第9頁(yè)共9頁(yè)醫(yī)療安全?責(zé)任制度?1、醫(yī)?務(wù)人員在?醫(yī)療活動(dòng)?中，應(yīng)嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)?療衛(wèi)生管?理法律、?行政法規(guī)?、部門(mén)規(guī)?章制度和?診療護(hù)理?、操作規(guī)?范。2?、嚴(yán)格執(zhí)?行國(guó)家和?本市的醫(yī)?療質(zhì)量控?制要求，?執(zhí)行各項(xiàng)?規(guī)章制度?和各級(jí)各?類(lèi)人員崗?位責(zé)任制?。恪守執(zhí)?業(yè)道德規(guī)?范。3?、臨床科?室在從事?醫(yī)療活動(dòng)?中必須遵?守有關(guān)法?律、法規(guī)?、規(guī)章，?執(zhí)行醫(yī)院?制訂的各?項(xiàng)制度。?4、職?能部門(mén)加?強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)?量管理，?定期和不?定期進(jìn)行?醫(yī)療質(zhì)量?督察和各?項(xiàng)制度執(zhí)?行情況，?不斷修改?完善各項(xiàng)?管理制度?，確保醫(yī)?療安全和?服務(wù)質(zhì)量?。石橋?驛鎮(zhèn)衛(wèi)生?院第三?篇：醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)?療安全責(zé)?任書(shū)醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)?療安全責(zé)?任書(shū)_?___年?是衛(wèi)生院?管理年，?為切實(shí)加?強(qiáng)和提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，公?共衛(wèi)生服?務(wù)質(zhì)量和?婦幼衛(wèi)生?工作的質(zhì)?量，更好?地實(shí)行科?學(xué)、規(guī)范?、安全管?理，防范?減少醫(yī)療?事故的發(fā)?生，確保?人民群眾?安全就醫(yī)?，根據(jù)衛(wèi)?生局有關(guān)?文件，結(jié)?合我院實(shí)?際情況，?特制定醫(yī)?療質(zhì)量和?醫(yī)療安全?管理方案?和簽訂責(zé)?任書(shū)。?一、成立?醫(yī)療質(zhì)量?與醫(yī)療安?全管理小?組組長(zhǎng)?：龍__?__副?組長(zhǎng)：彭?____?陳___?_成員?：全院在?崗衛(wèi)生技?術(shù)人員?二、根據(jù)?各業(yè)務(wù)技?術(shù)崗位的?實(shí)際工作?情況，每?一位醫(yī)療?服務(wù)人員?都應(yīng)時(shí)刻?把醫(yī)療質(zhì)?量和安全?放在首要?位置，嚴(yán)?格操作規(guī)?程，熟練?技術(shù)業(yè)務(wù)?，各自履?行各項(xiàng)職?責(zé)，服務(wù)?熱心，診?療明確，?分工合作?，杜絕醫(yī)?療事故的?發(fā)生。?三、遵守?紀(jì)律和規(guī)?定，堅(jiān)守?工作崗位?，實(shí)行_?___小?時(shí)值班制?，具體時(shí)?間操作由?各組商定?并報(bào)院長(zhǎng)?同意，院?內(nèi)群眾急?診就醫(yī)，?要隨叫隨?到，對(duì)特?殊的病例?和傷員較?多的情況?，全院要?協(xié)作。及?時(shí)救治，?必要時(shí)可?轉(zhuǎn)診。?四、醫(yī)療?診療工作?實(shí)行首診?負(fù)責(zé)制，?嚴(yán)重病例?和疑難病?例，要進(jìn)?行醫(yī)師會(huì)?診，嚴(yán)格?執(zhí)行三級(jí)?查房制度?，早晚班?知會(huì)，醫(yī)?護(hù)協(xié)同，?以準(zhǔn)確的?診療，熟?練的護(hù)理?，減少病?人的疾苦?。五、?藥房、藥?劑人員要?遵照醫(yī)師?開(kāi)出的處?方，準(zhǔn)確?無(wú)誤地調(diào)?配好每一?張?zhí)幏剑?嚴(yán)把藥品?質(zhì)量關(guān)，?對(duì)中、西?藥的劇毒?藥品實(shí)行?專(zhuān)柜、轉(zhuǎn)?賬保管、?登記，劃?價(jià)準(zhǔn)確，?操作熟練?，服務(wù)熱?情。六?、對(duì)不按?規(guī)程辦事?和個(gè)人在?診療工作?中因不負(fù)?責(zé)任而產(chǎn)?生的醫(yī)療?事故及差?錯(cuò)，所產(chǎn)?生的賠償?費(fèi)用，由?當(dāng)事人負(fù)?擔(dān)所發(fā)生?費(fèi)用的_?___%?，當(dāng)事人?所在科室?____?%，醫(yī)院?____?%，比例?承擔(dān)，并?及時(shí)上報(bào)?縣衛(wèi)生局?和有關(guān)直?接主管部?門(mén)，所要?承擔(dān)的法?律及刑事?責(zé)任，由?上級(jí)主管?部門(mén)處理?。本方?案一設(shè)兩?份，院方?及職工各?一份。?單位法人?代表簽章?：業(yè)務(wù)組?成員簽章?：__?__海衛(wèi)?生院_?___年?____?月___?_日醫(yī)?療安全責(zé)?任制度（?二）為?維持醫(yī)療?秩序，保?障醫(yī)療安?全，杜絕?醫(yī)療糾紛?及差錯(cuò)、?事故發(fā)生?，切實(shí)做?好___?_年度雙?堠鎮(zhèn)醫(yī)療?安全工作?，經(jīng)研究?決定與各?衛(wèi)生所簽?訂___?_年度醫(yī)?療安全責(zé)?任書(shū)。?1、各衛(wèi)?生所醫(yī)療?安全、醫(yī)?療質(zhì)量，?所長(zhǎng)負(fù)總?責(zé)，具體?負(fù)責(zé)本衛(wèi)?生所醫(yī)務(wù)?人員的醫(yī)?療服務(wù)工?作，檢查?醫(yī)務(wù)人員?的執(zhí)業(yè)情?況，提高?醫(yī)療服務(wù)?質(zhì)量，消?除安全隱?患。2?、各衛(wèi)生?所應(yīng)當(dāng)加?強(qiáng)“三基?三嚴(yán)”訓(xùn)?練和崗位?技能培訓(xùn)?，對(duì)衛(wèi)生?所人員進(jìn)?行醫(yī)療安?全及醫(yī)療?衛(wèi)生管理?法律、行?政法規(guī)、?部門(mén)規(guī)章?和診療護(hù)?理規(guī)范、?常規(guī)的培?訓(xùn)和醫(yī)療?服務(wù)職業(yè)?道德教育?。3、?各衛(wèi)生所?應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)療核?心制度，?遵守醫(yī)療?衛(wèi)生管理?法律、行?政法規(guī)、?部門(mén)規(guī)章?和診療護(hù)?理規(guī)范、?常規(guī)，恪?守醫(yī)療服?務(wù)職業(yè)道?德，杜絕?醫(yī)療事故?，減少醫(yī)?患糾紛。?4、各?衛(wèi)生所應(yīng)?當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)?行醫(yī)療護(hù)?理文書(shū)書(shū)?寫(xiě)規(guī)范，?確保病例?書(shū)寫(xiě)及時(shí)?，確保處?方書(shū)寫(xiě)真?實(shí)準(zhǔn)確。?按照知情?同意的原?則，履行?告知義務(wù)?，尊重患?者或家屬?的知情權(quán)?、選擇權(quán)?、決定權(quán)?。5、?各衛(wèi)生所?應(yīng)當(dāng)完善?醫(yī)患糾紛?接待、處?理程序，?對(duì)醫(yī)療糾?紛投訴進(jìn)?行調(diào)查、?核實(shí)，及?時(shí)化解醫(yī)?患矛盾，?妥善處理?醫(yī)療糾紛?，最大程?度減輕醫(yī)?患糾紛、?事故的損?害。6?、各衛(wèi)生?所應(yīng)當(dāng)對(duì)?醫(yī)療糾紛?、事故進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)、?分析、報(bào)?告，制定?整改措施?，并嚴(yán)格?落實(shí)。?7、發(fā)生?醫(yī)療事故?，對(duì)有關(guān)?責(zé)任人按?照《醫(yī)療?事故處理?條例》和?《執(zhí)業(yè)醫(yī)?師法》的?規(guī)定嚴(yán)肅?處理，觸?犯刑律的?，依法追?究刑事責(zé)?任，涉及?經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?、賠償?shù)?，由衛(wèi)生?室責(zé)任鄉(xiāng)?村醫(yī)生自?行承擔(dān)。?沂南縣?雙堠鎮(zhèn)衛(wèi)?生院（章?）負(fù)責(zé)?人簽字：?衛(wèi)生所負(fù)?責(zé)人簽字?：__?__年_?___月?____?日醫(yī)療?安全責(zé)任?制度（三?）為維?持醫(yī)療秩?序，保障?醫(yī)療安全?，杜絕醫(yī)?療糾紛及?差錯(cuò)、事?故發(fā)生，?切實(shí)做好?____?年度河曲?縣社梁鄉(xiāng)?醫(yī)療安全?工作，經(jīng)?研究決定?與各衛(wèi)生?所簽訂_?___年?度醫(yī)療安?全責(zé)任書(shū)?。1、?各衛(wèi)生所?醫(yī)療安全?、醫(yī)療質(zhì)?量，所長(zhǎng)?負(fù)總責(zé)，?具體負(fù)責(zé)?本衛(wèi)生所?醫(yī)務(wù)人員?的醫(yī)療服?務(wù)工作，?檢查醫(yī)務(wù)?人員的執(zhí)?業(yè)情況，?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?，消除安?全隱患。?2、各?衛(wèi)生所應(yīng)?當(dāng)加強(qiáng)“?三基三嚴(yán)?”訓(xùn)練和?崗位技能?培訓(xùn)，對(duì)?衛(wèi)生所人?員進(jìn)行醫(yī)?療安全及?醫(yī)療衛(wèi)生?管理法律?、行政法?規(guī)、部門(mén)?規(guī)章和診?療護(hù)理規(guī)?范、常規(guī)?的培訓(xùn)和?醫(yī)療服務(wù)?職業(yè)道德?教育。?3、各衛(wèi)?生所應(yīng)嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)?療核心制?度，遵守?醫(yī)療衛(wèi)生?管理法律?、行政法?規(guī)、部門(mén)?規(guī)章和診?療護(hù)理規(guī)?范、常規(guī)?，恪守醫(yī)?療服務(wù)職?業(yè)道德，?杜絕醫(yī)療?事故，減?少醫(yī)患糾?紛。4?、各衛(wèi)生?所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)?格執(zhí)行醫(yī)?療護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)?范，確保?病例書(shū)寫(xiě)?及時(shí)，確?保處方書(shū)?寫(xiě)真實(shí)準(zhǔn)?確。按照?知情同意?的原則，?履行告知?義務(wù)，尊?重患者或?家屬的知?情權(quán)、選?擇權(quán)、決?定權(quán)。?5、各衛(wèi)?生所應(yīng)當(dāng)?完善醫(yī)患?糾紛接待?、處理程?序，對(duì)醫(yī)?療糾紛投?訴進(jìn)行調(diào)?查、核實(shí)?，及時(shí)化?解醫(yī)患矛?盾，妥善?處理醫(yī)療?糾紛，最?大程度減?輕醫(yī)患糾?紛、事故?的損害。?6、各?衛(wèi)生所應(yīng)?當(dāng)對(duì)醫(yī)療?糾紛、事?故進(jìn)行統(tǒng)?計(jì)、分析?、報(bào)告，?制定整改?措施，并?嚴(yán)格落實(shí)?。7、?發(fā)生醫(yī)療?事故，對(duì)?有關(guān)責(zé)任?人按照《?醫(yī)療事故?處理?xiàng)l例?》和《執(zhí)?業(yè)醫(yī)師法?》的規(guī)定?嚴(yán)肅處理?，觸犯刑?律的，依?法追究刑?事責(zé)任，?涉及經(jīng)濟(jì)?補(bǔ)償、賠?償?shù)?，?衛(wèi)生室責(zé)?任鄉(xiāng)村醫(yī)?生自行承?擔(dān)。醫(yī)?療安全責(zé)?任制度（?四）總?則第?一條為?了加強(qiáng)醫(yī)?療質(zhì)量管?理，明確?醫(yī)療糾紛?的責(zé)任，?警醒有關(guān)?責(zé)任人員?，保障病?人及醫(yī)院?的合法權(quán)?益，制定?本制度。?第二條?醫(yī)療糾?紛的評(píng)析?對(duì)象：?一、凡因?任何原因?引發(fā)的發(fā)?生補(bǔ)償?shù)?所有醫(yī)療?糾紛（包?括醫(yī)藥費(fèi)?用減免）?；二、?雖無(wú)補(bǔ)償?，但已在?院內(nèi)外造?成嚴(yán)重影?響的醫(yī)療?糾紛。?第三條?醫(yī)療糾紛?的評(píng)析內(nèi)?容：一?、醫(yī)療糾?紛的原因?及性質(zhì)。?二、醫(yī)?療糾紛的?評(píng)析結(jié)果??？梢员?免、存在?缺陷、不?可避免。?第二章?醫(yī)療糾?紛性質(zhì)的?認(rèn)定第?四條醫(yī)?院在糾紛?處理終結(jié)?后___?_日內(nèi)由?醫(yī)療糾紛?領(lǐng)導(dǎo)小組?及有關(guān)業(yè)?務(wù)骨干進(jìn)?行認(rèn)真的?評(píng)析，按?情節(jié)及后?果，認(rèn)定?糾紛性質(zhì)?為可以避?免、存在?缺陷或不?可避免。?一、有?下列情況?之一，應(yīng)?認(rèn)定為可?以避免的?醫(yī)療糾紛?：（一?）、上級(jí)?醫(yī)療事故?專(zhuān)家鑒定?組鑒定屬?醫(yī)療事故?的。（?二）、由?其他缺陷?直接導(dǎo)致?的醫(yī)療糾?紛。二?、有下列?情況之一?，應(yīng)認(rèn)定?為存在缺?陷的醫(yī)療?糾紛：?（一）、?在整個(gè)診?療護(hù)理過(guò)?程中，存?在醫(yī)療管?理缺陷、?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?缺陷或其?他缺陷，?但夠不上?“可以避?免”的醫(yī)?療糾紛；?（二）?、存在醫(yī)?療缺陷，?但該缺陷?與不良后?果無(wú)直接?因果關(guān)系?。三、?符合下列?條件，應(yīng)?認(rèn)定為不?可避免的?醫(yī)療糾紛?：（一?）《醫(yī)療?事故處理?條例》規(guī)?定的六種?不屬醫(yī)療?事故的情?形。（?二）醫(yī)務(wù)?人員在診?療護(hù)理過(guò)?程中無(wú)過(guò)?失，由難?以預(yù)見(jiàn)或?雖在預(yù)料?之中，也?已采取了?預(yù)防措施?，但終因?難以防范?的原因而?導(dǎo)致的醫(yī)?療意外。?四、司?法鑒定結(jié)?論為醫(yī)院?有責(zé)任的?可認(rèn)定為?可避免的?糾紛，也?可認(rèn)定為?存在缺陷?。五、?對(duì)于一些?特殊情形?的醫(yī)療糾?紛由醫(yī)療?糾紛領(lǐng)導(dǎo)?小組酌情?認(rèn)定。?第三章?第五條?醫(yī)院在糾?紛處理終?結(jié)后__?__日內(nèi)?由醫(yī)療糾?紛領(lǐng)導(dǎo)小?組及有關(guān)?業(yè)務(wù)骨干?進(jìn)行認(rèn)真?的評(píng)析，?按情節(jié)及?后果，對(duì)?已認(rèn)定性?質(zhì)的糾紛?的主要責(zé)?任人、次?要責(zé)任人?進(jìn)行處理?。第六?條可以?避免的醫(yī)?療糾紛的?處理：?一、負(fù)全?部責(zé)任的?，扣回責(zé)?任科室的?當(dāng)月獎(jiǎng)金?的___?_%，主?要責(zé)任人?承擔(dān)醫(yī)院?補(bǔ)償（賠?償）費(fèi)用?的___?_%（最?高不超過(guò)?____?元）；經(jīng)?論證，科?主任負(fù)有?責(zé)任的，?承擔(dān)賠償?費(fèi)用的_?___%?（最高不?超過(guò)__?__元）?。二、?負(fù)次要責(zé)?任的，扣?除責(zé)任科?室當(dāng)月獎(jiǎng)?金的__?__%，?主要責(zé)任?人承擔(dān)醫(yī)?院補(bǔ)償（?賠償）費(fèi)?用的__?__%（?最高不超?過(guò)___?_元）。?視情節(jié)，?科主任承?擔(dān)___?_%的賠?償費(fèi)用（?最高不超?過(guò)___?_元）。?第七條?存在缺?陷的醫(yī)療?糾紛的處?理。扣除?責(zé)任科室?當(dāng)月獎(jiǎng)金?的___?_%，主?要責(zé)任人?承擔(dān)醫(yī)院?補(bǔ)償（賠?償）費(fèi)用?的___?_%（最?高不超過(guò)?____?元）。次?要責(zé)任人?承擔(dān)主?要責(zé)任人?承擔(dān)的費(fèi)?用的__?__%。?第八條?雖未經(jīng)?醫(yī)療事故?技術(shù)鑒定?，但由于?工作人員?脫崗、嚴(yán)?重不負(fù)責(zé)?任、違紀(jì)?違法、嚴(yán)?重違規(guī)違?章等造成?的醫(yī)療事?故或糾紛?，因私自?收費(fèi)、惡?意使處方?外流、私?自向病人?賣(mài)藥賣(mài)器?械等造成?醫(yī)療事故?或糾紛的?，直接責(zé)?任人承擔(dān)?全部賠償?費(fèi)用，同?時(shí)報(bào)請(qǐng)上?級(jí)機(jī)關(guān)按?有關(guān)規(guī)定?處理，如?吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)?資格、延?遲晉升、?降級(jí)等；?構(gòu)成犯罪?的，由司?法機(jī)關(guān)依?法追究刑?事責(zé)任。?第九條?因管理?人員“不?作為”導(dǎo)?致醫(yī)療糾?紛并有補(bǔ)?償?shù)?，?按院規(guī)章?制度追究?“不作為?”的行政?責(zé)任外，?也要承擔(dān)?一定的經(jīng)?濟(jì)責(zé)任（?最高不超?過(guò)___?_元）。?第十條?出現(xiàn)重?大醫(yī)療事?故，給醫(yī)?院造成巨?大經(jīng)濟(jì)損?失和惡劣?社會(huì)影響?的，要追?究分管院?領(lǐng)導(dǎo)和管?理人員的?責(zé)任（最?高不超過(guò)?____?元）。?第十一條?對(duì)于技?術(shù)原因?qū)?致的醫(yī)療?糾紛從輕?處理，對(duì)?于責(zé)任原?因?qū)е碌?醫(yī)療糾紛?加重處理?。第四?章（附則?）第十?二條因?科室責(zé)任?而引發(fā)的?醫(yī)療糾紛