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A集團(tuán)司信息化調(diào)研報(bào)告

目錄

一、A集團(tuán)信息化建立情況調(diào)研1

〔一〕A集團(tuán)根本情況1

〔二〕信息化部門(mén)組織情況4

〔三〕信息化建立情況4

〔四〕重要信息系統(tǒng)〔NC平臺(tái)〕系統(tǒng)建立實(shí)施經(jīng)歷10

〔五〕信息化建立遇到的問(wèn)題及如何解決12

〔五〕信息化建立經(jīng)歷13

〔六〕信息化建立下一步規(guī)劃14

二、調(diào)研心得15

三、股份公司未來(lái)信息化建立思考19

一、A集團(tuán)信息化建立情況調(diào)研

〔一〕A集團(tuán)根本情況

A集團(tuán)公司是中國(guó)政府重點(diǎn)培育的20強(qiáng)流通企業(yè)之一，

全國(guó)百家現(xiàn)代企業(yè)制度試點(diǎn)單位之一，**省政府授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大型集團(tuán)。集團(tuán)創(chuàng)造了生產(chǎn)資料貿(mào)易、專業(yè)市場(chǎng)和現(xiàn)代物流、電子商務(wù)三位一體的"廣物流通模式〞，并在此根底上不斷開(kāi)展，確立了貿(mào)易市場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)、

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電子商務(wù)市場(chǎng)和資本市場(chǎng)"五個(gè)市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)〞的總體開(kāi)展戰(zhàn)略。

從1997年起，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模保持了年均20%以上的增長(zhǎng)速度，汽車、鋼材、木材等主營(yíng)品種業(yè)務(wù)，在全國(guó)和泛珠三角區(qū)域居于領(lǐng)先地位。2021年，集團(tuán)經(jīng)營(yíng)規(guī)模469.8億元，同比增長(zhǎng)29.6%；據(jù)權(quán)威部門(mén)統(tǒng)計(jì)評(píng)估，集團(tuán)位居"中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)〞第98位，"中國(guó)效勞業(yè)500強(qiáng)〞第39位，"中國(guó)生產(chǎn)資料內(nèi)外貿(mào)批發(fā)及零售業(yè)〞第2名，"**省企業(yè)100強(qiáng)〞第

8位，"**大型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力50強(qiáng)〞第21位。

集團(tuán)堅(jiān)持抓好政府關(guān)心、**短缺，能做到在珠三角排名第一的高值、大宗的生產(chǎn)資料商品經(jīng)營(yíng)。集團(tuán)目前經(jīng)營(yíng)汽車位居全國(guó)第一，分別占**省、**市市場(chǎng)份額的29%、60%；經(jīng)銷鋼材位居全國(guó)第三，分別占**省、**市市場(chǎng)份額的24%、

39%；經(jīng)銷木材位居全國(guó)第一，分別占**省、**市市場(chǎng)份額

的63%、82%。

集團(tuán)堅(jiān)持貿(mào)易經(jīng)營(yíng)和專業(yè)市場(chǎng)互相促進(jìn)、互相帶動(dòng)、互為載體做法，發(fā)揮物業(yè)多的優(yōu)勢(shì)，在**地區(qū)興建了"**汽車市場(chǎng)〞、"**汽車銷售維修基地〞、"**金屬物資市場(chǎng)"、"**魚(yú)珠物流基地〞、"**魚(yú)珠國(guó)際木材市場(chǎng)〞和"**電器市場(chǎng)〞等6個(gè)規(guī)模大、功能全、檔次高、管理好的專業(yè)市場(chǎng)和物流基地，在**、珠江三角洲以及桂、蘇、貴、晉、黑、渝等省市還辦有分市場(chǎng)或汽車專賣店。依托專業(yè)市場(chǎng)，集團(tuán)在全國(guó)首創(chuàng)了"廣物汽貿(mào)〞汽車連鎖經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)辦了金屬、木材中高級(jí)批

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發(fā)市場(chǎng)，形成"**金屬價(jià)格〞、"**木材價(jià)格〞，創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)

開(kāi)展的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

集團(tuán)加快企業(yè)信息化建立和電子商務(wù)開(kāi)展，已啟用A8協(xié)同辦公系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施ERP工程，建立了六個(gè)電子商務(wù)，國(guó)內(nèi)客戶通過(guò)集團(tuán)電子商務(wù)，可查看品種、規(guī)格、性能，進(jìn)而尋價(jià)、下單等。**汽車市場(chǎng)電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)主要汽

車生產(chǎn)商實(shí)現(xiàn)電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕通過(guò)EOS〔網(wǎng)上訂貨系，

統(tǒng)〕對(duì)生產(chǎn)廠家和供應(yīng)商下訂單，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能。集團(tuán)整合資源開(kāi)展現(xiàn)代物流、廣物汽貿(mào)連鎖經(jīng)營(yíng)兩個(gè)工程，被國(guó)家發(fā)改委確定為2004年國(guó)家流通業(yè)構(gòu)造調(diào)整國(guó)債專項(xiàng)工程。集團(tuán)汽貿(mào)、魚(yú)珠物流基地、木材市場(chǎng)等多個(gè)工程被政府列入省"十一五〞國(guó)民經(jīng)濟(jì)開(kāi)展規(guī)劃重點(diǎn)支持流通工程。從2006

年起，集團(tuán)現(xiàn)代物流基地工程被列入**省重點(diǎn)建立工程方案，

省十屆人大五次會(huì)議通過(guò)的"**省2007年重點(diǎn)建立工程方案〞中，集團(tuán)現(xiàn)代物流基地工程再次被列入全省8項(xiàng)重點(diǎn)效勞業(yè)工程。**省2006年再次認(rèn)定37家省流通龍頭企業(yè)，"廣物汽貿(mào)〞、金屬市場(chǎng)分別以連鎖經(jīng)營(yíng)和批發(fā)市場(chǎng)組得分第一的成績(jī)?cè)俅沃羞x；魚(yú)珠木材市場(chǎng)在批發(fā)市場(chǎng)組得分第二，魚(yú)珠物流基地與**大型港口等同時(shí)參評(píng)在物流組成績(jī)居中，使集團(tuán)新增兩家龍頭企業(yè)。一個(gè)企業(yè)有4家公司同時(shí)入選省流

通龍頭，這在全省獨(dú)有。

總部組織機(jī)構(gòu)：

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集團(tuán)成員單位如下：

〔二〕信息化部門(mén)組織情況

集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)：副總經(jīng)理

集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)：信息中心〔一級(jí)部門(mén)〕，共10名員工。各單位信息化部門(mén)：各單位信息化工作人員200多人〔其中100人左右負(fù)責(zé)各單位的信息化系統(tǒng)維護(hù)，100人左右負(fù)

責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)建立開(kāi)發(fā)。

集團(tuán)信息中心主要職責(zé)：集團(tuán)整體的信息化規(guī)劃；全集團(tuán)

的信息化工程的實(shí)施〔系統(tǒng)選型、采購(gòu)、部署〕；整體集

團(tuán)的信息系統(tǒng)的維護(hù)管理〔包括供應(yīng)商維護(hù)隊(duì)伍的管理〕；

集團(tuán)信息化工作方案的落實(shí)和跟進(jìn)；電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)劃

和建立。

信息化工程開(kāi)展機(jī)制：集團(tuán)總部信息中心負(fù)責(zé)信息化規(guī)劃，以及信息系統(tǒng)的選型、采購(gòu)和實(shí)施，所屬單位只是負(fù)

責(zé)提出需求。

〔三〕信息化建立情況

1.了解信息化規(guī)劃情況

集團(tuán)有專門(mén)的信息化規(guī)劃，信息化規(guī)劃由集團(tuán)信息中心

統(tǒng)籌負(fù)責(zé)，也會(huì)借助外部的力量協(xié)助完成。

2.信息化建立歷程

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集團(tuán)的信息化經(jīng)歷了三個(gè)階段。

第一階段，1996年以前，簡(jiǎn)單應(yīng)用階段

根本是簡(jiǎn)單應(yīng)用階段，屬于方案經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，財(cái)務(wù)開(kāi)

場(chǎng)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。

第二階段，1996-2007，信息化建立階段

信息化的建立階段，也是系統(tǒng)一體化運(yùn)用階段。隨著業(yè)

務(wù)貿(mào)易量的增加，突出主業(yè)，擴(kuò)大主業(yè)經(jīng)營(yíng)，不斷強(qiáng)化管理。經(jīng)過(guò)慎重的規(guī)劃，通過(guò)招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)軟件選型，最終選擇了用友的U8系統(tǒng)。物資集團(tuán)下屬20多個(gè)企業(yè)，共一百多家三級(jí)企業(yè)，統(tǒng)一使用一樣的財(cái)務(wù)軟件，集團(tuán)和二級(jí)企業(yè)同時(shí)實(shí)施ERP信息系統(tǒng)，二級(jí)企業(yè)獨(dú)立應(yīng)用財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、物流等管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，奠定了企業(yè)的信息化應(yīng)用和管理根底，培養(yǎng)了員工對(duì)信息化認(rèn)知度。當(dāng)時(shí)的信息化開(kāi)展在企業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用上發(fā)揮了積極的作用，幫助企業(yè)標(biāo)

準(zhǔn)管理，提高市場(chǎng)占有率，改變生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

第三階段，是集團(tuán)公司管控階段。2007-2021年開(kāi)場(chǎng)至今集團(tuán)提出加大資源整合，進(jìn)一步做大做強(qiáng)，提高集團(tuán)管

控能力、有效控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，信息化建立也隨之進(jìn)展改造提升，目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)集中管理的資金管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)資源共享、協(xié)同管理、集中管控。完成了縱

向的流程再造，把集團(tuán)各個(gè)公司的信息全部集成匯總。

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3.信息化投入情況

軟件購(gòu)置超過(guò)1000萬(wàn)。硬件投資方面：目前已建成5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)房和6個(gè)普通機(jī)房，有7臺(tái)小型機(jī)、101臺(tái)效勞器，其中包括數(shù)據(jù)庫(kù)效勞器、應(yīng)用效勞器、網(wǎng)絡(luò)殺毒效勞器、CA認(rèn)證效勞器等，配置了磁盤(pán)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)災(zāi)備系統(tǒng)

等設(shè)備。

4.信息化制度建立情況

已經(jīng)建立比較完善的信息化工程實(shí)施制度和流程，信

息系統(tǒng)維護(hù)制度等相關(guān)信息化制度。

5.信息系統(tǒng)部署詳細(xì)情況

一是集團(tuán)NC資金集中管理系統(tǒng)。集團(tuán)2005年實(shí)施用友NC集團(tuán)式的集中資金管理系統(tǒng)，2021年升級(jí)應(yīng)用。該系統(tǒng)包括資金結(jié)算、資金調(diào)度、網(wǎng)上銀行、資金方案、存管管理、票據(jù)管理、信貸管理以及資金監(jiān)控八大功能模塊，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)一、二、三級(jí)企業(yè)1000多個(gè)銀行賬戶的統(tǒng)一管理，與8家銀行實(shí)現(xiàn)了銀企直聯(lián)，資金實(shí)時(shí)歸集。2021年資金結(jié)算量達(dá)1500億元，日均結(jié)算量4.2億元，

結(jié)算金額同比增長(zhǎng)40%。

該系統(tǒng)的使用為集團(tuán)資金管理與創(chuàng)新，提高資金的運(yùn)營(yíng)效率，提高集團(tuán)的償債能力和管理水平，為集團(tuán)的平穩(wěn)**開(kāi)展做出了巨大的奉獻(xiàn)。尤其是今年以來(lái)，國(guó)家采取緊縮的貨幣政策，社會(huì)資金偏緊，集團(tuán)結(jié)算中心充分應(yīng)用資

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金信息系統(tǒng)，一方面實(shí)時(shí)掌握成員單位資金流量、流向和

歸集賬戶存量，提高集團(tuán)"現(xiàn)金池〞的儲(chǔ)水量，日均存款過(guò)十億，保證集團(tuán)資金鏈的平安；另一方面提高了工作效率和資金周轉(zhuǎn)率，在國(guó)家屢次提高貸款利率，社會(huì)融資本錢提高的大環(huán)境下，有效控制了資金本錢，為集團(tuán)提高經(jīng)

濟(jì)效益做出奉獻(xiàn)。

二是集團(tuán)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)。集團(tuán)2021年基于互聯(lián)網(wǎng)模型，應(yīng)用了統(tǒng)一OA協(xié)同管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)的根本功

能是創(chuàng)立集團(tuán)和企業(yè)多層級(jí)網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境，既滿足集團(tuán)與企業(yè)、企業(yè)內(nèi)部的公務(wù)交流、行政管理，又實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)、企業(yè)、員工信息交流、情感交流、知識(shí)共享，統(tǒng)一OA協(xié)

同平臺(tái)每天都有近千人同時(shí)在線工作，為集團(tuán)上下?tīng)I(yíng)造一個(gè)公開(kāi)、透明、和諧的文化氣氛；系統(tǒng)有別于其他企業(yè)應(yīng)用的最大亮點(diǎn)是我們將信息化與企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制相融合，在系統(tǒng)上創(chuàng)立了七個(gè)資金審批流程和一個(gè)貿(mào)易業(yè)務(wù)審批流程，涵蓋了所有的融資付款業(yè)務(wù)，流程設(shè)定了相關(guān)有權(quán)審批人的權(quán)限。七個(gè)資金審批流程，包括授信管理、銀行借款、承兌匯票、信用證、理財(cái)業(yè)務(wù)、對(duì)外付款、結(jié)算中

心調(diào)劑資金。企業(yè)和集團(tuán)在同一個(gè)流程上對(duì)資金進(jìn)展協(xié)同管理和控制，一方面提高資金審批的透明度，集團(tuán)審批的資金管理員、財(cái)務(wù)處長(zhǎng)，乃至集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)審批時(shí)間和意見(jiàn)，企業(yè)均可以隨時(shí)了解到；另一方面通過(guò)對(duì)審批

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表各個(gè)工程的填報(bào)，方便集團(tuán)全范圍、全過(guò)程的監(jiān)視與控

制，有效地控制了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；再是信息系統(tǒng)上的協(xié)

同審批管理，大大提高了工作效率。

三是集團(tuán)NC財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)。集團(tuán)從2021年建立實(shí)施NC財(cái)務(wù)集中核算系統(tǒng)。系統(tǒng)集成的模塊包括：總賬管理、現(xiàn)金管理、固定資產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)報(bào)表、合并報(bào)表。信息集成的模式分為實(shí)時(shí)+定期的混合模式。系統(tǒng)上線初期建賬套181個(gè)，一年多后已增至200多個(gè)，集團(tuán)基于系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)置會(huì)計(jì)科目、客商、現(xiàn)金流輔助核算、固定資產(chǎn)等根底數(shù)據(jù)和檔案，將初始化內(nèi)容分配到新建立的賬套。標(biāo)準(zhǔn)了企業(yè)的核算方法，保證了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的真實(shí)性、

準(zhǔn)確性和實(shí)效性。為集團(tuán)職能管理部門(mén)提供了直接掌握財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，控制庫(kù)存、應(yīng)收、預(yù)付款提供了管理手段。集團(tuán)集中財(cái)務(wù)系統(tǒng)，既節(jié)省了新設(shè)成員單位軟硬件設(shè)備投資，

又便于集團(tuán)及時(shí)掌握各成員單位的財(cái)務(wù)信息。集團(tuán)統(tǒng)一資金、財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，為**省國(guó)資委對(duì)所屬企業(yè)集團(tuán)實(shí)施數(shù)

據(jù)采集和系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作提供了有力的保障，方便出資者監(jiān)

控資金平安，監(jiān)管經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保證國(guó)有資產(chǎn)平安。

四是集團(tuán)NC供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)集中管理系統(tǒng)。集團(tuán)從2021年5月開(kāi)場(chǎng)實(shí)施NC供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)有采購(gòu)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、存貨核算管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理等功能模塊。我們采取先試點(diǎn)后推廣的方法。先

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選擇重點(diǎn)成員單位做試點(diǎn)，然后逐步實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)業(yè)務(wù)系統(tǒng)

的集成，真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的應(yīng)用。目前供應(yīng)鏈系

統(tǒng)已順利在兩家試點(diǎn)企業(yè)上線使用并取得初步效果，現(xiàn)仍

在試點(diǎn)單位的操作層面進(jìn)展優(yōu)化和完善，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)業(yè)務(wù)

-資金-財(cái)務(wù)一體化應(yīng)用架構(gòu)。

五是集團(tuán)IUFO報(bào)表集中管理系統(tǒng)。集團(tuán)從2005年

開(kāi)場(chǎng)實(shí)施完成了該工程。集團(tuán)使用網(wǎng)絡(luò)報(bào)表軟件進(jìn)展全集團(tuán)所有成員單位的財(cái)務(wù)報(bào)表錄入、計(jì)算和匯總，納入報(bào)表匯總的單位有130多個(gè)。NC報(bào)表系統(tǒng)為物資集團(tuán)搭建了報(bào)表集中管理平臺(tái),并和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)合并，提高報(bào)表編制效率和質(zhì)量，滿足了企業(yè)財(cái)務(wù)

快速報(bào)告的要求。

六是集團(tuán)人力資源集中管理系統(tǒng)。集團(tuán)2005年開(kāi)場(chǎng)實(shí)施E-HR系統(tǒng)。進(jìn)展薪酬管理、合同管理、人事管理等工作，目前包括總部共25個(gè)成員單位使用該系統(tǒng)，提高

了人事管理部門(mén)的工作效率，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)更及時(shí)和準(zhǔn)確。

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)人員信息大集中，加強(qiáng)了集團(tuán)對(duì)下屬單位的管理指導(dǎo)力度，集團(tuán)總部有效地規(guī)劃、實(shí)施和管理全集團(tuán)的人員流動(dòng)、人力本錢統(tǒng)計(jì)分析、培訓(xùn)、招聘、福利、績(jī)效考核等業(yè)務(wù)，發(fā)揮集團(tuán)總部的集中管理作用，提

供了全面完整的人力資源業(yè)務(wù)信息，有效支持了公司高層

的管理決策。

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集團(tuán)二級(jí)單位汽貿(mào)公司搭建了用友NC-ERP財(cái)務(wù)業(yè)

務(wù)一體化應(yīng)用平臺(tái)，助推了汽車連鎖經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新，在全國(guó)范圍內(nèi)160家汽車4S店，全部實(shí)現(xiàn)汽車庫(kù)存、費(fèi)用開(kāi)支、汽車配件、汽車售后效勞的統(tǒng)一集中管理，汽貿(mào)公司

年經(jīng)營(yíng)規(guī)模過(guò)百億元，信息化應(yīng)用提高了公司連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)*能力，培育了汽貿(mào)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司將通過(guò)改制

上市，開(kāi)展成為全國(guó)汽貿(mào)行業(yè)的排頭兵。

集團(tuán)成員單位使用用友U8-ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、高達(dá)-ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、神碼-ERP業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和汽車維修

管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的全面信息化管理。

魚(yú)珠物流基地應(yīng)用了**華東電子信息公司的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)功能主要有：系統(tǒng)管理、單證管理、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、倉(cāng)庫(kù)管理、查詢及統(tǒng)計(jì)、根本資料維護(hù)等，為用戶提供信息增值效勞，大大地提高了物流作業(yè)效率，提

高了效勞質(zhì)量和客戶滿意度。

〔四〕重要信息系統(tǒng)〔NC平臺(tái)〕系統(tǒng)建立實(shí)施經(jīng)歷

1.規(guī)劃及實(shí)施單位的選擇思路和方法

總體思路是"統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施〞的原則，在集團(tuán)集中管控的模式下，對(duì)企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)展統(tǒng)籌規(guī)劃

和指導(dǎo)。

操作方法上是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，先了解管理和業(yè)務(wù)的需求，

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對(duì)需求進(jìn)展全面收集整理并進(jìn)展充分研究和討論，然后

根據(jù)需求去尋找適宜的系統(tǒng)和平臺(tái)。

系統(tǒng)部署的規(guī)劃是：縱橫結(jié)合，分布實(shí)施。縱向通過(guò)集團(tuán)統(tǒng)一管控部署統(tǒng)一的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管控〔目前主

要是財(cái)務(wù)、人力、OA三條縱向的集團(tuán)管控〕；橫向主要是部署重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，針對(duì)重要業(yè)務(wù)板塊，部署實(shí)施

專門(mén)的ERP系統(tǒng)〔如汽車板塊、金屬板塊〕；然后通過(guò)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的對(duì)接，逐步實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化管控。

對(duì)供應(yīng)商的選擇思路是主要考量系統(tǒng)供應(yīng)商三個(gè)方面的實(shí)力：一是行業(yè)經(jīng)歷，在集團(tuán)管控方面選擇的系統(tǒng)必須是在財(cái)務(wù)、人力和OA方面有多年實(shí)施經(jīng)歷的供應(yīng)

商；二是整合能力，提供的系統(tǒng)必須具有一定的開(kāi)放性，

供應(yīng)商必須有足夠的整合能力，能滿足不同系統(tǒng)對(duì)接和整合的需要；三是實(shí)施能力和效勞維護(hù)的能力，供應(yīng)商必須要有足夠的系統(tǒng)實(shí)施部署能力和提供及時(shí)強(qiáng)大的維

護(hù)效勞的能力，具有較強(qiáng)的二次開(kāi)發(fā)能力。

2.工程組織保障。

成立管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)三方面的團(tuán)隊(duì)，保障工程的順利開(kāi)展和進(jìn)展。成立以經(jīng)理為組長(zhǎng)的工程領(lǐng)導(dǎo)小組、以副總經(jīng)理為組長(zhǎng)的工程實(shí)施小組〔下設(shè)：工程業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)工程前期調(diào)研需求分析和梳理；工程技術(shù)組，負(fù)責(zé)實(shí)施過(guò)程進(jìn)展技

術(shù)實(shí)施和技術(shù)把控〕。

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3.原有系統(tǒng)的整合方式。

4.工程實(shí)施監(jiān)理和實(shí)施效果評(píng)估方法。

第三方監(jiān)視機(jī)構(gòu)，躲避工程實(shí)施過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。

5.工程投資及風(fēng)險(xiǎn)控制

第三方，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的招投標(biāo)程序，來(lái)保證工程投資的標(biāo)

準(zhǔn)，降低工程投資的風(fēng)險(xiǎn)。

〔五〕信息化建立遇到的問(wèn)題及如何解決

1.信息化系統(tǒng)的部署會(huì)改變工作習(xí)慣和業(yè)務(wù)流程

雖然信息化建立對(duì)集團(tuán)的開(kāi)展起到了顯著的推動(dòng)促進(jìn)作

用，但是信息化建立對(duì)不同部門(mén)的具體影響卻是不同的，帶來(lái)的便利也不盡一樣。微觀上說(shuō)，*些部門(mén)的工作量減少了，而另一些部門(mén)的工作量增加了。解決這一矛盾，魏巍提出要通過(guò)兩方面來(lái)做引導(dǎo)工作。一是，做通公司高層領(lǐng)導(dǎo)思想工作。早一天轉(zhuǎn)型，早一天提高業(yè)務(wù)能力。二是，在操作層面盡可能優(yōu)化，不能脫離實(shí)際，逐步培養(yǎng)新的工作習(xí)慣。信息化帶給財(cái)務(wù)職能部門(mén)巨大的轉(zhuǎn)變，促使其從核算性部門(mén)向管理性部門(mén)轉(zhuǎn)變，要求財(cái)務(wù)部變成信息部門(mén)，能夠聚集出企業(yè)信息，配合國(guó)家宏觀政策，通過(guò)信息分析，爭(zhēng)取走到經(jīng)濟(jì)浪

潮前面，防止損失。

3.領(lǐng)導(dǎo)重視的問(wèn)題

信息化建立是一把手工程，一把手掛帥只是工程實(shí)施保

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障的一個(gè)方面，重大工程的實(shí)施必須有高層管理人員親自參

與，協(xié)調(diào)管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)各個(gè)層面的資源，才能有效保證工程的成功實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)重視程度在各個(gè)單位表達(dá)不同，這給工程的實(shí)施帶來(lái)了挑戰(zhàn)，這主要靠集團(tuán)自上而下統(tǒng)一部署和

宣貫，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)帶頭推動(dòng)，保證工程的順利實(shí)施。

4.信息化集中建立涉及到的利益問(wèn)題。

信息化集中建立集中采購(gòu)會(huì)觸動(dòng)下屬單位的利益格局。

物資集團(tuán)解決方法是工程選型的全過(guò)程引入監(jiān)視機(jī)制，采用權(quán)威的第三方招投標(biāo)公司進(jìn)展招投標(biāo)，保證過(guò)程的公平公正

和透明公開(kāi)。

〔五〕信息化建立經(jīng)歷

我集團(tuán)在信息化應(yīng)用中取得的成績(jī)，與集團(tuán)多年來(lái)一直

重視信息化工作，并不斷創(chuàng)新應(yīng)用是分不開(kāi)的。集團(tuán)公司在

創(chuàng)新信息化工作中有如下一些經(jīng)歷：

一是加強(qiáng)對(duì)信息化建立的領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信息化建立工作，集團(tuán)成立了信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范，帶頭應(yīng)用。集團(tuán)信息化建立遵循"統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施，需求導(dǎo)向，講**效〞的指導(dǎo)原則，按照建立規(guī)劃穩(wěn)步

推進(jìn)。

二是加強(qiáng)對(duì)信息化建立合作伙伴的選擇。選擇實(shí)力強(qiáng)大的外鄉(xiāng)軟件開(kāi)發(fā)商，作為集團(tuán)信息化戰(zhàn)略合作伙伴，共同實(shí)

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施企業(yè)信息化建立。多年來(lái)，我們與有實(shí)力的國(guó)內(nèi)軟件公司

合作，實(shí)施了集團(tuán)多個(gè)信息化系統(tǒng)，實(shí)踐證明效果良好。

三是加強(qiáng)對(duì)信息化建立實(shí)施過(guò)程的把控。在信息化實(shí)施過(guò)程中，我們以全面的需求調(diào)研為根底，以有效的組織實(shí)施管理為保障，以標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)管理為核心，以改進(jìn)企業(yè)工作流程、提高決策水平為目的，加強(qiáng)對(duì)信息化實(shí)施方法的選用和

把控，從而保證各個(gè)系統(tǒng)的成功運(yùn)用。

四是加強(qiáng)建立一支過(guò)硬的信息化管理隊(duì)伍。信息化建立和運(yùn)用，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵。我們重視信息化人才隊(duì)伍建立，集團(tuán)設(shè)立了專職職能部門(mén)，全集團(tuán)有近百名信息化專職管理人員。我們加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)，通過(guò)引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)，打造一支過(guò)硬的信息化管理隊(duì)伍，保證了集團(tuán)信息化系統(tǒng)建立、

運(yùn)用和維護(hù)的人才需要。

五是加強(qiáng)對(duì)信息化軟件、硬件設(shè)施的經(jīng)費(fèi)投入。注重對(duì)

信息化建立投入，從經(jīng)費(fèi)上保證建立需要。

〔六〕信息化建立下一步規(guī)劃

集團(tuán)信息化建立下一步規(guī)劃思概括為三個(gè)方面：加大投

資力度，加大建立力度，建立風(fēng)控體系。

集團(tuán)管控信息系統(tǒng)部署方面的下一步重點(diǎn)是兩個(gè)系統(tǒng)的

建立：數(shù)據(jù)交換中心系統(tǒng)統(tǒng)建立，統(tǒng)一門(mén)戶系統(tǒng)建立。數(shù)據(jù)

交換中心建立的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)信

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息靈活交互，充分的實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整合和數(shù)據(jù)融合，分三步實(shí)現(xiàn)；

第一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換，各相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)能根據(jù)需**現(xiàn)初步交換；第二步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)流的標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)交換中心建立標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，各信息系統(tǒng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)交換數(shù)據(jù)進(jìn)展整理和二次開(kāi)發(fā)；第三步是數(shù)據(jù)落地，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)交換，實(shí)

現(xiàn)業(yè)務(wù)單元之間的業(yè)務(wù)的有效對(duì)接。

信息平臺(tái)建立方面下一步部署重點(diǎn)是建立電子商務(wù)平臺(tái)，通過(guò)二次開(kāi)發(fā)，整合目前的5個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)，并逐步將傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)向線上遷移，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)整合集團(tuán)

的倉(cāng)促物流等資源。

人才建立方面的下一步方案：根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)和信息化建

立工作的開(kāi)展，開(kāi)拓思路，不斷引進(jìn)展業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人才；對(duì)內(nèi)

部人才的培養(yǎng)繼續(xù)貫徹復(fù)合型人才培養(yǎng)的思路，對(duì)信息化專業(yè)人才進(jìn)展業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)管理等方面知識(shí)全方位的培訓(xùn)和提升。

二、調(diào)研心得

〔一〕信息化建立有客觀的開(kāi)展規(guī)律，隨著企業(yè)管理業(yè)務(wù)開(kāi)

展和管理水平提升不斷開(kāi)展。

從A集團(tuán)的的信息化建立開(kāi)展可以看出，其信息化建立是隨企業(yè)的經(jīng)營(yíng)水平不斷提高而不斷開(kāi)展的，在企業(yè)開(kāi)展的不同階段，信息化建立和信息工程實(shí)施都存在不同的特點(diǎn)。

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結(jié)合從廣物集團(tuán)的信息化建立經(jīng)歷和其下一信息化建立規(guī)

劃，我們認(rèn)為集團(tuán)型企業(yè)信息化建立一般可以分為四個(gè)階

段：

1.初級(jí)階段

在這一階段，信息化建立工作的特點(diǎn)是零散。集團(tuán)所屬

各單位根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)單元局部的業(yè)務(wù)需求〔財(cái)務(wù)、人事、OA

等〕，購(gòu)置相關(guān)的信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的部署和運(yùn)行目標(biāo)，是為了滿足各業(yè)務(wù)部門(mén)的具體業(yè)務(wù)需求。這一階段，信息化

系統(tǒng)集中在分散實(shí)施的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等。

2.中級(jí)階段

在這一階段，信息化建立的工作特點(diǎn)是對(duì)接。集團(tuán)所屬

各單位內(nèi)部通過(guò)各業(yè)務(wù)板塊的信息化建立和企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提出了內(nèi)部整合系統(tǒng)的需要。在這一階段，信息系統(tǒng)通過(guò)對(duì)接或者重新部署的方式，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)單元的數(shù)據(jù)和流程對(duì)接。例如通過(guò)部署專門(mén)業(yè)務(wù)板塊的ERP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)*些業(yè)務(wù)板塊的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。這一階段，信息系統(tǒng)的運(yùn)行能根本滿足

所屬單位的管理需求。

3.高級(jí)階段

這一階段，信息化建立工作的特點(diǎn)是整合和管控。這一

階段，通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)清晰定位，通過(guò)對(duì)企業(yè)各業(yè)務(wù)板塊的管理需求進(jìn)展梳理，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有信息化建立狀況深度分析，提出合理的信息化戰(zhàn)略規(guī)劃。根據(jù)信息化開(kāi)展規(guī)劃從集

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團(tuán)管控的高度，制定集團(tuán)整體信息構(gòu)架體系，分步實(shí)施，逐

步通過(guò)信息系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控。這一階段，信息系統(tǒng)運(yùn)行的目標(biāo)是通過(guò)信息技術(shù)充分整合集團(tuán)內(nèi)各業(yè)務(wù)板塊，滿

足集團(tuán)管控和決策分析支持的管理需求。

4.提升階段

這一階段，信息化建立工作的特點(diǎn)是升級(jí)和轉(zhuǎn)型。集團(tuán)

型企業(yè)的信息化建立如果順利開(kāi)展到高級(jí)階段，信息化系統(tǒng)不斷運(yùn)行不斷完善，充分滿足合集團(tuán)的戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)需求。信息化系統(tǒng)通過(guò)新技術(shù)的應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)和管理流程流程，信息化建立從戰(zhàn)略、管理和業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)，逐步變?yōu)橥苿?dòng)企業(yè)管理升級(jí)。這一階段，集團(tuán)的信息化建立部署戰(zhàn)略重點(diǎn)由內(nèi)轉(zhuǎn)向內(nèi)外整合，通過(guò)信息化技術(shù)的應(yīng)用，充分整合上下游資源，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)戰(zhàn)略升級(jí)和轉(zhuǎn)型的根底上，建立大平臺(tái)或者說(shuō)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)而對(duì)整個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)革命性的

升級(jí)。

以上對(duì)于信息化建立工作開(kāi)展的四個(gè)階段只是簡(jiǎn)單的

一個(gè)描述，際情況**息化建立的四個(gè)開(kāi)展階段不是孤立的，實(shí)

而是相互