第6頁共6頁2023?郵政個(gè)人?年終總結(jié)?及明年計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)范?本時(shí)光?飛逝，_?___年?的日歷正?一頁又一?頁消然而?翻過，伴?隨著新時(shí)?代不斷前?進(jìn)的步伐?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過?自身的不?懈努力，?我各方面?都取得了?一定的進(jìn)?步。回?顧___?_年的工?作，郵政?提供了各?種讓我自?己快速鍛?煉成長的?平臺，郵?政領(lǐng)導(dǎo)給?予自己很?多工作上?的`關(guān)心?，老師傅?們給自己?提供了很?多寶貴的?經(jīng)驗(yàn)和幫?助，這一?切讓自己?在各方面?都取得不?同程度的?進(jìn)步，當(dāng)?然，自己?也存在著?許多需要?改進(jìn)的地?方。在今?后的工作?中，我將?繼續(xù)以務(wù)?實(shí)的工作?態(tài)度，一?如既往地?認(rèn)真學(xué)習(xí)?工作，爭?取工作水?平的更大?提高。?一、思想?政治表現(xiàn)?思想銳?意進(jìn)取，?堅(jiān)持__?__領(lǐng)導(dǎo)?，___?_路線、?方針政策?。理論聯(lián)?系實(shí)際。?把自己良?好的思想?覺悟落實(shí)?到工作中?，熱衷郵?政事業(yè)、?熱愛郵政?崗位、恪?守郵政職?業(yè)道德、?嚴(yán)守郵政?服務(wù)理念?;熱愛郵?政事業(yè)、?有高度的?責(zé)任感和?良好的職?業(yè)操守。?時(shí)刻傳承?著總局的?各項(xiàng)精神?和指示并?落實(shí)到工?作實(shí)際中?。在郵政?工作中理?論聯(lián)系實(shí)?際，注重?知識更新?，努力讓?自己的思?想跟上形?勢的發(fā)展?。二、?業(yè)務(wù)工作?表現(xiàn)熱?愛郵政工?作，有高?度的責(zé)任?感、良好?的職業(yè)道?德和敬業(yè)?精神，能?積極主動?地完成總?局和班主?交辦的各?項(xiàng)郵政工?作。平時(shí)?嚴(yán)格遵守?南通郵政?系統(tǒng)中的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，嚴(yán)?于律己，?寬以待人?，團(tuán)結(jié)同?志，始終?把工作放?在第一位?，不計(jì)個(gè)?人得失，?服從組織?分配，努?力完成南?通市總局?分配的工?作任務(wù)。?今年上半?年我一直?在行政中?心班組工?作，但每?當(dāng)大學(xué)生?公寓業(yè)務(wù)?繁忙時(shí)，?我都能根?據(jù)安排積?極主動去?幫忙加班?或代班;?政務(wù)中心?成立后，?我也能服?從安排主?動從自己?熟悉的行?政中心到?政務(wù)中心?工作，并?通過努力?對政務(wù)中?心的工作?漸漸適應(yīng)?順手。由?于政務(wù)中?心業(yè)務(wù)相?對清淡，?我也會在?自己休息?的時(shí)候根?據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安?排繼續(xù)到?大學(xué)生公?寓代班。?在具體?的郵政工?作中，嚴(yán)?格持行班?組長的工?作分配，?認(rèn)真做好?自己的職?責(zé)。及時(shí)?認(rèn)真做好?郵車的接?送，在接?郵車時(shí)能?清點(diǎn)盤收?好當(dāng)天的?函件、報(bào)?紙、雜志?等，在晚?上送郵車?時(shí)都能做?好清晰的?交接，一?年來沒出?現(xiàn)過任何?差錯(cuò);嚴(yán)?格按照國?家郵政局?制定的各?類郵件業(yè)?務(wù)處理規(guī)?則辦理郵?件、匯款?、儲蓄等?業(yè)務(wù)，對?每筆業(yè)務(wù)?都能認(rèn)真?檢查核對?，指地客?戶認(rèn)真填?寫，對不?符規(guī)定和?要求的郵?寄都能用?心而耐心?說服客戶?，全年無?客戶投訴?;認(rèn)真執(zhí)?行對包裹?、印刷品?等郵件的?收寄驗(yàn)視?制度，做?到當(dāng)面驗(yàn)?視，眼同?封裝，全?年沒出現(xiàn)?過差錯(cuò)。?認(rèn)真執(zhí)行?郵資機(jī)使?用管理辦?法，郵資?機(jī)符志或?郵資機(jī)簽?條打印或?張貼在郵?件的規(guī)定?位置，全?年工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)，?沒出現(xiàn)過?操作失誤?;做到對?各類票款?、有價(jià)證?券、重要?空白憑證?使用規(guī)范?，每個(gè)月?底能協(xié)助?班組長做?好帳款核?對和票據(jù)?歸檔;按?規(guī)定，做?好對郵政?日戳(包?括日戳、?機(jī)戳等)?夾鉗、郵?袋等郵政?專用用具?使用與管?理等。在?日常工作?中，能很?好勝任各?個(gè)環(huán)節(jié)的?工作，保?質(zhì)保量服?務(wù)好客戶?。在日?常工作之?外，我也?能服從班?組長的安?排，對局?里分配給?我的各項(xiàng)?任務(wù)圓滿?完成。在?“協(xié)儲”?任務(wù)方面?：今年我?通過自己?和家人的?努力，保?證了自己?在“協(xié)儲?”任務(wù)的?完成，一?直保證了?“協(xié)儲”?在___?_萬左右?，多的時(shí)?候達(dá)到_?___多?萬;在車?險(xiǎn)方面：?全年完成?十輛車險(xiǎn)?;在“自?由一族”?辦卡方面?，通過努?力辦成四?張卡;在?月餅等方?面也略有?小成績;?積極參加?郵政的各?種工會活?動和業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)活動?，多次到?總局參加?學(xué)習(xí)。?三、郵政?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?表現(xiàn)利?用自己的?空余時(shí)間?，不斷學(xué)?習(xí)郵政的?各知識。?一方面通?過自己在?實(shí)際的業(yè)?務(wù)中提高?自己的業(yè)?務(wù)能力和?操作規(guī)范?以及熟練?程度;另?一方面通?過看書、?上網(wǎng)、向?老同志學(xué)?習(xí)等來提?高自己。?積極參加?郵政系統(tǒng)?的各種學(xué)?習(xí)，認(rèn)真?對待郵政?系統(tǒng)的崗?位練兵。?總之，?在___?_年的工?作中，我?能嚴(yán)格履?行自己的?工作責(zé)職?，做好自?己的工作?。自己感?覺今年的?工作比去?年勝任頗?多，這雖?然有我自?己的努力?，但更有?我們班組?的影響。?今年以來?，我們班?組在王磊?的帶領(lǐng)導(dǎo)?下，齊心?協(xié)力、目?標(biāo)一致、?排除困難?，各項(xiàng)工?作都能保?質(zhì)保量完?成。當(dāng)然?人無完人?，我的工?作中也有?一定的不?足，比如?對于突出?事件的處?理不夠老?練等。但?是，相信?在郵政系?統(tǒng)各級領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?和指導(dǎo)下?，加上我?的不斷努?力，我今?后會把工?作做得越?來越好。?202?3郵政個(gè)?人年終總?結(jié)及明年?計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）作為?一名郵政?員工，我?很榮幸，?它平凡而?神圣。其?中，經(jīng)歷?過許多酸?甜苦辣，?但每次繁?忙后取得?的成功，?讓我真正?體會到了?工作的樂?趣和成就?感!所以?我要忠實(shí)?著自己的?崗位，更?要敬業(yè)的?完成自己?的工作任?務(wù)。首?先，優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，?穩(wěn)定的心?態(tài)，專業(yè)?的業(yè)務(wù)水?平，是我?們做好工?作的必備?素質(zhì)。在?客戶服務(wù)?方面：不?管在遇到?什么情況?下，客戶?的一些要?求，在遵?循原則的?情況下，?我們應(yīng)盡?量滿足客?戶，絕對?不能感覺?自己已經(jīng)?按規(guī)定辦?，自己沒?有做錯(cuò)，?就以惡劣?極端的態(tài)?度面對客?戶，那樣?不僅貶低?了自己的?職業(yè)道德?素質(zhì)，同?時(shí)更嚴(yán)重?影響了我?們郵政的?企業(yè)形象?。所以說?讓客戶滿?意才是真?正的滿意?;良好?的心態(tài)決?定人的發(fā)?展?jié)摿Γ?專業(yè)的技?能是我們?工作的基?本要求。?如果思想?上不求上?進(jìn)，沒有?過強(qiáng)的操?作水平，?那么工作?將無法開?展，自己?的仕途也?會步步維?艱。有些?方面我或?許有些不?足，所以?在今后，?我將敬業(yè)?,勤懇的?工作，學(xué)?習(xí)一些優(yōu)?秀的東西?，彌補(bǔ)自?己的不足?。要踏踏?實(shí)實(shí)的做?好自己的?工作，而?不能一味?的抱怨工?作中的艱?辛，要學(xué)?會坎坷中?成長。也?不能認(rèn)為?自己已經(jīng)?做得挺好?了，就滿?足現(xiàn)狀。?我必須不?斷的提高?專業(yè)技能?，做一名?優(yōu)秀的郵?政員工。?所以我?們要有“?郵政是我?的發(fā)展平?臺，我是?郵政的成?長動力”?的思想，?樹立牢固?的人生價(jià)?值觀和努?力奮斗的?精神，不?斷提高自?身素質(zhì)獻(xiàn)?獻(xiàn)于郵政?事業(yè)，打?造優(yōu)秀的?郵政品牌?。20?23郵政?個(gè)人年終?總結(jié)及明?年計(jì)劃標(biāo)?準(zhǔn)范本（?三）郵?政局團(tuán)支?部在書記?的帶領(lǐng)和?全體團(tuán)員?的支持下?蓬勃發(fā)展?，團(tuán)支部?各項(xiàng)工作?開展的有?聲有色，?在如此的?集體中我?深感榮幸?。身為團(tuán)?小組長，?我感到身?上的重任?，我時(shí)刻?以共青團(tuán)?章程嚴(yán)格?要求自己?，力爭做?一名合格?的共青團(tuán)?員。我以?無比的熱?情投入到?團(tuán)支部各?項(xiàng)工作，?積極配合?團(tuán)支書開?展團(tuán)工作?，并帶動?身邊的廣?大團(tuán)員青?年?duì)幾鰨?位能手，?深創(chuàng)青年?文明號活?動。參加?投遞工作?至今，我?多次被評?為先進(jìn)工?作者、先?進(jìn)投遞員?。這些來?之不易的?榮譽(yù)，都?時(shí)刻激勵(lì)?著我更加?努力要求?自己，爭?取更出色?的成績。?作為一?名班組管?理人員，?我清楚地?認(rèn)識到肩?上的重任?，為保證?班組各項(xiàng)?工作的順?利開展和?通信生產(chǎn)?的正常運(yùn)?作而不斷?努力著。?回顧這?些年的工?作，主要?有以下幾?方面：?一、在思?想上我絲?毫不放松?，堅(jiān)持學(xué)?習(xí)___?_和有_?___，?極力擁護(hù)?上級制定?的改革政?策和并積?極___?_執(zhí)行。?配合班組?開展優(yōu)質(zhì)?服務(wù)活動?，加強(qiáng)自?己的思想?教育，樹?立“用戶?第一”的?思想觀念?，在日常?工作中保?障用戶的?利益，不?計(jì)較個(gè)人?得失。發(fā)?揮自己班?組管理人?員的模范?帶頭作用?，集體的?事?lián)屩?，帶動其?他職工爭?做崗位能?手。二?、在行動?上我努力?做好本職?工作，嚴(yán)?格遵守崗?位責(zé)任制?，積極參?加各種形?式的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，努?力提高自?己的業(yè)務(wù)?素質(zhì)和水?平。在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?組長、同?事的幫助?中，我在?自己的工?作崗位上?勤勤懇懇?，用自己?的努力去?做好每一?項(xiàng)工作。?我在日常?的工作中?，做到多?看、多聽?、多做。?多看看班?組長及管?理人員對?工作的處?理和對班?組的管理?。多聽聽?同事在生?產(chǎn)中對各?種問題的?意見。多?做做班組?的日常工?作，鍛煉?自己的各?種能力，?以期待自?己在工作?中有更出?色的成績?。三、?年底報(bào)刊?收訂活動?中我積極?配合班組?進(jìn)行報(bào)刊?攬收，組?織職工進(jìn)?行設(shè)攤和?上門收訂?，在任務(wù)?重、時(shí)間?緊的情況?下，為班?組完成收?訂任務(wù)、?完成流轉(zhuǎn)?額盡了自?己的一份?力。四?、在日常?工作中我?積極學(xué)習(xí)?《郵政通?信服務(wù)規(guī)?范》，落?實(shí)規(guī)范化?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?，進(jìn)一步?拓寬自身?的服務(wù)視?野，積極?提倡“想?用戶所想?”的`思?想觀點(diǎn)，?要求自己?從用戶的?角度來發(fā)?現(xiàn)我們自?身工