物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容5篇物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容1

1、接受客戶(hù)各類(lèi)投訴，做好投訴情況記錄，做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時(shí)回訪客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的溝通;

2、負(fù)責(zé)客戶(hù)接待來(lái)訪，做好相關(guān)登記工作;

3、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)知會(huì)有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;

4、定采集客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn)，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書(shū)及租金通知書(shū)，及時(shí)通知客戶(hù)領(lǐng)取發(fā)票;

6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

7、協(xié)助招商工作;

8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容2

1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作指令;

2.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理制定和完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實(shí);

3.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理住戶(hù)的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開(kāi)展業(yè)主意見(jiàn)調(diào)查;

4.負(fù)責(zé)管理處對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實(shí);

5.按計(jì)劃組織開(kāi)展小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng);

6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改;

7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類(lèi)故障及突發(fā)事件;

8.結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，積極向部門(mén)經(jīng)理提出改善管理工作的意見(jiàn)和建議;

9.完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容3

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的日常巡查、管理;

2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶(hù)保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)接客戶(hù)日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;

3、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)用通知書(shū)的派發(fā)及催繳工作;

4、每月對(duì)園區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理。

5、負(fù)責(zé)園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。

6、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)信息。

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容4

1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶(hù)收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶(hù)資料交客戶(hù)服務(wù)助理存檔。

2.向業(yè)戶(hù)解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶(hù)公約》《業(yè)戶(hù)手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

3.負(fù)責(zé)接受各類(lèi)咨詢(xún)、投訴信函和電話(huà)，做好記錄并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶(hù)溝通，反饋有關(guān)信息。

4.定期與業(yè)戶(hù)聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶(hù)所需，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶(hù)的需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目及其它專(zhuān)項(xiàng)，特約服務(wù)。

5.協(xié)助各部門(mén)聯(lián)系業(yè)戶(hù)，處理相關(guān)事項(xiàng)。

6.負(fù)責(zé)接待業(yè)戶(hù)二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類(lèi)、存檔。

7.不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門(mén)處理并做好記錄。

8.負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

9.負(fù)責(zé)部門(mén)工作日志及客戶(hù)服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

10.負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

11.負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶(hù)招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

12.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理公司具體崗位職責(zé)內(nèi)容5

1、負(fù)責(zé)每月租賃物業(yè)對(duì)賬及催收款項(xiàng);