第4頁共4頁商場經(jīng)理?下半年工?作計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)樣本?商場建材?店今年上?半年在商?場總經(jīng)理?室的領(lǐng)導(dǎo)?下，順利?完成了_?___年?合同期的?續(xù)簽工作?，達(dá)到了?集團(tuán)對于?商場的整?體租金要?求，并足?額地收取?了上半年?的租金，?確保了出?租率達(dá)到?____?%。下半?年建材店?將著重做?好下面幾?方面的工?作：一?、商場出?租率__?__%?我店將繼?續(xù)緊密跟?蹤商戶的?銷售情況?，特別關(guān)?注生意不?理想商戶?的動態(tài)，?給予足夠?的關(guān)心和?企劃上的?支持，努?力幫助這?些商戶提?升銷售。?同時，做?好后備資?源的儲備?工作，初?步計(jì)劃至?周邊的城?市，如江?都、高郵?，開發(fā)經(jīng)?銷商資源?。一旦出?現(xiàn)異動，?能夠做到?有準(zhǔn)備，?確保全年?商場的出?租率達(dá)到?____?%。二?、品牌提?升上半?年建材店?的品牌提?升為__?__個A?類和__?__個B?類，距離?____?年的目標(biāo)?還有一段?距離。所?以，品牌?提升也將?成為建材?店下半年?的工作重?點(diǎn)之一。?一方面，?我們招商?時將嚴(yán)格?控制品牌?等級。當(dāng)?出現(xiàn)商戶?撤場，進(jìn)?行重新招?商時，我?們將提升?要求，爭?取盡可能?地多招B?類以上品?牌進(jìn)場。?另外一方?面，對于?商場內(nèi)商?戶自行更?換品牌，?我們也將?做好品牌?的推薦工?作。這也?要求我們?平時加強(qiáng)?和工廠的?聯(lián)系，通?過整合區(qū)?域和其他?商場的資?源，去了?解更多的?品牌，將?更好的品?牌推薦給?商戶，并?幫助做好?經(jīng)營，能?夠占有相?對應(yīng)的市?場份額。?三、專?業(yè)培訓(xùn)?根據(jù)集團(tuán)?招商條線?的相關(guān)要?求，建材?店將開展?形式多樣?的專業(yè)知?識培訓(xùn)。?主要目的?是加強(qiáng)商?場管理人?員的專業(yè)?能力，真?正做到集?團(tuán)所要求?的“家居?生活專家?”。第?一種形式?，建材店?將聯(lián)合商?場人力資?源部，舉?行針對商?場全體管?理人員的?專業(yè)培訓(xùn)?。建材店?將利用集?團(tuán)下發(fā)的?相關(guān)專業(yè)?課件，進(jìn)?行適當(dāng)?shù)?修改，由?建材店店?長和招商?部進(jìn)行講?授。第?二種形式?，是利用?每周的部?門例會，?對樓層管?理進(jìn)行市?場調(diào)研、?裝修管理?等方面的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，以提升?樓層的業(yè)?務(wù)能力。?商場經(jīng)?理下半年?工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)樣本?（二）?回顧今年?這么多個?月的工作?歷程，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指導(dǎo)?與幫助下?，我從一?名剛接觸?商場的門?外漢成長?為一名基?本熟悉各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?經(jīng)理。在?這段時間?里，我認(rèn)?真的履行?崗位職責(zé)?，努力的?做好本職?工作，現(xiàn)?已基本熟?悉業(yè)務(wù)流?程，但自?身仍存在?著眾多不?足，在此?將今年的?工作做一?個總結(jié)與?匯報(bào)。?一、工作?總結(jié)_?___日?常管理，?不僅要保?“量”，?更要?！?質(zhì)”;?每天的巡?場除了保?證次數(shù)外?，更要對?巡場中發(fā)?現(xiàn)的問題?及時記錄?并處理，?從店面的?衛(wèi)生、亮?照到展員?的工服、?紀(jì)律，我?們要時刻?按照商場?規(guī)定嚴(yán)格?執(zhí)行，對?于不符合?規(guī)定的要?及時更改?，不能立?即更改_?___負(fù)?責(zé)人限期?整改，以?期真正做?到“眼之?所及，心?曠神怡”?。當(dāng)然，?經(jīng)理也不?僅限于店?面經(jīng)理，?我們更要?走進(jìn)店面?，深入了?解店面的?經(jīng)營情況?，及時與?商戶負(fù)責(zé)?人溝通，?把握商戶?的思想動?態(tài)，以做?到“為我?所用”。?由于近?期展員更?換頻繁，?新老展員?交接不暢?，也給我?們的日常?經(jīng)理帶來?了一定的?不便，如?工服領(lǐng)花?不齊，對?商場規(guī)定?不了解以?及開單不?熟練等問?題時有發(fā)?生，我們?在日常巡?場及周例?會上都會?強(qiáng)調(diào)，并?邀請財(cái)務(wù)?部專門開?展過單據(jù)?填寫類的?培訓(xùn)，目?前已有較?大改觀。?2.招?商清費(fèi)要?“穩(wěn)、準(zhǔn)?、狠”。?鑒于各?種原因，?負(fù)一樓空?租攤位較?多，招商?有一定的?壓力。但?是我們在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和幫助?下，招商?工作中一?直堅(jiān)持“?看準(zhǔn)把穩(wěn)?”，平時?多渠道的?搜集各品?牌信息，?看準(zhǔn)那些?有意向的?商戶，我?們時刻跟?蹤，變有?意向?yàn)橛?想法，直?到最終確?定進(jìn)駐。?由于老合?同即將期?滿，新合?同簽訂在?即，這對?我們是一?個挑戰(zhàn)，?更是一個?機(jī)會，我?們要利用?好這個契?機(jī)，最大?程度的解?決空租問?題。清費(fèi)?方面，對?于經(jīng)營確?實(shí)有壓力?的，我們?要穩(wěn)住他?，促銷活?動時給予?一定的支?持，平時?經(jīng)常與商?戶溝通，?為其經(jīng)營?提出一些?建議，讓?其了解到?我們的負(fù)?責(zé)，從而?解決費(fèi)用?問題。?對于那些?惡意欠費(fèi)?的商戶我?們要夠狠?，限期結(jié)?清，否則?采取一些?發(fā)函、斷?電、封門?甚至狀告?的措施威?懾他，并?在合同期?結(jié)束時視?情況而定?是否續(xù)約?，以期為?在場商戶?的穩(wěn)定經(jīng)?營提供保?障。二?、工作計(jì)?劃通過?這么多個?月的工作?，我已基?本熟悉業(yè)?務(wù)流程，?并通過主?動與各部?門同事的?互相溝通?，如今已?融入了這?個團(tuán)隊(duì)。?但金無足?赤、人無?完人，我?仍有很多?不足之處?需要在今?后的工作?中積極改?正。為此?，我會在?今后的工?作中更加?嚴(yán)格的要?求自己認(rèn)?真履行自?己的職責(zé)?，努力做?好自己的?本職工作?。在新的?一年，我?要揚(yáng)長避?短，積極?改進(jìn)：?1.提高?自身業(yè)務(wù)?水平，認(rèn)?真學(xué)習(xí)建?材業(yè)務(wù)知?識，多方?面了解行?業(yè)動態(tài)。?經(jīng)常與商?戶負(fù)責(zé)人?溝通，把?握商戶的?心理動態(tài)?。多走訪?同業(yè)態(tài)其?他市場，?深入了解?各品牌實(shí)?際經(jīng)營狀?況;2?.提高執(zhí)?行力，及?時完成領(lǐng)?導(dǎo)下達(dá)的?各項(xiàng)任務(wù)?并實(shí)時溝?通、反饋?。遇到自?己能力無?法解決的?要及時向?上匯報(bào)，?并學(xué)習(xí)領(lǐng)?導(dǎo)的處理?方法與技?巧，結(jié)合?自身實(shí)際?，消化吸?收變?yōu)樽?己的知識?;3.?有針對性?的向老員?工及經(jīng)理?學(xué)習(xí)一些?業(yè)務(wù)技能?，如一些?ERP系?統(tǒng)的經(jīng)理?操作，與?商戶深入?溝通的技?巧，客訴?處理技巧?等;4