定的各項?規(guī)章制度。?二、熱愛?本職工作,?努力學習業(yè)?務、文化知?識、時事政?治,不斷提?高業(yè)務水平?和思想素質?,努力完成?本職工作。?三、認真?執(zhí)行通行費?征收標準,?堅持原則,?秉公執(zhí)法,?忠于職守,?不謀私利,?自覺理解客?戶和群眾的?監(jiān)督。四?、工作期間?務必做到業(yè)?務熟練,裁?票、收款及?時。講禮貌?、講禮貌、?講道德、講?儀容,熱情?服務、主動?協調,展示?收費人員良?好工作形象?。五、團?結協作、開?動腦筋、用?心探索、及?時總結收費?工作的特點?和規(guī)律,防?止票證的漏?收、多收或?少收現象發(fā)?生,不斷提?高服務質量?。六、做?好當天票證?登記工作,?帳表相符,?發(fā)現問題及?時報告。?公司收銀員?職責(三)?1、負責?收取賓客的?廂費,準確?快捷地打印?收費帳單,?及時完成客?人的消費結?算保證工作?有條不紊。?2、正確?使用各種設?備,如電話?。電腦。收?銀機。打字?機保證各項?設備的正常?運行。3?、認真解答?客人提出有?關方面的問?題如自己不?能清楚解答?或不能令客?人滿意時應?及時向上級?主管報告處?理。4、?保管好賬單?。發(fā)票并按?規(guī)定使用登?記,制作繳?款單按單繳?款不得長款?。短款。?5、每次交?接班應該交?接清楚款項?等事項,并?在交接簿上?作簡明工作?情況記錄,?交辦本班未?完之事。?6、核對所?有營業(yè)包廂?間數。廂費?,核對當天?的所有單據?是否正確如?有錯誤應立?即改正。?7、應辯別?收取現金的?真?zhèn)巍3?唱收,防止?不必要的爭?執(zhí)。8、?要妥善地處?理問
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