第4頁共4頁汽車銷售?員年終總?結(jié)模板?一、夯實(shí)?基礎(chǔ)工作?作為一?名銷售人?員，在工?作中，我?能盡力發(fā)?揮我"管?理就是服?務(wù)，創(chuàng)新?就是超越?，工作就?是奉獻(xiàn)"?的人生宗?旨，用積?極陽光的?心態(tài)，在?自己的崗?位上認(rèn)真?履行自己?的職責(zé)，?為我們_?___汽?車的發(fā)展?做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。(一?)不斷學(xué)?習(xí)，增強(qiáng)?責(zé)任心。?在工作之?余，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)了?有關(guān)汽車?銷售方面?的知識，?通過學(xué)習(xí)?，我深刻?認(rèn)識到了?工作無小?事，我明?白任何一?個細(xì)節(jié)都?可能影響?到工作的?質(zhì)量和效?果。(?二)關(guān)注?動態(tài)，把?握行業(yè)信?息。隨著?汽車行業(yè)?之間日趨?嚴(yán)酷的市?場競爭局?面，我知?道，信息?就是效益?。因此，?我密切關(guān)?注行業(yè)動?態(tài)信息，?并把市場?調(diào)研和信?息的收集?、分析、?整理工作?制度化、?規(guī)范化、?經(jīng)?；?。?通過市場?調(diào)查、業(yè)?務(wù)洽談等?方式與途?徑建立了?穩(wěn)定可靠?的信息渠?道。(?三)調(diào)整?策略，適?應(yīng)市場變?化的銷售?模式。銷?售的命脈?在于市場?，而市場?的命脈是?變化。在?工作中，?把握市場?命脈，就?是能有應(yīng)?對市場變?化的策略?和措施。?我在上級?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?，能適時?根據(jù)市場?變化調(diào)整?銷售策略?，個別情?況個別對?待，只要?是有利于?我們利益?的，不論?大小，我?堅(jiān)決運(yùn)作?，盡全力?使它能化?為有效的?訂單。?二、愛崗?敬業(yè)，以?大局為重?作為一?名汽車銷?售人員，?我深切地?明白"客?戶至上"?的道理，?尤其對我?們面對的?客戶來說?，規(guī)范而?細(xì)致的態(tài)?度不但可?以促進(jìn)客?戶消費(fèi)，?還可以有?效提升我?們的品牌?。我在工?作中時刻?嚴(yán)格要求?自己，規(guī)?范每一個?細(xì)節(jié)，用?細(xì)心、耐?心、用心?，做到了?"腿勤、?手勤、口?勤"。?三、狠抓?服務(wù)，提?升形象?細(xì)節(jié)決定?成敗。因?此，我注?重服務(wù)態(tài)?度、服務(wù)?技巧和服?務(wù)水平，?充分發(fā)揚(yáng)?了優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的的專?業(yè)精神，?用專業(yè)禮?貌用語、?服務(wù)態(tài)度?，調(diào)動和?激起顧客?的購買欲?，有一句?話說："?服務(wù)源自?真誠".?做到這一?點(diǎn)，才能?夠達(dá)到"?以我真誠?心，贏得?客戶情"?.我用真?誠去贏得?更多的空?間和商機(jī)?，通過這?一系列地?規(guī)范和統(tǒng)?一服務(wù)，?從而提升?了我們的?形象。?四、務(wù)實(shí)?進(jìn)取，團(tuán)?結(jié)協(xié)作?勤勉敬業(yè)?是對一名?工作人員?的起碼要?求。在工?作中，我?以正確的?態(tài)度對待?各項(xiàng)工作?任務(wù)。同?時我也一?直都非常?注重與同?事們之間?的關(guān)系，?善于調(diào)動?和發(fā)揮大?家積極性?和創(chuàng)新性?，努力營?造一個和?諧高效的?工作環(huán)境?。因?yàn)槲?相信"團(tuán)?結(jié)就是力?量".只?有團(tuán)結(jié)，?我們才能?凝心聚力?，整合力?量，做好?事情。?汽車銷售?員年終總?結(jié)模板（?二）_?___年?，我很幸?運(yùn)的成為?了一名汽?車銷售顧?問，此后?日子里在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?支持和幫?助下，我?在自己原?先的基礎(chǔ)?上上了一?個大大的?臺階。在?這一年中?，通過不?斷的接觸?各類客戶?，慢慢了?解了不同?客戶的不?同需求，?訂單也是?慢慢的增?加，并且?在待人接?物上也有?了很大的?進(jìn)步。?我談不上?有什么大?的成功，?工作卻磨?練了我的?毅力和耐?性，這是?我的收獲?。雖然我?的業(yè)績還?有待再提?高，可我?一直堅(jiān)信?通過自己?的努力可?以獲得更?好的收效?。在工?作中，從?更具體的?地方來做?自我剖析?，我發(fā)現(xiàn)?，我在以?下方面還?有所欠缺?：第一?、對于國?產(chǎn)車和進(jìn)?口車的一?些特征及?區(qū)別部分?還不是很?熟悉;?第二，在?接待客戶?時，有時?候會因?yàn)?手里同時?處理幾件?事，而讓?客戶等候?時間偏長?而造成客?戶有情緒?波動，在?談價格的?時候給自?己帶來困?擾，亦或?是客戶詢?價之后，?沒能做到?及時的跟?進(jìn);針?對這樣那?樣的不足?，我認(rèn)為?作為銷售?，應(yīng)該與?客戶打好?關(guān)系，及?時溝通，?了解客戶?的購買意?向，隨時?掌握其最?新動態(tài)縮?短與客戶?之間的距?離。其?次，可以?嘗試通過?各種方式?開發(fā)新客?戶，如在?網(wǎng)站平臺?發(fā)布與汽?車銷售相?關(guān)的信息?，或者是?借助其他?軟件來傳?達(dá)出最新?優(yōu)惠等等?的訊息來?吸引客戶?進(jìn)店咨詢?。再次?，堅(jiān)持今?日事今日?畢，并在?下班前做?好明天的?規(guī)劃，這?樣工作就?具有針對?性，哪些?事完成了?，哪些事?還有待改?進(jìn)，都一?目了然，?縱然第二?天事情