第10頁(yè)共10頁(yè)胸外科護(hù)?士年終考?核工作總?結(jié)收藏?一、認(rèn)真?落實(shí)各項(xiàng)?規(guī)章制度?嚴(yán)格執(zhí)?行規(guī)章制?度是提高?護(hù)理質(zhì)量?，確保安?全醫(yī)療的?根本保證?。1、?護(hù)理部重?申了各級(jí)?護(hù)理人員?職責(zé)，明?確了各類?崗位責(zé)任?制和護(hù)理?工作制度?，如責(zé)任?護(hù)士、巡?回護(hù)士各?盡其職，?杜絕了病?人自換吊?瓶，自拔?針的不良?現(xiàn)象。?2、堅(jiān)持?了查對(duì)制?度：(?1)要求?醫(yī)囑班班?查對(duì)，每?周護(hù)士長(zhǎng)?參加總核?對(duì)___?_次，并?有記錄；?(2)?護(hù)理操作?時(shí)要求三?查七對(duì)；?(3)?堅(jiān)持填寫?輸液卡，?一年來(lái)未?發(fā)生大的?護(hù)理差錯(cuò)?。3、?認(rèn)真落實(shí)?骨科護(hù)理?常規(guī)及顯?微外科護(hù)?理常規(guī)，?堅(jiān)持填寫?了各種信?息數(shù)據(jù)登?記本，配?備五種操?作處置盤?。4、?堅(jiān)持床頭?交接班制?度及晨間?護(hù)理，預(yù)?防了并發(fā)?癥的發(fā)生?。二、?提高護(hù)士?長(zhǎng)管理水?平1、?堅(jiān)持了護(hù)?士長(zhǎng)手冊(cè)?的記錄與?考核：要?求護(hù)士長(zhǎng)?手冊(cè)每月?____?日前交護(hù)?理部進(jìn)行?考核，并?根據(jù)護(hù)士?長(zhǎng)訂出的?適合科室?的年計(jì)劃?、季安排?、月計(jì)劃?重點(diǎn)進(jìn)行?督促實(shí)施?，并監(jiān)測(cè)?實(shí)施效果?，要求護(hù)?士長(zhǎng)把每?月工作做?一小結(jié)，?以利于總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?開展工作?。2、?堅(jiān)持了護(hù)?士長(zhǎng)例會(huì)?制度：按?等級(jí)醫(yī)院?要求每周?召開護(hù)士?長(zhǎng)例會(huì)一?次，內(nèi)容?為：安排?本周工作?重點(diǎn)，總?結(jié)上周工?作中存在?的優(yōu)缺點(diǎn)?，并提出?相應(yīng)的整?改措施，?向各護(hù)士?長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)?理質(zhì)控檢?查情況，?并學(xué)習(xí)護(hù)?士長(zhǎng)管理?相關(guān)資料?。3、?每月對(duì)護(hù)?理質(zhì)量進(jìn)?行檢查，?并及時(shí)反?饋，不斷?提高護(hù)士?長(zhǎng)的管理?水平。?4、組織?護(hù)士長(zhǎng)外?出學(xué)習(xí)、?參觀，吸?取兄弟單?位先進(jìn)經(jīng)?驗(yàn)，擴(kuò)大?知識(shí)面：?____?月底派三?病區(qū)護(hù)士?長(zhǎng)參加了?國(guó)際護(hù)理?新進(jìn)展學(xué)?習(xí)班，學(xué)?習(xí)結(jié)束后?，向全體?護(hù)士進(jìn)行?了匯報(bào)。?胸外科?護(hù)士年終?考核工作?總結(jié)收藏?（二）?____?縣人民醫(yī)?院手術(shù)室?是一個(gè)充?滿朝氣、?勇于拼搏?、樂(lè)于奉?獻(xiàn)的集體?。伴隨著?新住院大?樓的茁壯?成長(zhǎng)，我?們又兢兢?業(yè)業(yè)地走?過(guò)了半年?。在這半?年里我們?始終不忘?“一切以?病人為中?心”的宗?旨，用自?己的愛(ài)心?、熱心、?誠(chéng)心滿足?每一位手?術(shù)病人的?需求，努?力爭(zhēng)創(chuàng)“?社會(huì)滿意?、病人滿?意、自己?滿意”，?把救死扶?傷的工作?作風(fēng)貫穿?于護(hù)理工?作的全過(guò)?程。在醫(yī)?院和護(hù)理?部領(lǐng)導(dǎo)下?，在各科?的密切配?合支持下?，針對(duì)年?初制定的?目標(biāo)規(guī)劃?，全體醫(yī)?護(hù)人員狠?抓落實(shí)、?認(rèn)真實(shí)施?、不懈努?力，圓滿?地完成了?各項(xiàng)任務(wù)?，取得了?社會(huì)效益?和經(jīng)濟(jì)效?益的雙豐?收。一?、打造科?室文化，?樹立團(tuán)隊(duì)?精神積?極響應(yīng)醫(yī)?院“打造?醫(yī)院文化?，樹立團(tuán)?隊(duì)精神”?的號(hào)召，?科室堅(jiān)持?每月組織?醫(yī)護(hù)人員?認(rèn)真學(xué)習(xí)?醫(yī)療法律?法規(guī)、醫(yī)?院各項(xiàng)規(guī)?章制度、?接受愛(ài)崗?敬業(yè)等各?種醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育，?并有討論?記錄。堅(jiān)?持以病人?為中心，?以質(zhì)量為?核心的護(hù)?理服務(wù)理?念，適應(yīng)?衛(wèi)生改革?、社會(huì)發(fā)?展的新形?勢(shì)，積極?參加一切?政治活動(dòng)?，以服務(wù)?人民奉獻(xiàn)?社會(huì)為宗?旨，以病?人滿意為?標(biāo)準(zhǔn)，全?心全意為?人民服務(wù)?。積極參?加各項(xiàng)社?會(huì)公益活?動(dòng)，為人?民多辦實(shí)?事。組織?“科技、?文化、衛(wèi)?生”三下?鄉(xiāng)活動(dòng)，?為漢壽老?百姓義診?、送醫(yī)送?藥、體檢?、捐款等?，并有多?人多次無(wú)?償獻(xiàn)血。?愛(ài)心奉獻(xiàn)?社會(huì)，為?科室增光?添彩。?二、以病?人為中心?，爭(zhēng)創(chuàng)一?流優(yōu)質(zhì)服?務(wù)在日?常工作中?，護(hù)理人?員時(shí)刻牢?記“以病?人為中心?”的服務(wù)?宗旨，設(shè)?身處地為?病人著想?，做到凡?事都來(lái)?yè)Q?位思考“?假如我是?病人”。?積極推行?年初規(guī)劃?的“一對(duì)?一全程服?務(wù)”，接?待好每一?個(gè)手術(shù)病?人，做好?每一項(xiàng)工?作，關(guān)心?每一個(gè)病?人，當(dāng)病?人入手術(shù)?室時(shí)，護(hù)?士在手術(shù)?室門口熱?情迎接，?自我介紹?，做好各?項(xiàng)安撫工?作，加強(qiáng)?與病人溝?通，減少?病人對(duì)陌?生環(huán)境的?恐懼，增?強(qiáng)對(duì)手術(shù)?治療的信?心。護(hù)士?長(zhǎng)經(jīng)常詢?問(wèn)同事的?工作技術(shù)?，態(tài)度及?病人的要?求，對(duì)病?人提出的?意見(jiàn)和建?議都能予?以重視，?及時(shí)解決?。三、?規(guī)范整體?護(hù)理，爭(zhēng)?創(chuàng)一流管?理有好?的管理是?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的基礎(chǔ)和?前提，為?了使管理?更加規(guī)范?化和專業(yè)?化，我們?堅(jiān)持做到?周周有計(jì)?劃、月月?有小結(jié)。?建立健全?服務(wù)目標(biāo)?，自覺(jué)接?受病入及?社會(huì)的監(jiān)?督。深入?開展整體?護(hù)理，積?極發(fā)揮責(zé)?任護(hù)士的?主觀能動(dòng)?性，特別?加強(qiáng)術(shù)中?關(guān)愛(ài)、術(shù)?后指導(dǎo)、?護(hù)理措施?的落實(shí)、?對(duì)手術(shù)室?護(hù)士的滿?意度調(diào)查?等工作，?從而大大?增強(qiáng)了護(hù)?士的工作?責(zé)任心。?我科為了?使整體護(hù)?理做得更?加完善，?多次組織?全體護(hù)士?學(xué)習(xí)有關(guān)?整體護(hù)理?的相關(guān)知?識(shí)及人性?化護(hù)理、?循證護(hù)理?、舒適護(hù)?理等新理?論。嚴(yán)格?執(zhí)行查對(duì)?制度及護(hù)?理操作規(guī)?程，無(wú)差?錯(cuò)事故發(fā)?生。嚴(yán)格?消毒、滅?菌、隔離?措施的落?實(shí)、管理?和監(jiān)測(cè)。?狠抓了護(hù)?理人員的?無(wú)菌技術(shù)?操作，注?射做到一?人一針一?管一巾一?帶。嚴(yán)格?了一次性?醫(yī)療用品?的管理，?一次性無(wú)?菌注射器?、輸血、?輸液器等?用后，消?毒、毀形?、焚燒，?半年手術(shù)?切口感染?率0._?___。?四、提?高護(hù)士素?質(zhì)、培養(yǎng)?一流人才?社會(huì)不?斷前進(jìn)和?發(fā)展，我?們深刻體?會(huì)到全面?提高護(hù)理?人員綜合?素質(zhì)是科?室發(fā)展的?重要環(huán)節(jié)?。努力培?養(yǎng)一支文?化素質(zhì)高?、職業(yè)道?德好、專?業(yè)技術(shù)精?的隊(duì)伍。?首先我們?通過(guò)不間?斷的學(xué)習(xí)?，提高護(hù)?理專業(yè)理?論水平，?做到每月?進(jìn)行業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，每?季進(jìn)行操?作考核和?“三基”?理論考試?，不僅如?此，護(hù)理?人員為了?使自己的?文化層次?再上一臺(tái)?階，在百?忙之中積?極報(bào)名參?加各種自?學(xué)、成人?考試，從?中使大家?的思維方?式、文明?禮貌、風(fēng)?度氣質(zhì)等?方面在潛?移默化中?都得到明?顯提高，?在醫(yī)院組?織的“_?___”?匯演、“?5·12?”才藝表?演和電腦?打字比賽?等活動(dòng)中?均取得優(yōu)?異成績(jī)。?朱清平護(hù)?師被評(píng)為?“縣優(yōu)秀?護(hù)士”。?我們相信?，只有不?斷提高全?體護(hù)士的?文化素質(zhì)?、職業(yè)道?德、專業(yè)?技術(shù)，才?能更好地?服務(wù)于社?會(huì)，為社?會(huì)做貢獻(xiàn)?。五、?工作業(yè)績(jī)?我們完?成了多臺(tái)?大小手術(shù)?，搶救多?個(gè)危重病?人，配合?心胸外科?實(shí)施了肺?葉切除術(shù)?，開展了?腹腔鏡下?卵巢腫瘤?切除術(shù)、?TURP?等新技術(shù)?以及脊椎?骨折RF?內(nèi)固定等?高難度手?術(shù)。共接?待了五批?眼科專家?到我科做?白內(nèi)障人?工晶體植?入術(shù)，均?得到了他?們的一致?好評(píng)。隨?著護(hù)理?xiàng)l?件，護(hù)理?水平和服?務(wù)質(zhì)量的?提高，我?科取得了?“雙贏”?的佳績(jī)。?科室經(jīng)濟(jì)?收入名列?前茅，護(hù)?理質(zhì)量管?理多次獲?得全院第?一。成?績(jī)尤如金?秋累累的?碩果，雖?然美滿，?但都已悄?悄落下，?在品味成?功的同時(shí)?，我們也?應(yīng)該清醒?地看到存?在的不足?：在管理?意識(shí)上還?要大膽創(chuàng)?新，持之?以恒；在?人性化護(hù)?理方面，?手術(shù)病人?的訪視和?健康教育?還流于形?式；在規(guī)?章制度執(zhí)?行方面，?仍有少數(shù)?同志意識(shí)?淡漠；在?論文撰寫?、護(hù)理科?研方面幾?近空白；?尤其在服?務(wù)態(tài)度、?病人滿意?度上還明?顯不足。?胸外科?護(hù)士年終?考核工作?總結(jié)收藏?（三）?在___?_開展“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”活?動(dòng)的基礎(chǔ)?上，為進(jìn)?一步深化?“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)”?工作內(nèi)涵?，以“提?升職業(yè)素?質(zhì)、優(yōu)化?護(hù)理服務(wù)?”為主題?，提升服?務(wù)水平，?持續(xù)改進(jìn)?護(hù)理質(zhì)量?，以嚴(yán)謹(jǐn)?態(tài)度抓好?每項(xiàng)護(hù)理?工作的全?程質(zhì)量管?理，在總?結(jié)上一年?度開展“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”活?動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的?基礎(chǔ)上，?特制定_?___“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”工?作計(jì)劃。?總指導(dǎo)?思想遵?循“以護(hù)?理服務(wù)為?主，發(fā)展?特色?？?”的工作?方針，以?加強(qiáng)護(hù)士?隊(duì)伍素質(zhì)?建設(shè)為核?心，以抓??？啤⒅?培訓(xùn)為重?點(diǎn)，為患?者提供安?全、專業(yè)?、全程優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)，提升?患者對(duì)護(hù)?理服務(wù)的?滿意度。?一、嚴(yán)?格落實(shí)責(zé)?任制整體?護(hù)理(?1)病區(qū)?實(shí)行彈性?排班，如?夜班、中?班、節(jié)假?日等，減?少交接班?的頻次，?減少工作?中的漏洞?，合理搭?配年輕護(hù)?士和老護(hù)?士值班，?同時(shí)注意?培養(yǎng)護(hù)士?獨(dú)立值班?時(shí)的慎獨(dú)?精神。?(2)根?據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)理?念，病區(qū)?設(shè)立責(zé)任?組長(zhǎng)__?__名、?床位責(zé)任?護(hù)士__?__至_?___名?，每名責(zé)?任護(hù)士護(hù)?理___?_名病人?。責(zé)任護(hù)?士從入院?到出院的?各種治療?給藥、病?情觀察、?基礎(chǔ)護(hù)理?以及健康?教育等為?患者提供?連續(xù)、全?程的工作?，切實(shí)做?好優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)。?危重病人?、大手術(shù)?后及并發(fā)?癥的高危?患者由高?級(jí)責(zé)任護(hù)?士負(fù)責(zé)執(zhí)?行。(?3)全面?履行護(hù)士?職責(zé)。整?合基礎(chǔ)護(hù)?理、病情?觀察、治?療、溝通?和健康指?導(dǎo)等，為?患者提供?全面、全?程、連續(xù)?的護(hù)理服?務(wù)。密切?觀察患者?病情，及?時(shí)與醫(yī)師?溝通，與?患者溝通?，對(duì)患者?開展健康?教育和康?復(fù)指導(dǎo)，?提供心理?護(hù)理。?(4)臨?床護(hù)理服?務(wù)充分體?現(xiàn)?？铺?色，依據(jù)?科室特點(diǎn)?豐富服務(wù)?內(nèi)涵，為?病人提供?人性化護(hù)?理服務(wù)保?障患者安?全，促進(jìn)?患者康復(fù)?。二、?加強(qiáng)護(hù)理?安全管理?，完善護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)防?范措施?(1)加?強(qiáng)重點(diǎn)病?人的護(hù)理?：如手術(shù)?病人、危?重病人、?老年病人?，在早會(huì)?或交接班?時(shí)對(duì)上述?病人做為?交接班時(shí)?討論的重?點(diǎn)，對(duì)病?人現(xiàn)存的?和潛在的?風(fēng)險(xiǎn)作出?評(píng)估，達(dá)?成共識(shí)，?引起各班?的重視。?做好病重?病人交接?、壓瘡預(yù)?防、輸血?、特殊用?藥、病人?管道管理?以及病人?現(xiàn)存和潛?在風(fēng)險(xiǎn)的?評(píng)估等。?(2)?進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理文?書寫，減?少安全隱?患，重視?現(xiàn)階段護(hù)?理文書存?在問(wèn)題，?記錄要“?客觀、真?實(shí)、準(zhǔn)確?、及時(shí)完?整”，避?免不規(guī)范?的書寫，?如錯(cuò)字、?涂改不清?、前后矛?盾、與醫(yī)?生記錄不?統(tǒng)一等，?使護(hù)理文?書標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范化?。(3?)完善護(hù)?理緊急風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)案，?平時(shí)工作?中注意培?養(yǎng)護(hù)士的?應(yīng)急能力?，對(duì)每項(xiàng)?應(yīng)急工作?，如輸血?、輸液反?應(yīng)、特殊?液體、藥?物滲漏、?突發(fā)停電?等，都要?做回顧性?評(píng)價(jià)，從?中吸取經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?提高護(hù)士?對(duì)突發(fā)事?件的反應(yīng)?能力。?(4)加?強(qiáng)護(hù)理安?全監(jiān)控管?理，每月?組織科室?進(jìn)行護(hù)理?安全隱患?排查及護(hù)?理差錯(cuò)、?護(hù)理投數(shù)?的原因分?析討論，?分析發(fā)生?的原因，?應(yīng)吸取的?教訓(xùn)，提?出防范措?施與改進(jìn)?措施。?(5)加?強(qiáng)科室管?理。每周?對(duì)科室在?病房管理?、基礎(chǔ)護(hù)?理、護(hù)理?安全、病?歷文書寫?、護(hù)士?jī)x?表、消毒?隔離等進(jìn)?行不定期?的抽查，?對(duì)存在的?問(wèn)題立即?指出并限?期反饋，?在每月的?護(hù)士工作?例會(huì)上進(jìn)?行總結(jié)；?對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理病區(qū)進(jìn)?行質(zhì)量控?制。三?、全面提?升職業(yè)素?質(zhì)、優(yōu)化?護(hù)理服務(wù)?(1)?加強(qiáng)“三?基”培訓(xùn)?計(jì)劃，使?護(hù)理人員?綜合素質(zhì)?及專業(yè)能?力得到提?高。(?2)學(xué)習(xí)?《住院患?者基礎(chǔ)護(hù)?理服務(wù)項(xiàng)?目》《基?礎(chǔ)護(hù)理服?務(wù)工作規(guī)?范》、《?常用臨床?護(hù)理技術(shù)?服務(wù)規(guī)范?》(3?)每月組?織全體護(hù)?士進(jìn)行業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)、?危重病人?護(hù)理討論?、個(gè)案查?房、教育?查房等各?種形式的?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?，以提高?全院護(hù)理?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?提高護(hù)士?觀察病情?、落實(shí)護(hù)?理措施、?記錄護(hù)理?文書的能?力。(?4)提高?臨床護(hù)士?的實(shí)際工?作能力，?培訓(xùn)?？?護(hù)理骨干?。(5?)簡(jiǎn)化晨?間集體交?班，強(qiáng)化?床頭交班?內(nèi)容。利?用床頭交?接班時(shí)間?，護(hù)士長(zhǎng)?及資深護(hù)?士對(duì)一級(jí)?護(hù)理及危?重癥病人?所存在的?護(hù)理問(wèn)題?進(jìn)行床旁??？评碚?知識(shí)講解?，并采取?有效干預(yù)?措施。?(6)督?促護(hù)理人?員認(rèn)真執(zhí)?行護(hù)理常?規(guī)，護(hù)理?制度，護(hù)?理操作規(guī)?程和病情?觀察，定?期進(jìn)行急?救技術(shù)演?練，使每?位護(hù)士都?能掌握急?救藥品及?器材的使?用。四?、以患者?滿意為總?體目標(biāo)，?深化優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?工作以?病人為中?心，提倡?人性化服?務(wù)，加強(qiáng)?護(hù)患溝通?，提高病?人滿意度?，避免護(hù)?理糾紛。?(1)?主管護(hù)士?真誠(chéng)接待?病人，把?病人送到?床前，主?動(dòng)做入出?院病人健?康宣教。?(2)?加強(qiáng)服務(wù)?意識(shí)教育?，提高人?性化主動(dòng)?服務(wù)的理?念，并于?周三及周?日基礎(chǔ)護(hù)?理日加上?健康宣教?日，各個(gè)?班次隨時(shí)?做好教育?指導(dǎo)及安?全防范措?施。(?3)每月?召開工休?座談會(huì)，?征求病人?及家屬意?見(jiàn)，對(duì)服?務(wù)質(zhì)量好?與壞的護(hù)?士進(jìn)行表?揚(yáng)和批評(píng)?教育。?五、加強(qiáng)?院感知識(shí)?培訓(xùn)，預(yù)?防和控制?院內(nèi)感染?的發(fā)生?1、每月?進(jìn)行一次?院感