第8頁(yè)共8頁(yè)藥劑科年?終工作總?結(jié)及心得?一、加?強(qiáng)藥品質(zhì)?量管理、?確保有效?供應(yīng)加?強(qiáng)藥品的?購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收?，庫(kù)養(yǎng)護(hù)?等環(huán)節(jié)的?質(zhì)量管理?。嚴(yán)格執(zhí)?行藥品采?購(gòu)制度做?到計(jì)劃及?時(shí)準(zhǔn)確，?按需供應(yīng)?，確保臨?床用藥需?求，保證?合理庫(kù)存?。對(duì)藥品?庫(kù)進(jìn)行全?面盤點(diǎn)。?二、加?強(qiáng)醫(yī)療安?全管理?重新對(duì)藥?局藥品架?進(jìn)行區(qū)域?劃分，進(jìn)?行科室成?員分片管?理，職責(zé)?到人頭。?做到成員?職責(zé)心增?強(qiáng)，安全?意識(shí)加強(qiáng)?，認(rèn)真調(diào)?劑，定期?自查，杜?絕差錯(cuò)事?故。三?、加強(qiáng)科?室環(huán)境建?設(shè)持續(xù)?執(zhí)行衛(wèi)生?制度，保?證調(diào)劑室?、休息室?、小藥庫(kù)?的環(huán)境衛(wèi)?生四、?完成二甲?后續(xù)工作?繼續(xù)進(jìn)?行二甲創(chuàng)?立后續(xù)的?相關(guān)整理?工作，爭(zhēng)?取在負(fù)責(zé)?區(qū)域內(nèi)少?扣分，重?點(diǎn)工作主?要為1、?查找抗生?素病志，?健全抗菌?藥物相關(guān)?要求資料?，2、開?展門診中?藥局重點(diǎn)?工作，完?善中醫(yī)科?醫(yī)生工作?平臺(tái)。?五、做好?抗菌藥物?處方點(diǎn)評(píng)?工作建?立抗菌藥?物處方點(diǎn)?評(píng)小組，?按照《抗?生素臨床?應(yīng)用指導(dǎo)?原則》等?相關(guān)規(guī)定?，完善抗?菌藥物處?方點(diǎn)評(píng)工?作，到達(dá)?點(diǎn)評(píng)處方?的目的，?并按藥事?管理委員?會(huì)對(duì)抗生?素使用特?殊規(guī)定，?按照相關(guān)?文件監(jiān)督?管理抗生?素的購(gòu)進(jìn)?和臨床合?理使用。?根據(jù)藥?劑科現(xiàn)有?人員及科?室配置情?景，申請(qǐng)?開展臨床?藥學(xué)相關(guān)?工作，選?用貼合?相關(guān)要求?、職責(zé)心?進(jìn)取心強(qiáng)?的藥師進(jìn)?修學(xué)習(xí)，?取得相應(yīng)?資質(zhì)。力?爭(zhēng)一年后?將臨床藥?學(xué)的各項(xiàng)?工作步入?正軌，填?補(bǔ)目前此?項(xiàng)工作的?空白。?七、協(xié)同?臨床科室?做好藥事?管理工作?1、定?期召開《?藥事委員?會(huì)》，并?做好相關(guān)?記錄，審?核醫(yī)院用?藥目錄，?解決效期?藥品問(wèn)題?，做好臨?床科室的?藥事管理?工作，做?好科室及?個(gè)人抗生?素使用數(shù)?量排序及?藥品使用?量公示。?2、進(jìn)?一步加強(qiáng)?毒麻藥品?的管理工?作，根據(jù)?安全管理?要求，對(duì)?現(xiàn)有模式?進(jìn)行調(diào)整?3、加?強(qiáng)效期藥?品管理工?作，制作?臨床急救?及常備藥?品效期回?訪工作表?，嚴(yán)防差?錯(cuò)事故出?現(xiàn)。4?、進(jìn)取收?集藥品不?良反應(yīng)，?加強(qiáng)藥品?不良反應(yīng)?網(wǎng)絡(luò)上報(bào)?工作，完?成藥監(jiān)部?門下發(fā)的?工作任務(wù)?。八、?完善抗菌?藥物監(jiān)測(cè)?平臺(tái)統(tǒng)計(jì)?項(xiàng)目根?據(jù)抗菌藥?物臨床應(yīng)?用督導(dǎo)檢?查評(píng)分細(xì)?則要求，?有望醫(yī)院?完善抗菌?藥物信息?化建設(shè)體?系包括電?子化抗菌?藥物處方?點(diǎn)評(píng)，住?院患者抗?菌藥物使?用強(qiáng)度統(tǒng)?計(jì)，一類?切口手術(shù)?抗菌藥物?相關(guān)使用?率統(tǒng)計(jì)等?。令抗菌?藥物的各?項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)?計(jì)更加簡(jiǎn)?潔化、準(zhǔn)?確化，到?達(dá)檢查部?門的要求?。藥劑?科年終工?作總結(jié)及?心得（二?）__?__年上?半年藥劑?科在醫(yī)院?院領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，藥劑?科全體員?工樹立“?以病人為?中心，全?心全意為?人民服務(wù)?”的指導(dǎo)?思想，端?正服務(wù)態(tài)?度，將藥?劑科的每?項(xiàng)工作有?條不紊的?逐項(xiàng)開展?，現(xiàn)將此?階段工作?總結(jié)：?一、業(yè)務(wù)?方面1?、___?_月份(?____?月___?_日止)?藥劑科共?采購(gòu)藥品?____?元，試劑?元;門診?西藥房完?成銷售藥?品元;門?診中藥房?完成銷售?藥品元;?住院藥房?完成銷售?藥品元;?煎藥費(fèi)元?;截止_?___月?____?日藥劑科?庫(kù)存為元?。與去年?同期相比?，已經(jīng)完?成去年全?年的業(yè)務(wù)?量。2?、處方調(diào)?劑：門診?藥房主要?對(duì)門診就?診病人及?住院病人?進(jìn)行藥品?的調(diào)劑。?嚴(yán)格執(zhí)行?處方調(diào)配?工作流程?，為患者?核方、調(diào)?劑、校對(duì)?、發(fā)藥，?嚴(yán)格執(zhí)行?“四查十?對(duì)”，保?證處方調(diào)?劑質(zhì)量。?進(jìn)一步落?實(shí)醫(yī)院處?方書寫規(guī)?范的相關(guān)?細(xì)則。?二、日常?管理：由?于藥劑科?承擔(dān)著全?院的藥品?供應(yīng)工作?，是醫(yī)院?的重要的?臨床輔助?科室。藥?品又是特?殊的商品?，在日常?管理中有?著嚴(yán)格的?要求，藥?劑科按照?《中華人?民共和國(guó)?藥品管理?法》和《?藥品質(zhì)量?管理規(guī)范?》等相關(guān)?的法律法?規(guī)管理醫(yī)?院購(gòu)入的?藥品。?1、嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)院?藥品管理?制度，完?善醫(yī)院藥?事管理委?員會(huì)工作?，藥品的?采購(gòu)目錄?和供貨企?業(yè)經(jīng)醫(yī)院?藥事管理?委員會(huì)的?討論經(jīng)過(guò)?，由藥劑?科具體執(zhí)?行，嚴(yán)把?藥品采購(gòu)?關(guān)，嚴(yán)格?審查藥品?供應(yīng)商的?資質(zhì)，確?保從合格?合法的企?業(yè)購(gòu)入合?格的藥品?。藥劑科?建立了完?善的藥事?管理制度?，做好藥?品管理工?作，確保?臨床用藥?的安全與?需求。?2、根據(jù)?《藥品管?理法》及?相關(guān)的法?律法規(guī)的?規(guī)定要求?，做好藥?品的管理?工作，因?我院搬遷?新大樓前?對(duì)藥劑科?房屋設(shè)施?都未到位?，搬遷后?期我們藥?劑科又做?了很多的?科室調(diào)整?工作，按?藥品的儲(chǔ)?存要求和?將藥品分?類存放于?常溫庫(kù)、?陰涼庫(kù)、?冷藏柜中?，保證了?藥品的質(zhì)?量。藥品?的質(zhì)量重?于泰山，?我們時(shí)刻?將藥品的?質(zhì)量放在?管理的第?一位，嚴(yán)?把藥品質(zhì)?量驗(yàn)收關(guān)?，并做好?驗(yàn)收記錄?，注重細(xì)?節(jié)，尤其?對(duì)藥品的?貯藏與效?期嚴(yán)格把?關(guān)，在藥?房及藥庫(kù)?設(shè)置了近?效期藥品?一覽表，?每月將近?效期藥品?表發(fā)放到?各科室，?及時(shí)銷售?，盡量減?少醫(yī)院損?失同時(shí)又?確保藥品?的安全與?有效。?3、建立?健全藥品?管理的相?關(guān)檔案，?異常是針?對(duì)特殊藥?品的管理?，進(jìn)行嚴(yán)?格的把關(guān)?，嚴(yán)格執(zhí)?行特殊藥?品網(wǎng)上采?購(gòu)的規(guī)定?，專柜專?賬，雙人?雙鎖等。?4、因?西院和我?院成立了?婦產(chǎn)中心?和血透中?心，所以?我科及時(shí)?掌握各臨?床科室藥?品需求，?想方設(shè)法?滿足和保?障臨床急?需藥品的?供應(yīng)。?5、藥品?動(dòng)態(tài)流動(dòng)?管理是醫(yī)?院管理中?的一個(gè)重?要組成部?分，我科?根據(jù)醫(yī)院?搬遷過(guò)來(lái)?和西院科?室合并后?的運(yùn)行及?藥品臨床?使用的實(shí)?際情景，?及時(shí)調(diào)整?藥品庫(kù)存?，及時(shí)購(gòu)?進(jìn)使用率?較高的藥?品，將使?用較慢減?少購(gòu)入，?加快藥品?周轉(zhuǎn)，使?得醫(yī)院藥?品科學(xué)有?序流動(dòng)運(yùn)?轉(zhuǎn)。6?、進(jìn)取完?成縣政府?和藥監(jiān)局?下發(fā)的為?我縣創(chuàng)立?國(guó)家級(jí)藥?品安全示?范縣驗(yàn)收?的工作。?三、服?務(wù)方面：?藥房窗口?服務(wù)作為?醫(yī)院服務(wù)?的重要組?成部分，?不僅僅是?反映醫(yī)院?精神面貌?和禮貌素?質(zhì)的窗口?，更擔(dān)負(fù)?著保障人?民群眾用?藥安全的?重大職責(zé)?。藥房?的工作人?員嚴(yán)格遵?循以下服?務(wù)原則：?①四滿?意：讓患?者滿意、?讓臨床滿?意、讓自?我滿意、?讓領(lǐng)導(dǎo)滿?意;②四?原則：一?切為著患?者、一切?想著患者?、一切幫?著患者、?一切讓著?患者。③?待人八個(gè)?一點(diǎn)：對(duì)?待年輕人?微笑一點(diǎn)?;對(duì)待老?年人主動(dòng)?一點(diǎn);對(duì)?待外地人?和藹一點(diǎn)?;對(duì)待不?知情的人?耐心一點(diǎn)?;對(duì)待性?格急躁的?人忍耐一?點(diǎn);對(duì)待?自高自大?的人順從?一點(diǎn);對(duì)?待有困難?的人多幫?忙一點(diǎn);?對(duì)待有意?見的人誠(chéng)?懇一點(diǎn)。?⑶五心服?務(wù)①耐?心：把各?種藥品的?服用方法?及注意事?項(xiàng)解釋得?清楚明白?，確保患?者用藥的?有效安全?;⑤虛?心：理解?各類批評(píng)?提議，使?工作不斷?向優(yōu)質(zhì)、?快捷、制?度化、規(guī)?范化方向?發(fā)展。?四、學(xué)習(xí)?方面：在?日常工作?中，每星?期必須時(shí)?開會(huì)，及?時(shí)解決工?作中遇到?的問(wèn)題，?不斷加強(qiáng)?科室的政?治學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，以提高?藥劑科的?員工個(gè)人?素質(zhì)和專?業(yè)技能，?培養(yǎng)高尚?的品質(zhì)，?為了更好?地服務(wù)于?每一位患?者。五?、存在的?不足1?、主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)欠?缺;藥房?是醫(yī)院的?窗口服務(wù)?科室，服?務(wù)的好壞?直接關(guān)系?到醫(yī)院的?形象的好?壞，異常?是與患溝?通技巧方?面還有待?提高，所?以應(yīng)對(duì)我?院門診病?人就診量?的增加，?各個(gè)部門?的工作量?隨之增加?的形勢(shì)，?我們對(duì)如?何優(yōu)化服?務(wù)流程，?提高服務(wù)?質(zhì)量，應(yīng)?做更細(xì)致?的工作。?六、針?對(duì)不足，?確定我科?下半年的?工作重點(diǎn)?1、提?高窗口服?務(wù)的技能?和態(tài)度?2、進(jìn)取?____?執(zhí)行《處?方管理辦?法》，進(jìn)?一步完善?門診處方?的點(diǎn)評(píng)工?作，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)、糾?正醫(yī)生不?合理用藥?現(xiàn)象。?3、認(rèn)真?____?執(zhí)行《_?___抗?菌藥物臨?床應(yīng)用專?項(xiàng)整治活?動(dòng)___?_》的相?關(guān)工作?4、盡快?完成__?__年基?本藥物配?備的品種?和采購(gòu)工?作。5?、進(jìn)取盡?快開展臨?床藥學(xué)工?作，加強(qiáng)?醫(yī)院抗菌?藥物臨床?使用監(jiān)測(cè)?工作，定?期進(jìn)行匯?總上報(bào)。?6、加?強(qiáng)藥品日?常管理，?保證臨床?用藥，保?證藥品供?應(yīng)，最大?限度減少?藥品的供?應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)?象。藥?劑科年終?工作總結(jié)?及心得（?三）1?、制劑檢?驗(yàn)工作這?是科室領(lǐng)?導(dǎo)交給我?的主要工?作任務(wù)。?由于自我?有一段時(shí)?間沒(méi)有接?觸檢驗(yàn)方?面的工作?了，對(duì)理?化檢驗(yàn)有?些陌生了?，對(duì)衛(wèi)生?學(xué)檢驗(yàn)只?明白個(gè)大?概;經(jīng)過(guò)?不斷學(xué)習(xí)?，參加培?訓(xùn)班，不?斷熟悉、?積累，已?經(jīng)能夠較?好地完成?檢驗(yàn)方面?的工作?2、進(jìn)取?參加業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)由于?本人缺乏?醫(yī)院藥劑?方面的工?作經(jīng)歷，?對(duì)這方面?的業(yè)務(wù)知?識(shí)需要加?強(qiáng)學(xué)習(xí)。?進(jìn)取參加?院里組織?的業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，并參?加市藥檢?所的業(yè)務(wù)?培訓(xùn)一次?，參加省?藥檢所業(yè)?務(wù)培訓(xùn)一?次;同時(shí)?自我每一?天擠出一?點(diǎn)時(shí)間不?斷充實(shí)自?我，學(xué)習(xí)?有關(guān)的法?律法規(guī)，?臨床藥學(xué)?知識(shí)等等?。3、?不斷改善?工作方法?制劑檢驗(yàn)?工作除了?完成每周?制劑生產(chǎn)?過(guò)程中的?原輔料、?半成品、?成品外，?還需要進(jìn)?行留樣觀?察和穩(wěn)定?性考察這?兩方面的?檢驗(yàn)，往?往會(huì)有未?按預(yù)定日?期完成的?情景，我?自行設(shè)計(jì)?了一張工?作表，將?所有上述?兩者工作?按月填好?，能夠方?便地明白?當(dāng)月有多?少檢驗(yàn)任?務(wù)，有利?于工作安?排。在?這半年的?工作中，?我能認(rèn)真?遵守單位?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?工作中嚴(yán)?以律己，?忠于職守?，生活中?勤儉節(jié)樸?，寬以待?人，能夠?勝任自我?所承擔(dān)的?工作，但?我深知自?我還存在?一些缺點(diǎn)?和不足，?政治思想?學(xué)習(xí)有待?加強(qiáng)，來(lái)?自業(yè)務(wù)知?識(shí)不夠全?面，有些?工作還不?夠熟練。?在今后的?工作中，?我要努力?做到戒驕?戒躁，加?強(qiáng)各方面?的學(xué)習(xí)，?積累工作?中的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，不?斷調(diào)整自?我的思維?方式和工?作方法，?在工作中?磨練自我?，圓滿完?成自我承?擔(dān)的各項(xiàng)?工作。?本人自參?加工作以?來(lái)，在各?藥店領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?仁的關(guān)懷?幫忙下，?經(jīng)過(guò)自身?的努力和?工作相關(guān)?經(jīng)驗(yàn)的積?累，知識(shí)?不斷拓寬?，業(yè)務(wù)不?斷提高。?工作多年?來(lái)，我的?政治和業(yè)?務(wù)素質(zhì)都?有較大的?提高。在?藥店工作?期間，認(rèn)?真學(xué)習(xí)《?藥品管理?法》、《?經(jīng)營(yíng)管理?制度》、?《產(chǎn)品質(zhì)?量法》、?《商品質(zhì)?量養(yǎng)護(hù)》?等相關(guān)法?規(guī)，進(jìn)取?參加藥品?監(jiān)督、管?理局組織?開辦的崗?位培訓(xùn)。?以安全有?效用藥作?為自我的?職業(yè)道德?要求。全?心全意為?人民服務(wù)?，以禮待?人。熱情?服務(wù)，耐?心解答問(wèn)?題，為患?者供給一?些用藥的?保健知識(shí)?，在不斷?的實(shí)踐中?提高自身?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)水平，?讓患者能?夠用到安?全、有效?、穩(wěn)定的?藥品而不?斷努力。?由于藥?品是用于?防病治病?，康復(fù)療?養(yǎng)，以防?假藥劣藥?的流通，?做一個(gè)合?格的藥品?把關(guān)者。?當(dāng)患者購(gòu)