第10頁共10頁文員年終?個人工作?總結(jié)范文?轉(zhuǎn)眼間?又到了年?終歲尾,?這一年就?要在很充?實忙碌的?工作中過?去了。在?這一年里?，我收獲?了很多也?積累了不?少的工作?經(jīng)驗。同?時在兩位?領(lǐng)導(dǎo)和各?位主管的?幫助與支?持下，我?很好的完?成了本職?工作。作?為一名辦?公室文員?，我深知?自己的崗?位職責(zé)與?工作內(nèi)容?，認(rèn)真地?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的每?一項任務(wù)?，也在不?斷的提升?自己的綜?合能力，?力求做到?更好。現(xiàn)?把這一年?來的工作?情況總結(jié)?如下：?一、認(rèn)真?仔細(xì)的工?作態(tài)度?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?踏踏實實?的去做每?件任務(wù)，?仔細(xì)謹(jǐn)慎?的去完成?且不能疏?忽大意，?否則會產(chǎn)?生不必要?的麻煩，?甚至造成?嚴(yán)重后果?。記得有?次回公司?送支票，?由于自己?的疏忽竟?然把給送?貨商的支?票送到了?公司，后?來產(chǎn)生了?很多不必?要的麻煩?才還了回?去。從這?件事上我?吸取了教?訓(xùn)，讓我?在以后的?工作中更?要仔細(xì)地?完成每一?項任務(wù)。?只有認(rèn)真?仔細(xì)的工?作態(tài)度才?能更好的?完成領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作任務(wù)。?二、盡?心盡責(zé)做?好人事工?作認(rèn)真?做好本職?工作和臨?時性工作?，使各項?檔案管理?日趨正規(guī)?化、規(guī)范?化。同時?做好后勤?保障服務(wù)?工作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和主?管們避免?后顧之憂?，在經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，積?極主動的?做好兩部?門日常內(nèi)?務(wù)工作。?1、耐?心細(xì)致地?做好日常?工作：負(fù)?責(zé)來電的?接聽，做?好來電咨?詢工作，?重要事項?認(rèn)真記錄?并傳達(dá)給?相關(guān)區(qū)域?主管，不?遺漏、延?誤;負(fù)責(zé)?來訪客戶?的接待工?作，保持?良好的禮?節(jié)禮貌;?負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)?辦公室以?及會議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放，并?保持整潔?干凈;負(fù)?責(zé)各種文?件的分類?存檔及每?天收發(fā)公?司郵件。?2、物?資管理工?作：制定?日常辦公?用品清單?及時訂購?與發(fā)放，?確保工作?人員的正?常使用。?每個月_?___號?之前去醫(yī)?院財務(wù)處?交清洗工?服費和電?話費并開?發(fā)票。每?月___?_號左右?將各部門?支票送至?公司，并?將簽字的?復(fù)印件拿?回存檔。?3、員?工薪資工?作：每月?的___?_號報員?工新增，?____?號報員工?考勤，這?些工作要?求我必須?認(rèn)真仔細(xì)?地去做，?去檢查每?位主管的?手記考勤?表，確認(rèn)?正確的加?班工時，?因為這直?接關(guān)聯(lián)到?項目的財?務(wù)情況。?4、文?件管理工?作：根據(jù)?工作需要?，隨時制?作各類表?格、文檔?等，同時?完成領(lǐng)導(dǎo)?及各位主?管交待打?印、掃描?、復(fù)印的?文件等，?對公司所?發(fā)放的文?件通知做?到及時上?傳下達(dá)。?對于主管?完成的各?種檢查報?告、培?訓(xùn)記錄、?會議記錄?等已及時?進(jìn)行分類?歸檔，以?便查閱和?管理。?5、員工?檔案整理?工作：將?在職員工?和離職員?工檔案進(jìn)?行分類存?檔，每月?新增報盤?之后及時?整理新員?工檔案并?及時更新?存檔。?6、協(xié)助?工作：協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)完?成新的一?年的各項?工作計劃?表格，有?《日常保?潔培訓(xùn)計?劃實施表?》、《年?度溝通計?劃表》、?《年度活?動計劃表?》等等，?同時還要?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?及各位主?管做好項?目各項會?議及年度?活動的組?織和安排?工作，從?而更好的?完成計劃?實施和組?織活動。?三、不?足之處?在這一年?的工作中?，我一直?嚴(yán)格要求?自己，認(rèn)?真及時做?好領(lǐng)導(dǎo)布?置的各項?工作，對?于工作中?遇到的問?題虛心向?領(lǐng)導(dǎo)和同?事請教，?不斷提高?充實自己?。我現(xiàn)在?已經(jīng)能夠?較好地處?理本崗位?的日常工?作及其?他一些相?關(guān)工作。?當(dāng)然，工?作中也存?在不少問?題，主要?表現(xiàn)在：?1、做?事不夠細(xì)?心：辦公?室文員工?作是一項?瑣碎的工?作，因此?更考驗人?的細(xì)心。?文員的每?一項工作?都要有條?不紊的進(jìn)?行，切不?可三心二?意，做完?每項工作?要養(yǎng)成檢?查的習(xí)慣?。記得有?次填寫報?銷通，當(dāng)?我填寫完?數(shù)據(jù)時簡?單看了下?就直接選?擇了提交?，本以為?沒有問題?,結(jié)果有?個部分?jǐn)?shù)?據(jù)填寫顛?倒了，后?來得到了?領(lǐng)導(dǎo)的批?評，當(dāng)時?我明白了?是自己做?事不夠細(xì)?心才導(dǎo)致?了錯誤的?發(fā)生。?2、缺乏?積極主動?性：不能?積極主動?地去完成?工作，而?是被動消?極地適應(yīng)?工作需要?。領(lǐng)導(dǎo)交?辦的事情?基本上都?能完成，?但幾乎都?只是為了?完成工作?而工作。?對于問題?的解決只?是浮于表?面，而沒?有深入的?了解。?3、工作?不是很扎?實：忙碌?于日常小?事，工作?沒有上升?到一定高?度。不能?專注于工?作學(xué)習(xí)，?很多知識?雖然了解?但卻不精?。比如I?SIS的?使用、P?PT的制?作等都不?是很精通?。在今后?的工作中?，我將努?力改正自?身缺點，?以更大的?熱情投入?到工作中?去。四?、改善之?處作為?一名辦公?室文員，?我充分認(rèn)?識到自己?的工作雖?然瑣碎但?也有它的?重要性。?在以后的?工作中我?一定嚴(yán)格?要求自己?，在工作?中發(fā)揮自?己最大的?能力為公?司服務(wù)。?希望在以?后的工作?中，再接?再厲，取?得更大的?成績。?1、不斷?提高自己?：抓住每?一次讓自?己學(xué)習(xí)和?成長的機(jī)?會，以飽?滿的熱情?全身心地?投入工作?學(xué)習(xí)，為?自己的工?作積累必?要的基礎(chǔ)?知識和基?本技能。?雖然辦公?室的工作?瑣碎、繁?雜，但是?我將從多?方面努力?進(jìn)一步提?高自身的?工作能力?，以積極?的心態(tài)面?對每天的?工作任務(wù)?。2、?端正工作?態(tài)度：要?抱以一個?正確的心?態(tài)，踏踏?實實、任?勞任怨地?完成上級?交派的工?作;在以?后的工作?中不斷的?學(xué)習(xí)、進(jìn)?取、完善?自己，以?便更好地?完成自己?的本職工?作。五?、未來工?作計劃?1、積極?做好日常?保障工作?：①維護(hù)?好辦公室?的干凈整?潔工作;?②做好兩?個部門日?常工作的?整理歸檔?工作并按?照公司標(biāo)?準(zhǔn)完善I?SIS的?建立使用?情況;③?做好各類?郵件的收?發(fā)工作;?④認(rèn)真、?按時、高?效率做地?做好領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?它臨時性?工作。?2、提高?個人修養(yǎng)?和工作能?力：①繼?續(xù)加強(qiáng)學(xué)?習(xí)公司的?文化理念?及系統(tǒng)培?訓(xùn);②多?向領(lǐng)導(dǎo)和?同事學(xué)習(xí)?工作經(jīng)驗?好的方法?,快速提?升自身素?質(zhì),更好?的服務(wù)于?本職工作?;③加強(qiáng)?與人的溝?通協(xié)作能?力。六?、總結(jié)?感謝兩位?領(lǐng)導(dǎo)和各?位主管在?這一年里?對于我工?作的幫助?和支持,?今后我將?嚴(yán)格要求?自己用心?做好每一?項工作任?務(wù),雖然?我還有一?些經(jīng)驗上?的不足和?能力上的?欠缺，但?我相信努?力就會有?收獲，只?要我們彼?此多份理?解與溝通?，相互配?合，相信?北三的明?天會更好?文員年?終個人工?作總結(jié)范?文（二）?時光總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝，一轉(zhuǎn)?眼來中交?一公局_?___項?目工作已?經(jīng)一年有?余，回顧?反思初來?時的懵懵?懂懂以及?一年以來?對本職工?作的逐步?熟悉，對?綜合辦公?室文職工?作有了切?身感受。?____?年，在項?目領(lǐng)導(dǎo)的?重視關(guān)心?和各部門?同事的大?力支持下?,我堅持?以服務(wù)為?宗旨，始?終嚴(yán)格要?求自己，?提高自身?素質(zhì)，扎?實勤奮工?作，努力?為項目的?進(jìn)一步發(fā)?展貢獻(xiàn)自?身的一份?力量，勤?勤懇懇做?好本職工?作。年終?歲尾，對?來自實踐?的零碎體?會和不成?熟心得以?及一年來?的工作總?結(jié)，愿與?各位領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?匯報如下?：一、?綜合辦文?員是一個?能夠啟智?成才的崗?位綜合?管理部部?門工作的?綜合性強(qiáng)?，接觸面?廣，既要?乘上，又?要啟下，?還有橫向?聯(lián)系。工?作范圍廣?，既要做?好本部門?事務(wù)，又?要協(xié)調(diào)其?他部門事?務(wù)。其次?是服務(wù)面?寬，上下?左右、大?大小小的?事都會匯?集到辦公?室來，工?作內(nèi)容極?其繁雜。?對內(nèi)對外?，對上對?下的協(xié)調(diào)?很重要，?不論是上?報還是下?發(fā)，需要?辦公室一?一溝通，?協(xié)商并組?織落實。?由于工作?內(nèi)容的綜?合性，作?為綜合管?理部文員?，加班加?點多點，?特別是犧?牲的是休?息和娛樂?時間，得?到的是更?多學(xué)知識?、長才干?、強(qiáng)素質(zhì)?的機(jī)會;?工作要求?高、負(fù)荷?重、節(jié)奏?快，能夠?培養(yǎng)緊張?快干、嚴(yán)?謹(jǐn)高效的?作風(fēng);做?不到精通?某項工作?，多學(xué)博?采，全面?熟悉也未?嘗不是一?件好事。?一年以來?的工作中?讓我感受?到，在這?個崗位上?，的確可?以受到多?方面、全?方位的鍛?煉，有些?收獲甚至?是終身受?益的。?1、接受?信息量大?，可以拓?寬視野，?開發(fā)思維?，了解掌?握更多的?情況。綜?合辦文員?在接受信?息方面有?著得天獨?厚的優(yōu)勢?。一方面?業(yè)主、監(jiān)?理、局、?工區(qū)以及?其他單位?的來文一?般都通過?綜合辦來?流轉(zhuǎn);另?一方面領(lǐng)?導(dǎo)意圖早?知道，項?目經(jīng)理部?下發(fā)各工?區(qū)的文件?、傳達(dá)的?指示及相?關(guān)會議通?知早了解?;再一方?面各部門?的情況早?掌握。這?種信息渠?道暢通、?來源廣泛?、真實性?強(qiáng)的優(yōu)勢?，既為開?展工作創(chuàng)?造和提供?了有利條?件，也有?助于個人?充實頭腦?，活躍思?維。2?、涉及工?作領(lǐng)域廣?，可以博?采眾長，?吸取精華?，在完成?不同類型?工作中經(jīng)?受鍛煉。?項目經(jīng)理?部早會、?旬例會和?相關(guān)部門?組織召開?的專題會?議討論研?究的事項?，往往為?我標(biāo)段工?程建設(shè)以?及各部門?工作指明?方向;項?目領(lǐng)導(dǎo)講?話中涉及?到的，往?往是方方?面面的工?作;擬寫?維穩(wěn)預(yù)案?、擬寫紀(jì)?檢監(jiān)察工?作總結(jié)、?建立排查?問題庫、?上報京沈?公司維穩(wěn)?周報、上?報指揮部?征拆問題?庫、上報?本溪市交?通局工程?進(jìn)度表所?涉及到的?內(nèi)容，往?往需要和?不同部門?的同事進(jìn)?行合作，?一起干。?在不同類?型的工作?中，采取?不一樣的?工作方法?，常常使?自己有這?樣的感受?：多接觸?一項工作?，就多熟?悉一個領(lǐng)?域;多參?與一個活?動，就多?一份工作?經(jīng)驗;多?同其他部?門同事合?作共事，?就多學(xué)到?一種工作?方法。?3、工作?的標(biāo)準(zhǔn)高?、要求嚴(yán)?，可以變?壓力為動?力，養(yǎng)成?處處謹(jǐn)慎?、事事認(rèn)?真的良好?習(xí)慣。作?為綜合部?文員，對?項目經(jīng)理?部下發(fā)各?工區(qū)的文?件要嚴(yán)格?審核把關(guān)?。一方面?是行文規(guī)?范上，分?清楚上行?文、下行?文、平行?文;另一?方面是文?字格式上?，檢查是?否符合規(guī)?范，是否?存在錯字?、別字，?語句是否?通順。再?者，嚴(yán)格?執(zhí)行各部?門用印登?記制度。?初到項目?時在用印?這方面犯?了不少錯?誤，未嚴(yán)?格執(zhí)行登?記制度，?在項目領(lǐng)?導(dǎo)的寬容?教導(dǎo)下，?認(rèn)識到用?印登記的?重要性。?各部門使?用項目印?章時必須?有主管領(lǐng)?導(dǎo)的審批?，如果領(lǐng)?導(dǎo)不在需?通過電話?請示，經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)同意?后方可用?印。二?、綜合辦?文職工作?無小事。?作為辦?公室文員?不但要做?好辦文工?作，辦事?、辦會工?作一樣也?不能少。?在一年多?的工作經(jīng)?歷中，做?的最多的?往往是大?量、瑣碎?和事務(wù)性?的工作，?一年到頭?，忙忙碌?碌，不能?說出了成?績，但是?更多的是?防止出錯?和失誤。?一方面是?文件流轉(zhuǎn)?、分發(fā)是?否及時;?一方面是?領(lǐng)導(dǎo)閱批?內(nèi)容是否?按時傳達(dá)?到各部門?各工區(qū);?另一方面?是流轉(zhuǎn)完?畢的文件?是否得到?妥善保管?;再一方?面，已存?檔的文件?是否可以?便捷快速?的查找到?，臺帳登?錄工作是?否細(xì)致。?在工作實?踐中，自?己比較注?意這么幾?點：1?、小事當(dāng)?大事辦。?這是個工?作態(tài)度問?題。綜合?辦公室是?各級文件?的收發(fā)流?轉(zhuǎn)部門，?作為綜合?辦文員直?接負(fù)責(zé)著?所有文件?的收發(fā)流?轉(zhuǎn)，如果?流轉(zhuǎn)不及?時，可能?影響到相?互關(guān)系，?貽誤工作?，造成不?必要的麻?煩。因此?，對待接?手的每一?份工作，?都要足夠?重視，樹?立主人翁?意識，立?即行動，?對工作的?完成情況?負(fù)責(zé)。?2、再忙?也要出精?品。這是?個工作標(biāo)?準(zhǔn)問題。?一年來的?工作經(jīng)歷?讓我感到?，活越多?，越需要?抓緊;工?作越忙，?越不能亂?了方寸;?要求越急?，越不能?浮躁。整?理文件，?辦理事情?，不僅不?能出差錯?，而且要?強(qiáng)化精品?意識，做?到干一項?是一項，?辦一件成?一件。?3、被動?之中求主?動。這是?個精神狀?態(tài)問題。?綜合管理?部工作有?著較強(qiáng)的?服務(wù)性、?從屬性、?被動性的?特點，工?作要服從?領(lǐng)導(dǎo)日程?，圍著領(lǐng)?導(dǎo)轉(zhuǎn)。一?般來講，?工作事項?有著突發(fā)?性，但這?并不是說?只能等米?下鍋，被?動應(yīng)付。?事實上，?只有充分?發(fā)揮主觀?能動性，?才能變被?動為主動?。多打進(jìn)?攻仗，留?足提前量?，事事想?在先，工?作干在前?，在突擊?性工作多?的情況下?，才能保?質(zhì)保量完?成任務(wù)。?三、日?事日畢，?日清日高?，月度任?務(wù)月度總?結(jié)1、?自___?_年__?__月份?復(fù)工以來?，綜合部?共收到京?沈公司、?沈丹指揮?部來文_?___份?，沈陽南?站工程建?設(shè)指揮部?來文__?__份，?中交一公?局來文_?___份?，監(jiān)理站?來文__?__份，?工區(qū)來文?____?份;下發(fā)?各工區(qū)文?件中，調(diào)?度通知_?___份?，紅頭文?件___?_份，會?議紀(jì)要_?___份?，內(nèi)部調(diào)?度通知_?___份?。每一日?的收文發(fā)?文以及領(lǐng)?導(dǎo)閱批后?需要各工?區(qū)辦理的?文件面單?都掃描后?連通文件?發(fā)送到各?工區(qū)，并?及時提醒?項目經(jīng)理?部各部門?辦理。每?日登記記?錄收發(fā)文?臺帳，并?同各工區(qū)?綜合部收?發(fā)文件人?員進(jìn)行核?對當(dāng)日發(fā)?文情況，?確保不漏?發(fā)。2?、針對各?辦公室用?紙情況出?臺《紙張?管理辦法?》，做到?紙張領(lǐng)取?使用有登?記。通過?____?年___?_月份至?____?年___?_月份_?___個?月份的統(tǒng)?計情況來?看，每個?月項目經(jīng)?理部各部?門的紙張?使用量大?致為8小?包。假設(shè)?一包紙_?___元?的情況下?，每月項?目經(jīng)理部?打印用紙?的花銷為?____?元。此外?，在項目?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?同下，綜?合部采取?以下措施?減少以至?杜絕紙張?的鋪張浪?費情況：?各部門打?印文件發(fā)?綜合部，?統(tǒng)一由綜?合部進(jìn)行?打印;提?倡雙面打?印，提高?紙張利用?率;審慎?審核稿件?，減少出?錯率;加?強(qiáng)監(jiān)督，?雙向監(jiān)督?。3、?嚴(yán)格執(zhí)行?辦公易耗?用品購買?領(lǐng)導(dǎo)審批?制度、出?入庫臺帳?登記制度?。項目經(jīng)?理部辦公?易耗用品?主要為碳?素筆、筆?芯、筆記?本、訂書?器、訂書?釘、橡皮?、2b鉛?筆、膠水?、抽桿夾?、印油、?7#電池?、5#電?池、檔案?盒、膠帶?、曲別針?、a4紙?張、a3?紙張以及?打(復(fù))?印機(jī)碳粉?盒。綜合?管理部h?p傳