國家開放大學(xué)工商管理??七x修課《企業(yè)文化》期末試題答案匯總_第1頁
國家開放大學(xué)工商管理專科選修課《企業(yè)文化》期末試題答案匯總_第2頁
國家開放大學(xué)工商管理??七x修課《企業(yè)文化》期末試題答案匯總_第3頁
國家開放大學(xué)工商管理??七x修課《企業(yè)文化》期末試題答案匯總_第4頁
國家開放大學(xué)工商管理專科選修課《企業(yè)文化》期末試題答案匯總_第5頁
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文檔簡介

《企業(yè)文化》選擇題:企業(yè)文化理論研究,西方學(xué)者基本上都是從狹義的角度來理解和界定企業(yè)文化的。(d)霍夫斯坦德認為,企業(yè)文化的構(gòu)成要素有符號、英雄等,其中“符號”僅指企業(yè)標識。(C)企業(yè)文化體系的核心內(nèi)容是企業(yè)精神。(c)企業(yè)文化就如同一個人的個性一樣,它有自己獨特的特點,而這些特點又如同個性一樣相對穩(wěn)定與持久。(d)企業(yè)文化的規(guī)范功能也叫約束功能,是指企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束功能是“軟”約束,而不是制度式的“硬”約束。(d)企業(yè)精神就是企業(yè)家的精神。(c)價值是個經(jīng)濟范疇.(c)企業(yè)道德是一種企業(yè)意識°(d)誠實是企業(yè)道德的基本原則.(c)5、企業(yè)價值的對象是多重的。(d)企業(yè)家是企業(yè)文化的惟一傳播主體.(C)企業(yè)先進模范人物是企業(yè)價值觀的人格化?(d)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)文化傳播起積極作用。(c)企業(yè)禮儀的實施,要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)作用.(d)企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)既包括正規(guī)傳播渠道,也包括非正規(guī)傳播渠道.(c)企業(yè)文化整合就是企業(yè)文化的簡單吞并。c企業(yè)文化變革沒有好壞之分。d企業(yè)文化的一切方面都與效率有關(guān)。c企業(yè)變革不等于企業(yè)文化變革.d5.成熟的企業(yè)不需要企業(yè)文化變革.c企業(yè)文化建設(shè)的社會環(huán)境因素,主要是指影響社會消費者的服務(wù)滿意度的相關(guān)因素,分為消費者需求動向、影響消費者需求動向的因素和服務(wù)滿意度管理。d一種文化需要很長一段時間才干形成,而一旦形成,它又往往是堅固而不易更改的,這就是所說的企業(yè)文化慣性。d企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中自然形成的,企業(yè)沒辦法、也不應(yīng)該進行人為的設(shè)計。c企業(yè)文化建設(shè)通常是一個漫長和復(fù)雜的過程。它往往發(fā)端于企業(yè)家的個人的經(jīng)營思想和經(jīng)營策略,并通過企業(yè)制度的形式保障實施,最成落實成為員工的行為習(xí)慣。d5.企業(yè)文化的建設(shè)非但是一個長期的漸進的發(fā)展過程,而且還是一個科學(xué)系統(tǒng)的項目工程,需要按照計劃、診斷、實施和調(diào)整四個階段進行管理。c企業(yè)識別系統(tǒng)是由企業(yè)理念識別系統(tǒng)、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)三部份子系統(tǒng)構(gòu)成。d我們惟有尊重民族文化的地位,將CIS本土化,才干更好地發(fā)揮其效用。d象征圖案是象征企業(yè)理念、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)精神的富有地方特色的或者具有記念意義的具像化圖案。d評選優(yōu)秀員工、溫馨先生,舉辦記念、節(jié)日等活動,是屬于BI實施的范圍.d標準色是指企業(yè)用色標準必須和國家的相關(guān)規(guī)定保持一致。c下列有關(guān)企業(yè)文化的觀點錯誤的是:(AC)企業(yè)文化就是老板文化.任<可企業(yè)都有企業(yè)文化,企業(yè)文化建設(shè)是把企業(yè)中好的文化挖掘出來,加以發(fā)揚。企業(yè)文化就是思想政治工作.企業(yè)文化能夠匡助企業(yè)贏利。機場公司提倡“爭先價值觀,強調(diào)員工之間競爭大于合作。企業(yè)文化就是員工的業(yè)余活動。Y理論”認為惟獨極少數(shù)人,才具有解決組織問題。(x)管理學(xué)家麥格雷戈在1954年發(fā)表了《動機與個性》,提出了“需求層次理論”?(x)企業(yè)文化是靠強制、靠鼓勵實現(xiàn)個人目標同企業(yè)目標的結(jié)合.(x)企業(yè)文化在傳播中,要盡量避免沖突,才干順利進行。(x)在文化較強時,制度是載體,對文化起強化作用?(x)規(guī)章制度比企業(yè)倫理道德具有更大的約束力?(x)人的素質(zhì)是企業(yè)素質(zhì)的核心。(V)要判斷一種企業(yè)文化是否先進,還要看這種企業(yè)文化處于生命周期的哪個階段°(V)11、 群體價值觀是指正式群體所擁有的價值觀。(x)12、 產(chǎn)品形象是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)的精神支柱,是企業(yè)個性的集中體現(xiàn),是企業(yè)在哲學(xué)境界的表現(xiàn)形式。(x)13、 雙維理論屬于情緒理論。(x)14、 企業(yè)精神是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意志和愿望。(x)15、 CI是企業(yè)文化的內(nèi)顯形式。(x)1、 以下不屬于企業(yè)文化的本質(zhì)特征的是(B)A、 個熬B、 贍性和實曄相統(tǒng)一C、 相對穩(wěn)定性D、 非強制性2、 大連萬達足球隊的孫繼海在從英國歸隊比賽時,希翼先定合同,將有關(guān)條件確定下來,大連萬達俱樂部的官員對此很有看法,認為是萬達隊培養(yǎng)了孫繼海,孫繼海這樣做,是和組織討價還價。這一事件表現(xiàn)了(C)A、 企業(yè)主文化和亞文化的沖突B、 中國文化和外國文化的沖突C、 群體文化和個體文化的沖突D、 優(yōu)秀文化和不良文化的沖突3、 屬于企業(yè)文化外傳播通道的是(A)A、 贏傳播B、 企業(yè)神話C、 企業(yè)考核制度D、 習(xí)俗、儀式以及小團體文化傳播4、 重視團隊精神的發(fā)揮是下列哪個國家的企業(yè)文化(C)A、 美國B、 >摑C、 日本D、 德5、 企業(yè)文化的創(chuàng)導(dǎo)者和哺育者是企業(yè)的(B)A、B、C、 企業(yè)的揩模D、 企業(yè)的管理者6、 企業(yè)先進文化的代表是企業(yè)的(C)A、 企順題B、 企業(yè)家c、企D、企業(yè)的管理者7、 VI的含義是(D)A、企業(yè)形象識別系統(tǒng)B、 企業(yè)理念識SU系統(tǒng)C、 企業(yè)行為飆系統(tǒng)D、 企業(yè)視覺i只別系統(tǒng)8、 松下公司對人材的培養(yǎng)是通過向員工灌輸企業(yè)的經(jīng)營使命和價值觀念來實現(xiàn)的,這說明了哺育企業(yè)價值觀,需要CD)A、 堅持在繼承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新B、 用有特色的語言表述C、 從企業(yè)實踐中總結(jié)升華企業(yè)價值觀D、 企業(yè)價值觀體系的形成要得到員工的認同9、 泰勒的科學(xué)管理理論是哪種政治制度下的企業(yè)文化(A)A、 資本主義制度下美國的企業(yè)文化B、 資本主義制度下日本的企業(yè)文化C、 社會主義制度下中國的企業(yè)文化D、 資本主義制度下的德國的企業(yè)文化10、 豫備一放一瞄準”是哪個國家企業(yè)的思維方式(B)A、日本 B、美國C、 中國 D、德國11、 企業(yè)文化建設(shè)的循環(huán)是(B(A、 定格設(shè)計一調(diào)查硏究一實踐鞏固一完善提高B、 調(diào)查硏究一定格設(shè)計一實踐鞏固一完善提高D、 調(diào)查硏究一定格設(shè)計一完善提高一實踐鞏固12、 與營銷活動密切結(jié)合的是企業(yè)文化禮儀中的哪一類禮儀(B(A、 工作^例禮儀B、 服噩禮儀C、 禮儀D、 殮性禮儀13、 在企業(yè)文化氛圍的組成部份中,其中(B)是核心A、 物質(zhì)氛圍B、C、 管理氛圍D、 制度職14、 企業(yè)文化建設(shè)初期,企業(yè)文化的航標是(B)A、 別的企業(yè)的文化B、 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行和品貌C、 化D、 大訥分人的言行16、從企業(yè)文化管理角度來看,下面哪些不是企業(yè)文化的內(nèi)容? (C)企業(yè)價值觀企業(yè)精神企業(yè)鮑企業(yè)形象18、 別具一格,勇于創(chuàng)新”體現(xiàn)了塑造良好企業(yè)形象的什么原則?(A)個性化原則整體性原則系統(tǒng)性原則戰(zhàn)略性原則19、 塑造四有新人,是中國有特色企業(yè)文化的哪種文化背景與價值源泉? (D)時代精神民族文化傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)社會主義精神文明20、 以下不屬于企業(yè)文化的從屬特征的是(B)觀念性與實踐性相統(tǒng)一個異性與共識性相統(tǒng)一吸收性與排他性相統(tǒng)一抽象性與具體性相統(tǒng)一23、 下面哪些不是企業(yè)文化傳播應(yīng)道循的規(guī)律?(B)同構(gòu)易播規(guī)律整體傳播規(guī)律異體傳播規(guī)律異構(gòu)傳播規(guī)律24、 從事飛行員工作要承擔一定的風(fēng)險甚至要冒生命危(wei)險,這樣引起的焦慮是(C)A. 基本存在的焦慮B.認知焦慮C, 次生性焦慮D.深層焦慮25、 懷疑一切,不信任別人”屬于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系中的哪種病態(tài)變化?(A)A. 幻想型風(fēng)格B.強迫型風(fēng)格C.戲劇性風(fēng)格 D.壓抑型風(fēng)格26、 公司的奠基者和創(chuàng)始人通常被稱為(A(A. 共生英雄 B.造就的英雄C.情勢英雄 D.全能踴27、 下面哪幾種企業(yè)文化是從發(fā)育狀態(tài)上劃分出來的?(A)A. 國有企業(yè)文化 B.目標型企業(yè)文化C.成熟型企業(yè)文化 D.民營企業(yè)文化28、 下面哪些不是歐洲國家的文化特征?(B)A. 追求精神自由B.親和一致的精神C.人文主義和追求民主 D.強調(diào)理性與科學(xué)29、 現(xiàn)代公司制企業(yè)的主要形式有:有限責(zé)任公司、股分有限公司、一人有限有限責(zé)任公司、(D(。A. 外資獨資公司B.私人獨資公司C.無限責(zé)任公司D.國有獨資公司30、 企業(yè)文化建設(shè)的第一項原則是(A)A.人本原則共識原則目標原則創(chuàng)新原則31、 (B)是美國民族文化的基本特征和主要內(nèi)容,它賦予了美國民族文化倡導(dǎo)個人的生命和幸福是終極價值的內(nèi)涵。清教主義個人主義自由主義民族主義32、 企業(yè)家是參預(yù)企業(yè)的組織和管理的具有(C)的人.企業(yè)所有權(quán)企業(yè)經(jīng)營權(quán)企業(yè)家精神冒險精神34.一個有限責(zé)任公司的注冊資本最低限額為人民幣(A)萬元。TOC\o"1-5"\h\z3571039.“企業(yè)的辦公室里潔凈、井然有序”反應(yīng)了企業(yè)文化氛圍里的(C)感情氛圍制度氛圍物質(zhì)氛圍辦公氛圍42.一個企業(yè)的成功首先取決于正確的經(jīng)營理念,這一點反映了理念識別的什么功能(a)向?qū)Чδ苤萍s功能凝結(jié)功能激勵功能“加強質(zhì)量管理“體現(xiàn)了我國近代民族資本企業(yè)的哪種精神(d)實業(yè)報國服務(wù)社會“人和“精神嚴細精神《追求卓越》一書批評了美國20世紀60年代以來居統(tǒng)治地位的(0管理方式。經(jīng)驗主義B.教條主義 C.理性主義D.非理性主義(d)是指為了有效地實現(xiàn)組織目標,依據(jù)組織成員的職位、責(zé)任和權(quán)力及相互關(guān)系,明確劃分而成的組織體系.秘密組織公開組織非正式組織正式組織1943年,(C)在《人類動機的理論》等著作中提出了“人類基本需要層次論”.A.梅奧B.馬爾庫塞 C.馬斯洛 D.馬爾蒂尼麥格雷戈在(d)—書中提出了著名的理論.《科學(xué)理》《工業(yè)管理與普通管理》踐》《企業(yè)的人性方面》下面(C)提出了著名的Z理論?威廉二世鮑威爾威廉?大內(nèi)德魯克(C)一書的問世,標志著企業(yè)文化理論的正式誕生。《日本企業(yè)管理藝術(shù)》《Z踏侖》《企蛟化》《追求卓越》提出未來企業(yè)經(jīng)營八大原則的著作是(a)O《美國企業(yè)精神》 B.《Z理論》C,《企蛟化》 D.《追求卓越》企業(yè)文化管理的發(fā)祥地是(d)0美國英國中國日本20世紀90年代以后日本企業(yè)管理停滯不前的原因是(a).缺乏創(chuàng)新B.缺乏人材 C.缺乏資金D.缺乏技術(shù)彼得?圣吉指出,學(xué)習(xí)型組織的核心是(d)二學(xué)習(xí)溝通管理創(chuàng)造企業(yè)再造理論最先由(b)提出。詹姆斯?錢皮邁克爾?哈默邁克爾?喬丹邁克爾?波特標志著業(yè)務(wù)流程再造理論產(chǎn)生的著作是(C).A.《企業(yè)文化》B.《企業(yè)的人性方面》 C.《企業(yè)再造》D.《第五項修煉》六“西格瑪”理論于20世紀80年代最早誕生在(b)公司。A.舊MB.摩托羅拉 C.三星D.通用電氣“胡蘿卜加大棒”的管理方法的理論基礎(chǔ)是(a)=A.X理論B.Y理論 C.人性理論D.人本主義企業(yè)第一核心競爭力是企業(yè)的(b)=A.資金B(yǎng).核心價值觀C.技術(shù) D.地理位置國內(nèi)關(guān)于企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的理解有“三層次說”和“四層次說”兩種,教材傾向于從狹義的角度來理解企業(yè)文化,認為企業(yè)文化是由理念體系層、(b)和制度文化層三層次所構(gòu)成。A.行為層 B.倫理道德層 C.物質(zhì)層 D.精神層63、 企業(yè)文化的激勵功能可分為(c)和外激勵。A.正激勵 B.負激勵C.自我激勵 D.物質(zhì)激勵64、 企業(yè)文化對外部社會的輻射功能主要通過產(chǎn)品、企業(yè)理念和(c)等途徑實現(xiàn)。A.廣告B.股東C.員工D.客戶65、 科特和赫斯科特根據(jù)企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績的關(guān)系,把企業(yè)文化劃分為強力型、策略合理型和(c)三種類型。A.賭博型 B.保守型C.靈便適應(yīng)型 D.官僚型66、 德國慕尼黑大學(xué)教授海能用三個標缺企業(yè)文化分成16種類型,這三個標準是企業(yè)作為一個系統(tǒng)的強弱、企業(yè)文化本身在企業(yè)中的堅固程度和一致程度以及(d)。A.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個性特征B.企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)速度企業(yè)氛圍 D.企業(yè)文化和企業(yè)現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的關(guān)系67、 日本企業(yè)文化硏究專家河野豐弘將企業(yè)文化分為活力型、獨裁活力型、官僚型、僵化型和(a)等五種類型.A.獨裁值化型 B.官僚獨裁型 C.工娛并重型 D.靈便適應(yīng)型68、 迪爾和肯尼迪主張以企業(yè)經(jīng)營活動風(fēng)險大4*口反饋的速度來劃分企業(yè)文化類型。孤注一擲型企業(yè)文化多見于(a).A.風(fēng)險大、反饋慢 B.高風(fēng)險、反饋快風(fēng)險小、反饋極快 D.高風(fēng)極險、反饋極慢69、 科特和赫斯科特所述的強力型企業(yè)文化特征的是(b).A.受外部環(huán)境的影響甚大。 B.對企業(yè)的目標和核心價值觀強烈認同C.能夠迅速適應(yīng)市場環(huán)境的變化。 D.具有排除一切艱難、迎接各種挑戰(zhàn)和機遇的能力。70、 企業(yè)文化的消極功能是企業(yè)文化在其(d)階段所表現(xiàn)出來的文化慣性、習(xí)慣和和習(xí)俗。A.成長B.發(fā)展C.衰落D.成熟72、 企業(yè)制度文化是(d)的基礎(chǔ)和載體.A.企業(yè)理念B.企業(yè)道德 C.企業(yè)價值觀 D.企業(yè)精神73、 霍夫斯坦德認為,企業(yè)文化是由(C)、英雄、禮儀和價值觀構(gòu)成。A.產(chǎn)品B.商標C.符號D.標識74、 《Z理論》一書是四本企業(yè)文化代表作之一,其作者是(d).A.羅伯特?沃特曼 B.特倫斯?迪爾 C.埃德加?沙因 D.威廉?大內(nèi)75、 1987年出版的《企業(yè)文化一一理論和實踐的展望》一書作者是(d)=A.阿倫?肯尼迪B.埃德加?沙因C.羅伯特?沃特曼 D.E?海能76、 (b)的壓力鍋文化”導(dǎo)致了公司企業(yè)文化消極功能的隱患。A.美國國際公司B.安然公司 C.世貿(mào)公司D.舊M公司77、 企業(yè)精神是員工追求的(a).A價值尺度B生活方式 C奮斗目標D內(nèi)在動力78、 企業(yè)精神是(c)追求的價值尺度。A經(jīng)營者B管理者C員工D股東79、 (b)是企業(yè)精神的塑造者。A企業(yè)職工 B企業(yè)家C經(jīng)營者D管理者80、 企業(yè)精神一旦形成,就強烈地在(d)的各個方面顯示它的影響。A企業(yè)行為 B企業(yè)管理C企業(yè)經(jīng)營81A企業(yè)行為 B企業(yè)管理C企業(yè)經(jīng)營81、優(yōu)秀的企業(yè)精神可以提升A企業(yè)效益B企業(yè)形象C企業(yè)利潤82、 價值關(guān)系是(a).A客觀的工資B主觀的 c社會的83、 共享價值觀在企業(yè)經(jīng)營活動中能產(chǎn)生(dA暈輪效應(yīng)B規(guī)范效應(yīng) C激勵效應(yīng)84、企業(yè)價值觀的作用除鏈鎖效應(yīng)、促使企業(yè)作出反映外,還應(yīng)包括(c).D企業(yè)文化D企業(yè)知名度D個體的).D鏈鎖效應(yīng)A提高勞動效率B增強競爭力C引導(dǎo)員工行為D提高社會效益85、企業(yè)價值觀的修正就是對原有價值觀的(cA否)=定B保留C揚棄D繼承86、企業(yè)道德是(C)的研究對象.A企業(yè)管理學(xué) A企業(yè)管理學(xué) B組織行為學(xué)C企業(yè)倫理學(xué) D企業(yè)文化學(xué)87、 企業(yè)倫理學(xué)的研究對象是(b).A87、 企業(yè)倫理學(xué)的研究對象是(b).A企業(yè)行為B企業(yè)道德C企業(yè)決策D企業(yè)目標88、 企業(yè)道德的主體是(a).A企業(yè)B管理者C員工D消費者89、 現(xiàn)階段,建立企業(yè)道德約束機制主要是建立(b)約束機制。A企業(yè)公共道德 B企業(yè)社會道德 C企業(yè)環(huán)境道德90、 《日本企業(yè)管理藝術(shù)》中提出(d)理論。A"CIS”理論B“7精神”C"5W"模式D企業(yè)人際道德D"7S"理論91、 制度文化是(a91、 制度文化是(a)的載體。A精神文化B社會文化92、 (c)是精神文化的產(chǎn)物,A企業(yè)文化 B傳統(tǒng)文化C企業(yè)文化也是精神文化的載體。C制度文化D傳統(tǒng)文化D社會文化93(a)是企業(yè)文化傳播的主導(dǎo)者。A.企業(yè)家B.企業(yè)員工 C.企業(yè)英雄 D.顧客企業(yè)英雄是西方企業(yè)文化理論中的概念,在我國往往稱之為(c)0A.勞動模范 B.一把手 C.先進模范人物D.襲擊手按照肯尼迪和迪爾對英雄人物的劃分,聯(lián)想集團的創(chuàng)始人柳傳志屬于(a).A.天生的英雄 B.革命英雄 C.自致的英雄D.造就的英雄(a)是企業(yè)成員在職業(yè)交往活動中,表現(xiàn)岀來的文明的言行舉止、行為、儀表、儀態(tài)等。A.企業(yè)禮貌B.企業(yè)禮節(jié) C.企業(yè)儀式 D.工作儀式日本的松下公司每天早晨八點鐘,所有職員都要朗誦本公司的綱領(lǐng)、信條、七大精神”,并一起唱公司歌曲,這屬于(d).A.企業(yè)禮貌 B.企業(yè)禮節(jié) C.企業(yè)儀式 D.工作儀式張瑞敏在創(chuàng)業(yè)之初把不合格的電冰箱當眾砸掉,這屬于(a)的案例。A.管理儀式 B.企業(yè)禮節(jié) C.企業(yè)儀式 D.工作儀式(b)往往是指令性的、強制性的、例行公事式的。A.自動溝通 B.下行溝通 C.上行溝通 D.平行溝通信息在同級人員中進行流動,屬于(d)。A.自動溝通 B.下行溝通 C.上行溝通 D.平行溝通企業(yè)通過正式組織和正規(guī)媒介向員工傳遞信息的通道叫(C).A.外部傳播渠道B.企業(yè)傳播渠道 C.內(nèi)部傳播渠道 D.社會傳播渠道肯尼迪和迪爾在《公司文化》一書中,把企業(yè)通過非正規(guī)傳播渠道傳播企業(yè)文化的途徑和溝通路線稱為(d)。A.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)B.經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò) C.政治網(wǎng)絡(luò) D.文化網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中,那些把發(fā)生在企業(yè)里的逸聞趣事,按照自己的觀點進行傳播核擴散的人是(d).A.教士 B,傳小道消息者 C.幕后提詞者 D.講故事者在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中,他們是企業(yè)元老,他們會不知疲憊地講述企輝煌的歷史和企業(yè)英雄的事跡,并以此來教育和激勵周圍的人,這些人被稱為(a)。A.教士 B.傳小道消息者 C.幕后提詞者 D.講故事者某個員工時常在餐桌上、工間歐息時候跟工友們講悄悄話,只圖放松緊張的神經(jīng),博得大家一樂,這個員工在企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中扮演的角色是(b).A.教士 B.傳小道消息者 C.幕后提詞者D.講故事者企業(yè)管理者對企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)中的各種角色人物應(yīng)采取的正確態(tài)度是(d).A.禁止 B.放任 C.鼓勵 D.了解西方許多企業(yè)設(shè)置(c)來管理企業(yè)文化。A.CEO B.MBOC.CCO D.WTO109、 “獅子與羚羊”的故事是用來形容(a)公司的核心價值觀。A.蒙牛B.聯(lián)想C.海爾D.科龍110、 以下(a)是企業(yè)文化建設(shè)的第一主體。A.企業(yè)家B制度 C.員工 D價值觀懷疑一切,高度集權(quán),強調(diào)差異性,屬于(a)企業(yè)文化風(fēng)格。D.壓抑型根據(jù)“病懷疑一切,高度集權(quán),強調(diào)差異性,屬于(a)企業(yè)文化風(fēng)格。D.壓抑型根據(jù)“病態(tài)適應(yīng)”的心理,A.幻想型B.強迫型C.戲劇型美國未來學(xué)家托夫勒把不能適應(yīng)外部環(huán)境變化的公司稱為(b)公司。A.駿馬 B.恐龍 C.黃牛D.笨熊企業(yè)文化建設(shè),歸根到底要限定在求生存和增強(C)的范圍內(nèi)。A.生產(chǎn)率 B.利潤 C.競爭力企業(yè)文化變革的最大障礙就是(A.心理B.領(lǐng)導(dǎo) C.企業(yè)D.市場占有率d)本身。D.文化).(d企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)B的.類個型性決定著.企發(fā)集文化的A.生命)認為,創(chuàng)新就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把從未有過的關(guān)于生產(chǎn)要嬢和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體(系.A馬審用 B.熊彼特 C.亞當?斯密今3充矗為典型的企業(yè)文化沖突類型是(a)=A.跨國經(jīng)營型 B.合資型C.并購重組型119.外在溝通方式主要是( d)。A.內(nèi)省B.手勢人的基本價值觀、A.正式規(guī)范性文化C.技術(shù)規(guī)范性文化人們的生活習(xí)人們的知識、A.正式規(guī)范性文化C.技術(shù)規(guī)范性文化D.德魯克D.內(nèi)部重構(gòu)型C.舉止D.語言

判斷是非的標準屬于(aB,非正式規(guī)范性文化D.操作規(guī)范性文化習(xí)俗和儀式屬于(bB.非正式規(guī)范性文化D.操作規(guī)范性文化技術(shù)和經(jīng)驗屬于(c).B,非正式規(guī)范性文化D.操作規(guī)范性文化起支配地位的公司并購另一家企業(yè)后,把自己的文化注入被并購企業(yè),這屬于(a).A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合 D.-體吸納式文化整合收購和被收購方保持彼此文化的獨立,這屬于(b).A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合 D.—體吸納式文化整合收購和被收購方在商議基礎(chǔ)上重新確立和共塑文化,這屬于(c)。A.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合 D.—體吸納式文化整合強勢文化受到弱勢文化沖擊時,吸納弱勢文化的菁華,完善自己,這屬于(dA.支配注入式文化整合 B.各自保留式文化整合C.融匯一體式文化整合 D.—體吸納式文化整合一個國家的政治環(huán)境對企業(yè)文化建設(shè)具有很大的(d)作用。A.限制B.約束 C.制約 D.促逬和制約企業(yè)文化建設(shè)實質(zhì)是打破舊有(a).建立新文化的過程.A.文化慣性B.習(xí)慣C.習(xí)俗D,傳統(tǒng)慣性企業(yè)家勾畫了企業(yè)文化建設(shè)的(b)。A.發(fā)展方向B.發(fā)展藍圖C.戰(zhàn)略發(fā)展D.市場前景以下(a)是企業(yè)文化建設(shè)的個體阻力。A.狹隘的利己主義 B.結(jié)構(gòu)慣性C.對已有權(quán)力關(guān)系的威脅?D.薄弱的工作耐力以下(C)是企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力。A,狹隘的利己主義 B.陳舊的價值觀念C.矛盾的領(lǐng)導(dǎo)言行D.含糊的理論指導(dǎo)以下(d)是企業(yè)文化建設(shè)的文化理念阻力。A.結(jié)構(gòu)慣性B.對已有權(quán)力關(guān)系的威脅C.薄弱的工作耐力D.含糊的理論指導(dǎo)124、(a)在1990年的《企業(yè)文化和經(jīng)濟學(xué)理論》一書中指出,建立企業(yè)文化的關(guān)鍵在于公司建立作為一個可信任的雇主的名聲。A.克雷普斯B.錢珀思C.山姆?沃頓 D.雷?克洛克工業(yè)報國,光明正大,團結(jié)一致,奮斗向上,禮貌謙虛,順應(yīng)時勢,感恩戴德”是(b)公司的企業(yè)文化口號。A.索尼B.松卜 C.三星D.LG真正的成本率先的企業(yè)不可能是一個企業(yè)群,只能是(d)OA.企業(yè)集團B.合資企業(yè)C.獨資企業(yè)D.-個企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的社會環(huán)境因素主要是指影響社會消費者的(d)的相關(guān)因素.A.需求滿意度B.消費滿意度 C.心理滿意度D.服務(wù)滿意度服務(wù)滿意度在很大程度上是一種(d)的感受過程。A.客觀經(jīng)驗B.親身體驗C.社會體驗D.主觀經(jīng)驗企業(yè)文化是由所有成員的(d)積累而成的。A,觀察B.學(xué)習(xí) C.能力D.習(xí)慣(a)是企業(yè)識別系統(tǒng)的核心。A.企業(yè)理念識別B.企業(yè)制度 C.企業(yè)信譽D.員工素質(zhì)(b)主要是衡量輿論評價量的大小,不涉及輿論的質(zhì)的價值判斷.A.美譽度B.知名度C.銷售量 D.利潤率CIS于20世紀(b)興起于美國。A,40年代B,50年代C.60年代D,70年代134-般(a)多采用封閉式的問題,而訪談則偏重開放式的問題。A.調(diào)查問卷B.專題討論法C.問詢法D.實驗法企業(yè)識別,從含義上來理解,就是企業(yè)(c)識別,或者企業(yè)形象塑造。A.理念 B.行為C形象 D.視覺面對殘酷的經(jīng)營挑戰(zhàn),企業(yè)Cl、CS和CM戰(zhàn)略三者必不可少,它們之間的關(guān)系是(D)關(guān)系。A.加法 B.減法C.替代 D.乘法在企業(yè)導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略過程中,必須諺循一系列原則,下列(c)原則是錯誤的。A.戰(zhàn)略性B.系統(tǒng)化C.技術(shù)性D.本土化企業(yè)行為識別(BI),是CIS中的(c)識別系統(tǒng)。A.靜態(tài) B.戰(zhàn)略C.動態(tài) D.技術(shù)CI作為企業(yè)識別,最早發(fā)源于(d).A.美國 B.日本C.英國 D.德國企業(yè)視覺識別對于企業(yè)(C)的鞏固和提高具有不可或者缺的重要作用。A.產(chǎn)品質(zhì)量B.技術(shù)水平C.品牌形象D.售后服務(wù)141.在CIS的發(fā)展歷程中,直到上世紀80年代后期,(d)才真正完成為了從CI設(shè)計向CIS形象系統(tǒng)設(shè)計的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。A.美國B.英國C.意大利D.日本在CIS的發(fā)展歷程中,美國(b)公司是最早引入CI設(shè)計的企業(yè)。A.英特爾B.舊MC.微軟D.可口可樂百事可樂公司進行視覺識別再設(shè)計,企業(yè)形象由原來的紅、白、藍三色包裝色調(diào),統(tǒng)一換成(b).A.“綠色”B.“藍色”C.“紅色”D.“橙色”在我國釀酒企業(yè)中,第一家導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略的企業(yè)是(d).A.貴州茅臺B.四川五糧液 C.北樂牛欄山D.古井企業(yè)標準色是指用象征公司或者(a)的指定顏色。A.產(chǎn)品特性B.公司特征C.企業(yè)標志D.包裝以下(a)不屬于BI外部行為設(shè)計的內(nèi)容。A.標志設(shè)計B.市場調(diào)研C.服務(wù)水平D.公關(guān)行為147(c)和家長式管理,在日本文化大變革的過程中發(fā)揮了了作用。A.個人主義 B.國家主義C.集體主義D.封建主義在(C)國家,“跳槽”被認為是T牛十分不光采的事情,企業(yè)也不必耽心人材外流.A.美國B.德國C.日本D.中國20個世紀70年代后,美國企業(yè)的決策者發(fā)現(xiàn)了一種財務(wù)報表上所沒有登載的財富,這種財富是(b).A.信息資源B.人力資源C.物力資源D.財力資源(d)創(chuàng)新策略通過擴大產(chǎn)品市場份額、補償技術(shù)過程創(chuàng)新初期削減的就業(yè)崗位,來達到增加就業(yè)的最終目的。A.產(chǎn)品B.生產(chǎn)組織C.服務(wù)D.技術(shù)過程海爾的“SBU”工作法屬于(a)創(chuàng)新。A.管理模式 B.價值觀念C.技術(shù)D.素質(zhì)提出“理性競爭思想”的德國社會學(xué)家是(C)=A.繆勒一阿爾馬克B.路德維希?艾哈德C.馬克斯?韋伯 D.繆勒?韋伯以下(b)屬于美國企業(yè)文化的特征之一.A.注重創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系 B.尊重個人價值C.民族性D.重視風(fēng)土建設(shè)(b)是美國本土產(chǎn)生的最有影響的哲學(xué)思潮。A.理性競爭 B.實用主義C.團結(jié)合作D.人本主義日本企業(yè)經(jīng)營理念之一,是建立以(d)為基礎(chǔ)的利益共同體。A.團隊合作B.年功序列工資C.終身雇傭D.勞資合作以下(a)屬于德國企業(yè)管理的特色之一。A.工作委員會B.企業(yè)工會 C.分權(quán)管理D.產(chǎn)業(yè)報國強烈的(c)意識,使美國企業(yè)文化更看重自我價值的實現(xiàn)。A.冒險開辟B.重經(jīng)驗C.個人奮斗D.價值體系德國公司的經(jīng)營理念比起美國更注重(b).A.市場調(diào)節(jié) B.社會責(zé)任C.創(chuàng)新理念D.品牌導(dǎo)向(c)成功地解決了既要小批次、多品種,又要低成本的問題。A.終身雇傭制B.年功序列制C.看板管理 D.企業(yè)工會(b)人的認真舉世公認,甚至到刻板的程度

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