PAGE培訓(xùn)學(xué)校內(nèi)部考核制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)本校管理，規(guī)范教學(xué)行為，提高教學(xué)質(zhì)量，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本內(nèi)部考核制度。本制度旨在通過(guò)科學(xué)合理的考核機(jī)制，激勵(lì)教師積極提升教學(xué)水平，促進(jìn)學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、高效的培訓(xùn)服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)校在教育培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。（二）適用范圍本制度適用于本校全體教職員工，包括但不限于授課教師、教學(xué)管理人員、行政后勤人員等。（三）考核原則1.公平公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)客觀、公正，不受個(gè)人情感和偏見(jiàn)影響，確保每位員工在考核中得到公平對(duì)待。2.全面性原則：考核應(yīng)涵蓋工作表現(xiàn)的各個(gè)方面，包括教學(xué)質(zhì)量、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)等，全面評(píng)價(jià)員工的綜合表現(xiàn)。3.激勵(lì)性原則：考核結(jié)果應(yīng)與員工的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。4.科學(xué)性原則：考核指標(biāo)應(yīng)科學(xué)合理，具有可操作性和可衡量性，考核方法應(yīng)符合教育培訓(xùn)行業(yè)特點(diǎn)和學(xué)校實(shí)際情況。二、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)（一）教學(xué)人員考核1.教學(xué)計(jì)劃與教案（20分）教學(xué)計(jì)劃制定詳細(xì)、合理，符合教學(xué)大綱和學(xué)員實(shí)際需求，目標(biāo)明確，進(jìn)度安排得當(dāng)，得1015分。教學(xué)計(jì)劃基本完整，但存在一些不足之處，如目標(biāo)不夠清晰或進(jìn)度安排不夠合理，得59分。教學(xué)計(jì)劃不完整，存在明顯缺陷，無(wú)法指導(dǎo)教學(xué)工作，得04分。教案編寫(xiě)認(rèn)真、規(guī)范，教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，教學(xué)方法得當(dāng)，教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)合理，得1015分。教案基本符合要求，但存在一些小問(wèn)題，如教學(xué)內(nèi)容不夠豐富或教學(xué)方法不夠靈活，得59分。教案質(zhì)量較差，存在較多錯(cuò)誤或明顯不合理之處，得04分。2.課堂教學(xué)（50分）教學(xué)目標(biāo)明確，教學(xué)內(nèi)容熟練掌握，講解清晰、準(zhǔn)確、生動(dòng)，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破得當(dāng)，得1520分。教學(xué)目標(biāo)基本明確，教學(xué)內(nèi)容熟悉，講解較清晰，重點(diǎn)難點(diǎn)把握基本準(zhǔn)確，得1014分。教學(xué)目標(biāo)不夠明確，教學(xué)內(nèi)容存在一些問(wèn)題，講解不夠清晰，重點(diǎn)難點(diǎn)把握不準(zhǔn)確，得59分。教學(xué)目標(biāo)模糊，教學(xué)內(nèi)容混亂，講解不清，重點(diǎn)難點(diǎn)不突出，得04分。教學(xué)方法靈活多樣，注重啟發(fā)式教學(xué)，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和主動(dòng)性，課堂氣氛活躍，得1520分。教學(xué)方法較靈活，能引導(dǎo)學(xué)員參與課堂，課堂氣氛較好，得1014分。教學(xué)方法單一，學(xué)員參與度不高，課堂氣氛平淡，得59分。教學(xué)方法陳舊，無(wú)法吸引學(xué)員注意力，課堂氣氛沉悶，得04分。教學(xué)過(guò)程組織嚴(yán)謹(jǐn)，環(huán)節(jié)緊湊，過(guò)渡自然，時(shí)間把控合理，得1015分。教學(xué)過(guò)程基本有序，時(shí)間安排基本合理，得59分。教學(xué)過(guò)程存在混亂現(xiàn)象，時(shí)間把控不當(dāng)，得04分。語(yǔ)言表達(dá)清晰、流暢、準(zhǔn)確，語(yǔ)速適中，聲音洪亮，富有感染力，得510分。語(yǔ)言表達(dá)基本清晰，語(yǔ)速、音量基本合適，得34分。語(yǔ)言表達(dá)存在較多問(wèn)題，如語(yǔ)速過(guò)快、聲音過(guò)小、表達(dá)不清晰等，得02分。3.教學(xué)效果（20分）學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度高，在各類(lèi)考核和實(shí)際應(yīng)用中表現(xiàn)出色，得1015分。學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容基本掌握，在考核中有較好表現(xiàn)，得59分。學(xué)員對(duì)教學(xué)內(nèi)容掌握程度一般，考核成績(jī)不理想，得04分。學(xué)員反饋良好，對(duì)教師教學(xué)滿(mǎn)意度高，積極評(píng)價(jià)教師教學(xué)方法和教學(xué)態(tài)度，得510分。學(xué)員反饋較好，大部分學(xué)員認(rèn)可教師教學(xué)，得34分。學(xué)員反饋較差，存在較多負(fù)面評(píng)價(jià)，得02分。4.教學(xué)研究與創(chuàng)新（10分）積極參與教學(xué)研究活動(dòng)，撰寫(xiě)高質(zhì)量的教學(xué)論文或教學(xué)案例，提出創(chuàng)新性的教學(xué)方法或教學(xué)理念，并在學(xué)校范圍內(nèi)得到推廣應(yīng)用，得810分。參與教學(xué)研究活動(dòng)，撰寫(xiě)一定水平的教學(xué)論文或教學(xué)案例，提出一些有價(jià)值的教學(xué)建議，得57分。較少參與教學(xué)研究活動(dòng)，未撰寫(xiě)相關(guān)論文或案例，教學(xué)方法和理念較傳統(tǒng)，得04分。（二）教學(xué)管理人員考核1.教學(xué)管理工作（40分）教學(xué)管理制度完善，執(zhí)行嚴(yán)格，教學(xué)秩序良好，得1015分。教學(xué)管理制度基本健全，執(zhí)行情況較好，教學(xué)秩序較穩(wěn)定，得59分。教學(xué)管理制度存在一些漏洞，執(zhí)行不夠嚴(yán)格，教學(xué)秩序時(shí)有混亂，得04分。教學(xué)計(jì)劃安排合理，課程設(shè)置科學(xué)，教材選用恰當(dāng)，得101５分。教學(xué)計(jì)劃基本合理，課程設(shè)置較科學(xué)，教材選用基本合適，得59分。教學(xué)計(jì)劃存在不合理之處，課程設(shè)置不夠科學(xué)，教材選用不當(dāng)，得04分。教學(xué)檔案管理規(guī)范，資料齊全、完整，分類(lèi)清晰，查閱方便，得1015分。教學(xué)檔案管理基本規(guī)范，資料較齊全，分類(lèi)較清晰，得59分。教學(xué)檔案管理混亂，資料缺失嚴(yán)重，分類(lèi)不清，得04分。2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控（30分）定期開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量檢查，檢查方法科學(xué)合理，檢查結(jié)果準(zhǔn)確客觀，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決教學(xué)中存在的問(wèn)題，得1015分。能開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量檢查，檢查方法較合理，能發(fā)現(xiàn)一些教學(xué)問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，得59分。教學(xué)質(zhì)量檢查工作開(kāi)展不經(jīng)常，檢查方法不夠科學(xué)，對(duì)教學(xué)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和解決能力不足，得04分。與教師保持良好溝通，及時(shí)了解教師教學(xué)情況和學(xué)員學(xué)習(xí)需求，能有效協(xié)調(diào)教學(xué)過(guò)程中的各種關(guān)系，得1015分。與教師有一定溝通，能了解部分教學(xué)情況，協(xié)調(diào)能力一般，得59分。與教師溝通較少，對(duì)教學(xué)情況了解不足，協(xié)調(diào)能力較差，得04分。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與服務(wù)意識(shí)（20分）積極配合其他部門(mén)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好，能及時(shí)為教師和學(xué)員解決問(wèn)題，得1015分。能配合其他部門(mén)工作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作較好，服務(wù)意識(shí)一般，能解決一些常見(jiàn)問(wèn)題，得59分。配合其他部門(mén)工作不積極，團(tuán)隊(duì)協(xié)作較差，服務(wù)意識(shí)淡薄，對(duì)問(wèn)題解決不及時(shí)，得04分。4.工作創(chuàng)新與效率（10分）能提出創(chuàng)新性的教學(xué)管理思路或方法，提高教學(xué)管理效率，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師認(rèn)可，得810分。能在工作中提出一些改進(jìn)建議，對(duì)提高教學(xué)管理效率有一定幫助，得57分。工作方法較傳統(tǒng)，創(chuàng)新意識(shí)不足，工作效率較低，得04分。（三）行政后勤人員考核1.工作態(tài)度與責(zé)任心（30分）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)，得1015分。工作態(tài)度較好，能完成本職工作，責(zé)任心一般，得59分。工作態(tài)度不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，經(jīng)常出現(xiàn)工作失誤或拖延現(xiàn)象，得04分。2.工作能力與業(yè)務(wù)水平（30分）具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能熟練完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作質(zhì)量高，得1015分。具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，能完成基本工作任務(wù)，工作質(zhì)量一般，得59分。專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能不足，工作能力有限，無(wú)法保證工作質(zhì)量，得04分。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力（20分）積極與同事協(xié)作，溝通順暢，能有效配合完成各項(xiàng)工作，得1015分。能與同事協(xié)作，溝通基本良好，能完成部分協(xié)作工作，得59分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)差，溝通不暢，影響工作開(kāi)展，得04分。4.服務(wù)意識(shí)與工作效率（20分）服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能及時(shí)響應(yīng)教師和學(xué)員需求，工作效率高，得10１5分。服務(wù)意識(shí)一般，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作，得59分。服務(wù)意識(shí)淡薄，工作效率低，經(jīng)常延誤工作，得04分。三、考核方式與周期（一）考核方式1.教學(xué)人員考核學(xué)員評(píng)教：通過(guò)學(xué)員對(duì)教師教學(xué)的滿(mǎn)意度調(diào)查、教學(xué)效果反饋等方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)管理人員評(píng)教：教學(xué)管理人員根據(jù)日常教學(xué)管理工作中對(duì)教師教學(xué)的觀察和了解進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)成果考核：通過(guò)對(duì)學(xué)員的考試成績(jī)、實(shí)際操作能力、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)等教學(xué)成果進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。教學(xué)研究與創(chuàng)新考核：根據(jù)教師參與教學(xué)研究活動(dòng)、撰寫(xiě)教學(xué)論文或案例、提出創(chuàng)新性教學(xué)方法等情況進(jìn)行考核。2.教學(xué)管理人員考核自我評(píng)價(jià)：教學(xué)管理人員對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，總結(jié)優(yōu)點(diǎn)和不足。上級(jí)評(píng)價(jià)：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)教學(xué)管理人員的工作匯報(bào)、日常工作表現(xiàn)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。教師評(píng)價(jià)：教師對(duì)教學(xué)管理人員的教學(xué)管理工作、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作成果考核：根據(jù)教學(xué)管理人員在教學(xué)計(jì)劃安排、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)檔案管理等方面的工作成果進(jìn)行考核。3.行政后勤人員考核自我評(píng)價(jià)：行政后勤人員對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。上級(jí)評(píng)價(jià)：所在部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)行政后勤人員的日常工作表現(xiàn)、任務(wù)完成情況等進(jìn)行評(píng)價(jià)。服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)：教師和學(xué)員對(duì)行政后勤人員的服務(wù)態(tài)度、工作效率等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。工作任務(wù)考核：根據(jù)行政后勤人員的崗位職責(zé)和工作任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。（二）考核周期1.月度考核：教學(xué)人員、教學(xué)管理人員和行政后勤人員每月進(jìn)行一次工作小結(jié)，由直接上級(jí)進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)，重點(diǎn)關(guān)注工作任務(wù)完成進(jìn)度和工作態(tài)度。2.季度考核：每季度進(jìn)行一次全面考核。教學(xué)人員重點(diǎn)考核教學(xué)工作的階段性成果、教學(xué)方法改進(jìn)等；教學(xué)管理人員考核教學(xué)管理工作的成效、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等；行政后勤人員考核工作任務(wù)完成質(zhì)量、服務(wù)滿(mǎn)意度等。季度考核結(jié)果作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放和崗位調(diào)整的參考依據(jù)之一。3.年度考核：每年年底進(jìn)行年度綜合考核。全面評(píng)價(jià)員工一年來(lái)的工作表現(xiàn)，包括教學(xué)質(zhì)量、工作業(yè)績(jī)、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各個(gè)方面。年度考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等直接掛鉤。四、考核結(jié)果應(yīng)用（一）薪酬調(diào)整1.根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)男匠陼x升。年度考核優(yōu)秀的員工，工資漲幅可在[X]%[X]%之間；季度考核連續(xù)優(yōu)秀的員工，在季度獎(jiǎng)金分配時(shí)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金系數(shù)可提高[X][X]。2.考核結(jié)果為不合格的員工，根據(jù)具體情況進(jìn)行薪酬調(diào)整。連續(xù)兩個(gè)季度考核不合格的員工，工資下調(diào)[X]%[X]%；年度考核不合格的員工，工資下調(diào)幅度可加大至[X]%[X]%，并給予警告處分。（二）晉升與崗位調(diào)整1.年度考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，在學(xué)校有職位空缺時(shí)，優(yōu)先考慮晉升。對(duì)于教學(xué)人員晉升為教學(xué)主管或?qū)W科負(fù)責(zé)人等；教學(xué)管理人員晉升為部門(mén)經(jīng)理等；行政后勤人員晉升為高級(jí)行政專(zhuān)員或后勤主管等。2.考核結(jié)果不理想的員工，根據(jù)其工作表現(xiàn)和能力，進(jìn)行崗位調(diào)整。對(duì)于教學(xué)能力不足的教師，可調(diào)整到輔助教學(xué)崗位或進(jìn)行培訓(xùn)提升；對(duì)于工作態(tài)度不認(rèn)真的行政后勤人員，可調(diào)整到更基礎(chǔ)的崗位或進(jìn)行再培訓(xùn)后重新定崗。（三）獎(jiǎng)勵(lì)與榮譽(yù)1.對(duì)考核成績(jī)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“優(yōu)秀教師獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀教學(xué)管理人員獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀行政后勤人員獎(jiǎng)”等，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金數(shù)額根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況確定，如“優(yōu)秀教師獎(jiǎng)”獎(jiǎng)金為[X]元，“優(yōu)秀教學(xué)管理人員獎(jiǎng)”獎(jiǎng)金為[X]元，“優(yōu)秀行政后勤人員獎(jiǎng)”獎(jiǎng)金為[X]元。2.在學(xué)校內(nèi)部宣傳優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡，樹(shù)立榜樣，激勵(lì)全體員工積極進(jìn)取。（四）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)員工的不足之處制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)于教學(xué)方法有待改進(jìn)的教師，安排參加教學(xué)方法培訓(xùn)課程；對(duì)于管理能力不足的教學(xué)管理人員，組織管理技能培訓(xùn)；對(duì)于業(yè)務(wù)水平較低的行政后勤人員，開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。2.鼓勵(lì)員工自我提升，對(duì)積極參加培訓(xùn)并在培訓(xùn)后考核成績(jī)優(yōu)秀的員工，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)或在晉升、薪酬調(diào)整時(shí)予以?xún)?yōu)先考慮。五、考核申訴1.員工如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在考核結(jié)果公布后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向?qū)W?？己斯芾聿块T(mén)提出書(shū)面申訴。申訴內(nèi)容應(yīng)包括申訴理由、相關(guān)證據(jù)等。2.考核管理部門(mén)接到申訴后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查可通過(guò)查閱相關(guān)資料、與當(dāng)事人及相關(guān)人員面