第11頁(yè)共11頁(yè)綜合辦公?室主任工?作總結(jié)樣?本__?__年，?在各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們?的積極配?合下，在?辦公室全?體成員的?熱情幫助?下，我著?力從辦公?室工作的?實(shí)際特點(diǎn)?出發(fā)，堅(jiān)?持以服務(wù)?為宗旨，?不斷加強(qiáng)?自身的素?質(zhì)建設(shè)，?切實(shí)轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)?，在克服?諸多困難?的情況下?，認(rèn)真履?行自己的?工作職責(zé)?，較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)?，F(xiàn)總?結(jié)如下：?二、解?放思想，?全面提升?政務(wù)管理?水平辦?公室承擔(dān)?著文字處?理、檔案?、印鑒管?理、采購(gòu)?保管、財(cái)?務(wù)等多項(xiàng)?工作，是?局傳遞信?息、落實(shí)?政策、上?下內(nèi)外溝?通的窗口?，工作瑣?碎繁雜不?易出成績(jī)?。這就要?求我們辦?公室工作?人員不但?綜合素質(zhì)?要高，能?應(yīng)對(duì)得了?日常事務(wù)?性的工作?，更重要?的是能吃?得了苦、?受得了委?屈。在?工作中，?我始終樹(shù)?立服務(wù)于?建設(shè)工作?的大局意?識(shí)，堅(jiān)持?按照“干?大事，從?細(xì)節(jié)做起?，做小事?，從大局?著眼”的?總體要求?，增強(qiáng)工?作的前瞻?性和主動(dòng)?性。__?__年我?們按照上?級(jí)工作要?求，全力?完成局對(duì)?內(nèi)管理、?對(duì)外協(xié)調(diào)?任務(wù)，并?使本部門(mén)?的.工作?水平得到?了提高，?有力地促?進(jìn)了局各?項(xiàng)工作的?順利進(jìn)行?。4、?積極穩(wěn)妥?地做好信?訪工作。?信訪工作?是化解社?會(huì)矛盾，?保證局工?作正常順?利進(jìn)行，?為領(lǐng)導(dǎo)和?同志們排?憂(yōu)解難的?一項(xiàng)重要?工作。_?___年?，局信訪?辦共接待?群眾來(lái)訪?____?件。在信?訪工作當(dāng)?中，我們?嚴(yán)格按照?信訪程序?，做到了?耐心、細(xì)?致、不推?不拖，能?辦的事情?立即幫助?辦，能夠?解決的立?即幫助上?訪人協(xié)調(diào)?解決。由?于我們?cè)?工作中樹(shù)?立了較強(qiáng)?的全局意?識(shí)、責(zé)任?意識(shí)和服?務(wù)意識(shí)，?經(jīng)全局同?志的努力?，使我局?____?年的信訪?工作沒(méi)有?一起赴市?、赴省、?赴京上訪?現(xiàn)象，使?來(lái)訪者滿(mǎn)?意而走，?來(lái)信者得?到滿(mǎn)意答?復(fù)。三?、樹(shù)立職?工利益無(wú)?小事的思?想，全力?提高服務(wù)?水平作?為局的后?勤保障部?門(mén)，辦公?室服務(wù)水?平的高低?直接決定?著我們局?對(duì)外形象?，為此在?管好政務(wù)?的同時(shí)，?積極為干?部職工謀?利益，全?面調(diào)動(dòng)職?工積極性?，樹(shù)立以?局為家的?思想。?1、在安?排日常各?類(lèi)用品的?采購(gòu)、領(lǐng)?用及文印?工作時(shí)，?要求部門(mén)?人員注意?自己的服?務(wù)態(tài)度，?能辦的事?絕不拖拉?，不能辦?的要講明?原因，盡?量提供優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。2、?在安排辦?理各類(lèi)醫(yī)?保、發(fā)放?各項(xiàng)福利?待遇等與?職工切身?利益相關(guān)?事宜時(shí)，?要求辦公?室人員經(jīng)?常采取換?位思考的?方式，將?自己置于?員工的角?度考慮，?本著出以?公心，能?設(shè)身處地?的為他人?著想。?四、存在?的問(wèn)題?____?年以來(lái)，?我在搞好?政務(wù)和做?好服務(wù)工?作方面雖?然作了一?些工作，?這與局領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)和其?他部門(mén)同?志們的大?力支持密?不可分，?也是辦公?室全體同?仁共同努?力的結(jié)果?，但細(xì)究?起來(lái)，仍?然存在很?多不足的?地方：?1、學(xué)習(xí)?的主動(dòng)性?和自覺(jué)性?尚須加強(qiáng)?，不能僅?僅滿(mǎn)足于?目前會(huì)的?、已掌握?的知識(shí)，?要通過(guò)進(jìn)?一步學(xué)習(xí)?掌握更為?全面的政?治理論知?識(shí)，涉獵?更為廣泛?的文化知?識(shí)領(lǐng)域，?以使自己?的工作更?上一個(gè)臺(tái)?階;2?、管理方?面還不夠?大膽，還?存在面情?軟、某些?方面要求?不夠嚴(yán)格?的問(wèn)題，?在下一年?度管理工?作中要注?重實(shí)現(xiàn)制?度管人，?行動(dòng)感人?，促使自?己的管理?水平有更?大的提高?;3、?工作中時(shí)?有急躁情?緒，謙虛?謹(jǐn)慎的作?風(fēng)有待于?進(jìn)一步加?強(qiáng)。五?、___?_年工作?思路工?作中存在?的這些問(wèn)?題需要通?過(guò)不斷的?學(xué)習(xí)，并?借助實(shí)踐?工作的鍛?煉，盡快?調(diào)整思路?，更新觀?念，為此?我也對(duì)自?己下一年?度的工作?方向有了?清晰的思?路：1?、繼續(xù)加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?拓寬自身?知識(shí)面，?加強(qiáng)政治?理論修養(yǎng)?提高個(gè)人?綜合素質(zhì)?，并堅(jiān)持?部門(mén)周例?會(huì)制度，?通過(guò)會(huì)議?組織部門(mén)?人員政治?、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，進(jìn)一?步提高辦?公室整體?素質(zhì);?2、進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變思?想、拓展?思路，提?高辦公室?全體工作?人員的工?作素質(zhì)、?政策水平?和工作水?平，努力?掌握和熟?悉各項(xiàng)政?策方針，?為領(lǐng)導(dǎo)正?確決策，?科學(xué)決策?提供參謀?和服務(wù)。?3、加?強(qiáng)與其他?部門(mén)的工?作交流，?注意聽(tīng)取?同事們的?意見(jiàn)和建?議，以利?于政務(wù)管?理水平和?事務(wù)處理?能力的進(jìn)?一步提高?。綜合?辦公室主?任工作總?結(jié)樣本（?二）一?、思想建?設(shè)情況?在經(jīng)理班?子及黨支?部的領(lǐng)導(dǎo)?下，以_?___為?指針，以?科學(xué)的發(fā)?展觀為行?為指南，?用黨員的?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?的同時(shí)，?嚴(yán)格要求?部門(mén)員工?，樹(shù)立為?企業(yè)服務(wù)?、為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)、為?員工服務(wù)?的思想，?扎實(shí)地作?好各項(xiàng)工?作。1?、嚴(yán)于律?已，秉公?辦事。在?綜合服務(wù)?的工作崗?位上，作?為_(kāi)__?_公司的?辦公室主?任，我時(shí)?刻要求自?己，也同?樣要求部?門(mén)全體同?仁在任何?時(shí)候都要?公平辦事?、公正說(shuō)?話(huà)，處處?為公司著?想，為領(lǐng)?導(dǎo)著想，?為員工著?想。因此?，辦公室?首先從維?護(hù)制度入?手，監(jiān)督?落實(shí)公司?各項(xiàng)規(guī)章?制度的落?實(shí)與執(zhí)行?，并帶頭?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)規(guī)章?制度，用?制度管好?人和事。?2、充?實(shí)自我，?提高素質(zhì)?。我始終?認(rèn)為，作?為一名_?___更?應(yīng)該樹(shù)立?終身學(xué)習(xí)?的理念，?提高學(xué)習(xí)?的自覺(jué)性?。我利用?工作閑暇?之時(shí)，從?書(shū)本上、?網(wǎng)絡(luò)上不?斷充實(shí)和?完善自己?的知識(shí)面?，學(xué)習(xí)有?關(guān)行政辦?公、人力?資源管理?、國(guó)家法?律法規(guī)等?方面的知?識(shí)；同時(shí)?，積極參?加集團(tuán)公?司和黨支?部___?_的各項(xiàng)?教育學(xué)習(xí)?活動(dòng)，通?過(guò)學(xué)習(xí)并?結(jié)合自己?的思想動(dòng)?態(tài)和工作?實(shí)際，提?高了對(duì)_?___認(rèn)?識(shí)，同時(shí)?進(jìn)一步增?強(qiáng)了責(zé)任?感和使命?感，使自?己在日常?的工作中?目標(biāo)更明?確，服務(wù)?更周到，?履責(zé)更到?位。3?、聯(lián)系上?下，加強(qiáng)?溝通。辦?公室是一?個(gè)承上啟?下、溝通?內(nèi)外、協(xié)?調(diào)左右的?重要樞紐?部門(mén)，是?推動(dòng)各項(xiàng)?工作朝著?既定目標(biāo)?前進(jìn)的中?心，更是?領(lǐng)導(dǎo)與群?眾之間的?橋梁與紐?帶，是公?司上下必?不可少的?溝通渠道?。要有好?的溝通渠?道，就必?須創(chuàng)造一?種和諧、?輕松、愉?快的工作?氛圍。我?在做好本?職行政人?事工作的?同時(shí)，經(jīng)?常與各部?門(mén)同事交?流溝通，?與同事間?融洽相處?的同時(shí)，?努力發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題，積?極為大家?解決問(wèn)題?，了解員?工的思想?動(dòng)態(tài)，與?員工們交?心談心，?同時(shí)當(dāng)好?大家的_?___。?二、主?要工作業(yè)?績(jī)__?__年，?按照經(jīng)理?班子的要?求，我將?辦公室的?工作重心?放在了提?升公文寫(xiě)?作水平、?提高辦公?室工作質(zhì)?量、控制?辦公費(fèi)用?開(kāi)支、搞?好各部門(mén)?后勤保障?服務(wù)的工?作原則上?，緊緊圍?繞年初制?定的辦公?室工作目?標(biāo)來(lái)開(kāi)展?工作。?經(jīng)過(guò)一年?的努力，?在辦公室?全體同仁?的協(xié)同配?合下，辦?公室工作?取得了一?定成效。?全年共計(jì)?召開(kāi)職工?大會(huì)__?__次，?半年總結(jié)?會(huì)___?_次，_?___支?部活動(dòng)_?___次?，___?_工會(huì)活?動(dòng)___?_次，召?開(kāi)業(yè)務(wù)單?位協(xié)調(diào)會(huì)?____?次，兄弟?單位協(xié)調(diào)?會(huì)___?_次；共?計(jì)采寫(xiě)公?文篇、_?___期?、工作簡(jiǎn)?報(bào)___?_期、版?報(bào)___?_期；全?年共計(jì)發(fā)?生辦公費(fèi)?用萬(wàn)元，?期間費(fèi)用?預(yù)算為萬(wàn)?元，減少?費(fèi)用支出?萬(wàn)元，全?面達(dá)到降?低費(fèi)用、?節(jié)省開(kāi)支?的目的。?從客戶(hù)?方反饋的?意見(jiàn)、以?及集團(tuán)公?司對(duì)我司?辦公室工?作成績(jī)的?評(píng)價(jià)上看?，客觀地?說(shuō)對(duì)辦公?室今年的?工作滿(mǎn)意?度有了很?大提高，?工作質(zhì)量?得到客戶(hù)?及上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)可?。這些成?績(jī)的取得?，是辦公?室全體同?仁的共同?努力所取?得的，也?是公司領(lǐng)?導(dǎo)培養(yǎng)和?教育的結(jié)?果。上?述工作業(yè)?績(jī)的取得?，我主要?抓了以下?幾方面工?作。1?、努力節(jié)?省開(kāi)支，?當(dāng)好公司?的后勤管?家。辦公?室負(fù)責(zé)公?司所有辦?公用品及?福利用品?、業(yè)務(wù)接?待用煙酒?的采購(gòu)、?保管和領(lǐng)?用發(fā)放管?理。在采?購(gòu)時(shí)，本?著節(jié)省費(fèi)?用的原則?，仔細(xì)比?對(duì)商家價(jià)?格，擇優(yōu)?(質(zhì)量)?擇廉(價(jià)?格)進(jìn)行?采購(gòu)；在?領(lǐng)用發(fā)放?時(shí)，既要?創(chuàng)造條件?盡量給人?以方便，?又要本著?“厲行節(jié)?約，__?__浪費(fèi)?”的精神?，避免虛?報(bào)冒領(lǐng)；?對(duì)煙、酒?等價(jià)格較?昂貴的業(yè)?務(wù)接待用?品，嚴(yán)把?領(lǐng)用登記?關(guān)，杜絕?不必要的?浪費(fèi)開(kāi)支?，嚴(yán)格執(zhí)?行經(jīng)理一?支筆審批?制度，為?公司的業(yè)?務(wù)工作當(dāng)?好后勤管?家。2?、強(qiáng)化協(xié)?作意識(shí)，?為經(jīng)營(yíng)工?作添磚加?瓦。身為?辦公室主?任，我?guī)?領(lǐng)全體辦?公室同仁?充分發(fā)揮?了___?_合作精?神，在保?證領(lǐng)導(dǎo)指?示、本部?門(mén)工作完?成情況良?好的同時(shí)?，積極協(xié)?助公司其?他部門(mén)搞?好工作，?發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)?力量大、?兄弟情誼?深的作風(fēng)?，充分發(fā)?揮___?_效應(yīng)。?配合財(cái)務(wù)?部門(mén)迎接?各項(xiàng)財(cái)務(wù)?審計(jì)檢查?工作，協(xié)?助安保部?門(mén)開(kāi)展各?項(xiàng)安全宣?傳教育活?動(dòng)、崗位?技術(shù)練兵?活動(dòng)、考?核評(píng)比活?動(dòng)，并大?力配合作?業(yè)部做好?與各級(jí)主?管部門(mén)、?業(yè)務(wù)單位?的對(duì)外協(xié)?調(diào)。3?、做好后?勤保障，?解除員工?后顧之憂(yōu)?。根據(jù)公?司___?_年度關(guān)?于加強(qiáng)人?事管理、?完善外聘?員工用工?手續(xù)的工?作要求，?在___?_年末員?工績(jī)效考?核合格的?基礎(chǔ)上，?與現(xiàn)有員?工續(xù)簽訂?了《勞動(dòng)?合同》及?《用工協(xié)?議》，完?善了各項(xiàng)?社會(huì)保險(xiǎn)?的繳納，?并于為全?體員工辦?理了醫(yī)療?保險(xiǎn)，既?保障了員?工的應(yīng)用?權(quán)益，又?解除了他?們的后顧?之憂(yōu)，同?時(shí)，增強(qiáng)?員工的個(gè)?人歸屬感?和企業(yè)使?命感，也?明確了他?們的責(zé)任?和義務(wù)，?使他們能?全身心的?投入到工?作中。?三、存在?的主要問(wèn)?題1、?辦公室工?作在細(xì)節(jié)?方面還有?待提高。?2、工?作計(jì)劃性?還不夠強(qiáng)?，有序性?也需進(jìn)一?步增強(qiáng)。?四、_?___年?工作規(guī)劃?1、加?強(qiáng)部門(mén)建?設(shè)，內(nèi)部?相互協(xié)調(diào)?、相互配?合，努力?使辦公室?工作更加?有序性，?提高辦事?效率，使?其真正發(fā)?揮辦公室?應(yīng)有的作?用。2?、積極配?合支部，?廣泛開(kāi)展?有益的活?動(dòng)，以達(dá)?到團(tuán)結(jié)教?育廣大干?部及員工?的目的，?為完成工?作任務(wù)打?下堅(jiān)實(shí)的?人員基礎(chǔ)?。3、?遵照集團(tuán)?公司的要?求，積極?開(kāi)展客戶(hù)?關(guān)系的協(xié)?調(diào)，做好?對(duì)外應(yīng)酬?，認(rèn)真取?聽(tīng)客戶(hù)?意見(jiàn)，發(fā)?揮辦公室?的窗口作?用，配合?經(jīng)理班子?理順客戶(hù)?關(guān)系，努?力贏得客?戶(hù)的認(rèn)可?。4、?按照經(jīng)理?班子“向?安全要效?益”的工?作思路，?配合安保?部，加大?綜合安全?監(jiān)督檢查?的力度與?頻度，為?公司的安?全管理工?作做好保?駕護(hù)航。?綜合辦?公室主任?工作總結(jié)?樣本（三?）一、?____?年工作回?顧(一?)辦理公?司自有職?工的社保?、公積金?核定工作?1、公?司自有職?工的社保?月度核定?工作2?、公積金?工作目?前公司自?有職工公?積金帳戶(hù)?都在-區(qū)?工商銀行?開(kāi)戶(hù)，截?止___?_月，有?-名職工?在-市參?加公積金?，每月及?時(shí)核定公?積金費(fèi)用?給公司，?由公司統(tǒng)?一轉(zhuǎn)帳給?開(kāi)戶(hù)銀行?，并做好?公積金增?減變動(dòng)等?日常工作?。為退休?職工和部?分離職職?工辦理公?積金提取?事宜。_?___年?公積金全?年繳納費(fèi)?用271?、___?_萬(wàn)元;?辦理公積?金啟封、?封存、新?開(kāi)戶(hù)等個(gè)?人變更，?做好相關(guān)?資料備案?。3、?認(rèn)真執(zhí)行?湖北省社?保部門(mén)和?-市公積?金中心的?政策規(guī)定?，于__?__年_?___月?份辦理公?司職工醫(yī)?療保險(xiǎn)_?___年?年度繳費(fèi)?工資申報(bào)?核定，_?___月?份完成職?工養(yǎng)老保?險(xiǎn)___?_年繳費(fèi)?工資申報(bào)?，___?_月份辦?理了公司?職工公積?金年度繳?費(fèi)基數(shù)調(diào)?整。保證?了職工福?利基礎(chǔ)工?作的完成?。4、?按三局、?公司相關(guān)?文件要求?為分廠_?___名?自有職工?申請(qǐng)企業(yè)?年金，并?做好相關(guān)?備案。?(二)辦?理職工離?退休工作?1、辦?理___?_年公司?職工退休?審批工作?盡早確?定___?_年公司?退休人員?名單，經(jīng)?公司領(lǐng)導(dǎo)?審核后上?報(bào)湖北省?人力資源?和社會(huì)保?障廳退休?審批處審?批。__?__年公?司共有_?___人?退休，截?止___?_月底，?已全部辦?理，并將?已退休人?員的檔案?及時(shí)移交?給湖北省?養(yǎng)老保險(xiǎn)?局檔案管?理處。?2、辦理?退休人員?其他工作?___?_年共辦?理___?_名退休?人員的喪?葬費(fèi)事宜?，為_(kāi)_?__名退?休人員提?取公積金?;并及時(shí)?辦理退休?人員的醫(yī)?療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)?和社保卡?信息更改?事宜。今?年___?_月份，?根據(jù)湖北?省養(yǎng)老保?險(xiǎn)局__?__和_?___的?文件通知?，認(rèn)真學(xué)?習(xí)領(lǐng)會(huì)文?件精神，?已為_(kāi)_?__名退?休職工辦?理異地養(yǎng)?老金發(fā)放?變更。?(三)辦?理公司職?工醫(yī)療費(fèi)?報(bào)銷(xiāo)，重?癥申請(qǐng)，?工傷認(rèn)定?___?_年為_(kāi)?___名?職工辦理?醫(yī)療費(fèi)報(bào)?銷(xiāo)，合計(jì)?報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用?-元;工?傷保險(xiǎn)理?賠-人，?報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用?-元，生?育保險(xiǎn)報(bào)?銷(xiāo)費(fèi)用-?元。為-?名患重病?的職工辦?理了醫(yī)療?保險(xiǎn)門(mén)診?重癥，辦?理老工傷?申報(bào)__?__人，?并做好了?相關(guān)資料?備案。確?保職工享?有應(yīng)有的?福利。?(四)勞?務(wù)派遣員?工社保的?管理按?公司要求?及時(shí)核對(duì)?每月中新?勞務(wù)派遣?人員的人?數(shù)，及時(shí)?上報(bào)每月?-廠人員?的增減變?動(dòng)。并做?好相關(guān)記?錄。為-?廠中新勞?務(wù)派遣人?員辦理醫(yī)?療費(fèi)報(bào)銷(xiāo)?和社保卡?。截止_?___月?底，-廠?中新勞務(wù)?派遣人員?有___?_人參保?，今年新?參保__?__人，?停保__?__人。?(五)?勞動(dòng)合同?的管理?到目前為?止，-廠?新簽合同?人員-人?，解除合?同-人，?終止合同?-人，簽?訂實(shí)習(xí)生?協(xié)議-人?。嚴(yán)格按?照《中建?三局短期?用工管理?規(guī)定》，?退休返聘?人員__?__人，?其中返聘?車(chē)間操作?人員__?__人，?管理人員?____?人，后勤?服務(wù)人員?____?人;并及?時(shí)簽訂退?休返聘協(xié)?議。今年?清理自有?職工合同?到期人員?____?人，按公?司規(guī)定，?提前兩個(gè)?月組織到?期人員辦?理勞動(dòng)合?同續(xù)簽申?請(qǐng)，及時(shí)?續(xù)簽后?移交給公?司。清理?勞務(wù)派遣?員工到期?人員__?__人，?并聯(lián)系中?新人力資?源公司及?時(shí)續(xù)簽合?同。對(duì)新?進(jìn)人員、?離職人員?及時(shí)清理?，錄入合?同臺(tái)帳，?每月更新?勞動(dòng)合同?臺(tái)帳。分?廠自有職?工勞動(dòng)合?同在公司?保存，勞?務(wù)派遣員?工合同全?部整理存?放在本廠?檔案柜，?便于以后?查找需要?。(六?)培訓(xùn)工?作1、?____?年-廠培?訓(xùn)工作圍?繞公司人?才培養(yǎng)戰(zhàn)?略和公司?人力資源?部制定的?培訓(xùn)計(jì)劃?，并結(jié)