第11頁共11頁業(yè)務員個?人月度工?作總結標?準范本?開拓市場?，對內狠?抓生產管?理、保證?質量，以?市場為導?向，面對?今年全球?性金融危?機的挑戰(zhàn)?，搶抓機?遇，銷售?部全體人?員團結拼?搏，齊心?協(xié)力完成?了本年度?的銷售工?作任務，?現(xiàn)將本年?度工作總?結如下：?一、_?___年?銷售情況?___?_年我們?公司在、?等展覽會?和、等專?業(yè)雜志推?廣后，我?公司的_?___牌?產品已有?一定的知?名度，國?內外的客?戶對我們?的產品都?有了一定?的認識和?了解。_?___年?度老板給?銷售部定?下___?_萬元的?銷售額，?我們銷售?部完成了?全年累計?銷售總額?____?萬元，產?銷率%，?貨款回收?率%。?二、加強?業(yè)務培訓?，提高綜?合素質?產品銷售?部肩負的?是公司全?部產品的?銷售，責?任之重大?、任務之?艱巨，可?想而知。?建立一支?能征善戰(zhàn)?的高素質?的銷售隊?伍對完成?公司年度?銷售任務?至關重要?。“工欲?善其事，?必先利其?器”，本?著提高銷?售人員綜?合業(yè)務素?質這一目?標，銷售?部全體人?員必須開?展職業(yè)技?能培訓，?使銷售業(yè)?務知識得?以進一步?提高。?今年公司?添用了軟?件，銷售?和財務管?理可以清?晰的及時?性反映出?來。我們?銷售人員?是在__?__市_?___科?技有限公?司的培訓?下學習成?長的，所?學習的專?業(yè)知識和?公司內部?信息都是?保密的，?大家必須?持有職業(yè)?道德。老?板是率領?銷售部的?最高領導?者，希望?加強對我?們員工的?監(jiān)督、批?評和專業(yè)?指導，讓?我們銷售?人員學習?的專業(yè)知?識，提升?技術職能?和自我增?值。三?、構建營?銷網絡，?培育銷售?典型材?銷售是我?公司產品?銷售部工?作的重點?，銷售形?勢的好壞?將直接影?響公司經?濟效益的?高低。一?年來，產?品銷售部?堅持鞏固?老市嘗培?育新市嘗?發(fā)展市場?空間、挖?掘潛在市?場，利用?我公司的?品牌著名?度帶動產?品銷售，?建成了以?本地為主?體，輻射?全省乃之?全國的銷?售網絡格?局。四?、關注行?業(yè)動態(tài)，?把握市場?信息隨?著電子產?品行業(yè)之?間日趨嚴?酷的市場?競爭局面?，信息在?市場營銷?過程中所?起的作用?越來越重?要，信息?就是效益?。銷售部?密切關注?市場動態(tài)?，把握商?機，向信?息要效益?，并把市?場調研和?信息的收?集、分析?、整理工?作制度化?、規(guī)范化?、經?；?。產品?銷售部通?過市場調?查、業(yè)務?洽談、報?刊雜志、?行業(yè)協(xié)會?以及計算?機網絡等?方式與途?徑建立了?穩(wěn)定可靠?的信息渠?道，密切?關注行業(yè)?發(fā)展趨勢?;建立客?戶檔案、?廠家檔案?，努力作?好基礎信?息的收集?;要根據?市場情況?積極派駐?業(yè)務人員?對國內各?銷售市場?動態(tài)跟蹤?把握。?五、再接?再厲，迎?接新的挑?戰(zhàn)回首?一年來，?我們銷售?部全體業(yè)?務人員吃?苦耐勞，?積極進取?，團結協(xié)?作取得了?良好的銷?售業(yè)績。?成績屬于?過去，展?望未來，?擺在銷售?部面前的?路更長，?困難更大?，任務更?艱巨。我?們銷售部?全體業(yè)務?人員一致?表示，一?定要在_?___年?發(fā)揮工作?的積極性?、主動性?、創(chuàng)造性?，履行好?自己的崗?位職責，?全力以赴?做好__?__年度?的銷售工?作，要深?入了解電?子行業(yè)動?態(tài)，要進?一步開拓?和鞏固國?內市場，?為公司創(chuàng)?造更高的?銷售業(yè)績?。祝我?們___?_科技有?限公司在?____?年的銷售?業(yè)績更上?一層樓，?走在電子?行業(yè)的尖?端，向我?們的理想?靠攏。?開拓市場?，對內狠?抓生產管?理、保證?質量，以?市場為導?向，面對?今年全球?性金融危?機的挑戰(zhàn)?，搶抓機?遇，銷售?部全體人?員團結拼?搏，齊心?協(xié)力完成?了本年度?的銷售工?作任務，?現(xiàn)將本年?度工作總?結如下：?一、_?___年?銷售情況?___?_年我們?公司在、?等展覽會?和、等專?業(yè)雜志推?廣后，我?公司的_?___牌?產品已有?一定的知?名度，國?內外的客?戶對我們?的產品都?有了一定?的認識和?了解。_?___年?度老板給?銷售部定?下___?_萬元的?銷售額，?我們銷售?部完成了?全年累計?銷售總額?____?萬元，產?銷率%，?貨款回收?率%。?二、加強?業(yè)務培訓?，提高綜?合素質?產品銷售?部肩負的?是公司全?部產品的?銷售，責?任之重大?、任務之?艱巨，可?想而知。?建立一支?能征善戰(zhàn)?的高素質?的銷售隊?伍對完成?公司年度?銷售任務?至關重要?。“工欲?善其事，?必先利其?器”，本?著提高銷?售人員綜?合業(yè)務素?質這一目?標，銷售?部全體人?員必須開?展職業(yè)技?能培訓，?使銷售業(yè)?務知識得?以進一步?提高。?今年公司?添用了軟?件，銷售?和財務管?理可以清?晰的及時?性反映出?來。我們?銷售人員?是在__?__市_?___科?技有限公?司的培訓?下學習成?長的，所?學習的專?業(yè)知識和?公司內部?信息都是?保密的，?大家必須?持有職業(yè)?道德。老?板是率領?銷售部的?最高領導?者，希望?加強對我?們員工的?監(jiān)督、批?評和專業(yè)?指導，讓?我們銷售?人員學習?的專業(yè)知?識，提升?技術職能?和自我增?值。三?、構建營?銷網絡，?培育銷售?典型材?銷售是我?公司產品?銷售部工?作的重點?，銷售形?勢的好壞?將直接影?響公司經?濟效益的?高低。一?年來，產?品銷售部?堅持鞏固?老市嘗培?育新市嘗?發(fā)展市場?空間、挖?掘潛在市?場，利用?我公司的?品牌著名?度帶動產?品銷售，?建成了以?本地為主?體，輻射?全省乃之?全國的銷?售網絡格?局。四?、關注行?業(yè)動態(tài)，?把握市場?信息隨?著電子產?品行業(yè)之?間日趨嚴?酷的市場?競爭局面?，信息在?市場營銷?過程中所?起的作用?越來越重?要，信息?就是效益?。銷售部?密切關注?市場動態(tài)?，把握商?機，向信?息要效益?，并把市?場調研和?信息的收?集、分析?、整理工?作制度化?、規(guī)范化?、經?；?。產品?銷售部通?過市場調?查、業(yè)務?洽談、報?刊雜志、?行業(yè)協(xié)會?以及計算?機網絡等?方式與途?徑建立了?穩(wěn)定可靠?的信息渠?道，密切?關注行業(yè)?發(fā)展趨勢?;建立客?戶檔案、?廠家檔案?，努力作?好基礎信?息的收集?;要根據?市場情況?積極派駐?業(yè)務人員?對國內各?銷售市場?動態(tài)跟蹤?把握。?五、再接?再厲，迎?接新的挑?戰(zhàn)回首?一年來，?我們銷售?部全體業(yè)?務人員吃?苦耐勞，?積極進取?，團結協(xié)?作取得了?良好的銷?售業(yè)績。?成績屬于?過去，展?望未來，?擺在銷售?部面前的?路更長，?困難更大?，任務更?艱巨。我?們銷售部?全體業(yè)務?人員一致?表示，一?定要在_?___年?發(fā)揮工作?的積極性?、主動性?、創(chuàng)造性?，履行好?自己的崗?位職責，?全力以赴?做好__?__年度?的銷售工?作，要深?入了解電?子行業(yè)動?態(tài)，要進?一步開拓?和鞏固國?內市場，?為公司創(chuàng)?造更高的?銷售業(yè)績?。祝我?們___?_科技有?限公司在?____?年的銷售?業(yè)績更上?一層樓，?走在電子?行業(yè)的尖?端，向我?們的理想?靠攏。?業(yè)務員個?人月度工?作總結標?準范本（?二）開?拓市場，?對內狠抓?生產管理?、保證質?量，以市?場為導向?，面對今?年全球性?金融危機?的挑戰(zhàn)，?搶抓機遇?，銷售部?全體人員?團結拼搏?，齊心協(xié)?力完成了?本年度的?銷售工作?任務，現(xiàn)?將本年度?如下：?一、-年?銷售情況?-年我?們公司在?北京、上?海等展覽?會和惠聰?、發(fā)現(xiàn)資?源等專業(yè)?雜志推廣?后，我公?司的-牌?產品已有?一定的知?名度，國?內外的客?戶對我們?的產品都?有了一定?的認識和?了解。-?年度老板?給銷售部?定下-萬?元的銷售?額，我們?銷售部完?成了全年?累計銷售?總額-萬?元，產銷?率___?_%，貨?款回收率?____?%。二?、加強業(yè)?務培訓，?提高綜合?素質。?產品銷售?部肩負的?是公司全?部產品的?銷售，責?任之重大?、任務之?艱巨，可?想而知。?建立一支?能征善戰(zhàn)?的高素質?的銷售隊?伍對完成?公司年度?銷售任務?至關重要??！肮び?善其事，?必先利其?器”，本?著提高銷?售人員綜?合業(yè)務素?質這一目?標，銷售?部全體人?員必須開?展職業(yè)技?能培訓，?使銷售業(yè)?務知識得?以進一步?提高。今?年公司添?用了網絡?版速達3?000財?務管理軟?件，銷售?和財務管?理可以清?晰的及時?性反映出?來。我?們銷售人?員是在-?市-科技?有限公司?的培訓下?學習成長?的，所學?習的專業(yè)?知識和公?司內部信?息都是保?密的，大?家必須持?有職業(yè)道?德。老板?是率領銷?售部的，?希望加強?對我們員?工的監(jiān)督?、批評和?專業(yè)指導?，讓我們?銷售人員?學習更多?的專業(yè)知?識，提升?技術職能?和自我增?值。-年?我學習了?iso內?部審核培?訓和會計?專業(yè)知識?培訓，并?獲得了國?家認可的?證書。這?一年來我?們利用學?習到的管?理知識、?方法在我?們公司生?產管理中?充分實踐?，其顯示?效果是滿?意的。?三、構建?營銷網絡?，培育銷?售典型。?麥克風?線材銷售?是我公司?產品銷售?部工作的?重點，銷?售形勢的?好壞將直?接影響公?司經濟效?益的高低?。一年來?，產品銷?售部堅持?鞏固老市?場、培育?新市場、?發(fā)展市場?空間、挖?掘潛在市?場，利用?我公司的?品牌度帶?動產品銷?售，建成?了以-本?地為主體?，輻射全?省乃之全?國的銷售?網絡格局?。四、?關注行業(yè)?動態(tài)，把?握市場信?息。隨?著電子產?品行業(yè)之?間日趨嚴?酷的市場?競爭局面?，信息在?市場營銷?過程中所?起的作用?越來越重?要，信息?就是效益?。銷售部?密切關注?市場動態(tài)?，把握商?機，向信?息要效益?，并把市?場調研和?信息的收?集、分析?、整理工?作制度化?、規(guī)范化?、經?；?。產品銷?售部通過?市場調查?、業(yè)務洽?談、報刊?雜志、行?業(yè)協(xié)會以?及計算機?網絡等方?式與途徑?建立了穩(wěn)?定可靠的?信息渠道?，密切關?注行業(yè)發(fā)?展趨勢;?建立客戶?檔案、廠?家檔案，?努力作好?基礎信息?的收集;?要根據市?場情況積?極派駐業(yè)?務人員對?國內各銷?售市場動?態(tài)跟蹤把?握。經?過上述情?況自己也?清晰的認?識到了在?-年自己?的工作方?法和個人?計劃目標?，自己準?備涉足的?行業(yè)：服?務業(yè)、酒?店、餐飲?、娛樂、?教育培訓?、金融證?券。1?、加強自?己的時間?管理：-?年___?_月__?__日-?年___?_月改變?自己以往?的思維模?式和銷售?模式，一?定得轉變?讓自己變?成顧問式?營銷，使?自己慢慢?變強，從?根本解決?盲目拜訪?客戶、盲?目銷售自?己的產品?，定期維?護回訪客?戶每天堅?持打電話?____?個、至少?回訪老客?戶保持在?2-5，?多向公司?的老員工?和公司領?導多溝通?多學習，?在工作中?遇到的問?題多請教?，每天晚?上總結思?考當天在?工作中的?不足（那?些事是今?天做的特?別不好的?導致不好?結果的原?因是什么?下次我該?如何避免?類似情況?再次發(fā)生?那些是今?天做的不?錯的達成?了都很么?結果以后?我該如何?持續(xù)下去?）詳細的?明天工作?計劃視情?況每天晚?上完成（?我要電話?拜訪多少?個新客戶?邀約多少?拜訪幾個?達到什么?程度）。?2、_?___月?____?日-__?__月_?___日?學習公司?內的知識?（銷售流?程、產品?介紹、廣?告媒體的?優(yōu)劣勢、?客戶分析?眼光），?多向公司?內部的銷?售前兩名?同事或向?領導請教?，行業(yè)內?的知識，?另一部分?通過網絡?對廣告銷?售學習，?了解咱們?現(xiàn)有的媒?體優(yōu)勢和?劣勢，如?何將媒體?的優(yōu)勢發(fā)?揮到的成?效。3?、從現(xiàn)在?開始每天?用___?_個小時?的時間學?習金融（?投資擔保?、保險）?、教育培?訓（私人?培訓、職?業(yè)訓練、?職業(yè)學習?）、食品?行業(yè)、酒?店餐飲的?行業(yè)情況?（___?_月__?__日-?____?月___?_日每天?____?個酒店餐?飲、教育?培訓（私?人培訓、?職業(yè)訓練?、職業(yè)教?育）行業(yè)?知識學習?;___?_月__?__日-?____?月___?_日每天?兩個小時?對食品行?業(yè)），達?到自己能?熟悉行業(yè)?的內部資?訊，了解?行業(yè)的優(yōu)?劣勢，如?何在談判?中切入客?戶感興趣?的主題中?，避免盲?目拜訪。?4、-?年___?_月之前?最少完成?里面的三?分全部內?容（信息?獲取的技?能運用，?要從多種?公開資源?獲取;營?銷前的事?先準備工?作，有行?業(yè)和客戶?營銷和傳?播的待解?疑問;客?戶篩選技?能運用效?率，客戶?市場階段?評估分析?合理;回?訪客戶的?介入理由?策略選擇?和陳訴;?情緒與行?為之間關?系（工作?中）的覺?察和體驗?;有區(qū)分?客戶觀點?和反應的?實際表述?;客戶的?基本狀況?及需求關?注點;結?合客戶市?場媒體價?值表述;?知道其真?實行業(yè)、?客戶媒體?選擇理由?、媒體觀?;有節(jié)奏?好、提問?回應好;?有個人學?習得知識?在客戶溝?通中的應?用）;-?年___?_-__?__月完?成初日考?核內容評?分標準的?全部內容?（對現(xiàn)有?的媒體運?用（執(zhí)行?）出色，?能將媒體?價值和客?戶需求緊?密的相結?合;客戶?的資料通?過多方獲?取比如：?人脈介紹?獲取、特?殊渠道獲?取;明晰?媒體的推?廣目的和?了解客戶?的媒體投?放有關工?作流程;?和客戶之?間的溝通?應達到互?動探討和?引導客戶?的購買需?求，在溝?通中要換?位體察對?方感受）?要達到以?上內容自?己必須嚴?格的要求?自己）;?-年__?__月-?年___?_月學習?《余世維?-有效溝?通》-年?____?月___?_日-_?___日?《曾仕強?-人際關?系學》-?年___?_月__?__日-?____?月___?_日《尚?致勝-n?lp致勝?行銷學》?-年__?__月_?___日?-___?_月__?__日《?曾仕強-?情緒管理?》。業(yè)?務員個人?月度工作?總結標準?范本（三?）回首?一年來的?工作，盡?管我為公?司的貢獻?微薄，但?總算邁出?了新區(qū)域?，跨行業(yè)?發(fā)展的第?一步，通?過學習工?作和其他?員工的相?互溝通，?我已逐漸?的容入到?這個集體?當中。初?來本公司?時，由于?行業(yè)的區(qū)?別，及工?作性質的?不同，確?實有過束?手無策，?好在有同?事的幫忙?，使我以?最快的速?度熟悉辦?公室的工?作及對市?場操作流?程有了一?定的了解?。在這短?暫的兩個?多月里，?通過對一?定量客戶?的拜訪，?回收貨款?等工作使?我對本行?業(yè)有了足?夠的認識?和了解，?也為后期?的辦公室?工作打下?基礎。?現(xiàn)將本年?度的工作?總結如下?1、思?想政治表?現(xiàn)、品德?素質修養(yǎng)?及工作心?態(tài)。尊?紀守法，?愛崗敬業(yè)?，具有強?烈的責任?感和事業(yè)?心，積極?主動認真?的學習專?業(yè)知識，?工作態(tài)度?端正，認?真負責。?2、專?業(yè)知識、?工作能力?和具體工?作。我?是___?_月份來?到公司工?作，在公?司系統(tǒng)集?成部門擔?任辦公室?后勤和業(yè)?務工作，?協(xié)助部門?經理做好?一些瑣碎?工作。為?了更好的?工作，向?領導請教?、向同事?學習、自?己摸索實?踐，在短?的時間內?理清部門?