人力資源專業(yè)崗位實(shí)習(xí)總結(jié)實(shí)習(xí)目的及意義提高學(xué)生的實(shí)踐技能及工作意識，加強(qiáng)學(xué)生的與人溝通技巧，讓學(xué)生把課本上所學(xué)到的知識與實(shí)際相結(jié)合，并且對專業(yè)業(yè)有更加深刻的認(rèn)識。大學(xué)生實(shí)習(xí)是為了在畢業(yè)進(jìn)入社會前，將自己的理論知識與實(shí)踐融合，并且完成從學(xué)生到職員的過渡。我認(rèn)為大學(xué)生的實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步，也是大學(xué)生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時(shí)候通過實(shí)踐，尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來檢驗(yàn)書本上理論的正確性。將自己的理論知識與實(shí)踐融合，進(jìn)一步鞏固、深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識，提高綜合運(yùn)用所學(xué)過的知識，并且培養(yǎng)自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強(qiáng)對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，縮短我們從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離。為以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容（研究專題成果）根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程，可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容：1.入職核實(shí)入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件，沒有復(fù)印件的提供復(fù)印，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)部門經(jīng)理審批后，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規(guī)范、完整。指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》，辦理工作證。簽訂完成后，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批，有疑問的地方及時(shí)與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。經(jīng)審批通過的及時(shí)錄入本月人事報(bào)表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近，然后在系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入，完畢后將入職者的所有資料歸檔。2.離職提出離職申請的員工，領(lǐng)取《辭職申請書》。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后，收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí)，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢，相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后，收回其工作證，簽字確認(rèn)。將離職人員資料交給經(jīng)理審批，審批完成后錄入本月人事報(bào)表離職員工名單中，并在員工花名冊中將其刪除，同時(shí)在系統(tǒng)中刪除該離職人員信息，完成后將離職員工資料歸檔。3.調(diào)動有關(guān)部門提出人員需求，由員工提出調(diào)動申請，經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后，領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。由申請人填寫崗位調(diào)動申請表，交至調(diào)出部門和接收部門審批，并由兩部門寫明調(diào)動時(shí)間和調(diào)動前后的薪資及考察時(shí)間。經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后，調(diào)動申請表交好，核實(shí)調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后，交至經(jīng)理審批，經(jīng)審批后錄入本月人事報(bào)表崗位調(diào)動人員名單中，并在系統(tǒng)中調(diào)整此人的任職部門和崗位，錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔?！笆郎蠠o難事,只要肯登攀。”作為一名前臺業(yè)務(wù)員，在工作中我需要堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，不怕難、不退縮，堅(jiān)守自己的工作崗位,認(rèn)真對待日常工作中的每一件小事。遇事要更加積極主動，在協(xié)理各項(xiàng)工作，對客戶想要了解的問題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回復(fù)，爭取第一時(shí)間去解決問題?！霸谄湮恢\其職”，保持不懈的工作動力，這樣不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。在前臺工作中，工作效率也極其重要。要使用專業(yè)的客服溝通話術(shù)，傾聽客戶的心聲，了解客戶的需求，幫助客戶解決難題。實(shí)習(xí)總結(jié)（實(shí)習(xí)心得及對未來學(xué)習(xí)、工作的展望）：我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力，“千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話，一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)階段可以使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。首先，任何工作任何崗位都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是前臺更需要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。前臺崗位需要經(jīng)常與很多東西，物質(zhì)方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會影響到整體的結(jié)果。其次，各項(xiàng)工作互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結(jié)合每個(gè)同事的實(shí)際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補(bǔ)，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。同時(shí)，還要積極的與同事和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，不懂多問，有些同事之間的關(guān)系非常微妙，親近或疏遠(yuǎn)任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經(jīng)驗(yàn)是少說話，多做事，態(tài)度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)與積累。實(shí)習(xí)，一個(gè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程。實(shí)習(xí)是所有人在進(jìn)入社會之前的必經(jīng)之路，有指導(dǎo)老師的諄諄教誨，有同事的熱心幫助，通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了以下幾點(diǎn)：第一，重視工作細(xì)節(jié)，認(rèn)真細(xì)致地完成每一項(xiàng)任務(wù)。第二，重視團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，要注重和其他人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作。第三，重視溝通，要用合適的方法與不同的人群溝通，第四，課堂所學(xué)知識與實(shí)際工作之間存在不小的差異，需要我們在工作中不斷更新所學(xué)，提高自身業(yè)務(wù)水平。第五，當(dāng)腦海中浮現(xiàn)一個(gè)想法，不知道該不該做時(shí)，如果覺得它是對的，那么做就是了，可以只管努力，將最后的成功與否交給未來決定。第六，緊跟時(shí)代潮流，不斷提高個(gè)人工作能力，不斷提高自我工作能力。實(shí)習(xí)期間我把學(xué)過的知識每一點(diǎn)都聯(lián)系起來，在公司，我的觀念、心態(tài)都在逐漸改變，能力也得到了很大提升?？偟膩碚f，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺，讓我收獲了許多在平時(shí)課堂上學(xué)不到的東西，每項(xiàng)工作我們都要深思熟慮，切不可盲目行事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。這是我人生中一筆寶貴的財(cái)富。日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝，就在此時(shí)需要總結(jié)之際才猛然意識到日子的匆匆。三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我個(gè)人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步，能力也逐步得到了提升。在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，力求做到