一、會展市場（一）會展市場的概念1.從經(jīng)濟學的角度說，狹義的會展市場是指會展項目舉辦的各種場所，廣義的會展市場是指在會展產(chǎn)品交換過程中各種經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟關系的總和，它包括展覽項目所涉及的區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展狀況、展覽項目的供求狀況以及競爭狀況。2.從市場學角度看會展市場是指在特定的時間、地點與條件下，具有購買欲望與支付能力的企業(yè)群體，即某種會展產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者和潛在購買者。這種意義上的會展市場即會展需求市場。我們通常稱之為會展客源市場。

二、會展市場的特征(一)開放化(二)多樣性(三)會展活動的開展，涉及一定區(qū)域內(nèi)的某一行業(yè)的許多企業(yè)，只有在這些企業(yè)的共同參與下，會展活動才能成功進行。(四)依存性三、市場營銷調(diào)研的定義

市場營銷調(diào)研：是指為實現(xiàn)信息目的而進行研究的過程，包括將相應問題所需的信息具體化、設計信息收集的方法、管理并實施數(shù)據(jù)收集過程、分析研究結果、得出結論并確定其含義等。在分類中，包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業(yè)和工業(yè)研究、對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等。這個定義并不僅僅包含商業(yè)上的市場研究活動，還包括對少數(shù)民族和特殊群體的研究、民意調(diào)查以及桌面研究等。四、會展市場營銷調(diào)研的常用方法（一）文案調(diào)研法會展市場營銷調(diào)研需要收集兩類數(shù)據(jù)，即統(tǒng)計數(shù)據(jù)與原始數(shù)據(jù)。獲取統(tǒng)計數(shù)據(jù)的主要方法有以下兩種：1.文獻資料篩選法2.報刊剪輯分析法（二）詢問法它是獲取原始數(shù)據(jù)的一種最常用的方法，它是調(diào)研人員采用詢問方式向被調(diào)查者了解市場情況的一種調(diào)查方法1.電話訪問2.面訪訪問3.郵寄調(diào)查（三）觀察法（四）實驗法五、會展市場營銷調(diào)研最新方法（一）情境推演法：是利用經(jīng)濟增長率、市場占有率、企業(yè)成長率和政治穩(wěn)定性等變量因素來凸現(xiàn)事實、判斷市場未來走勢的方法。（二）德爾菲研究通常要嚴格挑選大約30位各方面專家組成研究群體來開展工作，是一種頗有創(chuàng)意的研究方式。六、會展市場營銷調(diào)研的技術（一）調(diào)查問卷設計技術1.問卷設計的主要步驟（1）確定調(diào)查主題（2）確定提問的方式（3）確定每個問題的措辭（4）確定每個問題的順序（5）從總體上設計調(diào)查問卷的結構（6）送審與修改（7）試查（8）定稿2.問卷的格式

(1)問卷說明（2）調(diào)查的問題（3）被調(diào)查者的情況（4）問卷的編號（5）調(diào)查者的情況

3.提問方式（1）封閉式提問（2）開放式提問（二）抽樣調(diào)查技術

1.隨機抽樣

2.非隨機抽樣（三）定量預測1.時間序列法（1）移動平均法（2）指數(shù)平滑法（3）因果關系法七、會展營銷調(diào)研的內(nèi)容一、參展商與觀展商購買行為分析二、展市場信息調(diào)研（一）市場營銷環(huán)境分析（二）會展市場潛力分析1.多維性2.層次性（1）潛在市場（2）有效市場（3）合格的有效市場（4）目標市場（5）滲透市場八、調(diào)研步驟1．明確客戶所面臨的管理決策問題，也就是背景情況的認識。

2．把管理決策問題轉(zhuǎn)化為市場調(diào)研問題，也即調(diào)研問題的明確。

3．調(diào)研方案設計。

4．現(xiàn)場收集信息。

5．信息處理分析。

6．報告形成、提交。

7．總結反饋。

九、市場調(diào)研員的基本素質(zhì)(一)培養(yǎng)良好的心態(tài)（二）打好成功調(diào)研的開頭仗