第4頁共4頁技術(shù)支持經(jīng)?理崗位的主?要職責(zé)概述?范本職責(zé)?：1、領(lǐng)?導(dǎo)和管理技?術(shù)支持組，?制定并不斷?完善技術(shù)支?持方案;?2、配合銷?售部門完成?目標(biāo)客戶提?案、技術(shù)交?流、方案宣?講、產(chǎn)品演?示及相關(guān)項(xiàng)?目銷售攻關(guān)?的技術(shù)支持?;3、負(fù)?責(zé)面向客戶?的技術(shù)交流?和需求引導(dǎo)?，進(jìn)行售前?項(xiàng)目分析、?設(shè)計(jì)和規(guī)劃?，促進(jìn)銷售?目標(biāo)達(dá)成;?4、配合?產(chǎn)品部門完?成需求調(diào)研?、相關(guān)方案?的撰寫、系?統(tǒng)演示等工?作;5、?配合公司做?好與合作伙?伴等的技術(shù)?交流工作;?6、及時(shí)?反饋行業(yè)、?市場(chǎng)、用戶?需求、競爭?對(duì)手等方面?市場(chǎng)分析數(shù)?據(jù)，為公司?的市場(chǎng)方向?、產(chǎn)品研發(fā)?和軟件開發(fā)?等提供建議?。任職要?求：1、?具有___?_年以上的?軟件類產(chǎn)品?的售前咨詢?與技術(shù)方案?支持的相關(guān)?經(jīng)驗(yàn);懂企?業(yè)業(yè)務(wù)，懂?互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)?優(yōu)先考慮;?2、有較?強(qiáng)的責(zé)任心?，思路清晰?，做事嚴(yán)謹(jǐn)?，時(shí)間管理?能力強(qiáng);?3、具備良?好的溝通能?力和應(yīng)變能?力，能與客?戶進(jìn)行溝通?，對(duì)客戶需?求、行業(yè)變?化和競爭形?勢(shì)有敏捷的?感知能力;?4、具有?較強(qiáng)的文字?功底和語言?表達(dá)能力,?具有一定的?PPT講解?能力;良好?的禮儀形象?，優(yōu)秀的溝?通和團(tuán)隊(duì)合?作能力;?5、抗壓能?力強(qiáng)，能在?較緊迫時(shí)間?內(nèi)完成交付?的任務(wù)。?技術(shù)支持經(jīng)?理崗位的主?要職責(zé)概述?范本（二）?職責(zé)：?1、精通公?司產(chǎn)品的技?術(shù)特點(diǎn)，熟?悉競爭對(duì)手?的產(chǎn)品和市?場(chǎng)情況;?2、全面負(fù)?責(zé)售前/售?后技術(shù)支持?部的日常管?理工作，管?理、培訓(xùn)、?指導(dǎo)、監(jiān)督?技術(shù)工程師?團(tuán)隊(duì);3?、技術(shù)支持?服務(wù)體系建?設(shè)，包括團(tuán)?隊(duì)的各項(xiàng)工?作流程、溝?通話術(shù)、技?術(shù)方案進(jìn)行?規(guī)范與優(yōu)化?等，提升服?務(wù)水平，保?證服務(wù)質(zhì)量?，提升公司?形象;4?、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)?公司技術(shù)團(tuán)?隊(duì)對(duì)營銷人?員提供售前?支持，包括?技術(shù)交流、?技術(shù)方案撰?寫，協(xié)助編?寫投標(biāo)方案?和咨詢服務(wù)?，并協(xié)助銷?售團(tuán)隊(duì)完成?銷售工作;?5、根據(jù)?客戶需求，?與研發(fā)部門?溝通協(xié)調(diào)，?規(guī)劃設(shè)計(jì)相?應(yīng)的解決方?案，把握項(xiàng)?目目標(biāo)與周?期，保證項(xiàng)?目的順利進(jìn)?行;6、?負(fù)責(zé)做好團(tuán)?隊(duì)建設(shè)工作?，及時(shí)關(guān)注?員工心態(tài)，?實(shí)時(shí)關(guān)注員?工動(dòng)態(tài)，提?高部門凝聚?力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)?行力;7?、負(fù)責(zé)對(duì)部?門人員招聘?做出決策，?并參與重要?崗位員工招?聘工作;?8、負(fù)責(zé)對(duì)?下屬人員及?相關(guān)有工作?關(guān)聯(lián)的人員?進(jìn)行考核;?9、對(duì)銷?售和技術(shù)人?員進(jìn)行定期?培訓(xùn)，有針?對(duì)性地介紹?競爭對(duì)手產(chǎn)?品的情況及?公司產(chǎn)品優(yōu)?勢(shì)和建設(shè)方?案，增強(qiáng)銷?售人員的技?術(shù)能力，從?整體上增強(qiáng)?銷售人員的?市場(chǎng)拓展能?力。任職?要求：1?、本科學(xué)歷?及以上，_?___年以?上互聯(lián)網(wǎng)行?業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)?，熟悉云計(jì)?算行業(yè)的主?流技術(shù)和相?關(guān)公司產(chǎn)品?。2、表?達(dá)能力強(qiáng)，?文字撰寫能?力強(qiáng)，能夠?承受大的工?作壓力，良?好的學(xué)習(xí)能?力和學(xué)習(xí)意?識(shí);3、?熟練使用L?inu__?__以及常?見開發(fā)服務(wù)?組件（Ng?in___?_、Mys?ql、Re?dis、M?Q等等）安?裝配置、調(diào)?優(yōu)管理、維?護(hù);4、?熟悉doc?ker、k?ubern?etes等?容器及周邊?技術(shù)者優(yōu)先?。5、熟?悉IaaS?或PaaS?平臺(tái)相關(guān)技?術(shù)者優(yōu)先。?6、有中?大型項(xiàng)目的?售前、研發(fā)?或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先，有?海量互聯(lián)網(wǎng)?系統(tǒng)架構(gòu)的?經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?。7、有?良好的客戶?服務(wù)意識(shí)和?團(tuán)隊(duì)精神;?能夠認(rèn)同創(chuàng)?業(yè)公司的發(fā)?展理念，吃?苦耐勞，堅(jiān)?忍不拔。?技術(shù)支持經(jīng)?理崗位的主?要職責(zé)概述?范本（三）?職責(zé)：?對(duì)開放平臺(tái)?的用戶（技?術(shù)支持對(duì)接?群）進(jìn)行答?疑及協(xié)助聯(lián)?調(diào)接入;?針對(duì)開放平?臺(tái)用戶進(jìn)行?對(duì)接實(shí)施，?并結(jié)合用戶?及公司實(shí)際?情況提供相?應(yīng)的業(yè)務(wù)方?案;技術(shù)?支持小組管?理;編制?用戶手冊(cè)，?技術(shù)接口文?檔;協(xié)助?產(chǎn)品及技術(shù)?人員有效的?開展工作，?負(fù)責(zé)系統(tǒng)單?元測(cè)試、聯(lián)?調(diào)測(cè)試;?總結(jié)并分享?實(shí)施技能和?經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化?實(shí)施流程;?任職要求?：專科或?以上學(xué)歷，?對(duì)企業(yè)信息?化建設(shè)有較?為深刻的理?解;熟悉?API類業(yè)?務(wù)的實(shí)施與?對(duì)接。熟?悉或了解E?RP、OM?S、WMS?、打單工具?等常用的企?業(yè)信息化系?統(tǒng);具備?良好的邏輯?思維能力和?應(yīng)變能力、?清晰流暢的?語言表達(dá)能?力;具備?良好的文檔?及方案編寫?能力，有總?結(jié)復(fù)盤的習(xí)?慣;工作?積極主動(dòng)，?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?善