專升本管理學(xué)試題及答案《管理學(xué)基礎(chǔ)》試題

一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分)

1．因?yàn)楣芾韽V泛性和復(fù)雜性及研究側(cè)重點(diǎn)不一樣，對管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)為，（

）。

A．管理就是要確切地知道要他人干什么，并注意她們用最好最經(jīng)濟(jì)方法去干

B．管理就是實(shí)施計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

C．管理就是決議2．梅奧等人經(jīng)過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們生產(chǎn)效率不但受到物理、生理原因影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理原因影響。由此創(chuàng)建了（

）。

A．行為科學(xué)學(xué)說

B．人文關(guān)系學(xué)說

C．人際關(guān)系學(xué)說3.環(huán)境研究對組織決議有著非常主要影響，詳細(xì)表現(xiàn)在能夠提升組織決議（）

A.有效性、及時性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.正確性、及時性、穩(wěn)定性

4．系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)絡(luò)若干要素組成、為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境開放（

）。

A．社會技術(shù)系統(tǒng)

B．社會經(jīng)濟(jì)組織

C．社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)5．法約爾通常管理理論對西方管理理論發(fā)展有重大影響，成為日后管理過程學(xué)派理論基礎(chǔ)，她代表作是（

）。

A．《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》

B．《工業(yè)管理和通常管理》

C．《科學(xué)管理理論》6．企業(yè)在長久生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造具備本企業(yè)特色精神文化和物質(zhì)文化就是（

）。

A．企業(yè)精神

B．企業(yè)價值觀

C．企業(yè)文化

7．1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作，引發(fā)世界管理界轟動，這就是（

）。

A．《企業(yè)再造工程》

B．《管理革命》

C．《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實(shí)務(wù)》8.中層管理者比低層管理者更多地依靠（）

A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個****力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能9、組織是管理基本職能之一，從其定義中能夠看出，它由（）三個基本要素組成。

A、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)

B、目標(biāo)、部門和效率

C、目標(biāo)、部門和關(guān)系10、經(jīng)濟(jì)活動中，指明組織活動方向和范圍，在決議和處理問題時指導(dǎo)及溝通思想活動方針和通常要求，這就是（）。

A、策略

B、目標(biāo)

C、政策11、美國對企業(yè)70個目標(biāo)管理計劃實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查，得出結(jié)論：假如高層管理者對目標(biāo)管理高度重視，并親身參加目標(biāo)管理實(shí)施過程，其生產(chǎn)率平均改進(jìn)程度可達(dá)成（）。

A、6%

B、56%

C、66%

12、人們除了生存需要外，還有安全需要、尋求關(guān)心需要、建立友情需要等社會需要，所以產(chǎn)生了（）。

A、非正式組織

B、非正式溝通

C、正式溝通

13．管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬組員數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)覺，高層管理人員管理幅度通常以（

）較為適宜。

A、4～8人

B、10～15人

C、15～20人14．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)、平衡和統(tǒng)一。這就是組織工作中（

）標(biāo)準(zhǔn)。

A、責(zé)權(quán)利相結(jié)合

B、分工協(xié)作

C、目標(biāo)任務(wù)15.從組織外部招聘管理人員能夠帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（）

A.沒有歷史包袱

B.能為組織帶來新鮮空氣

C.能夠快速開展工作

16.人員配置工作包含（）

A.制訂工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織組員

B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織組員

C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織組員17.行為科學(xué)個別差異標(biāo)準(zhǔn)告訴我們，人差異是客觀存在，一個人只有處于最能發(fā)揮其才能崗位上，才能干得最好。所以，要依照每個人能力大小而安排適宜崗位。這就是人員配置（

）標(biāo)準(zhǔn)。

A、因人設(shè)職

B、量才使用

C、因才施教18．企業(yè)中表現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所要求組員之間職責(zé)組織體系就是（

）。

A、正式組織

B、非正式組織

C、企業(yè)結(jié)構(gòu)19、該項(xiàng)決議具備極大偶然性和隨機(jī)性，又無先例可循且有大量不確定原因，其方法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決議就是（）。

A、風(fēng)險型決議

B、不確定型決議

C、非程序化決議20．領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）領(lǐng)導(dǎo)。

A、集權(quán)型

B、分權(quán)型

C、均權(quán)型二、判斷題（以下各題有對有錯，判斷正誤并改過。每小題2分，共20分）

1．當(dāng)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理重點(diǎn)在經(jīng)營，而經(jīng)營關(guān)鍵是計劃。

2．梅奧認(rèn)為，在共同工作過程中，人們相互之間必定發(fā)生聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)生共同感情，自然形成一個行為準(zhǔn)則或通例，要求個人服從。這就組成了“人組織”。

3．依靠人知識和經(jīng)驗(yàn)，對事物改變發(fā)展趨勢作出定性描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測。它往往用于對事物遠(yuǎn)期前景預(yù)測。

4．到底采取扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu)，主要取決于組織規(guī)模大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者有效管理幅度等原因。因?yàn)樵诠芾矸炔蛔儠r，組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大，層次多，則呈高層型結(jié)構(gòu)；反之亦然。5．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不一樣職務(wù)或不一樣層次對應(yīng)職務(wù)。該方法能全方面培養(yǎng)管理者能力，就是管理人員培訓(xùn)方法中職務(wù)培訓(xùn)。

6．組織是管理一項(xiàng)主要職能，它由三個基本要素組成，即目標(biāo)、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。

7．在《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，她最早提出一套比較完整行政組織體系理論，所以被稱之為“組織理論之父”。她就是法國古典管理理論代表——韋伯。

8．企業(yè)戰(zhàn)略管理過程通常由戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評價及控制等步驟組成。9．一個組織選聘管理人員是采取內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視詳細(xì)情況而定。通常而言，高層主管通常采取外源渠道。10．大批量生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對職員技術(shù)要求相對較低，適于采取分權(quán)式組織形式。

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）

1、管理

2．行為科學(xué)

3．集權(quán)與分權(quán)

4．控制

5.激勵

四、簡答題(每小題5分，共20分)

1．管理性質(zhì)是什么？

2．簡述組織工作基本標(biāo)準(zhǔn)

3．人員配置標(biāo)準(zhǔn)是什么？

4．領(lǐng)導(dǎo)者合理用人藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？五、闡述與計算(每小題10分，共20分)

1.決議程序包含哪些步驟？

2．某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品固定成本為160萬元，單位產(chǎn)品售價為1200元，若年度產(chǎn)品訂單為4萬件，試問單位可變成本降至什么水平才不至于虧損？參考答案一、單項(xiàng)選擇題(20分)1、A

2、C

3、C

4、A

5、B

6、C

7、C

8、A

9、C

10、C

11、B

12、A

13、A

14、A15、B

16、B

17、B18、B

19、C20、C

二．判斷題（以下各題有對有錯，請指犯錯誤所在并改過。每小題2分，共20分）1．×經(jīng)營關(guān)鍵是決議2．×這就組成了非正式組織3．×對事物改變發(fā)展趨勢作出定性描述，這就是定性預(yù)測4．√5．×就是管理人員培訓(xùn)方法中職務(wù)輪換6．×結(jié)構(gòu)

改為

部門7．×法國

改為

德國8.√9．√10．×分權(quán)式

改為

集權(quán)式

三、名詞解釋(20分)1。管理：是管理者為有效地達(dá)成組織目標(biāo)，對組織資源和組織活動有意識、有組織、不停地進(jìn)行協(xié)調(diào)活動。

2．為科學(xué)：廣義行為科學(xué)是指包含類似利用自然科學(xué)試驗(yàn)和觀察方法，研究在自然和社會環(huán)境中人行為科學(xué)。狹義行為科學(xué)是指關(guān)于對工作環(huán)境中個人和群體行為一門綜合性學(xué)科。

3．分權(quán)：集權(quán)，是指決議權(quán)在組織系統(tǒng)中較高層次一定程度集中。分權(quán)，是指決議權(quán)在組織系統(tǒng)中較低層次一定程度分散。1．是指組織在動態(tài)改變環(huán)境中，為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，而進(jìn)行檢驗(yàn)、監(jiān)督、糾偏等管理活動2．激勵：所謂激勵是指人類活動一個內(nèi)心狀態(tài)，它具備加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī)，推進(jìn)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)作用。四．簡答題（每小題5分，共20分）1．管理性質(zhì)是什么？（1）管理二重性，即自然屬性和社會屬性。這是馬克思主義基本觀點(diǎn)。首先，管理是生產(chǎn)社會化引發(fā)，所以具備同生產(chǎn)力和社會化大生產(chǎn)相聯(lián)絡(luò)自然屬性。其次，管理又是與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)絡(luò)一個“監(jiān)督勞動”，具備同社會制度相聯(lián)絡(luò)社會屬性。（2）管理科學(xué)性。管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律，要用科學(xué)方法論來分析問題和處理問題。（3）管理藝術(shù)性。藝術(shù)性強(qiáng)調(diào)是管理實(shí)踐性。它強(qiáng)調(diào)管理活動除了要掌握一定理論和方法外，還要有靈活地利用這些知識和技能技巧和訣竅。2．簡述組織工作基本標(biāo)準(zhǔn)。

（1）目標(biāo)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（2）責(zé)權(quán)利相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)。（3）分工協(xié)作標(biāo)準(zhǔn)及精干高效標(biāo)準(zhǔn)。（4）管理幅度標(biāo)準(zhǔn)。（5）統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)力制衡標(biāo)準(zhǔn)。（6）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)。3．人員配置標(biāo)準(zhǔn)是什么？經(jīng)濟(jì)效益標(biāo)準(zhǔn)；任人唯賢標(biāo)準(zhǔn)；因事?lián)袢藰?biāo)準(zhǔn)；量才使用標(biāo)準(zhǔn)；程序化、規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。4．領(lǐng)導(dǎo)者合理用人藝術(shù)表現(xiàn)在哪些方面？（1）科學(xué)用人藝術(shù)。知人善任；量才適用；用人不疑。（2）有效激勵人藝術(shù)。（3）適度治人藝術(shù)。五、闡述及計算（20分）

決議程序包含哪些步驟？（10分）

決議者要作出正確決議，除要掌握決議標(biāo)準(zhǔn)外，還必須遵照正確決議程序。決議程序應(yīng)包含四個步驟：

（1）確定決議目標(biāo)。只有明確了決議目標(biāo)，才能防止決議失誤。所以，確定決議目標(biāo)是決議首要步驟。依照決議目標(biāo)在決議中地位和主要程序，通常將其分為三類：即必須達(dá)成目標(biāo)、希望完成目標(biāo)和不予重視目標(biāo)。

（2）確定備選方案。確定備選方案，第一步是分析和研究目標(biāo)實(shí)現(xiàn)外部原因和內(nèi)部條件，主動原因和消極原因，以及決議事物未來運(yùn)動趨勢和發(fā)展情況；第二步是在此基礎(chǔ)上，將外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境各種有利或不利條件，同決議事物未來趨勢和發(fā)展情況各種估量進(jìn)行排列組合，確定出適量實(shí)現(xiàn)目標(biāo)方案。第三步是將這些方案同目標(biāo)要求進(jìn)行粗略分析對比，從中選擇出若干個利多弊少可行方案，供深入評定和抉擇。因?yàn)樗_定方案是為了實(shí)現(xiàn)相同目標(biāo)，相互之間必定存在一定程度互補(bǔ)性，存在著利于或不利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)原因，所以，在決議過程中，往往是對眾方案進(jìn)行取長補(bǔ)短重新組合，形成兩個以上新備選方案。

（3）評價備選方案。備選方案確定以后，隨之便是對備選方案進(jìn)行評價，評價標(biāo)準(zhǔn)是看哪一個方案最有利于達(dá)成決議目標(biāo)。評價步驟通常分三步：第一步是看備選方案是否滿足必須達(dá)成目標(biāo)要求，第二步是按希望完成目標(biāo)要求，對保留下來方案進(jìn)行評定。第三步是按方案在必須完成目標(biāo)和希望完成方案進(jìn)行評定中滿意程序，對各方案進(jìn)行全方面權(quán)衡，從中選擇出最滿意方案。

（4）選擇方案。