第6頁共6頁2023?年銷售總?監(jiān)個人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文2、?銷售人員?是否能見?到企業(yè)老?總，要看?銷售員是?否有能力?、資格和?自信，這?就需要銷?售員具備?知識性、?社會性、?綜合性和?多面手的?能力。?3、第一?次見面很?重要，銷?售人員要?把客戶送?回家，盡?量收集信?息，談客?戶最關(guān)心?的問題，?銷售人員?第一次見?客戶，最?好不要演?示產(chǎn)品。?第二次?見面談話?可輕松，?第三次拜?訪還未見?到老總，?就算失敗?。4、?第一次見?老總，最?好不要超?過___?_分鐘，?但要充分?展示個人?魅力，如?果對方?jīng)]?有讓你坐?，最好站?著。如果?企業(yè)信息?中心的人?堵著你不?讓你見老?總，說明?對信息中?心的人關(guān)?系沒有搞?定。5?、第二次?見面要分?析負責(zé)人?的資料?2)性格?：決定如?何打交道?;3)?企業(yè)待遇?情況：決?定消費觀?念;4?)婚姻狀?況：能了?解家庭信?息，拉近?關(guān)系，如?孩子大小?，男孩還?是女孩;?5)學(xué)?習(xí)任務(wù)：?決定心態(tài)?;6、?雖說銷售?一般講三?分價格、?七分技術(shù)?、十二分?的關(guān)系：?在決定企?業(yè)的投資?規(guī)模后，?認為與我?們的報價?比較符合?的情況下?我們才考?慮是否跟?蹤該客戶?，所以價?格是第一?關(guān)應(yīng)該解?決的問題?。在確認?了投資規(guī)?模后，需?要在技術(shù)?上得到企?業(yè)的基本?認可，所?謂技術(shù)是?敲門磚就?是這個道?理，如果?技術(shù)要求?相差太遠?，也會比?較棘手，?但在各家?軟件供應(yīng)?商的技術(shù)?基本上能?夠滿足企?業(yè)要求的?情況下，?最關(guān)鍵的?因素就取?決于關(guān)系?，哪家供?應(yīng)商和企?業(yè)的決策?人和有影?響力的人?物關(guān)系做?的好，簽?單的成功?率就高。?中國企?業(yè)就是這?樣，其實?外國企業(yè)?也不例外?，前期關(guān)?系的深入?也有利于?項目的后?期實施和?回款。但?在私營企?業(yè)對價格?一般會比?較敏感，?如果與其?他供應(yīng)商?報價相差?太遠，也?會成為簽?單成功重?要制約因?素。7?、對正在?選型的企?業(yè)，要抓?住對方的?癥結(jié)，即?抓住自己?的賣點，?即不買我?們的產(chǎn)品?、你就會?(省略號?)。8?、個人包?裝：外包?裝(公司?制度)、?內(nèi)包裝(?靠個人學(xué)?習(xí)，提高?個人素質(zhì)?，豐富知?識結(jié)構(gòu))?。9、?銷售人員?每天都要?總結(jié)，才?會不斷提?高。1?0、銷售?人員的基?本素質(zhì)：?敢斗，斗?不死，但?不要盲目?的。1?1、跟單?心態(tài)2?023年?銷售總監(jiān)?個人總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（二）?尊敬的各?位領(lǐng)導(dǎo)、?各位同事?：大家?好!光陰?荏苒、時?光飛逝，?____?年轉(zhuǎn)眼就?成為過去?。在過去?的一年里?，我認真?按照總部?的指示和?公司的年?度工作目?標(biāo)，在廣?大同事的?大力支持?和配合下?，認真履?行職責(zé)，?取得不錯?的營銷業(yè)?績。現(xiàn)將?____?年履職情?況報告如?下，如有?不當(dāng)，請?批評指正?：作為?營銷總監(jiān)?，我主要?負責(zé)門店?的生日文?化開展工?作，收集?客戶資料?，及協(xié)調(diào)?門店內(nèi)部?工作。為?了做好這?些工作，?我始終嚴(yán)?格要求自?己。做到?率先垂范?，為員工?樹立好的?工作榜樣?。我主要?從以下三?個方面開?展自己工?作：一是?樹立服務(wù)?意識，以?公司的需?求作為自?己的工作?方向，以?客戶的滿?意作為自?己的工作?標(biāo)準(zhǔn)，以?好的營銷?業(yè)績?yōu)楣?作目標(biāo)。?平時，我?注重加強?員工服務(wù)?意識和服?務(wù)水平的?提高。通?過他們細?致入微的?服務(wù)，用?真誠去打?動客戶，?帶動業(yè)績?增長。二?是不怕辛?苦，甘于?真誠奉獻?，凡是公?司需要做?的工作，?我從不推?辭，積極?努力去做?，時間不?夠，就加?班加點，?放棄雙休?日休息，?一定把工?作做完做?好。特別?是生日文?化工作開?展的前期?，各項工?作都不成?熟，我也?是摸著石?頭過河，?因此，走?了不少彎?路。比如?，收集客?戶資料時?，問卷調(diào)?查的問題?設(shè)置不合?理，涵蓋?范圍不切?實際等。?對我們工?作的進一?步開展增?添了不少?困難。我?看到門店?的業(yè)績受?到不小的?影響，心?里非常著?急。于是?，我集中?力量，認?真分析原?因，與大?家一齊共?商對策。?終于，爭?對消費群?體，做好?了各項工?作的部署?和安排。?通過我們?全體人員?的共同努?力，現(xiàn)在?，各項工?作正有序?、健康地?開展，門?店的生日?文化成果?也頗為豐?碩。后期?生日客人?來我店消?費比占五?成左右。?全年門店?的營業(yè)額?達到萬元?。二、?強化管理?、積極協(xié)?調(diào)組織各?項事務(wù)?由于我們?是新成立?的部門，?各項工作?機制還不?完善。部?門人多事?雜，內(nèi)部?各項工作?協(xié)調(diào)不到?位。員工?做事全靠?自覺和個?人信譽，?沒有較強?的約束力?和執(zhí)行力?，給管理?工作帶來?了很大的?不便，也?不便于我?們的長遠?發(fā)展。并?且，在與?其它部門?的協(xié)調(diào)工?作方面也?存在不少?問題。比?如，我們?與營運部?門之間的?工作就開?展的不是?很順利。?我作為?門店的主?要負責(zé)人?，我有義?務(wù)搞好內(nèi)?部管理。?于是，平?日里，我?注重與同?事們之間?的關(guān)系，?善于調(diào)動?和發(fā)揮大?家積極性?和創(chuàng)新性?，努力營?造一個和?諧高效的?工作環(huán)境?。因為我?相信“團?結(jié)就是力?量”。只?有團結(jié)，?我們才能?凝心聚力?，整合力?量，做好?事情。我?也盡自己?最大的努?力，在自?己的職權(quán)?范圍內(nèi)，?優(yōu)化管理?，積極向?上級總部?反映意見?。最終，?總部經(jīng)過?多方面的?實際調(diào)查?研究，決?定對有營?銷人員駐?點的門店?都統(tǒng)一工?作方向，?統(tǒng)稱生日?文化。統(tǒng)?一對夜場?員工和企?業(yè)員工實?行規(guī)范化?管理。另?外，我也?積極加強?與其它部?門的溝通?協(xié)調(diào)，努?力做好門?店的營銷?工作。?三、存在?的不足及?努力方向?一年來?，我雖然?取得了一?定的成績?，但也存?在以下問?題：一是?由于工作?量大，存?在急躁情?緒。二是?工作標(biāo)準(zhǔn)?還不夠高?。雖然在?以往的工?作中取得?了一些成?果，也達?到了一定?的目的，?但與總部?的要求相?比還有一?定的差距?，工作中?還存在一?些不足。?主要是由?于平時事?務(wù)工作比?較多，一?些工作沒?有按高標(biāo)?準(zhǔn)完成。?在以后?的工作中?，我將進?一步明確?自己的工?作目標(biāo)：?進一步增?強業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，深化?管理，強?化意識，?做好各項?工作，同?時，我會?通過不斷?的學(xué)習(xí)和?實踐改進?工作態(tài)度?，改善工?作方法，?提升工作?實效。?四、對工?作的一些?個人建議?我認為?，今后的?工作還應(yīng)?從以下三?個方面進?行改進：?一是加強?管理，通?過規(guī)范化?管理達到?事半功倍?的效果。?二是注重?服務(wù)水平?的提高。?有一句話?說：“服?務(wù)源自真?誠”。做?到這一點?，才能夠?達到“以?我真誠心?，贏得客?戶情”。?三是進一?步做好營?銷方案，?鎖定潛在?消費目標(biāo)?，加大宣?傳，以點?帶面，擴?大門店知?名度。?2023?年銷售總?監(jiān)個人總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（三）?每個企?業(yè)都要做?大做強，?但江山不?是一個人?打出來的?，而要依?靠群體的?力量。大?家來自不?同的企業(yè)?，不同的?企業(yè)有不?同的文化?、習(xí)慣和?管理模式?，要把原?來企業(yè)中?好的東西?融入到公?司來，不?好的東西?要摒棄掉?。每一?個銷售部?經(jīng)理在面?對銷售部?員工時，?首先是長?者，有義?務(wù)有責(zé)任?讓下屬開?心的工作?，要理解?人性;不?要把那些?江湖作風(fēng)?、老爺作?風(fēng)帶到隊?伍中來，?要讓自己?的隊伍有?安全感，?能獲得收?益，能夠?不斷成長?;要努力?培養(yǎng)下屬?，將自己?的知識和?技能毫無?保留的傳?給他們，?要抱著一?種水漲船?高而不是?水落石出?的心態(tài)來?對待它;?要切實加?強團隊意?識，加強?培訓(xùn)，建?設(shè)一支真?正優(yōu)秀的?屬于公司?的團隊。?有句話?說得好，?“不參加?培訓(xùn)的人?不能當(dāng)經(jīng)?理，不會?培訓(xùn)人的?人當(dāng)不了?大經(jīng)理。?”隨著?公司的發(fā)?展，會有?更多的崗?位和機會?擺在每個?人的面前?，在團隊?建設(shè)的過?程中，面?臨著一個?信任與控?制的問題?，我們現(xiàn)?在運用各?種表格加?強過程管?理，其實?只是管理?的手段之?一，大家?不要有一?種排斥、?對抗的心?理，任何?事物都有?一個不斷?完善和發(fā)?展的過程?，最終的?目的都是?一樣的。?在公司?里，我們?每個人都?處在一種?角色的轉(zhuǎn)?換中，在?下級面前?是管理者?，在上級?面前是被?管理者。?而從另外?一個角度?，大家都?是社會人?、企業(yè)人?，管理具?有科學(xué)性?和藝術(shù)性?，要真正?達到有效?管理，在?隊伍出現(xiàn)?問題的時?候，在醫(yī)?院開發(fā)的?臨床跟進?上，溝通?是一種非?常重要且?有效的途?徑。所以?有的管理?學(xué)家甚至?說，管理?就是溝通?。其重要?性不容置?疑。我?