第12頁共12頁2023?口腔科護?士個人工?作總結(jié)范?文一、?堅持行風?建設(shè)，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量?⒈強化思?想教育?提高職工?醫(yī)德素質(zhì)?通過普遍?教育與重?點教育相?結(jié)合、正?面教育與?反面曝光?相結(jié)合、?經(jīng)常性教?育與專題?教育相結(jié)?合、理論?教育與解?決實際問?題相結(jié)合?，不斷提?高了職工?醫(yī)德素養(yǎng)?。本年度?科室思想?政治學習?余人次，?為部門行?風建設(shè)打?下堅實的?理論基礎(chǔ)?。⒉建?立和完善?監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)?把醫(yī)德?醫(yī)風建設(shè)?真正落到?實處通過?發(fā)放病人?問卷調(diào)查?表，邀請?社會義務(wù)?監(jiān)督員協(xié)?助科室開?展行風建?設(shè)，共發(fā)?放調(diào)查表?余份，滿?意率達到?。本年度?共收到患?者表揚信?篇。⒊?實行“兩?公開”，?增強透明?度嚴格?落實醫(yī)院?規(guī)定的掛?牌服務(wù)、?醫(yī)患聯(lián)系?簿制度，?定期檢查?聯(lián)系簿，?對患者提?出的意見?建議，由?科主任及?時答復，?時刻接受?群眾監(jiān)督?，受到患?者好評。?⒋落實?完善制度?，加強管?理嚴格?____?管理中心?頒布的《?衛(wèi)生技術(shù)?人員禁令?》以及_?___衛(wèi)?生系統(tǒng)職?業(yè)道德建?設(shè)若干規(guī)?定(八要?十不準)?，積極響?應(yīng)醫(yī)院組?織的無假?日醫(yī)院活?動，確保?了全年無?收受紅包?等違法違?紀現(xiàn)象發(fā)?生。二?、堅持科?教興醫(yī)，?不斷提高?醫(yī)療質(zhì)量?⒈建立?質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)?在院質(zhì)?控小組的?領(lǐng)導下，?門診部制?定了科室?質(zhì)量控制?方案并予?以落實。?定期利用?班會組織?職工對管?理制度和?醫(yī)療缺陷?進行討論?、評價，?提出整改?意見，制?定整改措?施督并予?以落實。?門診重點?強化了首?診醫(yī)師負?責制，門?診醫(yī)師能?夠根據(jù)病?情需要合?理檢查，?合理用藥?，認真書?寫門診病?歷。努力?為患者提?供便捷、?高效的醫(yī)?療服務(wù);?合理排班?，配足醫(yī)?療力量;?制定就醫(yī)?流程并懸?掛過于醒?目位置，?達到了簡?化就醫(yī)手?續(xù)，縮短?候診時間?的目的，?極大的方?便了病人?。⒉努?力提高醫(yī)?務(wù)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?(1)?組織醫(yī)務(wù)?人員每兩?周安排業(yè)?務(wù)學習一?次。由科?主任或高?年資的醫(yī)?生講課，?結(jié)合科室?特點，理?論聯(lián)系實?際開展病?例討論，?相互學習?，共同提?高，落實?了“兩個?筆記本”?制度，即?聽課筆記?和自學筆?記，每季?度檢查考?核一次，?____?年職工筆?記平均達?字以上;?(2)?有計劃的?向院內(nèi)推?薦業(yè)務(wù)骨?干外出進?修學習，?本年門診?部共選派?外出學習?進修人員?人次，并?嚴格落實?院內(nèi)規(guī)定?的知識共?享制度，?將外出學?到的新知?識、新理?論、新進?展廣泛的?與同事們?進行交流?;(3?)鼓勵和?支持科內(nèi)?人員報考?參加各種?成人學歷?教育，本?年度由兩?人考取了?本科學歷?教育。目?前門診人?員結(jié)構(gòu)，?大學人，?大專人，?中專人，?高級人，?中級人，?助理人，?員級人。?(4)?鼓勵職工?總結(jié)臨床?經(jīng)驗，積?極撰寫學?術(shù)論文，?年門診部?在省級刊?物發(fā)表論?文人次，?篇，獲得?社區(qū)各項?成果人次?項。對提?高職工的?整體素質(zhì)?起到了積?極的作用?。⒊加?快了醫(yī)療?設(shè)備更新?，提高醫(yī)?療競爭力?為了提?高醫(yī)療質(zhì)?量，不斷?滿足人民?群眾日益?增長的醫(yī)?療需求，?年在醫(yī)院?的大力支?持下，門?診部新添?置了預真?空壓力蒸?汽滅菌器?、超聲波?清洗機、?滅菌袋封?裝機、超?聲波噴砂?潔治器、?微電腦根?管測量儀?、電腦康?復治療儀?、全科治?療儀、胎?心監(jiān)測儀?等價值余?萬元的先?進醫(yī)療設(shè)?備，大大?促進了診?療水平的?提高，發(fā)?揮了很好?的社會效?益和經(jīng)濟?效益。?⒋加強對?外技術(shù)合?作門診?部___?_積極引?進“__?__”，?深入開展?聯(lián)合辦醫(yī)?即：利用?上級醫(yī)院?專家在我?院開展新?技術(shù)、新?項目?？?腔科開展?了正畸、?修復，業(yè)?務(wù)收入較?去年翻番?，睡眠中?心開展了?兒童__?__的手?術(shù)治療，?提高了醫(yī)?院的影響?力，取得?較好的經(jīng)?濟效益和?社會效益?。三、?堅持基層?文化、不?斷提高職?工凝聚力?門診部?始終把基?層文化建?設(shè)作為提?高職工凝?聚力的橋?梁和紐帶?。積極組?織職工參?加院內(nèi)各?項活動，?開展干群?談心活動?，為職工?解決實際?困難。_?___年?，參加社?區(qū)及院內(nèi)?各項活動?余人次，?在社區(qū)十?大歌唱家?評選中，?一人奪得?十大歌唱?家稱號;?在社區(qū)書?法繪畫比?賽中，奪?得三等獎?人，二等?獎一人。?日常工作?中，門診?部關(guān)注職?工生活工?作細節(jié)，?自籌資金?為科室發(fā)?放護手油?、熱寶、?膠棒、肥?皂盒等物?品。開展?干群談心?余人次，?使得職工?都能以院?為家，在?困難面前?、煩惱面?前都愿找?組織交流?。管理工?作的人文?化，增強?了職工凝?聚力、向?心力，大?家心往一?處想，勁?往一處用?，門診的?各項工作?都能順利?的落實。?具體指?標：⒈?開展“_?___”?活動，制?定“__?__”措?施，三防?措施三防?覆蓋率達?。無重大?社會治安?事件發(fā)生?。⒉醫(yī)?療責任事?故、醫(yī)療?糾紛差錯?發(fā)生率，?無火災(zāi)、?觸電、民?用器、交?通等安全?事故發(fā)生?。⒊醫(yī)?院內(nèi)部管?理制度執(zhí)?行率，無?影響醫(yī)院?考核積分?的責任現(xiàn)?象發(fā)生。?⒋醫(yī)院?感染率，?一人一針?一管一用?一滅執(zhí)行?率。四?、存在的?問題與不?足⒈主?要是新形?勢下如何?加強醫(yī)院?文化建設(shè)?還需要我?們?nèi)パ芯?，并付諸?實施。?⒉醫(yī)務(wù)人?員的職責?及責任感?有待進一?步加強，?思想觀念?有待進一?步提高。?⒊缺乏?競爭力，?醫(yī)療質(zhì)量?有待進一?步提高，?人才隊伍?建設(shè)有待?加速五?、___?_年工作?思路⒈?抓管理，?加強學習?，提高自?身素質(zhì)?部門主任?是職工的?領(lǐng)頭羊，?首先是加?強自身學?習，提高?自身素質(zhì)?，把責、?權(quán)、利落?實到實處?，真正做?到有章可?循，有法?可依，開?創(chuàng)門診部?工作新局?面。⒉?抓戰(zhàn)略，?拓展業(yè)務(wù)?，打造醫(yī)?療特色?制定科學?的戰(zhàn)略發(fā)?展目標，?努力提升?業(yè)務(wù)收入?。全體職?工一定要?把精力投?入狠抓醫(yī)?療業(yè)務(wù)中?，要力爭?業(yè)務(wù)利潤?突破萬元?。這就要?求我們必?須內(nèi)抓管?理，外樹?形象，努?力提高服?務(wù)水平，?提高醫(yī)療?工作質(zhì)量?，加大人?才培養(yǎng)力?度，提高?人才隊伍?素質(zhì)，發(fā)?展拳頭科?室，著重?打造口腔?、婦產(chǎn)、?理療康復??？频?，?以重點科?室?guī)悠?他科室發(fā)?展，拓展?業(yè)務(wù)項目?，聘請權(quán)?威專家教?授坐診。?⒊抓竟?爭，激勵?竟爭機制?，深化分?配制度改?革積極?探索分配?制度改革?新模式，?努力提高?工作效率?。___?_年門診?部將全面?推行獎優(yōu)?罰劣，實?行責任到?科室，任?務(wù)指標到?個人，收?入直接與?工資、獎?金、醫(yī)療?質(zhì)量、醫(yī)?德醫(yī)風掛?勾。拉大?獎金差距?，徹底改?變?nèi)烁∮?事、做與?不做一個?樣的局面?，徹底打?破吃大鍋?飯的現(xiàn)狀?，做到環(huán)?環(huán)相扣、?公平竟爭?、獎優(yōu)罰?劣，真正?體現(xiàn)多勞?多得、不?勞不得的?分配原則?，竭盡全?力有效地?調(diào)動干部?職工的積?極性。?⒋抓干部?管理，完?善管理機?制，促進?人才培養(yǎng)?加大對?年青醫(yī)師?“傳、幫?、帶”的?力度，鼓?勵他們參?加各類成?考、自考?，以促進?醫(yī)院學習?空氣的良?好氛圍。?⒌抓醫(yī)?療質(zhì)量，?促進醫(yī)療?安全門?診部將繼?續(xù)加強質(zhì)?量控制。?嚴格落實?醫(yī)療文書?書寫規(guī)范?，對屢糾?未引以為?戒者，給?予經(jīng)濟處?罰，實施?獎罰兌現(xiàn)?。加大醫(yī)?療安全管?理的力度?，消除一?切不利于?醫(yī)療安全?的隱患。?⒍抓廉?政、糾行?風，落實?醫(yī)德醫(yī)風?建設(shè)新?的一年里?，我們要?把生存發(fā)?展的壓力?，變成改?善和提高?服務(wù)動力?，堅持質(zhì)?量是生命?，醫(yī)德是?本錢，信?譽是效益?的觀念，?沒有優(yōu)質(zhì)?服務(wù)就沒?有工作質(zhì)?量。應(yīng)始?終恪守這?樣的信念?，醫(yī)院的?功能就是?尊重病人?，想方設(shè)?法為病人?看好病，?做好服務(wù)?。首先把?“看好病?”這一實?事辦好，?在為病人?服務(wù)的問?題上，力?求“好事?辦實”。?要強化服?務(wù)態(tài)度，?杜絕一切?與病人耍?態(tài)度、爭?吵的事端?發(fā)生;對?其違規(guī)者?處以一定?的經(jīng)濟處?罰，盡量?地給病人?營造一個?寬松的就?醫(yī)環(huán)境。?在廉政方?面繼續(xù)推?行服務(wù)承?諾十項準?則，繼續(xù)?推行嚴格?控制藥品?購銷中的?不正之風?，開單提?成，請吃?、請玩，?利用職務(wù)?之便索要?紅包、禮?品等不良?行為發(fā)生?，嚴格醫(yī)?務(wù)人員醫(yī)?德醫(yī)風十?不準制度?。20?23口腔?科護士個?人工作總?結(jié)范文（?二）為?了體現(xiàn)醫(yī)?院就是家?的感覺，?我在科室?中確立了?“堅持了?以病人為?中心，以?病人的滿?意為核心?、以病人?的需求為?目標”的?服務(wù)宗旨?。從我?做起，身?體力行，?然后才是?下屬的各?個護士，?首先要給?病人以人?文關(guān)懷，?一切從病?人的需要?去思考問?題，建立?關(guān)心人、?尊重人的?理念。其?次，以熱?情、親切?、溫暖的?話語，理?解、同情?病人的痛?苦，使病?人感到親?切、自然?，用住院?須知的形?式，介紹?醫(yī)院的環(huán)?境、各種?規(guī)章制度?、病人應(yīng)?有的權(quán)利?和義務(wù)。?加強與病?人的溝通?，通俗易?懂地解釋?疾病的發(fā)?生、發(fā)展?，詳細介?紹各種檢?查的目的?、醫(yī)囑用?藥的注意?事項，仔?細觀察病?情變化，?配合醫(yī)生?搶救急危?病人，掌?握病人的?心理狀態(tài)?，制定人?性化、個?性化的護?理措施，?及時評估?護理效果?，讓病人?參與到治?療、護理?中，消除?緊張、焦?慮情緒，?使病人產(chǎn)?生一種安?全感、滿?意感。再?次，從病?人敏感的?一日清單?入手，將?收費項目?、標準做?詳細的說?明，使病?人能夠明?明白白消?費。只要?堅持以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心，以?病人的需?求為目標?，提供優(yōu)?質(zhì)的個性?服務(wù)，科?室的經(jīng)濟?效益和社?會效益才?能獲得雙?豐收。讓?病人滿意?是醫(yī)院工?作的核心?，病人滿?意度的提?高，實質(zhì)?上是建立?病人與醫(yī)?院的誠信?關(guān)系，只?有病人滿?意才能使?病人成為?醫(yī)院的忠?誠顧客。?一年來護?士把真誠?的微笑送?給患者，?患者把表?揚留給科?室、醫(yī)德?醫(yī)風辦，?雖然我們?在全院獎?金不高，?但是，我?們的護理?服務(wù)確是?最好的。?我們一直?勤勤懇懇?、盡心盡?職，在平?凡的崗位?上實踐著?一個白衣?天使的誓?言，用優(yōu)?質(zhì)的護理?服務(wù)向病?人交上一?份滿意的?答卷。全?科室一年?中共收治?病人__?__人，?比去年多?收了__?__人，?全年收入?共___?_元，比?去年多收?入___?_萬元，?病人滿意?度調(diào)99?。___?_%;表?揚___?_人次，?退紅包_?___人?次，合計?____?元，全年?零投訴。?這是一個?突破，這?是一個飛?躍，這是?我們婦產(chǎn)?科全科室?____?人共同努?力和奮斗?的結(jié)果，?是我們一?年來辛勤?勞動和汗?水的結(jié)晶?，是值得?我們?yōu)橹?驕傲的，?是有目共?睹的。?為了保證?護理安全?，在日常?護理工作?中我不斷?強化安全?意識教育?，發(fā)現(xiàn)工?作中的不?安全因素?及時提醒?，并提出?整改措施?，以院內(nèi)?外護理差?錯為實例?組織討論?學習借鑒?，使護理?人員充分?認識護理?差錯因素?新情況、?新特點，?從中吸取?教訓，使?安全警鐘?常鳴。?1、加強?制度與職?責教育?加強制度?與職責教?育重申各?級護理人?員職責，?明確崗位?責任制和?護理工作?制度：如?微機護士?盡其職責?，杜絕了?病人對收?費的懷疑?，巡視護?士盡其職?責，杜絕?了病人自?換吊瓶，?自拔針的?不良現(xiàn)象?等。2?、加強教?學安全管?理對重?點員工的?管理，如?實習護士?、輪轉(zhuǎn)護?士及新入?科護士等?，對她們?進行法律?意識教育?，提高他?們的抗風?險意識及?能力，使?她們明確?只有在帶?教老師的?指導或監(jiān)?督下才能?對病人實?施護理。?同時指定?有臨床經(jīng)?驗、責任?心強具有?護師資格?的護士做?帶教老師?，培養(yǎng)學?生的溝通?技巧、臨?床操作技?能等。?3、加強?重點時段?管理堅?持床頭晨?間、午間?、晚間交?接班制度?，加強重?點時段如?夜班、中?午班、節(jié)?假日班等?的管理，?對重點病?人的管理?，如搶救?室的患者?和普通病?房的危重?患者，做?為科晨會?及交接班?時討論的?重點，對?病人現(xiàn)存?的和潛在?的風險做?出評估，?達成共識?，引起各?班的重視?。4、?堅持查對?制度擔?負莆田學?院醫(yī)學院?護理系的?臨床教學?工作，圓?滿完成各?教學任務(wù)?，受到學?生的好評??？剖?護理人員?在論文撰?寫方面不?夠積極，?在以后的?工作中，?要不斷總?結(jié)臨床經(jīng)?驗，積極?撰寫論文?。5、?存在問題?護理人?員的整體?素質(zhì)仍有?待進一步?提高，仍?需要加強?“三基”?及?？评?論知識學?習。護?理質(zhì)量仍?需進一步?提高。?個別護理?人員危機?感不強，?存在工作?欠主動的?現(xiàn)象。?整體護理?，尤其健?康教育有?待進一步?加強。?2023?口腔科護?士個人工?作總結(jié)范?文（三）?隨著時?光的推移?，我慢慢?地長大了?，面對人?生選擇時?竟然也戲?劇化地做?了一名護?士，成了?人們眼中?的“白衣?天使”，?當我成為?兒科護士?的第一天?起，我就?告訴自己?說：既然?我也是一?名兒科護?士，就一?定要用我?的微笑來?面對生病?的孩子，?改變我孩?提時腦海?中那咱面?無表情，?看上去讓?人生畏的?護士形象?。前不久?，有一位?____?歲的小男?孩的一句?話讓我更?堅信我這?樣做是對?的。第?一次給這?個小男孩?做治療的?時候，我?就像平時?一樣面帶?微笑一樣?走進病房?，他就總?是盯著我?看，到了?第二年，?他哭吵著?奶奶要找?我給他打?針，聽他?奶奶說本?來有護士?準備給他?打針的，?可他硬是?不肯，握?著小拳頭?不讓人碰?，偏要找?我，于是?我就去了?，他看到?我之后竟?然不器了?，只是乖?乖地伸出?兩只小手?由我挑選?，我很詫?異，為什?么這個小?男孩會有?這樣的舉?動，但當?時沒有問?，只是在?思考，接?下來幾天?的治療都?由我為他?進行的，?可由于工?作忙，打?完了他的?針，我便?忙著我自?己班上的?事兒去了?，好久沒?看到我，?他就說打?針的部位?很痛，要?奶奶找我?去看他，?我去了之?后，邊微?笑著輕輕?撫摸，邊?細聲問道?：還痛嗎?他眨眨眼?望著我說?：不痛，?其實一點?都不痛。?到了他出?院的時候?，我就問?他，為什?么每次打?針都找我?，而他說?了句讓我?非常感動?的話，阿?姨，因為?我想看見?你對我笑?。做為?一名護士?，一名老?護士，一?名一直戰(zhàn)?斗在臨床?一線的老?護士，我?無愧于自?己的良心?，無愧于?自己的職?業(yè)操守，?無愧于白?衣天使的?稱呼。任?何一個醫(yī)?術(shù)高明技?藝精湛的?醫(yī)務(wù)工，?如果沒有?一顆仁心?，那他永?遠也不可?能成為一?個真正優(yōu)?秀的醫(yī)者?。醫(yī)者仁?心。雖然?我只是一?個小小的?普普通通?的護士，?但在我平?凡的工作?崗位上，?我是用心?對待我所?能接觸的?每一個病?人!在我?的字典里?，永遠沒?有貧富貴?賤，沒有?地方和部?隊之分。?我用心善?待他們每?一個人，?窮盡我全?部的熱情?和所有的?能量，真?正做到想?他們所想?急他們所?急。每一?句溫儂軟?語，每一?聲親切的?問候，每?一次精心?的治療，?每一個微?笑，無不?飽含我的?心意。打?個比方，?例如輸液?大廳的工?作，看似?單純，其?實有很多?學問。門?診病人流?動性、不?確定性大?，病種復?雜多變，?而且是醫(yī)?院的窗口?單位，這?不僅對三?查七對的?要求甚為?嚴格，而?且對一針?見血率也?有很高的?要求。并?且在給病?人輸液時?，不同的?抗生素有?不同的排?序，我們?常用的左?氧氟沙星?和其他抗?生素不同?，其他抗?生素間隔?時間長，?必須分開?輸，而左?氧氟沙星?則必須連?在一塊輸?，以保證?其藥效。?青霉素類?、頭孢類?抗生素必?須現(xiàn)輸現(xiàn)?配，過早?配制會讓?其失效，?還容易引?起過敏反?應(yīng)。在核?對病人液?體時，我?們對所用?藥物的劑?量、濃度?、用法、?不良反應(yīng)?必須心中?有數(shù)。如?皮膚科的?阿昔洛韋?必須嚴格?控制滴數(shù)?，保障療?效。對腹?痛病人先?輸解痙止?痛的藥物?，對發(fā)燒?病人先給?予退燒藥?。輸液時?，有意分?散病人的?注意力，?減少疼痛?。告之每?個病人在?輸液過程?中的注意?事項及所?輸藥物的?一些反應(yīng)?，讓病人?有一定的?心理準備?。對老人?、孩子、?病情比較?嚴重的病?人盡早盡?快進行治?療，盡量?安排他們?在床上輸?液，增加?他們的舒?適度，緩?解他們的?緊張情緒?，并重點?觀察和巡?視，及時?向醫(yī)生匯?報情況。?還有許許?多多，一?點一滴，?無不包含?我對他們?真心實意?的付出，?無不演繹?我對他們?任勞任怨?的忙碌。?做為急?診科資歷?最深年紀?最大的老?護士，去