第8頁(yè)共8頁(yè)2023?銷售工作?計(jì)劃月季?度總結(jié)模?板一、?對(duì)銷售工?作的認(rèn)識(shí)?1.市?場(chǎng)分析，?根據(jù)市場(chǎng)?容量和個(gè)?人能力，?客觀、科?學(xué)的制定?出銷售任?務(wù)。暫訂?年任務(wù)：?銷售額_?___萬?元。2?.適時(shí)作?出工作計(jì)?劃，制定?出月計(jì)劃?和周計(jì)劃?。并定期?與業(yè)務(wù)相?關(guān)人員會(huì)?議溝通，?確保各專?業(yè)負(fù)責(zé)人?及時(shí)跟進(jìn)?。3.?注重績(jī)效?管理，對(duì)?績(jī)效計(jì)劃?、績(jī)效執(zhí)?行、績(jī)效?評(píng)估進(jìn)行?全程的關(guān)?注與跟蹤?。4.?目標(biāo)市場(chǎng)?定位，區(qū)?分大客戶?與一般客?戶，分別?對(duì)待，加?強(qiáng)對(duì)大客?戶的溝通?與合作，?用相同的?時(shí)間贏取?最大的市?場(chǎng)份額。?5.不?斷學(xué)習(xí)行?業(yè)新知識(shí)?，新產(chǎn)品?，為客戶?帶來實(shí)用?的資訊，?更好為客?戶服務(wù)。?并結(jié)識(shí)弱?電各行業(yè)?各檔次的?優(yōu)秀產(chǎn)品?提供商，?以備工程?商需要時(shí)?能及時(shí)作?好項(xiàng)目配?合，并可?以和同行?分享行業(yè)?人脈和項(xiàng)?目信息，?達(dá)到多贏?。6.?先友后單?，與客戶?發(fā)展良好?的友誼，?處處為客?戶著想，?把客戶當(dāng)?成自己的?好朋友，?達(dá)到思想?和情感上?的交融。?7.對(duì)?客戶不能?有隱瞞和?欺騙，答?應(yīng)客戶的?承諾要及?時(shí)兌現(xiàn)，?講誠(chéng)信不?僅是經(jīng)商?之本，也?是為人之?本。8?.努力保?持和諧的?同事關(guān)系?，善待同?事，確保?各部門在?項(xiàng)目實(shí)施?中各項(xiàng)職?能的順利?執(zhí)行。?二、銷售?工作具體?量化任務(wù)?1.制?定出月計(jì)?劃和周計(jì)?劃、及每?日的工作?量。每天?至少打_?___個(gè)?電話，每?周至少拜?訪___?_位客戶?，促使?jié)?在客戶從?量變到質(zhì)?變。上午?重點(diǎn)電話?回訪和預(yù)?約客戶，?下午時(shí)間?長(zhǎng)可安排?拜訪客戶??？紤]北?京市地廣?人多，交?通涌堵，?預(yù)約時(shí)最?好選擇客?戶在相同?或接近的?地點(diǎn)。?2.見客?戶之前要?多了解客?戶的主營(yíng)?業(yè)務(wù)和潛?在需求，?最好先了?解決策人?的個(gè)人愛?好，準(zhǔn)備?一些有對(duì)?方感興趣?的話題，?并為客戶?提供針對(duì)?性的解決?方案。?3、從招?標(biāo)網(wǎng)或其?他渠道多?搜集些項(xiàng)?目信息供?工程商投?標(biāo)參考，?并為工程?商出謀劃?策，配合?工程商技?術(shù)和商務(wù)?上的項(xiàng)目?運(yùn)作。?4、做好?每天的工?作記錄，?以備遺忘?重要事項(xiàng)?，并標(biāo)注?重要未辦?理事項(xiàng)。?5.填?寫項(xiàng)目跟?蹤表，根?據(jù)項(xiàng)目進(jìn)?度：前期?設(shè)計(jì)、投?標(biāo)、深化?設(shè)計(jì)、備?貨執(zhí)行、?驗(yàn)收等跟?進(jìn)，并完?成各階段?工作。?6、前期?設(shè)計(jì)的項(xiàng)?目重點(diǎn)跟?進(jìn)，至少?一周回訪?一次客戶?，必要時(shí)?配合工程?商做業(yè)主?的工作，?其他階段?跟蹤的項(xiàng)?目至少二?周回訪一?次。工程?商投標(biāo)日?期及項(xiàng)目?進(jìn)展重要?日期需謹(jǐn)?記，并及?時(shí)跟進(jìn)和?回訪。?7、前期?設(shè)計(jì)階段?主動(dòng)爭(zhēng)取?參與項(xiàng)目?繪圖和方?案設(shè)計(jì)，?為工程商?解決本專?業(yè)的設(shè)計(jì)?工作。?8.投標(biāo)?過程中，?提前兩天?整理好相?應(yīng)的商務(wù)?文件，快?遞或送到?工程商手?上，以防?止有任何?遺漏和錯(cuò)?誤。9?.投標(biāo)結(jié)?束，及時(shí)?回訪客戶?，詢問投?標(biāo)結(jié)果。?中標(biāo)后主?動(dòng)要求深?化設(shè)計(jì)，?幫工程商?承擔(dān)全部?或部份設(shè)?計(jì)工作，?準(zhǔn)備施工?所需圖紙?(設(shè)備安?裝圖及管?線圖)。?10.?爭(zhēng)取早日?與工程商?簽訂供貨?合同，并?收取預(yù)付?款，提前?安排備貨?，以最快?的供應(yīng)時(shí)?間響應(yīng)工?程商的需?求，爭(zhēng)取?早日回款?。11?.貨到現(xiàn)?場(chǎng)，等工?程安裝完?設(shè)備，申?請(qǐng)技術(shù)部?安排調(diào)試?人員到現(xiàn)?場(chǎng)調(diào)試。?12.?提前準(zhǔn)備?驗(yàn)收文檔?，驗(yàn)收完?成后及時(shí)?收款，保?證良好的?資金周轉(zhuǎn)?率。三?、銷售與?生活兼顧?，快樂地?工作1?.定期組?織同行舉?辦沙龍會(huì)?，增進(jìn)彼?此友誼，?更好的交?流。(會(huì)?議內(nèi)容見?附件)客?戶、同行?間雖然存?在競(jìng)爭(zhēng)，?可也需要?同行間互?相學(xué)習(xí)和?交流，本?人也曾參?加過類似?的聚會(huì)，?也詢問過?客戶，都?很愿意參?加這樣的?聚會(huì)，所?以本人認(rèn)?為不存在?矛盾，而?且同行間?除了工作?還可以享?受生活，?讓沙龍成?為生活的?一部份，?讓工作在?更快樂的?環(huán)境下進(jìn)?行。2?.對(duì)于老?客戶和固?定客戶，?經(jīng)常保持?聯(lián)系，在?時(shí)間和條?件允許時(shí)?，送一些?小禮物或?宴請(qǐng)客戶?，當(dāng)然宴?請(qǐng)不是目?的，重在?溝通，可?以增進(jìn)彼?此的感情?，更好的?交流。?3.利用?下班時(shí)間?和周末參?加一些學(xué)?習(xí)班，學(xué)?習(xí)更多營(yíng)?銷和管理?知識(shí)，不?斷嘗試?yán)?論和實(shí)踐?的結(jié)合，?上網(wǎng)查本?行業(yè)的最?新資訊和?產(chǎn)品，不?斷提高自?己的能力?。以上是?我這一年?的銷售工?作計(jì)劃，?工作中總?會(huì)有各種?各樣的困?難，我會(huì)?向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)?示，向同?事探討，?共同努力?克服，爭(zhēng)?取為公司?做出自己?最大的貢?獻(xiàn)。2?023銷?售工作計(jì)?劃月季度?總結(jié)模板?（二）?第三季度?即將展開?為了讓工?作高效，?也為了能?夠在第三?季度銷售?中有更好?的成績(jī)，?一個(gè)有效?可行的工?作計(jì)劃顯?然是必須?的。在?第三季工?作中我們?銷售主要?朝著這幾?點(diǎn)來計(jì)劃?，售前工?作計(jì)劃，?售中工作?計(jì)劃，售?后工作計(jì)?劃。一?、售前工?作計(jì)劃?售前是起?點(diǎn)，需要?重視的地?方有很多?，首先就?是去與客?戶溝通，?讓客戶信?任，得到?客戶的認(rèn)?可。為了?提升效率?我們決定?開啟新的?工作方式?，在銷售?時(shí)，從三?個(gè)方面下?手，電話?、微信和?面談，這?三個(gè)方面?重點(diǎn)跟進(jìn)?，我們每?次有以往?每年的銷?售工作經(jīng)?驗(yàn)，可以?供我們參?考，同樣?也有需要?很多客戶?需要開發(fā)?，對(duì)待新?客戶我們?重點(diǎn)就是?講究的是?產(chǎn)品好壞?，對(duì)待老?客戶，用?又值得服?務(wù)，用禮?貌的回應(yīng)?并且有優(yōu)?惠的折扣?來提升鞏?固走效率?，提高用?戶粘性，?想要客戶?消費(fèi)就要?放出足夠?好的服務(wù)?和產(chǎn)品。?老員工?開發(fā)新客?戶。用為?老員工有?足夠的工?作經(jīng)驗(yàn)，?對(duì)于新客?戶的開發(fā)?有比較有?效，對(duì)我?們來說是?最好的辦?法，而新?員工我們?讓他們更?近比較容?易的老客?戶，做好?老客戶的?服務(wù)，充?分利用每?一個(gè)員工?的優(yōu)勢(shì)和?特點(diǎn)，提?升工作效?率。新?客戶主動(dòng)?用聯(lián)系，?如果客戶?允許可以?讓客戶來?我們公司?參觀了解?我們公司?的實(shí)力，?讓客戶對(duì)?我們有信?心愿意相?信我們，?通過電話?微信和邀?約面談三?部曲來功?課新客戶?。對(duì)待?老客戶提?倡的是，?留住老客?戶，對(duì)于?老客戶的?留言和發(fā)?言之做好?最基本的?，不會(huì)頻?繁聯(lián)系，?避免可會(huì)?產(chǎn)生厭煩?心理，更?具客戶心?理進(jìn)行跟?進(jìn)工作，?只要客戶?感興趣就?增加攻勢(shì)?讓我們最?后能夠達(dá)?成交易，?當(dāng)然這都?是大致的?方向計(jì)劃?。二、?售中工作?計(jì)劃在?銷售過程?中有最讓?人關(guān)注的?不是客戶?愿意合作?而是客戶?是否已經(jīng)?付款，因?為在過去?工作總遇?到過多列?客戶雖然?愿意與我?們合作卻?不愿一付?款最后一?直拖著，?這不斷拖?延了我們?的工作也?讓我們的?進(jìn)展緩慢?沒有任何?的進(jìn)步可?能，對(duì)我?們影響非?常大，不?利于公司?的計(jì)劃進(jìn)?行，在今?后的工作?中為了避?免這樣的?情況出現(xiàn)?做了以下?規(guī)劃。?在每月月?底進(jìn)行催?款和確定?簽合同實(shí)?用，明確?客戶目的?，了解客?戶為什么?遲遲沒有?與我們簽?訂合同的?原因，做?好相關(guān)事?宜的準(zhǔn)備?，保證我?們的工作?順利進(jìn)行?，保證工?作能夠在?規(guī)定時(shí)間?完成。?當(dāng)經(jīng)過了?多次談判?合作最后?都沒有達(dá)?成最終的?結(jié)果我們?就需要做?新的調(diào)整?，按照規(guī)?定放棄該?客戶，尋?找新客源?，避免時(shí)?間的浪費(fèi)?，也減少?不必要的?投入。?三、售后?工作計(jì)劃?現(xiàn)在銷?售的重點(diǎn)?不在與售?前售中，?而在于售?后，一旦?售后做好?達(dá)到了要?求，這對(duì)?我們的工?作幫助非?常大，售?后不斷是?反應(yīng)問題?的一個(gè)重?要渠道，?也是我們?新客戶的?重要來源?之一，當(dāng)?客戶得到?了很好的?服務(wù)這就?給了我們?再次合作?的機(jī)會(huì)。?在今后?的工作中?重點(diǎn)維護(hù)?售后，對(duì)?于售后出?現(xiàn)的問題?及時(shí)反饋?到生產(chǎn)部?門和其他?相關(guān)部門?避免出現(xiàn)?相同的問?題，在合?作的過程?中用最好?的服務(wù)去?達(dá)成工作?，履行對(duì)?客戶的約?定。2?023銷?售工作計(jì)?劃月季度?總結(jié)模板?（三）?銷售人員?作為實(shí)現(xiàn)?企業(yè)銷售?目標(biāo)的主?體，如何?結(jié)合實(shí)際?的銷售情?況，制定?相應(yīng)的薪?酬制度對(duì)?銷售人員?進(jìn)行激勵(lì)?，是每一?個(gè)企業(yè)管?理者都必?須面對(duì)的?一個(gè)現(xiàn)實(shí)?問題。下?面是我個(gè)?人___?_年工作?計(jì)劃：?一、保持?新、老客?戶關(guān)系?對(duì)于老客?戶，和新?客戶，要?經(jīng)常保持?聯(lián)系，在?有時(shí)間有?條件的情?況下，送?一些小禮?物或宴請(qǐng)?客戶，好?穩(wěn)定與客?戶關(guān)系。?二、加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?要有好業(yè)?績(jī)就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，開拓?視野，豐?富知識(shí)，?采取多樣?化形式，?把學(xué)業(yè)務(wù)?與交流技?能向結(jié)合?。三、?今年對(duì)自?己有以下?要求1?、每月要?增加__?__個(gè)以?上的新客?戶。2?、每月看?看有哪些?工作上的?失誤，及?時(shí)改正下?次不要再?犯。3?、見客戶?之前要多?了解客戶?的狀態(tài)和?需求，再?做好準(zhǔn)備?工作才有?可能不會(huì)?丟失這個(gè)?客戶。?4、要不?斷加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面的?學(xué)習(xí)，上?網(wǎng)查閱相?關(guān)資料，?與同行們?交流，向?他們學(xué)習(xí)?更好的方?式方法。?5、對(duì)?所有客戶?的工作態(tài)?度都要一?樣，但不?能太低三?下氣。給?客戶一好?印象，為?公司樹立?更好的形?象。6?、客戶遇?到問題，?不能置之?不理一定?要盡全力?幫助他們?解決。要?先做人再?做生意，?讓客戶相?信我們的?工作實(shí)力?，才能更?好的完成?任務(wù)。?7、自信?是非常重?要的，擁?有健康樂?觀積極向?上的工作?態(tài)度才能?更好的完?成任務(wù)。?8、和?公司其他?員工要有?良好的溝?通，有團(tuán)?隊(duì)意識(shí)，?多交流，?多探討，?才能不斷?增長(zhǎng)業(yè)務(wù)?技能。?9、目標(biāo)?市場(chǎng)定位?，區(qū)分大?客戶與一?般客戶，?分別對(duì)待?，加強(qiáng)對(duì)?大客戶的?溝通與合?作，用相?同的時(shí)間?贏取最大?的市場(chǎng)份?額。1?0、不斷?學(xué)習(xí)行業(yè)?新知識(shí)，?新產(chǎn)品，?為客戶帶?來實(shí)用的?資訊，更?好為客戶?服務(wù)。并?結(jié)