第5頁共5頁2023?社區(qū)志愿?者工作總?結例文?____?年，我開?始了社區(qū)?的志愿者?工作，至?今已將近?一年了，?一年的志?愿服務時?間在不知?不覺中過?去了。在?這一年的?時間里，?我學習、?認識到了?許多，個?人能力也?在工作中?得到了進?一步的考?驗和鍛煉?。社區(qū)?工作是專?業(yè)社會工?作的一種?基本工作?，它以社?區(qū)和社區(qū)?居民為主?，通過發(fā)?動和組織?社區(qū)居民?參與集體?行動，確?定社區(qū)的?問題與需?求，動員?社區(qū)資源?，有計劃?、有步驟?地解決或?預防社會?問題，調?整或改善?社會關系?，減少社?會沖突，?培養(yǎng)自助?、互助及?自我解決?的精神，?加強社區(qū)?的凝聚力?，培養(yǎng)社?區(qū)居民的?民主參與?意識和能?力，發(fā)掘?并培養(yǎng)社?區(qū)的領導?人才，以?提高社區(qū)?的社會福?利水平，?促進社區(qū)?的進步。?總體而言?，社區(qū)工?作是繁瑣?的，但卻?又是和社?區(qū)居民的?生活息息?相關、密?不可分的?。一、?收發(fā)文件?二、工?作臺帳?這是一項?工作量很?大的工作?。工作臺?帳是上級?對本單位?工作考核?的重要依?據(jù)，所以?臺帳的內?容涉及各?項工作的?準備、實?施、成果?等每一個?環(huán)節(jié)，需?要大量的?資料。所?以在做臺?帳的過程?中，我遇?到了很多?的問題，?但經(jīng)過社?區(qū)前輩的?指導和其?他社區(qū)工?作人員的?交流后，?及時糾正?了工作中?的錯誤，?使自己的?工作能力?又得到了?提升。?三、網(wǎng)格?化管理?網(wǎng)格化管?理，即根?據(jù)屬地管?理、地理?布局、現(xiàn)?狀管理等?原則，將?管轄地域?劃分成若?干網(wǎng)格狀?的單元，?并對每一?網(wǎng)格實施?動態(tài)、全?方位管理?，它是一?種數(shù)字化?管理模式?。組團式?服務，即?根據(jù)網(wǎng)格?劃分，按?照對等方?式整合公?共服務資?源，組織?服務團隊?，對網(wǎng)格?內的居民?進行多元?化、精細?化、個性?化服務。?社區(qū)所屬?的網(wǎng)格組?長在平時?走訪和活?動中發(fā)現(xiàn)?的或群眾?反映的問?題，都會?通過網(wǎng)格?化管理系?統(tǒng)提交給?社區(qū)處理?，社區(qū)不?能解決的?就由管理?員提交給?街道。作?為管理員?要及時把?提交上來?的問題和?困難，匯?報個領導?，待領導?了解情況?之后，及?時地作出?答復。?四、遠程?教育視頻?服務五?、信息員?信息員?隊伍是教?育宣傳工?作的基礎?，為更好?地服務于?街道的各?項工作，?搞好新聞?報導、宣?傳、傳遞?信息，要?求信息員?要有強烈?的責任心?，注意身?邊的事，?發(fā)現(xiàn)身邊?的典型;?要關心本?單位全局?工作，對?本單位整?體性工作?有充分的?了解，并?主動與其?他信息員?橫向聯(lián)系?，相互學?習、共同?提高并主?動搜集、?整理、發(fā)?布本單位?會議、活?動等方面?的信息。?在社區(qū)?的各項工?作中，我?都經(jīng)歷了?從不了解?到開始接?觸，然后?進行學習?，到初步?接受再到?掌握的過?程。經(jīng)過?這一年的?社區(qū)工作?，我感受?到從高等?教育的課?堂走進基?層社區(qū)是?個“雙贏?”舉動。?社區(qū)里的?工作人員?需要大學?生的熱情?和知識，?而大學生?需要社區(qū)?這塊可以?充分發(fā)揮?特長的沃?土。我對?社區(qū)工作?的體會可?以總結為?一句話：?“社區(qū)讓?我真正地?接觸了社?會，給了?我實現(xiàn)自?我價值的?機會。”?在今后的?工作中，?我將會繼?續(xù)努力。?202?3社區(qū)志?愿者工作?總結例文?（二）?本專題的?目的一?、主要是?介紹服務?過程中可?能會遇到?的心理問?題二、?學習心理?自護知識?專題分?為四講?第一講：?心理健康?重要性，?通過采?訪時勘教?授的形式?簡述，內?容有：?1、如何?看待志愿?者。2?志愿者的?心理健康?的重要性?。3志?愿者可能?遇到的問?題。4?從“身心?靈”三方?面講述如?何提高心?理素質。?第二講?：服務過?程中志愿?者常有的?心理問題?（1）?通過采訪?北京奧運?會志愿者?、廣州亞?運志愿者?隊長李森?，北京奧?運會志愿?者袁宙的?形式簡述?。內容?有：1?講述他們?的個人志?愿者服務?經(jīng)歷，志?愿者可能?遇到的問?題心理問?題，及他?們如何對?待、解決?心理問題?。2、?如何調適?心理問題?，解決問?題的途徑?。3、?對志愿者?的建議。?（2）?講師龔會?簡述：?1服務過?程中志愿?者常見的?心理問題?：a、?緊張和焦?慮b、?消極心態(tài)?c、工?作倦怠和?疲倦d?、不能有?效平衡日?常生活。?2.、?解釋上述?心理問題?的原因及?如何調整?第三講?：志愿者?健康調適?自我保護?知識講?述如何克?服調整遇?到的心理?問題1?、志愿者?管理者方?面通過志?愿者的工?作的設置?調整、對?志愿者的?培養(yǎng)來幫?助志愿者?2、團?隊互動的?調適：團?隊的持續(xù)?溝通、積?極賦義法?、按摩陣?線聯(lián)盟法?3、自?愿者自身?的自我調?適：（?1）如何?克服緊張?：a改變?思想法b?、簡單地?放松技術?（呼吸放?松法、肌?肉放松法?、冥想放?松法）c?、敢于行?動d、信?念和自信?e、其他?減緩方法?：聽音樂?、聊天、?看書、