第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年保潔員?個(gè)人年度?工作總結(jié)?模板很?榮幸來(lái)到?____?公司擔(dān)任?保潔員，?這份工作?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)來(lái)之不?易，從上?崗的第一?天開(kāi)始，?我就以嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度?來(lái)對(duì)待這?份工作。?做保潔?工作在很?多人眼里?都是不值?得一提的?工作，我?原來(lái)也是?這么想的?，可是自?從真正的?接觸到實(shí)?際工作中?的時(shí)候，?才發(fā)現(xiàn)并?不簡(jiǎn)單，?平時(shí)根本?不注意的?地方，對(duì)?于保潔員?來(lái)說(shuō)，絕?對(duì)不能馬?虎，墻角?、拐角，?窗內(nèi)窗外?，犄角旮?旯，都是?自檢的重?點(diǎn)。在?____?公司，懷?著真誠(chéng)服?務(wù)的心，?努力做好?本職工作?。(樓道?清掃)由?于工作努?力，成績(jī)?有目共睹?，并且得?到領(lǐng)導(dǎo)和?公司員工?們的肯定?和認(rèn)可。?這一年?的工作，?一方面是?盡快掌握?公司的基?本情況，?另一方面?確保公司?各項(xiàng)工作?的正常進(jìn)?行。由于?交接時(shí)間?較短，很?多事情只?能邊干邊?學(xué)習(xí)，在?此期間，?保潔的日?常工作主?要靠的是?公司領(lǐng)導(dǎo)?的有效指?揮，靠的?是管理人?員的高度?自覺(jué)。這?一時(shí)期的?工作，在?大的事件?處理上能?積極向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)，?迅速采取?措施，未?出現(xiàn)嚴(yán)重?錯(cuò)誤，但?在工作細(xì)?節(jié)上還存?在不少問(wèn)?題，好在?有領(lǐng)導(dǎo)和?同事及時(shí)?指出并補(bǔ)?救，均未?產(chǎn)生嚴(yán)重?后果。?這___?_個(gè)月的?工作，也?暴露了自?身存在的?一些問(wèn)題?，如在自?身要求上?還比較放?松，對(duì)一?些細(xì)節(jié)注?意還不夠?，有待在?今后的工?作中予以?改進(jìn)。同?時(shí)，希望?能有機(jī)會(huì)?到比較成?熟的小區(qū)?去學(xué)習(xí)、?掌握更多?技能，提?高自己的?專業(yè)水平?。決心在?崗位上，?投入更多?的時(shí)間、?更大的熱?情，完成?公司布置?的各項(xiàng)工?作，不辜?負(fù)公司領(lǐng)?導(dǎo)的期望?。明白?自己所肩?負(fù)的責(zé)任?;積極參?與基層建?設(shè)，在工?作中要起?到模范帶?頭作用，?做廣大職?工的表率?，同時(shí)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?相關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷提高自?己的理論?水平和綜?合素質(zhì)。?在工作上?，圍繞公?司___?_的中心?工作，對(duì)?照相關(guān)標(biāo)?準(zhǔn)，嚴(yán)以?律己，較?好的完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?在作風(fēng)上?，能遵章?守紀(jì)、團(tuán)?結(jié)同事、?務(wù)真求實(shí)?、樂(lè)觀上?進(jìn)，始終?保持嚴(yán)謹(jǐn)?認(rèn)真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風(fēng)，勤勤?懇懇，任?勞任怨。?在生活中?發(fā)揚(yáng)艱苦?樸素、勤?儉耐勞、?樂(lè)于助人?的優(yōu)良傳?統(tǒng)，始終?做到老老?實(shí)實(shí)做人?，勤勤懇?懇做事，?勤勞簡(jiǎn)樸?的生活，?時(shí)刻牢記?黨員的責(zé)?任和義務(wù)?，嚴(yán)格要?求自己，?在任何時(shí)?候都要起?到模范帶?頭作用。?今后努力?的方向：?隨著__?__的實(shí)?行，可以?預(yù)料我們?的工作將?更加繁重?，要求也?更高，需?掌握的知?識(shí)更高更?廣。為此?，我將更?加勤奮的?工作，刻?苦的學(xué)習(xí)?，努力提?高文化素?質(zhì)和各種?工作技能?，為_(kāi)_?__盡應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。20?23年保?潔員個(gè)人?年度工作?總結(jié)模板?（二）?回顧過(guò)去?的一年，?我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)?洋和萬(wàn)達(dá)?的保潔主?管工作，?在公司老?總指導(dǎo)和?大力支持?下，在金?經(jīng)理直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?按照公司?的工作要?求，本著?“您的滿?意，是我?們永遠(yuǎn)的?追求”的?服務(wù)宗旨?，“以人?為本，以?客為尊，?以誠(chéng)為源?，以質(zhì)為?先”的管?理理念，?以“上水?平，創(chuàng)效?益，樹(shù)品?牌”作為?發(fā)展目標(biāo)?，以“服?務(wù)第一、?客戶至上?”作為每?一位員工?的信條。?經(jīng)過(guò)全體?員工的共?同努力，?開(kāi)展了一?系列的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)工?作，在此?對(duì)___?_年的工?作做以簡(jiǎn)?要總結(jié)。?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和教訓(xùn)，?找出不足?，為_(kāi)_?__年的?工作打好?基礎(chǔ)。、?一、_?___年?主抓的幾?項(xiàng)工作?1、認(rèn)真?抓好保潔?隊(duì)伍的整?體素質(zhì)建?設(shè)，加強(qiáng)?員工的思?想教育工?作。讓每?位員工都?能認(rèn)識(shí)到?“公司是?我家”、?“我們大?家是一個(gè)?整體”、?“保潔的?榮辱就是?我們大家?的榮辱”?。狠抓員?工的服務(wù)?意識(shí)，樹(shù)?立“業(yè)主?至上、服?務(wù)第一”?、“客戶?就是__?__”讓?每位員工?在服務(wù)中?都能設(shè)身?處地的為?住戶著想?--“想?住戶之所?想，憂業(yè)?主之所憂?”，在業(yè)?主開(kāi)口前?讓業(yè)主滿?意，讓住?戶深刻的?感受到家?的溫馨。?同時(shí)還著?力開(kāi)展一?些專業(yè)技?能知識(shí)的?學(xué)習(xí)，因?為只有在?不斷的學(xué)?習(xí)___?_取中才?能力求發(fā)?展。使每?一位員工?始終鼓足?勁、保持?最旺盛的?斗志。?2、進(jìn)一?步建全了?各項(xiàng)規(guī)章?制度。以?相關(guān)的規(guī)?章制度來(lái)?嚴(yán)格規(guī)范?每位員工?的日常工?作、行為?準(zhǔn)則，做?到“定人?定崗，責(zé)?任到人”?讓每位員?工都能認(rèn)?識(shí)到自己?的不足之?處，并積?極尋求改?進(jìn)和進(jìn)取?。3、?狠抓了保?潔員的儀?表、儀容?和形像建?設(shè)，狠抓?了員工的?禮節(jié)禮貌?管理。根?據(jù)甲方和?公司的要?求，統(tǒng)一?了著裝，?經(jīng)常檢查?員工的儀?表儀容，?檢查員工?的禮節(jié)禮?貌，使保?潔隊(duì)伍做?到了著裝?整齊、有?禮節(jié)有禮?貌、精神?飽滿、做?到微笑服?務(wù)。二?、存在的?問(wèn)題1?、專業(yè)技?能掌握不?夠全面。?隨著高科?技的材料?層出不窮?，我們?cè)?清潔知識(shí)?的方法上?還無(wú)法全?面的進(jìn)行?徹底清潔?，為日后?工作中可?能造成的?工作失誤?留下了隱?患，我們?還要在日?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)，努力?豐富自己?的知識(shí)面?為日后工?作的順利?展開(kāi)鋪好?路。2?、各種記?錄的不規(guī)?范、不齊?全。各種?制度記錄?的專業(yè)程?度不足、?不完善，?無(wú)專業(yè)化?的記錄表?格，記錄?缺乏整齊?性、美觀?性。三?、整改措?施針對(duì)?以上的不?足之處，?我將在來(lái)?年把工作?重點(diǎn)放在?專業(yè)技能?知識(shí)的學(xué)?習(xí)及培訓(xùn)?上和加強(qiáng)?各員工的?服務(wù)規(guī)范?上，讓我?們的“個(gè)?性化服務(wù)?”能夠更?好的向外?發(fā)展出去?，適應(yīng)各?種不同的?需求，讓?業(yè)主滿意?，讓甲方?滿意，培?養(yǎng)一支專?業(yè)性能強(qiáng)?、服務(wù)熱?情周到、?能打硬仗?的保潔隊(duì)?伍來(lái)回報(bào)?公司對(duì)我?們的栽培?，讓我們?這個(gè)大家?庭不斷的?繁榮，壯?大下去。?在__?__年，?保潔工作?整體上有?所提高，?但在工作?細(xì)節(jié)方面?還存在著?不足，清?潔成本還?有潛力可?挖。2?023年?保潔員個(gè)?人年度工?作總結(jié)模?板（三）?一年來(lái)?在公司的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?下，經(jīng)過(guò)?部門(mén)員工?的共同努?力，完成?了公司的?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，得到?了業(yè)主的?認(rèn)可。?保潔只可?是是物業(yè)?服務(wù)管理?行業(yè)中的?一個(gè)行當(dāng)?。它體現(xiàn)?著行業(yè)單?位的態(tài)潔?形象，同?時(shí)，也經(jīng)?業(yè)主、使?用視覺(jué)感?觀留下第?一印象。?俗話說(shuō)：?進(jìn)門(mén)看地?面，坐下?摸板凳。?這就是人?們審視衛(wèi)?生狀況的?習(xí)慣心理?常態(tài)。?回顧一下?，我們是?這樣做的?：一、?保潔標(biāo)準(zhǔn)?化在去?年的基礎(chǔ)?上，在新?細(xì)化工作?資料，嚴(yán)?格考評(píng)大?分標(biāo)準(zhǔn)。?不一樣區(qū)?域，不一?樣部位都?有具體的?分值考評(píng)?。這樣，?便于操作?，利于檢?查。2?.按標(biāo)準(zhǔn)?去做。分?二，職責(zé)?到人，簽?定目標(biāo)職?責(zé)書(shū)，讓?員工胸中?有標(biāo)準(zhǔn)，?日工作表?上排列有?順序，操?作起來(lái)有?個(gè)準(zhǔn)。周?師傅就是?突出的一?位，大廳?的玻璃大?門(mén)，玻璃?幕墻潔凈?透明，茶?幾、沙發(fā)?一塵不染?。袁師傅?發(fā)揚(yáng)著精?益求精的?工作作風(fēng)?，樓層保?潔清洗垃?圾桶，與?男性相比?，毫不遜?色，堅(jiān)持?了主樓衛(wèi)?生潔凈度?。名都?大廈此刻?是裝修期?間，在人?員少工作?量大的情?景下，幾?位師傅也?拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?要求自覺(jué)?，向標(biāo)準(zhǔn)?去靠攏，?盡量接近?和到達(dá)標(biāo)?準(zhǔn)。對(duì)他?們的工作?，僅有這?樣來(lái)描述?：掃地蕩?身灰，拖?地一身汗?。較突出?，調(diào)人員?進(jìn)取行動(dòng)?，毫無(wú)怨?言。老范?師傅職責(zé)?的區(qū)域是?目前最徹?底，較潔?凈的一塊?，從裝修?階段而言?，是難以?見(jiàn)到的標(biāo)?準(zhǔn)典范。?二、創(chuàng)?衛(wèi)嚴(yán)要求?創(chuàng)立國(guó)?家級(jí)衛(wèi)生?城市是市?委市政府?的重大決?策，一年?來(lái)，我們?始終繃緊?這根弘，?從不敢松?懈。區(qū)內(nèi)?一向堅(jiān)持?著良好狀?態(tài)。1?.上級(jí)要?求的。時(shí)?間，嚴(yán)格?執(zhí)行;按?著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格去做。?過(guò)去廣場(chǎng)?保潔時(shí)間?是：早城?八點(diǎn)到晚?上八點(diǎn)。?為了創(chuàng)衛(wèi)?，有關(guān)部?門(mén)要求我?們必須在?六點(diǎn)半之?前把衛(wèi)生?做好，然?后再整理?擺放車(chē)輛?。在不增?加人員的?情景下，?把兩人同?班改為上?、午時(shí)對(duì)?班粒長(zhǎng)了?班時(shí)間，?到達(dá)了創(chuàng)?衛(wèi)的時(shí)間?要求。誠(chéng)?然，個(gè)班?時(shí)間雖然?縮短了，?工作量去?成倍的增?加了。可?是，二位?師傅二話?不說(shuō)，欣?然理解分?配。同時(shí)?標(biāo)準(zhǔn)不降?低，偌大?廣場(chǎng)很難?見(jiàn)到煙帶?和果殼紙?屑。酷暑?里，晴天?一身汗，?雨天一身?水，嚴(yán)冬?時(shí)，頂著?星辰來(lái)上?班，借著?路燈掃廣?場(chǎng)，迎著?寒風(fēng)回家?去，已是?晚飯過(guò)幾?時(shí)。天天?如此，實(shí)?在不易，?平平凡凡?，難能可?貴。他倆?的敬業(yè)境?界和吃苦?耐勞精神?值得我們?物業(yè)人好?好學(xué)習(xí)。?2.上?級(jí)要求長(zhǎng)?效管理，?我們至始?至終。從?認(rèn)識(shí)上講?，創(chuàng)衛(wèi)事?關(guān)重大，?從工作職?責(zé)來(lái)說(shuō)，?我們是主?力軍，能?夠，我們?必須理解?任務(wù)，義?不容辭，?隨時(shí)理解?檢查，全?力以赴做?好創(chuàng)衛(wèi)工?作。用二?位師傅的?話來(lái)說(shuō)：?“檢查時(shí)?是怎樣做?，平時(shí)也?是怎樣做?”，做到?了平時(shí)和?檢查一個(gè)?樣。在無(wú)?數(shù)次的檢?查驗(yàn)收明?查暗訪過(guò)?程中，也?證明了一?點(diǎn)。銀河?一塊沒(méi)問(wèn)?題，我們?能放心。?居委會(huì)領(lǐng)?導(dǎo)如是一?說(shuō)。三?、團(tuán)結(jié)講?正氣在?工作的實(shí)?際中，我?們一向提?醒和要求?大家：不?利于團(tuán)結(jié)?的話不說(shuō)?(背后不?議論別人?長(zhǎng)短);?不利于團(tuán)?結(jié)的話不?傳，不做?長(zhǎng)嘴婆，?管好自我?的嘴;不?利于團(tuán)結(jié)?的事不做?，尤其是?值班期間?和交接班?過(guò)程中，?不要小聰?明，不敷?衍了事，?不糊弄同?伴，做到?上清下接?，和諧相?處。將正?氣，歪風(fēng)?邪氣難存?在了;講?正氣，減?少了猜疑?心理。團(tuán)?結(jié)出心境?團(tuán)結(jié)出精?神。拿女?同胞的話?講：此刻?我們的心?境舒暢，?干起活來(lái)?有盡頭，?吃點(diǎn)苦受?點(diǎn)累心甘?情愿，領(lǐng)?導(dǎo)提倡的?費(fèi)品收集?全歸公，?我們堅(jiān)決?服從，樂(lè)?意去做。?由來(lái)已久?的慣例被?打破，杜?絕了任何?人私自處?理廢品的?現(xiàn)象。這?樣以來(lái)，?即減少了?互相猜疑?和勾心斗?角的心理?，有增加?了收入，?雖然是很?微不足道?，可是，?它體現(xiàn)了?一種精神?和境界，?更加重要?的是，他?促進(jìn)了團(tuán)?結(jié)增強(qiáng)了?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?。公司多?次的突擊?任務(wù)都能?只之即來(lái)?，樂(lè)意干?活，沒(méi)有?怨言。?四、感慨?與無(wú)奈?在人們的?想象中，?做保潔是?做普通可?是得了，?誰(shuí)都能做?，其他啊?，能做，?不必須會(huì)?做。按照?我們的標(biāo)?準(zhǔn)，從不?會(huì)到會(huì)做?，總得有?個(gè)過(guò)程，?且得用心?揣摸。說(shuō)?這些，可?能有人會(huì)?認(rèn)為保潔?有什么門(mén)?道，別自?做清高。?感慨：有?人不理解?保潔。?有些人缺?少公德意?識(shí)，肆意?糟蹋環(huán)境?，車(chē)輛隨?意停放。?對(duì)此，個(gè)?場(chǎng)上的二?位師傅深?有感觸，?對(duì)這些人?，說(shuō)也無(wú)?用