中華人民共和國國標(biāo)工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范CodeforqualitymanagementofengineeringconstructionenterprisesGB/T50430-主編部門：中華人民共和國建設(shè)部同意部門：中華人民共和國建設(shè)部施行日期：2008年3月1日各建筑施工企業(yè)：根據(jù)國家認證承認監(jiān)督管理委員會[第21號]文獻，國家認證承認監(jiān)督管理委員會與住房和城鎮(zhèn)建設(shè)部決定從11月1日在建筑施工企業(yè)ISO9000認證審核中，同步強制執(zhí)行ISO9001：《質(zhì)量管理體系規(guī)定》和GB/T50430-《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》兩項原則。目錄1總則2術(shù)語3質(zhì)量管理基本規(guī)定3.1一般規(guī)定3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目的3.3質(zhì)量管理體系的籌劃和建立3.4質(zhì)量管理體系的實行和改善3.5文獻管理4組織機構(gòu)和職責(zé)4.1一般規(guī)定4.2組織機構(gòu)4.3職責(zé)和權(quán)限5人力資源管理5.1一般規(guī)定5.2人力資源配置5.3培訓(xùn)6施工機具管理6.1一般規(guī)定6.2施工機具配置6.3施工機具使用7投標(biāo)及協(xié)議管理7.1一般規(guī)定7.2投標(biāo)及簽約7.3協(xié)議管理8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1一般規(guī)定8.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購8.3建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收8.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理8.5發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備9分包管理9.1一般規(guī)定9.2分包方的選擇和分包協(xié)議9.3分包項目實行過程的控制10工程項目施工質(zhì)量管理10.1一般規(guī)定10.2籌劃10.3施工設(shè)計10.4施工準(zhǔn)備10.5施工過程質(zhì)量控制10.6服務(wù)11施工質(zhì)量檢查與驗收11.1一般規(guī)定11.2施工質(zhì)量檢查11.3施工質(zhì)量驗收11.4施工質(zhì)量問題的處理11.5檢測設(shè)備管理12質(zhì)量管理自查與評價12.1一般規(guī)定12.2質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價13質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改善13.1一般規(guī)定13.2質(zhì)量信息的搜集、傳遞、分析與運用13.3質(zhì)量管理改善與創(chuàng)新總則為加強工程建設(shè)施工企業(yè)（如下簡稱“施工企業(yè)”）的質(zhì)量管理工作，規(guī)范施工企業(yè)質(zhì)量管理行為，增進施工企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，制定本規(guī)范。本規(guī)范合用于施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動。本規(guī)范是施工企業(yè)質(zhì)量管理的原則，也是對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價的根據(jù)。施工企業(yè)的質(zhì)量管理活動，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)原則規(guī)范的規(guī)定。術(shù)語質(zhì)量管理活動qualitymanagementaction為完畢質(zhì)量管理規(guī)定而實行的行動。質(zhì)量管理制度qualitymanagementstatute按照某些質(zhì)量管理規(guī)定建立的、合用于一定范圍的質(zhì)量管理活動規(guī)定，質(zhì)量管理制度應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的環(huán)節(jié)、措施、職責(zé)。質(zhì)量管理制度一般應(yīng)形成文獻。需要時，質(zhì)量管理制度可由愈加詳細的文獻規(guī)定加以支持。質(zhì)量信息qualityinformation反應(yīng)施工質(zhì)量和施工活動過程的記錄。質(zhì)量管理創(chuàng)新qualitymanagementinnovation在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高質(zhì)量管理效率、減少質(zhì)量管理成本而實行的質(zhì)量管理制度、活動、措施的革新。施工質(zhì)量檢查qualityinspection施工企業(yè)對施工質(zhì)量進行檢查、評估活動。質(zhì)量管理基本規(guī)定3.1一般規(guī)定3.1.1施工企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點和質(zhì)量管理需要。建立質(zhì)量管理體系并形成文獻。3.1.2施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系中的各項活動進行籌劃。3.1.3施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改善質(zhì)量管理活動的過程和成果。3.2質(zhì)量方針和質(zhì)量目的3.2.1施工企業(yè)應(yīng)制定質(zhì)量方針。質(zhì)量方針應(yīng)與施工企業(yè)的經(jīng)營管理方針相適應(yīng)。體現(xiàn)施工企業(yè)的質(zhì)量管理宗旨和方向，包括：1遵守國家法規(guī)、法律，滿足協(xié)議約定的質(zhì)量規(guī)定；2在工程施工過程中及交工后，認真服務(wù)于發(fā)包方和社會。增強其滿意程度，樹立施工企業(yè)在市場中的良好形象。3追求質(zhì)量管理改善，提高質(zhì)量管理水平3.2.2施工企業(yè)的最高管理者應(yīng)對質(zhì)量方針進行定期評審并作必要的修訂。3.2.3施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量方針制定質(zhì)量目的，明確質(zhì)量管理和工程質(zhì)量應(yīng)到達的水平。3.2.4施工企業(yè)應(yīng)建立并實行質(zhì)量目的管理制度。3.3質(zhì)量管理體系的籌劃和建立3.3.1最高管理者應(yīng)對質(zhì)量管理體系進行籌劃，籌劃的內(nèi)容應(yīng)包括：1質(zhì)量管理活動、互相關(guān)系及活動次序；2質(zhì)量管理組織機構(gòu)；3質(zhì)量管理制度；4質(zhì)量管理所需的資源；3.3.2施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理體系的范圍確定質(zhì)量管理內(nèi)容。施工企業(yè)質(zhì)量管理內(nèi)容一般包括：1質(zhì)量方針和目的管理；2組織機構(gòu)和職責(zé)；3人力資源管理；4施工機具管理；5投標(biāo)及協(xié)議管理；6建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理；7分包管理；8工程項目施工質(zhì)量管理；9施工質(zhì)量檢查與驗收；10工程項目竣工交付使用后的服務(wù)；11質(zhì)量管理自查與評價；12質(zhì)量信息管理和質(zhì)量管理改善；3.3.3施工企業(yè)應(yīng)建立文獻化的質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理體系文獻應(yīng)包括：1質(zhì)量方針和質(zhì)量目的；2質(zhì)量管理體系的闡明；3質(zhì)量管理制度；4質(zhì)量管理制度的支持性文獻；5質(zhì)量管理的各項記錄。3.4質(zhì)量管理體系的實行和改善3.4.1施工企業(yè)應(yīng)確定并配置質(zhì)量管理體系運行所需的人員、技術(shù)、資金、設(shè)備等資源。3.4.2施工企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量管理監(jiān)督檢查和考核機制，保證質(zhì)量管理制度有效執(zhí)行。3.4.3施工企業(yè)應(yīng)評審和改善質(zhì)量管理體系的合適性和有效性。3.5文獻管理3.5.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實行文獻管理制度，明確文獻管理的范圍、職責(zé)、流程和措施。3.5.2施工企業(yè)的文獻管理應(yīng)符合下列規(guī)定：1文獻在公布之前通過同意；2根據(jù)管理的需要對文獻的合用性進行評審。必要時進行修改并重新同意公布；3明確并及時獲得質(zhì)量管理活動所需的法律、法規(guī)和原則規(guī)范；4及時獲取所需文獻的合用版本；5文獻的內(nèi)容清晰明確；6保證各崗位員工明確其活動所根據(jù)的文獻；7及時將作廢文獻撤出所用場所或加以標(biāo)識。3.5.3施工企業(yè)應(yīng)建立并實行記錄管理制度，明確記錄的管理職責(zé)，規(guī)定記錄填寫、標(biāo)識、搜集、保管、檢索、保留期限和處置等規(guī)定，對存檔記錄的管理應(yīng)符合檔案管理的有關(guān)規(guī)定。4組織機構(gòu)和職責(zé)4.1一般規(guī)定4.1.1施工企業(yè)應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的組織機構(gòu)，配置對應(yīng)質(zhì)量管理人員，規(guī)定對應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文獻。4.2組織機構(gòu)4.2.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理的需求，明確管理層次，設(shè)置對應(yīng)的部門和崗位。4.2.2施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限。4.3職責(zé)和權(quán)限4.3.1施工企業(yè)最高管理者在質(zhì)量管理方面的職責(zé)和權(quán)限應(yīng)包括：1組織制定質(zhì)量方針和目的；2建立質(zhì)量管理的組織機構(gòu)；3培養(yǎng)和提高員工的質(zhì)量意識；4建立施工企業(yè)質(zhì)量管理體系并保證其有效實行；5確定和配置質(zhì)量管理所需的資源；6評價并改善質(zhì)量管理體系。4.3.2施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各級專職質(zhì)量管理部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，形成文獻并傳遞到各管理層次。4.3.3施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定其他有關(guān)職能部門和崗位的質(zhì)量管理職責(zé)和權(quán)限，形成文獻并傳遞到各管理層次。4.3.4施工企業(yè)應(yīng)以文獻的形式公布組織機構(gòu)的變化和職責(zé)的調(diào)整，并對有關(guān)的文獻進行更換。5人力資源管理5.1一般規(guī)定5.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實行人力資源管理制度，施工企業(yè)的人力資源管理應(yīng)滿足質(zhì)量管理需要。5.1.2施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)質(zhì)量管理長遠目的制定人力資源發(fā)展規(guī)劃。5.2人力資源配置5.2.1施工企業(yè)應(yīng)以文獻的形式確定與質(zhì)量管理崗位相適應(yīng)的任職條件。包括：1專業(yè)技能；2所接受的培訓(xùn)及所獲得的崗位資格；3能力；4工作經(jīng)歷。5.2.2施工企業(yè)應(yīng)按照崗位任職條件配置對應(yīng)的人員、項目經(jīng)理、施工質(zhì)量檢查人員、特種作業(yè)人員等應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定持證上崗。5.2.3施工企業(yè)應(yīng)建立員工績效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、原則、方式、頻度，并將考核成果作為人力資源管理評價和改善的根據(jù)。5.3培訓(xùn)5.3.1施工企業(yè)應(yīng)識別培訓(xùn)規(guī)定，根據(jù)需要制定員工培訓(xùn)計劃，對培訓(xùn)對象、內(nèi)容、方式、及時間做出安排。5.3.2施工企業(yè)對員工的培訓(xùn)應(yīng)包括：1質(zhì)量管理方針、目的、質(zhì)量意識；2有關(guān)法律、法規(guī)和原則規(guī)范；3施工企業(yè)質(zhì)量管理制度；4專業(yè)技能和繼續(xù)教育。5.3.3施工企業(yè)應(yīng)對培訓(xùn)效果進行評價，并保留對應(yīng)的記錄，評價成果應(yīng)用于提高培訓(xùn)的有效性。6施工機具管理6.1一般規(guī)定6.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立施工機具管理制度，對施工機具的配置、驗收、安裝調(diào)試、使用維護等作出規(guī)定。明確各管理層次及有關(guān)崗位在施工機具管理中的職責(zé)。6.2施工機具配置6.2.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要配置施工機具，配置計劃應(yīng)按規(guī)定經(jīng)審批后實行。6.2.2施工企業(yè)應(yīng)明確施工機具供應(yīng)方的評價措施，在采購或租賃前對其進行評價，并搜集對應(yīng)的證明資料和保留評價記錄。評價的內(nèi)容包括：1經(jīng)營資格和信譽；2產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；3供貨能力；4風(fēng)險原因。6.2.3施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機具供應(yīng)方簽訂協(xié)議，明確對施工機具質(zhì)量及服務(wù)的規(guī)定。6.2.4施工企業(yè)應(yīng)對施工機具進行驗收，并保留驗收記錄，根據(jù)規(guī)定施工機具需明確安裝或拆卸方案時，該方案應(yīng)經(jīng)同意后實行。安裝后的施工機具經(jīng)驗收合格后方可使用。6.3施工機具使用6.3.1施工企業(yè)對施工機具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定的規(guī)定。7投標(biāo)及協(xié)議管理7.1一般管理7.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實行工程項目投標(biāo)及工程承包協(xié)議管理制度。7.1.2施工企業(yè)應(yīng)依法進行工程項目投標(biāo)及簽約活動，并對協(xié)議履行狀況進行監(jiān)控。7.2投標(biāo)及簽約7.2.1施工企業(yè)應(yīng)在投標(biāo)及簽約前，明確工程項目的規(guī)定，包括：1發(fā)包方明示的規(guī)定；2發(fā)包方未明示，但應(yīng)滿足的規(guī)定；3與工程施工、驗收和保修等有關(guān)的法律、法規(guī)和原則規(guī)范的規(guī)定；4其他規(guī)定。7.2.2施工企業(yè)應(yīng)通過評審在確認具有滿足工程項目規(guī)定的能力后，依法進行投標(biāo)及簽約，并保留評審、投標(biāo)和簽約的有關(guān)記錄。7.3協(xié)議管理7.3.1施工企業(yè)應(yīng)使有關(guān)部門及人員承擔(dān)協(xié)議的規(guī)定，并保留有關(guān)記錄。7.3.2施工企業(yè)對施工過程中發(fā)生的變更，應(yīng)以書面形式簽認。并作為協(xié)議的構(gòu)成部分，施工企業(yè)對協(xié)議變更信息的接受、確認和處理的職責(zé)、流程、措施應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定，與協(xié)議變更有關(guān)的文獻應(yīng)及時進行調(diào)整并實行。7.3.3施工企業(yè)應(yīng)及時對協(xié)議履約狀況進行分析和記錄。并用于質(zhì)量改善。7.3.4在協(xié)議履行的各階段，應(yīng)與發(fā)包方或其代表進行有效溝通。8建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理8.1一般規(guī)定8.1.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要建立并實行建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度。8.2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購8.2.1施工企業(yè)施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工需要確定和配置項目所需的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備。并應(yīng)按照管理制度的規(guī)定審批各類采購計劃。計劃未經(jīng)同意不得用于采購。采購計劃中應(yīng)明確所采購產(chǎn)品的種類、規(guī)格、型號、數(shù)量、交付期、質(zhì)量需求以及采購驗證的詳細安排。8.2.2施工企業(yè)應(yīng)對供應(yīng)方進行評價，合理選擇建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的供應(yīng)方。對供應(yīng)方的評價內(nèi)容包括：1經(jīng)營資格和信譽；2建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量；3供貨能力；4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的價格；5售后服務(wù)。8.2.3施工企業(yè)應(yīng)在必要時對供應(yīng)方進行再評價。8.2.4對供應(yīng)方的評價、選擇和再評價的原則、措施和職責(zé)應(yīng)符合管理制度的規(guī)定，并保留對應(yīng)的記錄。8.2.5施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)采購計劃簽訂采購協(xié)議。8.3建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗收8.3.1施工企業(yè)應(yīng)對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行驗收，必要時，應(yīng)到供應(yīng)方的現(xiàn)場進行驗證，驗收的過程、記錄和標(biāo)識應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。未經(jīng)驗收的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得用于工程施工。8.3.2施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)、權(quán)限和方式對驗收不合格的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行處理，并記錄處理成果。8.3.3施工企業(yè)應(yīng)保證所采購的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備符合有關(guān)職業(yè)的健康、安全與環(huán)境保護的規(guī)定。8.4建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理8.4.1施工企業(yè)應(yīng)在管理制度中明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場管理需求。8.4.2施工企業(yè)應(yīng)對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行儲存、保管和標(biāo)識，并按照規(guī)定進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。8.4.3施工企業(yè)應(yīng)明確對建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的搬運及防護規(guī)定。8.4.4施工企業(yè)應(yīng)明確建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的發(fā)放規(guī)定。建立發(fā)放記錄，并具有可追溯性。8.5發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備8.5.1施工企業(yè)應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定和原則對發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備進行驗收。8.5.2施工企業(yè)對發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備在驗收、施工安裝、使用過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)做好記錄并及時向發(fā)包方匯報，按照規(guī)定處理。9分包管理9.1一般規(guī)定9.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實行分包管理制度，明確各管理層次和部門在分包管理活動中的職責(zé)和權(quán)限，對分包方實行管理。9.1.2施工企業(yè)應(yīng)對分包工程承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。9.2分包方的選擇和分包協(xié)議9.2.1施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的原則和評價措施，根據(jù)所需分包內(nèi)容的規(guī)定。經(jīng)評價依法選擇合適的分包方，并保留評價和選擇分包方的記錄。對分包方的評價內(nèi)容應(yīng)包括：1經(jīng)營許可和資質(zhì)證明；2專業(yè)能力；3人員構(gòu)造和素質(zhì)；4機具裝備；5技術(shù)、質(zhì)量、安全、施工管理的保證能力；6工程業(yè)績和信譽。9.2.2施工企業(yè)應(yīng)按照總承包協(xié)議的約定，依法簽訂分包協(xié)議。9.3分包項目實行過程的控制9.3.1施工企業(yè)應(yīng)在分包項目實行前對從事分包的有關(guān)人員進行分包工程施工或服務(wù)規(guī)定的交底。審核同意分包方編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對分包方的施工或服務(wù)條件進行確認和驗證，包括：1確認分包方從業(yè)人員的資格與能力；2驗證分包方的重要材料、設(shè)備和設(shè)施；9.3.2施工企業(yè)對項目分包管理活動的監(jiān)督和指導(dǎo)應(yīng)符合分包管理制度的規(guī)定和分包協(xié)議的約定。施工企業(yè)應(yīng)對分包方的施工和服務(wù)過程進行控制，包括：1對分包方的施工和服務(wù)活動進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改規(guī)定并跟蹤復(fù)查；2根據(jù)規(guī)定的環(huán)節(jié)和原則對分包項目進行驗收。9.3.3施工企業(yè)應(yīng)對分包方的履約狀況進行評價并保留記錄，作為重新評價、選擇分包方和改善分包管理工作的根據(jù)。10工程項目施工質(zhì)量管理10.1一般規(guī)定10.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實行工程項目施工質(zhì)量管理制度，對工程項目施工質(zhì)量管理籌劃、施工設(shè)計、施工準(zhǔn)備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制。10.1.2施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的施工質(zhì)量管理進行監(jiān)督、懂得、檢查和考核。10.2籌劃10.2.1施工企業(yè)項目經(jīng)理部應(yīng)負責(zé)工程項目施工質(zhì)量管理。項目經(jīng)理部的機構(gòu)設(shè)置和人員配置應(yīng)滿足質(zhì)量管理的需要。10.2.2項目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接受設(shè)計文獻。參與圖紙會審和設(shè)計交底并對成果進行確認。10.2.3施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)實行工程項目質(zhì)量管理籌劃，包括：1質(zhì)量目的和需求；2質(zhì)量管理組織和職責(zé)；3施工管理根據(jù)的文獻；4人員、技術(shù)、施工機具等資源的需求和配置；5場地、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃；6影響施工質(zhì)量的原因分析及其控制措施；7進度控制措施；8施工質(zhì)量檢查、驗收及其有關(guān)原則；9突發(fā)事件的應(yīng)急措施；10對違規(guī)事件的匯報和處理；11應(yīng)搜集的信息及其傳遞規(guī)定；12與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式；13施工管理應(yīng)形成的記錄；14質(zhì)量管理和技術(shù)措施；15施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他規(guī)定。10.2.4施工企業(yè)應(yīng)將工程項目質(zhì)量管理籌劃的成果形成文獻你并在實行前同意?；I劃的成果應(yīng)按規(guī)定得到發(fā)包方或監(jiān)理方的承認。10.2.5施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)施工規(guī)定對工程項目質(zhì)量管理籌劃的成果實行動態(tài)管理，及時調(diào)整有關(guān)文獻并監(jiān)督實行。10.3施工設(shè)計10.3.1施工企業(yè)進行施工設(shè)計時，應(yīng)明確職責(zé)，籌劃并實行施工設(shè)計的管理。施工企業(yè)應(yīng)對其委托的施工設(shè)計活動進行控制。10.3.2施工企業(yè)應(yīng)確定施工設(shè)計所需的評審、驗證和確認活動，明確其程序和規(guī)定。施工企業(yè)應(yīng)明確設(shè)計變更及其內(nèi)容進行評審。設(shè)計成果應(yīng)形成必要的文獻。經(jīng)審批后方可使用。10.3.3施工企業(yè)應(yīng)明確設(shè)計變更及其同意方式和規(guī)定規(guī)定變更所需的評審、驗證和確認程序；對變更也許導(dǎo)致的施工質(zhì)量影響進行評審，并保留有關(guān)記錄。10.4施工準(zhǔn)備10.4.1施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程項目質(zhì)量管理籌劃的成果實行施工準(zhǔn)備。10.4.2施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進行報審、報驗。施工企業(yè)應(yīng)確認項目施工已具有動工條件。按規(guī)定提出動工申請，經(jīng)同意后方可動工。10.4.3施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理籌劃的成果向項目經(jīng)理部進行交底，并保留記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項目管理需要確定交底的層次和階級以及對應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式。10.5施工過程質(zhì)量控制10.5.1項目經(jīng)理部應(yīng)對施工過程質(zhì)量進行控制，包括：1對的使用施工圖紙、設(shè)計文獻、驗收原則及合用的施工工藝原則、作業(yè)指導(dǎo)書。合用時，對施工過程實行樣板引路；2調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；3按規(guī)定配置、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機具、檢測設(shè)備；4按規(guī)定施工并及時檢查、監(jiān)測；5根據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制；6根據(jù)有關(guān)規(guī)定采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進行對應(yīng)的籌劃和控制；7合理安排施工進度；8采用半成品、成品保護措施并監(jiān)督實行；9對不穩(wěn)定和能力局限性的施工過程、突發(fā)事件實行監(jiān)控；10對分包方的施工過程實行監(jiān)控.10.5.2施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要，事先對施工過程進行確認，包括：1對工藝原則和技術(shù)文獻進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；2對施工機具進行承認；3定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時，重新進行確認。10.5.3施工企業(yè)應(yīng)對施工過程及進度進行標(biāo)識，施工過程應(yīng)具有可追溯性。10.5.4施工企業(yè)應(yīng)保持與工程建設(shè)有關(guān)方向的溝通，按規(guī)定的職責(zé)、方式對有關(guān)信息進行管理。10.5.5施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄。施工記錄應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定的規(guī)定，施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：1施工日志和專題施工記錄；2交底記錄；3上崗培訓(xùn)記錄和崗位資格證明；4施工機具金額檢查、測量及試驗設(shè)備的管理記錄；5圖紙的接受和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)記錄；6監(jiān)督檢查和整改、記錄；7質(zhì)量管理有關(guān)文獻；8工程項目質(zhì)量管理籌劃成果中規(guī)定的其他記錄。10.6服務(wù)10.6.1施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定進行工程移交和移交期間的防護。10.6.2施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定的職責(zé)對工程項目的服務(wù)進行籌劃，并組織實行。服務(wù)應(yīng)包括：1保修；2非保修范圍內(nèi)的維修；3協(xié)議約定的其他服務(wù)。10.6.3施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對服務(wù)的需求信息作出響應(yīng)，對服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定進行控制、檢查和驗收。10.6.4施工企業(yè)應(yīng)及時搜集服務(wù)的有關(guān)信息，用于質(zhì)量分析和改善。11施工質(zhì)量檢查與驗收11.1一般規(guī)定11.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實行施工質(zhì)量檢查制度。施工企業(yè)應(yīng)規(guī)定各管理層次對施工質(zhì)量檢查與驗收活動進行監(jiān)督管理的職責(zé)和權(quán)限。檢查和驗收活動應(yīng)由具有對應(yīng)資格的人員實行。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定做好對外分包工程的質(zhì)量檢查和驗收工作。11.1.2施工企業(yè)應(yīng)配置和管理施工質(zhì)量檢查所需的各類檢測設(shè)備。11.2施工質(zhì)量檢查11.2.1施工企業(yè)應(yīng)對施工質(zhì)量檢查進行籌劃。包括質(zhì)量檢查的根據(jù)、內(nèi)容、人員、時機、措施和記錄。籌劃成果應(yīng)按規(guī)定經(jīng)同意后實行。11.2.2施工企業(yè)對質(zhì)量檢查記錄的管理應(yīng)符合有關(guān)制度的規(guī)定。11.2.3項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)籌劃的安排和施工質(zhì)量驗收原則實行檢查。11.2.4施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的質(zhì)量檢查活動進行監(jiān)控。11.3施工質(zhì)量驗收11.3.1施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定籌劃并實行施工質(zhì)量驗收。施工企業(yè)應(yīng)建立試驗、檢測管理制度。11.3.2施工企業(yè)應(yīng)在竣工驗收前，進行內(nèi)部驗收，并按規(guī)定參與工程竣工驗收。11.3.3施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進行籌劃，并按規(guī)定加以實行。工程資料的形成應(yīng)與工程進度同步。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時向有關(guān)方移交對應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定。11.4施工質(zhì)量問題的處理11.4.1施工企業(yè)應(yīng)建立并實行質(zhì)量問題處理制度，規(guī)定對發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題進行有效控制的職責(zé)、權(quán)限和活動流程。11.4.2施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量問題的分類、分級匯報流程作出規(guī)定，按照規(guī)定分別匯報工程建設(shè)有關(guān)方。11.4.3施工企業(yè)應(yīng)對各類質(zhì)量問題的處理制度對應(yīng)的措施，經(jīng)同意后實行，并應(yīng)對質(zhì)量問題的處理成果進行檢查驗收。11.4.4施工企業(yè)應(yīng)保留質(zhì)量問題的處理和驗收記錄，建立質(zhì)量事故責(zé)任追究制度。11.5檢測設(shè)備管理11.5.1施工企業(yè)應(yīng)按照規(guī)定配置檢測設(shè)備。檢測設(shè)備管理應(yīng)符合下列規(guī)定：1根據(jù)需要采購或租賃檢測設(shè)備，并對檢測設(shè)備供應(yīng)方進行評價；2使用前對檢測設(shè)備進行驗收；3按照規(guī)定的周期校準(zhǔn)檢測設(shè)備，標(biāo)識其校準(zhǔn)狀態(tài)并保持清晰，保證其在有效檢查周期內(nèi)方可用于施工質(zhì)量檢測，校準(zhǔn)記錄應(yīng)予以保留；4對國家或地方設(shè)有校準(zhǔn)原則的檢測設(shè)備制定對應(yīng)的校準(zhǔn)原則；5對設(shè)備進行必要的維護和保養(yǎng)，保持其完好狀態(tài)。設(shè)備的使用、管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)；6在發(fā)現(xiàn)檢測設(shè)備失準(zhǔn)時評價已測成果的有效性。并采用對應(yīng)的措施；7對檢測設(shè)備所使用的軟件在使用前確實認和再確認予以規(guī)定。12質(zhì)量管理自查與評價12.1一般規(guī)定12.1.1施工企業(yè)應(yīng)建立質(zhì)量管理自查與評價制度。對質(zhì)量管理活動進行監(jiān)督檢查。施工企業(yè)應(yīng)對監(jiān)督檢查的職責(zé)、權(quán)限、頻度和措施作出明確規(guī)定。12.2質(zhì)量管理活動的監(jiān)督檢查與評價12.2.1施工企業(yè)應(yīng)對各類管理層次的質(zhì)量管理活動實行監(jiān)督檢查，明確監(jiān)督檢查的職責(zé)、頻度和措施。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時提出書面整改規(guī)定，監(jiān)督實行并驗證整改效果。監(jiān)督檢查的內(nèi)容包括：1法律、法規(guī)和原則規(guī)范的執(zhí)行；2質(zhì)量管理制度及其支持性文獻的實行；3崗位職責(zé)的貫徹和目的的實現(xiàn)；4對整改規(guī)定的貫徹。12.2.2施工企業(yè)應(yīng)對項目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動進行監(jiān)督檢查，內(nèi)容包括：1項目質(zhì)量管理籌劃成果的實行；2對本企業(yè)、發(fā)包方或監(jiān)理方提出的意見和整改規(guī)定的貫徹；3協(xié)議的履行狀況；4對整改規(guī)定的貫徹。12.2.3施工企業(yè)應(yīng)對質(zhì)量管理體系實行年度審核和評價，施工企業(yè)應(yīng)對審核中發(fā)現(xiàn)的問題及其原因提出書面整改規(guī)定，并跟蹤其整改成果。質(zhì)量管理審核人員的資格應(yīng)符合對應(yīng)的規(guī)定。12.2.4施工企業(yè)應(yīng)籌劃質(zhì)量管理活動監(jiān)督檢查和評審的實行、籌劃的根據(jù)包括：1各部門和崗位的職責(zé)；2質(zhì)量管理中的微弱環(huán)節(jié)；3有關(guān)的意見和提議；4以往檢查的成果。12.2.5施工企業(yè)應(yīng)建立和保留監(jiān)督檢查和核審記錄，并將所發(fā)現(xiàn)的問題及整改的成果作為質(zhì)量管理改善的重要信息。12.2.6施工企業(yè)應(yīng)搜集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意狀況的信息，并明確這些信息搜集的職